5WHY分析法運用考試題

5WHY分析法運用考試題1.5個WHY分析，又稱（）分析。是一種探索()的方法。()(答案：5問法問題根本原因)2.5WHY分析法的關鍵：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的（）和（），從結果著手，沿著（）鏈條，順藤摸瓜，穿越不同的抽象層面，直到找到原有問題的（）。()(答案：假設邏輯因果關系根本原因)3.5M1E指（）、（）、（）、()、（）、()。()(答案：人機料法環(huán)測)4.5WHY分析法的基本應用步驟：（）、（）、（）、（）。()(答案：說明問題并描述相關信息問“為什么”直到找到根本原因制定對策并執(zhí)行執(zhí)行后驗證有效性)1.系統的方法并不急于立即解決問題,而是立足于揭示（）,找出長期的對策。A)問題根源(正確答案)B)臨時對策C)為什么D)永久對策2.對原因的細分，若問題的答案有一個以上的原因，則應找出每個原因的（）。A)對策B)根源(正確答案)C)為什么D)系統性8.5W2H分析法（）。A)為什么(Why）；B)做什么(What）C)何人做(Who）D)何時(When）E)何地(Where）F)如何(How）G多少(Howmuch）；H：A+B+C+D+E+F+G(正確答案)9.原因分析常用的方法（）。A)查核表、層別法、柏拉圖；B)魚骨圖、直方圖、管制圖;C)頭腦風暴法、散布圖、親和圖D)頭腦風暴法、5WHY分析法(正確答案)3.通過問題冰水,找出（）.A)表面問題,潛在原因(正確答案)B)問題表象(正確答案)C)直接原因,中間原因,根本原因(正確答案)D)長期對策4.5WHY分析法，第一部分把握現狀包含（）A)提取問題;(正確答案)B)澄清問題;(正確答案)C)分析問題；(正確答案)D)查找原因要點(正確答案)E)掌握問題趨勢(正確答案)5.5WHY分析法，三現原則，“三現”是指（）A)現場;(正確答案)B)現實;(正確答案)C)現物;(正確答案)D)現在。6.5WHY漏斗模型概括了生產異常處理的基本思路（）A)了解情況抓住形勢;(正確答案)B)原因調查;(正確答案)C)問題糾正;(正確答案)D)預防措施。(正確答案)7.5WHY系統性解決問題應從以下方面檢討（）。A)為什么會發(fā)生;(正確答案)B)為什么會流出；(正確答案)C)為什么體系允許;(正確答案)D)為什么不可以10.對于一個制造企業(yè)，問題主要存在于下列（）方面A)P(Productivity)產能(正確答案)B)Q(Quality)品質(正確答案)C)C(Cost)成本(正確答案)D)D(Delivery)交付(正確答案)E)S(Safety)安全(正確答案)1.5個WHY不是說一定就是5個，可能是1個，也可能是連問10個都沒有抓到根源。對(正確答案)錯2.5WHY分析有助于解決零星的品質缺陷引起的問題。對(正確答案)錯3.5WHY分析法，它是一種診斷技術，被用來識別和說明因果關系鏈，它的根源會引起恰當地定義問題。對(正確答案)錯4.5WHY分析法：5個為什么=問5次為什么。對(正確答案)錯5.5WHY分析法，三現原則，“現物”是：親自看實物，接觸實物。對(正確答案)錯6.5WHY分析法，三現原則，“現實”是：親自去了解現實情況，分析原因。對(正確答案)錯7.要絕對的客觀，確認所描述的狀態(tài)為事實，而排推斷、猜測，可以的話，使用數據進行說明。對(正確答案)錯8.如果你自己不完全熟悉過程，就組建一個多功能的工作組來完成分析。對(正確答案)錯9.5Why分析,又稱5問法,