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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)全套課件教程通過(guò)此課件,將幫您深入了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),從概述到法規(guī),從客戶管理到品牌建設(shè),完整掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售過(guò)程、服務(wù)等進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)推廣的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。為什么需要互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,使互聯(lián)網(wǎng)成為影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素,需要企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠快速、靈活、強(qiáng)大的推廣企業(yè),成本低,覆蓋面廣。劣勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐操作中容易出現(xiàn)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、冷落產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)等問(wèn)題。目標(biāo)市場(chǎng)和受眾定位1受眾定位確定目標(biāo)客戶群體的屬性、需求、消費(fèi)習(xí)慣等,以便精準(zhǔn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略。2目標(biāo)市場(chǎng)確定產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)規(guī)模等,以便進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。3受眾畫(huà)像創(chuàng)建目標(biāo)用戶的形象,從年齡、性別、職業(yè)、收入等各方面進(jìn)行深入剖析,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)更有針對(duì)性。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為目標(biāo)客戶群體提供有價(jià)值的內(nèi)容信息,增加他們對(duì)品牌的信任感,培養(yǎng)跟品牌的情感聯(lián)系。社交媒體利用微信公眾號(hào)、微博、知乎等社交媒體推廣企業(yè)和品牌,與粉絲進(jìn)行互動(dòng),提高品牌美譽(yù)度及營(yíng)銷(xiāo)效果。搜索引擎廣告(SEA)搜索引擎廣告(SEA)通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞廣告和階段性的廣告素材,在搜索引擎站內(nèi)進(jìn)行廣告投放,以推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。付費(fèi)推廣廣告主按照眼球接觸或者點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)廣告展示,廣告展示向目標(biāo)受眾精準(zhǔn)推送,費(fèi)用清晰透明。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和電商推廣品牌介紹店鋪設(shè)計(jì)規(guī)劃網(wǎng)店推廣運(yùn)作售前、售中、售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè)產(chǎn)品展示產(chǎn)品定價(jià)客戶關(guān)系管理(CRM)訂單處理售后管理網(wǎng)店維護(hù)與管理移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)1移動(dòng)端趨勢(shì)越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始使用移動(dòng)設(shè)備(手機(jī)、平板)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、社交、信息咨詢等活動(dòng)。2APP推廣APP推廣可靠性廣告、有針對(duì)性的留存以及用戶活躍度高,同時(shí)具有擴(kuò)展品牌與服務(wù)的功能。3移動(dòng)端廣告通過(guò)在應(yīng)用、移動(dòng)游戲、微信等操作界面投放廣告,展現(xiàn)企業(yè)自身或?qū)?yīng)產(chǎn)品及服務(wù)。品牌建設(shè)和口碑營(yíng)銷(xiāo)品牌建設(shè)將企業(yè)核心理念、獨(dú)特識(shí)別形象與目標(biāo)消費(fèi)群體呈現(xiàn)出來(lái),加深消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知感知及訂立的效果??诒疇I(yíng)銷(xiāo)將口碑營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具,用消費(fèi)者口碑和經(jīng)驗(yàn)去感染更多消費(fèi)者,傳遞積極能量,提升品牌影響力?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的法規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)1法律與規(guī)定網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告法、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律及監(jiān)
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