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文檔簡(jiǎn)介
崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共1頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。商場(chǎng)經(jīng)理必須是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的人,具體工作內(nèi)容、崗位職責(zé)如下:(一)銷售管理1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售、安全、維護(hù)等工作,并督導(dǎo)各種促銷方案的實(shí)施,保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并維護(hù)商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。2、督導(dǎo)各商戶、員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務(wù)。3、與上級(jí)部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通,適時(shí)調(diào)整促銷方案。4、參與制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。5、收集市場(chǎng)信息,聽取顧客反饋意見,及時(shí)向上級(jí)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。6、配合上級(jí)部門按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標(biāo)完成。7、領(lǐng)導(dǎo)各商戶、員工完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共2頁(yè),當(dāng)前為第2頁(yè)。9、組織好商場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特定,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,不斷提升應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。10、樹立超前的經(jīng)營(yíng)理念,大膽開發(fā)市場(chǎng),定期召開業(yè)務(wù)工作會(huì)議,分析研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不足,適時(shí)提出改進(jìn)意見和建議,部署階段性工作任務(wù),抓好營(yíng)銷活動(dòng)。(二)操作管理1、落實(shí)物價(jià)和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費(fèi)收繳等工作,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)保安、保潔、水電工的考核工作;4、嚴(yán)格控制物品消耗。5、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制,保證賣場(chǎng)和商品安全。6、根據(jù)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外良好形象。崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共3頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共3頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。8、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)重大安全事故和各級(jí)糾紛、投訴并承擔(dān)相應(yīng)消防事故責(zé)任。(三)服務(wù)管理服務(wù)管理1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督檢查商場(chǎng)商戶、員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予指導(dǎo)。2、對(duì)商場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問(wèn)題,保證顧客利益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。(四)顧客管理1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共4頁(yè),當(dāng)前為第4頁(yè)。鑒于商場(chǎng)經(jīng)理的工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),商場(chǎng)經(jīng)理要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,嚴(yán)格落實(shí)商場(chǎng)內(nèi)部責(zé)任制。因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、管理不嚴(yán)給商場(chǎng)造成經(jīng)濟(jì)損失和出現(xiàn)有損立交橋商貿(mào)城聲譽(yù)和利益的問(wèn)題,商場(chǎng)將會(huì)對(duì)其做出休崗、免職、調(diào)離崗位或給予行政處分。工作計(jì)劃:1、清點(diǎn)沒開門的商戶有多少,并與之聯(lián)系。2、收門面房租金,下通知。3、制定崗位職責(zé)。4、空余鋪位招商。5、現(xiàn)有商戶哪些繼續(xù)干,哪些不干,列出名單。6、商場(chǎng)零亂,計(jì)劃怎樣改造。7、策劃(五一期間)營(yíng)銷方案。8、打出通知,商戶不準(zhǔn)到辦公室。9、打出通知,商場(chǎng)內(nèi)部改造,正常營(yíng)業(yè)。10、做出商場(chǎng)改造方案。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共5頁(yè),當(dāng)前為第5頁(yè)。保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:工作時(shí)間:星期一至星期五,早8:00—晚18:00。星期六至星期日,早8:00—晚19:001、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共6頁(yè),當(dāng)前為第6頁(yè)。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共7頁(yè),當(dāng)前為第7頁(yè)。5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交商場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)理。8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共8頁(yè),當(dāng)前為第8頁(yè)。理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。10、保潔員必須嚴(yán)格按照《東沙保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。(六)商場(chǎng)維修工崗位職責(zé)一、熟悉水電技術(shù),持電工證上崗。二、對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé),自覺遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。工作時(shí)要嚴(yán)格按照操作流程,時(shí)刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作。三、工作中要注意各項(xiàng)文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握高超的專業(yè)技能,提高工作效率,工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、根據(jù)水電維修單的輕重緩急合理安排時(shí)間順序,確保水電維修任務(wù)當(dāng)崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共9頁(yè),當(dāng)前為第9頁(yè)。完成的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工作。六、在工作期間要堅(jiān)守崗位,熱情服務(wù),沒有經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位,上崗前禁止飲酒,上崗時(shí)禁止吸煙;要講究個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子,保持好工作環(huán)境衛(wèi)生、安全。七、要做到“當(dāng)天故障當(dāng)天排除”,如當(dāng)天不能夠維修徹底的工作點(diǎn),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明清楚原由;加強(qiáng)每日的巡修工作,做好日常的維修維護(hù)。八、堅(jiān)持勤儉原則,杜絕浪費(fèi)。努力節(jié)約原材料,修舊利廢,愛護(hù)公物,嚴(yán)禁將公物傳送他人,保管好維修工具。每次維修時(shí)做好維修記錄。九、負(fù)責(zé)全商場(chǎng)上、下水設(shè)施的維修工作,及時(shí)清理、疏通清潔工不能解崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共10頁(yè),當(dāng)前為第10頁(yè)。十、定期巡查水電管線的使用情況,二次供水等機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。十一、手機(jī)24小時(shí)開機(jī),聽候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣,隨時(shí)維修突發(fā)的緊急任務(wù)。十二、維修崗位沒有節(jié)假日,有特殊情況休假必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)休假,得到準(zhǔn)許后方可休息;下班后商場(chǎng)內(nèi)有緊急任務(wù)應(yīng)隨傳隨到,不可延誤,釀成后果應(yīng)付全面責(zé)任。十三、熟悉所在商場(chǎng)的地形、地物和消防設(shè)施分布情況,當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí),能夠迅速采取應(yīng)對(duì)措施;在巡修工作時(shí),加強(qiáng)巡視保障樓內(nèi)秩序工作,禁止閑雜人員進(jìn)入樓層。十四、與各崗位保持聯(lián)系,如有情況及時(shí)前往協(xié)助,遇到特殊問(wèn)題及時(shí)上報(bào),盡力解決力所能及的工作。十五、維修工作中發(fā)現(xiàn)人為損壞的,按賠償辦法執(zhí)行。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共11頁(yè),當(dāng)前為第11頁(yè)。(七)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。二、合理調(diào)配員工,對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁(yè))三、察看本班員工出勤情況,對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共12頁(yè),當(dāng)前為第12頁(yè)。1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。七、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商品銷售和日常經(jīng)營(yíng)管理工作,認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度。2、負(fù)責(zé)完成公司制定的銷售目標(biāo),制定完成目標(biāo)的具體措施;制定和實(shí)施商崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共13頁(yè),當(dāng)前為第13頁(yè)。3、對(duì)員工進(jìn)行工作流程、產(chǎn)品知識(shí)等專業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)本商場(chǎng)的店容店貌、衛(wèi)生管理,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行合理的商品陳列。5、對(duì)本商場(chǎng)的人力資源進(jìn)行合理調(diào)配,使本部所屬員工分工明確、各負(fù)其責(zé)。6、監(jiān)督、指導(dǎo)本部所屬員工的日常工作,根據(jù)公司相關(guān)制度對(duì)員工進(jìn)行考核。7、掌握市場(chǎng)供求信息,分析行情變化,積極與相關(guān)部門溝通,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。8、定期盤點(diǎn)庫(kù)存,保障商品庫(kù)存充足;定期與財(cái)務(wù)對(duì)帳,做到帳帳相符、錢帳相符、帳貨相符。9、及時(shí)處理本部門因質(zhì)量、服務(wù)等原因引起的投訴、退換貨問(wèn)題。10、要嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用支出,避免任何資源浪費(fèi)。11、負(fù)責(zé)與公司總部、公司其他部門進(jìn)行溝通。12、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)交辦的其他事務(wù)。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共14頁(yè),當(dāng)前為第14頁(yè)。直截了當(dāng)上級(jí):駐店經(jīng)理直截了當(dāng)下級(jí):營(yíng)業(yè)主管、財(cái)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主管、文員一、崗位職責(zé):1。全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的日常工作,落實(shí)駐店經(jīng)理和總經(jīng)理的有關(guān)指示。2。按照酒店客源情形和商場(chǎng)條件,確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和進(jìn)展方向,研究和把握市場(chǎng)信息及客人需求,制定年度購(gòu)銷打算,確保商品既有特色,又適銷對(duì)路。3。負(fù)責(zé)簽訂商場(chǎng)部與供應(yīng)商的供銷經(jīng)濟(jì)合同,加大與供應(yīng)商的日常聯(lián)系。4。學(xué)習(xí)了解并嚴(yán)格執(zhí)行商品銷售的有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)政策決定。5。了解顧客對(duì)銷售服務(wù)工作的意見和要求,發(fā)覺咨詢題及時(shí)解決。7。在可能的條件下,深入供貨單位及有關(guān)工廠企業(yè),以把握貨源市場(chǎng)8。制定部門的規(guī)章制度,督導(dǎo)下屬的工作,提升商場(chǎng)的治理水平和服務(wù)質(zhì)量。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共15頁(yè),當(dāng)前為第15頁(yè)。10。熟悉商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)渠道和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),指導(dǎo)商品的布局和櫥窗布置,使商場(chǎng)的環(huán)境符合酒店的格調(diào)。11。建立商品庫(kù)存、盤點(diǎn)、對(duì)帳制度、各級(jí)核算、目標(biāo)到人、降低支出。12。關(guān)懷職員思想、生活和工作,充分調(diào)動(dòng)職員的主動(dòng)性。定期對(duì)職員作出評(píng)估,并按公司的獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲有關(guān)職員。13。定期總結(jié)工作,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情形,完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。二、素養(yǎng)要求:差不多素養(yǎng):思路開闊,反映靈敏,善于分析,有數(shù)字分析和運(yùn)算能力。對(duì)商場(chǎng)設(shè)計(jì)、商品陳設(shè)、商品知識(shí)、服務(wù)心理有較多知識(shí),對(duì)合同訂立和財(cái)務(wù)有一定了解。為人正直,辦事公平。自然條件:年齡在30歲以上,男女不限。相貌端正,軀體健康。身高,男:1.74~1.78米,女:1.65~1.69米。文化程度:大專以上。外語(yǔ)水平:四級(jí)以上,具備差不多的聽、講、讀寫能力。工作體會(huì):在貿(mào)易公司或大型商場(chǎng)擔(dān)任過(guò)經(jīng)理5年以上。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共16頁(yè),當(dāng)前為第16頁(yè)。商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé):商場(chǎng)經(jīng)理必須是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的人,具體工作內(nèi)容、崗位職責(zé)如下:(一)銷售管理1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售、安全、維護(hù)等工作,并督導(dǎo)各種促銷方案的實(shí)施,保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并維護(hù)商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。2、督導(dǎo)各商戶、員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務(wù)。3、與上級(jí)部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通,適時(shí)調(diào)整促銷方案。4、參與制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。3、收集市場(chǎng)信息,聽取顧客反饋意見,及時(shí)向上級(jí)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共17頁(yè),當(dāng)前為第17頁(yè)。5、領(lǐng)導(dǎo)各商戶、員工完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。6、根據(jù)公司目標(biāo),合理分解并指導(dǎo)本商場(chǎng)各項(xiàng)工作。7、組織好商場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特定,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,不斷提升應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。8、樹立超前的經(jīng)營(yíng)理念,大膽開發(fā)市場(chǎng),定期召開業(yè)務(wù)工作會(huì)議,分析研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不足,適時(shí)提出改進(jìn)意見和建議,部署階段性工作任務(wù),抓好營(yíng)銷活動(dòng)。(二)操作管理1、落實(shí)物價(jià)和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費(fèi)收繳等工作,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。1/10崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共18頁(yè),當(dāng)前為第18頁(yè)。3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)保安、保潔、水電工的考核工作;4、嚴(yán)格控制物品消耗。5、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制,保證賣場(chǎng)和商品安全。6、根據(jù)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外良好形象。7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與各級(jí)政府的合作關(guān)系,自覺配合上級(jí)部門檢查。8、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)重大安全事故和各級(jí)糾紛、投訴并承擔(dān)相應(yīng)消防事故責(zé)任。(三)服務(wù)管理1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督檢查商場(chǎng)商戶、員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予指導(dǎo)。2、對(duì)商場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問(wèn)題,保證顧客利益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。(四)顧客管理1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共19頁(yè),當(dāng)前為第19頁(yè)。鑒于商場(chǎng)經(jīng)理的工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),商場(chǎng)經(jīng)理要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,嚴(yán)格落實(shí)商場(chǎng)內(nèi)部責(zé)任制。因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、管理不嚴(yán)給商場(chǎng)造成經(jīng)濟(jì)損失和出現(xiàn)有損立交橋商貿(mào)城聲譽(yù)和利益的問(wèn)題,商場(chǎng)將會(huì)對(duì)其做出休崗、免職、調(diào)離崗位或給予行政處分。2/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)工作計(jì)劃:1、清點(diǎn)沒開門的商戶有多少,并與之聯(lián)系。2、收門面房租金,下通知。3、制定崗位職責(zé)。4、4月28日到期合同退押金。5、現(xiàn)有商戶哪些繼續(xù)干,哪些不干,列出名單。6、商場(chǎng)零亂,計(jì)劃怎樣改造。7、策劃(五一期間)營(yíng)銷方案。8、打出通知,商戶不準(zhǔn)到辦公室。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共20頁(yè),當(dāng)前為第20頁(yè)。10、做出商場(chǎng)改造方案。3/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)商場(chǎng)保潔崗位職責(zé)保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:工作時(shí)間:星期一至星期五,早8:00—晚18:00。星期六至星期日,早8:00—晚19:001、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共21頁(yè),當(dāng)前為第21頁(yè)。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,4/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共22頁(yè),當(dāng)前為第22頁(yè)。8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。5/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)商場(chǎng)維修工崗位職責(zé)一、熟悉水電技術(shù),持電工證上崗。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共23頁(yè),當(dāng)前為第23頁(yè)。三、工作中要注意各項(xiàng)文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握高超的專業(yè)技能,提高工作效率,工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、根據(jù)水電維修單的輕重緩急合理安排時(shí)間順序,確保水電維修任務(wù)當(dāng)日事當(dāng)日了,對(duì)于工作量大、技術(shù)要求高、原材料缺等一些特殊原因當(dāng)日無(wú)法完成的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工作。六、在工作期間要堅(jiān)守崗位,熱情服務(wù),沒有經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位,上崗前禁止飲酒,上崗時(shí)禁止吸煙;要講究個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子,保持好工作環(huán)境衛(wèi)生、安全。七、要做到“當(dāng)天故障當(dāng)天排除”,如當(dāng)天不能夠維修徹底的工作點(diǎn),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明清楚原由;加強(qiáng)每日的巡修工作,做好日常的維修維護(hù)。八、堅(jiān)持勤儉原則,杜絕浪費(fèi)。努力節(jié)約原材料,修舊利廢,愛護(hù)公物,嚴(yán)禁將公物傳送他人,保管好維修工具。每次維修時(shí)做好維修記錄。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共24頁(yè),當(dāng)前為第24頁(yè)。十、定期巡查水電管線的使用情況,二次供水等機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)6/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。十一、手機(jī)24小時(shí)開機(jī),聽候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣,隨時(shí)維修突發(fā)的緊急任務(wù)。十二、維修崗位沒有節(jié)假日,有特殊情況休假必須提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)休假,得到準(zhǔn)許后方可休息;下班后商場(chǎng)內(nèi)有緊急任務(wù)應(yīng)隨傳隨到,不可延誤,釀成后果應(yīng)付全面責(zé)任。十三、熟悉所在商場(chǎng)的地形、地物和消防設(shè)施分布情況,當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí),能夠迅速采取應(yīng)對(duì)措施;在巡修工作時(shí),加強(qiáng)巡視保障樓內(nèi)秩序工作,禁止閑雜人員進(jìn)入樓層。十四、與各崗位保持聯(lián)系,如有情況及時(shí)前往協(xié)助,遇到特殊問(wèn)題及時(shí)上報(bào),盡力解決力所能及的工作。十五、維修工作中發(fā)現(xiàn)人為損壞的,按賠償辦法執(zhí)行。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共25頁(yè),當(dāng)前為第25頁(yè)。7/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。二、合理調(diào)配員工,對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁(yè))三、察看本班員工出勤情況,對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共26頁(yè),當(dāng)前為第26頁(yè)。五。檢查所轄范圍的清潔成效:1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。9/10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。七、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。10崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共27頁(yè),當(dāng)前為第27頁(yè)。10商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé):商場(chǎng)經(jīng)理必須是一個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的人,具體工作內(nèi)容、崗位職責(zé)如下:(一)銷售管理1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售、安全、維護(hù)等工作,并督導(dǎo)各種促銷方案的實(shí)施,保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并維護(hù)商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。2、督導(dǎo)各商戶、員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務(wù)。3、與上級(jí)部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通,適時(shí)調(diào)整促銷方案。4、參與制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。3、收集市場(chǎng)信息,聽取顧客反饋意見,及時(shí)向上級(jí)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。4、配合上級(jí)部門按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標(biāo)完成。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共28頁(yè),當(dāng)前為第28頁(yè)。6、根據(jù)公司目標(biāo),合理分解并指導(dǎo)本商場(chǎng)各項(xiàng)工作。7、組織好商場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特定,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,不斷提升應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。8、樹立超前的經(jīng)營(yíng)理念,大膽開發(fā)市場(chǎng),定期召開業(yè)務(wù)工作會(huì)議,分析研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的不足,適時(shí)提出改進(jìn)意見和建議,部署階段性工作任務(wù),抓好營(yíng)銷活動(dòng)。(二)操作管理1、落實(shí)物價(jià)和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費(fèi)收繳等工作,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)保安、保潔、水電工的考核工作;4、嚴(yán)格控制物品消耗。5、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制,保證賣場(chǎng)和商品安全。6、根據(jù)公司總體策劃,有效樹立、維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外良好形象。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共29頁(yè),當(dāng)前為第29頁(yè)。8、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)重大安全事故和各級(jí)糾紛、投訴并承擔(dān)相應(yīng)消防事故責(zé)任。(三)服務(wù)管理1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,監(jiān)督檢查商場(chǎng)商戶、員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予指導(dǎo)。2、對(duì)商場(chǎng)的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退還商品等一系列問(wèn)題,保證顧客利益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。(四)顧客管理1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。3、建立顧客檔案,研究顧客心理。鑒于商場(chǎng)經(jīng)理的工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),商場(chǎng)經(jīng)理要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,嚴(yán)格落實(shí)商場(chǎng)內(nèi)部責(zé)任制。因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、管理不嚴(yán)給商場(chǎng)造成經(jīng)濟(jì)損失和出現(xiàn)有損立交橋商貿(mào)城聲譽(yù)和利益的問(wèn)題,商場(chǎng)將會(huì)對(duì)其做出休崗、免職、調(diào)離崗位或給予行政處分。工作計(jì)劃:崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共30頁(yè),當(dāng)前為第30頁(yè)。2、收門面房租金,下通知。3、制定崗位職責(zé)。4、4月28日到期合同退押金。5、現(xiàn)有商戶哪些繼續(xù)干,哪些不干,列出名單。6、商場(chǎng)零亂,計(jì)劃怎樣改造。7、策劃(五一期間)營(yíng)銷方案。8、打出通知,商戶不準(zhǔn)到辦公室。9、打出通知,商場(chǎng)內(nèi)部改造,正常營(yíng)業(yè)。10、做出商場(chǎng)改造方案。商場(chǎng)保潔崗位職責(zé)保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:工作時(shí)間:星期一至星期五,早8:00—晚18:00。星期六至星期日,早8:00—晚19:001、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共31頁(yè),當(dāng)前為第31頁(yè)。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交商場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)理。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共32頁(yè),當(dāng)前為第32頁(yè)。9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。商場(chǎng)維修工崗位職責(zé)一、熟悉水電技術(shù),持電工證上崗。二、對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé),自覺遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。工作時(shí)要嚴(yán)格按照操作流程,時(shí)刻保持高度警惕,注意防火和人身安全等工作。三、工作中要注意各項(xiàng)文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握高超的專業(yè)技能,提高工作效率,工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、根據(jù)水電維修單的輕重緩急合理安排時(shí)間順序,確保水電維修任務(wù)當(dāng)日事當(dāng)日了,對(duì)于工作量大、技術(shù)要求高、原材料缺等一些特殊原因當(dāng)日無(wú)法完成的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共33頁(yè),當(dāng)前為第33頁(yè)。六、在工作期間要堅(jiān)守崗位,熱情服務(wù),沒有經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離開崗位,上崗前禁止飲酒,上崗時(shí)禁止吸煙;要講究個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)發(fā)蓋耳、不留大鬢角小胡子,保持好工作環(huán)境衛(wèi)生、安全。七、要做到“當(dāng)天故障當(dāng)天排除”,如當(dāng)天不能夠維修徹底的工作點(diǎn),應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明清楚原由;加強(qiáng)每日的巡修工作,做好日常的維修維護(hù)。八、堅(jiān)持勤儉原則,杜絕浪費(fèi)。努力節(jié)約原材料,修舊利廢,愛護(hù)公物,嚴(yán)禁將公物傳送他人,保管好維修工具。每次維修時(shí)做好維修記錄。九、負(fù)責(zé)全商場(chǎng)上、下水設(shè)施的維修工作,及時(shí)清理、疏通清潔工不能解決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。十、定期巡查水電管線的使用情況,二次供水等機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。十一、手機(jī)24小時(shí)開機(jī),聽候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣,隨時(shí)維修突發(fā)的緊急任務(wù)。十崗位崗位職責(zé)-商場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)全文共34頁(yè),當(dāng)前為第34頁(yè)。十三、熟悉所在商場(chǎng)的地形、地物和消防設(shè)施分布情況,當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí),能夠迅速采
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