匯報材料調(diào)研報告超越自我激勵團隊

上面主題圖各元素可自由移動，LOGO和主題文字可自行更換恒好美佳網(wǎng)絡科技有限公司恒好美佳拼博奮進超越爭先匯報材料調(diào)研報告團隊培訓PPT努力超越追求卓越基層調(diào)研篇交流指導篇領導寄語篇工作展望篇以上圖標可以更換，文件內(nèi)有附帶更多圖標供使用，以便表達不同的主題。基層調(diào)研篇模板簡要說明1234關于換圖模板中圖片更換方法是對圖片點右鍵->設置對象格式->填充->填充效果->圖片，選擇事先準備好的圖片即可。封面、后文遇圖均可按此操作關于動畫本模板所有頁面均有動畫，您可以參考借鑒，按上文換圖后動畫會保留下來。關于元素本模板封面、目錄、過渡章節(jié)頁面各種元素均能移動，有文字的地方全部可以更改，字體為微軟雅黑，不會存在字體問題，不能編輯的問題。適用性很強。關于圖形所有圖形都能編輯動畫，顏色，大小等，不一定每個圖形都能用上，但是表達方式、配色、版式都是可以借鑒的。以上所有圖標均可自由變色、拉大使用，可用于目錄等處以表達不同意義。請輸入您的標題意見觀點一這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容123意見觀點二文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容意見觀點三這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容請輸入您的標題研究論文設計報告工程樣機請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請在這里輸入您的文字內(nèi)容請輸入您的標題意見觀點一這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容意見觀點二這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容意見觀點三這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容這里輸入您的主要內(nèi)容，這里輸入您的主要內(nèi)容請輸入您的標題某某工作歷時7年、經(jīng)過30000多次修改，8000多次測試，最終研發(fā)出目前市面最智能，最人性化的某某管理模式，這里請輸入您的文字某某工作歷時7年、經(jīng)過30000多次修改，8000多次測試，最終研發(fā)出目前市面最智能，最人性化的某某管理模式，這里請輸入您的文字30000多次修改8000余次測試某某管理系統(tǒng)分支功能一分支功能二分支功能三請輸入您的標題標題文本標題文本標題文本請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在請輸入您的標題標題文本一文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容標題文本一標題文本二標題文本三標題文本二文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容標題文本三文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容請輸入您的標題01這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容02這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容03這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容交流指導篇請輸入您的標題簡單闡明課題的經(jīng)濟效益方面的價值簡單闡明課題的經(jīng)濟效益方面的價值簡單闡明課題的簡單闡明課題所能帶來的社會效益，如示范效應，產(chǎn)業(yè)上游帶動效應等。簡單說明理論課題的學術研究價值簡單說明理論課題的學術研究價值簡單說明理論課題理論研究價值經(jīng)濟效益社會效益研究意義請輸入您的標題01這里輸入圖片的說明性文本02這里輸入圖片的說明性文本03這里輸入圖片的說明性文本添加標題右面的圖片可自行更換，動畫效果不變，方法是對圖片點右鍵->設置對象格式->填充->填充效果->圖片，選擇事先準備好的圖片即可。下文遇圖均可按此操作。添加標題更換圖片后動畫效果會保留下來如果圖片變形，是由于圖片不是正方形所致，最好的辦法是先將圖片拖到PPT里，用圖片裁切的辦法裁成方形。然后另存為一個新圖片，在填充選圖片時選擇你裁好的圖即可。請輸入您的標題“某某某管理系統(tǒng)”具有全方位集成的庫存管理和銷售管理功能，使餐廳的管理和運作變得更有效率。參照現(xiàn)代連鎖管理原理和ERP系統(tǒng)理念進行設計，體現(xiàn)了采購進貨、庫存成本控制、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、物流配送、營銷組織、客戶關系等連鎖管理要求。該系統(tǒng)為快餐企業(yè)向更大規(guī)模發(fā)展提供信息化方面的保證?？偛肯到y(tǒng)樓面排隊系統(tǒng)前臺收銀系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)會員系統(tǒng)庫存系統(tǒng)分店系統(tǒng)請輸入您的標題標題文字75%標題文字54%標題文字40%標題文字29%這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容請輸入您的標題標題文本標題文本標題文本標題文本文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字請輸入您的標題這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容標題文字標題文字標題文字標題文字這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容1234領導寄語篇請輸入您的標題單擊添加文字單擊添加文字單擊添加文字這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容這里可以添加文字內(nèi)容請輸入您的標題添加標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本添加標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本添加標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本添加標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本添加標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本請輸入您的標題主要任務請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容團隊協(xié)同較好請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容操作方式請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容資金略欠缺請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容效益預測請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容時間表請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請輸入您的標題標題文本標題文本標題文本標題文本一文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容標題文本二文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容標題文本三文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容請輸入您的標題宏觀利好表現(xiàn)一宏觀利好表現(xiàn)二宏觀利好表現(xiàn)三■請輸入您標題這里可以輸入可長可短的段落文字這里可以輸入可長可短的段落文字這里■請輸入您標題這里可以輸入可長可短的段落文字這里可以輸入可長可短的段落文字這里■請輸入您標題這里可以輸入可長可短的段落文字這里可以輸入可長可短的段落文字這里可以輸入可長可短的段落文字這里可以輸入可長可請輸入您的標題市場認識較低請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容市場占有率低請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容處于起步階段請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容整體規(guī)模小請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容請輸入您的標題單擊填加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本單擊填加標題點擊添加文本點擊添加文本單擊填加標題點擊添加文本點擊添加文本填加標題填加標題填加標題填加標題填加標題請輸入您的標題75%34%目標請輸入您的文字對目標進行說明請輸入您的文字對目標進行說明請輸入您的文字對目標進行說明實際請輸入您的文字對實際情況進行說明請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字工作展望篇請輸入您的標題3個理由某某的三個由理由一理由二理由三這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容請輸入您的標題1請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字23654請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本50%90%60%20%請輸入您的標題小密蜂隊小精靈隊這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明這里輸入簡要文字說明完成任務數(shù)：6個衛(wèi)生打掃得分：8分植樹顆數(shù)：150您的文字完成任務數(shù)：7個衛(wèi)生打掃得分：9分植樹顆數(shù)：125您的文字VS請輸入您的標題應用前景一應用前景二應用前景三這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里可以添加請輸入您的標題這里是建章立制相關的文字說明這里是建章立制相關的文字說明這里是建章立制相關的文字說明這里是上崗培訓相關的文字說明這里是上崗培訓相關的文字說明這里是上崗培訓相關的文字說明這里是上崗培訓相關的文字說明這里是上崗培訓相關的文字說明這里是現(xiàn)場服務相關的文字說明這里是現(xiàn)場服務相關的文字說明這里是現(xiàn)場服務相關的文字說明這里是現(xiàn)場服務相關的文字說明建章立制上崗培訓現(xiàn)場服務請輸入您的標題單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本單擊此處添加文本請輸入您的標題找政府辦事難問題食品安全問題電商誠信問題店大欺客問題物業(yè)服務水平問題……現(xiàn)實需求恒好美佳網(wǎng)絡科技有限公司恒好美佳謝謝大家努力超越追求卓越55頁市場調(diào)查問卷設計課程調(diào)查問卷調(diào)查問卷是調(diào)查者為了一定的調(diào)查目的設計的，向被調(diào)查者提問或征求他們的回答的，由一組問題所組成的，用于收集一手資料的最普通的一種調(diào)查工具。問卷在市場調(diào)查中的作用本章主要內(nèi)容一、問卷設計的步驟二、問卷設計時應注意的事項三、一份優(yōu)秀問卷的標準四、案例：出租司機手機卡概念測試一、問卷設計的步驟一、問卷設計的步驟1、確定調(diào)查目的和對象What？Who？2、確定問卷的結構根據(jù)問卷主題設立若干副標題或次主題。如，某品牌的消費市場調(diào)查問卷設計結構我們應從哪些方面調(diào)查其消費市場信息呢？

甄別部分品牌知名度與認知途徑消費行為（購買和使用習慣）品牌評價一、問卷設計的步驟3、確定問題的類型開放式封閉式多分選項二分選項探索性非探索性問題類型量表式標簽(刻度)無標簽(模糊)1）開放式問題openquestion——應答者可自由回答和解釋有關想法的問題類型。時常要求訪問員進行“追問”和激勵如：您對“海爾”上周的廣告有什么反映？(非探索性提問)對于“海爾”上周的廣告您還有什么想法？(探索性提問)1）開放式問題openquestion優(yōu)點：擬定問題不受局限，較其他詢問方式容易可使受訪者給出對問題的一般性反映，并可探索其建設性意見受訪者可能使用自己的語言，能提供大量豐富的信息，有助于廣告主題設計、營銷策劃等。在分析數(shù)據(jù)時，可成為解釋封閉式問題的工具和補充。1）開放式問題openquestion缺點：統(tǒng)計困難，不利于編碼與解釋，難以形成一般性結論易受訪問員誤差的影響受應答者性格、語言表達等的影響不適合于使用在留置問卷上。2）封閉式問題closedquestion——需要受訪者從一系列應答項中進行選擇的問題.如：您同意“海爾”冰箱好于“長嶺”嗎？A:是B：不是（二分選項）如果您去超級市場購買方便面，哪一個品牌您最可能購買？A：康師傅B：統(tǒng)一C：日清D：華豐E：其它（多分選項）2）封閉式問題closedquestion優(yōu)點(相對開放式問題):減少訪員的誤差；提供更為實際的應答，避免向善于表達的受訪者傾斜；有利于編碼和錄入。2）封閉式問題closedquestion二項選擇題dichotomouschoicemethod——又稱是否法、真?zhèn)畏?，即回答項目分為兩個，回答者選擇其一。如：你喜歡喝可口可樂嗎？A：喜歡B：不喜歡可以求得明確的判斷，結論簡化強行分類設計，使中立意見者偏向一方不能表示意見程度的差別(不求態(tài)度頻率，只求態(tài)度判斷)2）封閉式問題closedquestion多項選擇題multiplechoicemethod——事先準備兩個以上的答案，供被調(diào)查者選擇其中一項或多項的問題。如：在購買電冰箱時，您認為電冰箱的哪項指標最重要？A.內(nèi)部容積大B.制冷迅速C.耗電量低D.噪音小E.外形美感F.結構合理G.其它2）封閉式問題closedquestion多項選擇題multiplechoicemethod這種方法多少可以緩解二項選擇強制選擇的缺點，統(tǒng)計時也比較簡單，是常用的一種方法。使用多項選擇題時應注意的事項：須將選擇答案事先編號；答案須包括所有可能情況，但避免重復；被選擇的答案不宜過多，一般不超過10個2）封閉式問題closedquestion多項選擇題multiplechoicemethod單選題－－最常用的一種題型，要求問題答案的設計必須是窮盡的和相互排斥的。例：請問您的年齡？a.16歲以下b.17～29歲c.30～39歲d.40～49歲e.50～59歲f.60歲以上2）封閉式問題closedquestion多項選擇題multiplechoicemethod無限多選題——也是常見題型，不限制受訪者選擇答案的最多數(shù)目。數(shù)據(jù)分析時，各項答案的比例之和大于100％，不能作更為復雜的分析。例：請問您一般用什么來收聽廣播？a.帶收音設備的音響或錄音機b.可隨身攜帶的收音機c.校園或單位的喇叭d.車上的收音設備e.手機f.網(wǎng)上收聽g.其它（請注明）2）封閉式問題closedquestion多項選擇題multiplechoicemethod限制多選題－－一種簡化的多選題，限制受訪者選擇答案的最多數(shù)目。相對單選題，可給受訪者更多選擇機會，相對無限多選題則簡化了變量數(shù)目，讓受訪者填答主要的選擇。也不易進行交叉分析等較為復雜的分析。例：如上例中對“一般用什么來收聽廣播”限選3項。2）封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod——形式上也歸屬于多項選擇題型，但因要求受訪者對選項進行排序或者順位，故單獨作一題型說明。封閉式問卷題型的三種基本題型：二項選擇題、多項選擇題、順位題2）封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod排序題——使受訪者的答案呈現(xiàn)出順序或程度。例：請問您最常收聽的廣播頻道是______，其次_______，第三______(請按下面代碼填寫，每橫線上填寫一個）a.北京人民廣播電臺b.河北人民廣播電臺c.人民廣播電臺d.中國國際廣播電臺e.之音f.BBCg.其它_______(請注明)2）封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod重要程度順位填空——不僅強調(diào)最重要的，也強調(diào)次重要、略微重要和不重要等，因而較多選題、排序題更加精確。例：接著上例說明，a.您最經(jīng)常收聽的是_______、b.您比較經(jīng)常收聽的是_______、c.您不怎么收聽的是_______、_______、d.您基本不收聽的是_______、_______、2）封閉式問題closedquestion順位題型rankingmethod對比順位題——較少見的題型，是為比較一些特殊觀念而設計的一種題型，如“A與B哪一個重要，B與C哪一個重要，C與A哪一個重要？”等。例：在您的觀念中，您認為：a.金錢和榮譽哪一個重要？b.榮譽與地位哪一個重要？c.金錢和地位哪一個重要？2）封閉式問題closedquestion幾種特殊題型回想法——應用范圍較小，通過一個直截了當?shù)膸в邢薅ㄐ缘膯栴}，讓受訪者回想他知道的內(nèi)容。例：請列舉您經(jīng)常上的網(wǎng)站：_______、_______、“請說出一周來你所見到過的路牌廣告”2）封閉式問題closedquestion幾種特殊題型評分法——讓受訪者為某些問題打分，可采用“5”分制、“10”分制、“100”分制等。例：請對廣播頻道A和B的印象，分別就“收聽質(zhì)量”、“節(jié)目制作”、“主持人水平”、“時效性”等指標進行打分，最高分為5分。3）量表式問題scaled-responsequestions——量表即通過一套事先擬定的用語、記號和數(shù)目，來測定人們心理活動的度量工具。比較兩種形式的問題：你認為“海爾”冰箱好于“長嶺”嗎？（限選一項）a.是b.不是你認為“海爾”冰箱好于“長嶺”嗎？（限選一項）a.肯定好b.可能好c.也許好也許不好d.可能不好e.肯定不會好3）量表式問題scaled-responsequestions優(yōu)點：可以對受訪者的強度進行測量。許多量表式應答可轉化成數(shù)字，且這些數(shù)字可直接用于編碼。在數(shù)據(jù)分析中，可使用較復雜的統(tǒng)計分析方法。缺點：對受訪者的記憶與回答能力要求很高。3）量表式問題scaled-responsequestions李克特量表lickert’sscale——也叫累加量表，運用十分廣泛，常用來測量人們的觀念、態(tài)度或意見，多用“5”分制。例：對下列陳述表明你的觀點，1表示非常不同意，5表示非常同意。購物時我總是講價12345我喜歡戶外活動12345我喜歡下廚123453）量表式問題scaled-responsequestions語意差別題型sematicdifferencial——又稱SD法，用來測量某種事物、概念或實體在人們心目中的形象。例：您對聯(lián)想電腦下列屬性有何印象？速度快-3-2-10+1+2+3速度慢設計好-3-2-10+1+2+3設計差價格高-3-2-10+1+2+3價格低服務好-3-2-10+1+2+3服務差質(zhì)量好-3-2-10+1+2+3質(zhì)量差3）量表式問題scaled-responsequestions配對比較量表pairedcomparisonscales——通過配對比較的方法來測量人們態(tài)度的一種量表，適用于比較品牌、價格、外觀等因素的態(tài)度設計。例：比較啤酒A、B、C、D四種品牌的目標消費者的印象。將四個品牌按兩個品牌一組分成6個小組，請目標消費者對其進行比較，在每兩個品牌的小組中選出較佳品牌。所得結果如下表：六組比較的結果（行品牌比列品牌好，％）品牌A品牌B品牌C品牌D品牌A0.500.700.600.40品牌B0.300.500.400.25品牌C0.400.600.500.35品牌D0.600.750.650.50合計1.802.552.151.50一、問卷設計的步驟4、確定答案的種類（量表）根據(jù)精確度由低級到高級可分為：命名量表nominalscale次序量表ordinalscale等距量表intervalscale比率量表ratioscale1）命名量表nominalscale——又為定類量表、類別量表，是最低水平的量表，是用數(shù)字來代表事物或把事物歸類。數(shù)字沒有數(shù)量化的關系；變量不能作加、減、乘、除運算；適用于頻數(shù)、眾數(shù)、卡方檢驗及部分相關分析；編制量表時，需注意答案須詳盡無遺且互斥1）命名量表nominalscale如：請指出您的性別：男1、女2也可用1、2、3，……等數(shù)字代表不同的職業(yè)、地區(qū)等。2）次序量表ordinalscale——又為定序量表、順序量表，比命名量表的水平要高，是用數(shù)字來表示等級或大小順序。數(shù)字不表示量的絕對大小，等級間距也不一定相等；變量不能作加、減、乘、除運算；適用于中位數(shù)、百分數(shù)、部分相關分析及非參數(shù)統(tǒng)計等。2）次序量表ordinalscale如：請對下列洗衣機品牌的整體形象從按1到5進行排序，1表示最喜歡，5表示最不喜歡：小天鵝——海爾——榮事達——水仙——伊萊克斯——3）等距量表intervalscale——比次序量表更進一步，不僅排序而且還有相等單位間距。沒有絕對零點，即“0”不表示沒有，僅僅表示取值為0，如溫度中“0”，表“0℃”。變量可作加、減運算，但不能作乘、除運算;適用于求均值、標準差、t檢驗、方差分析和F檢驗、回歸分析、多元統(tǒng)計分析等。4）比率量表ratioscale——又為等比量表，包含等距量表的所有屬性，又有絕對零點，反映變量的實際數(shù)量。如身高、體重等變量，取值為“0”時，則表示“沒有”。可進行加減乘除運算，適用于大多數(shù)描述統(tǒng)計方法和高級統(tǒng)計方法。4）比率量表ratioscale例：請指出您的年齡———您每月購買幾次香煙？您每次購買幾盒香煙？您每次購買支出多少？一、問卷設計的步驟4、確定答案的種類（量表）調(diào)查中到底使用何種測量等級，決定于：被測對象自身的特性。如民族、性別、宗教信仰等只能按性質(zhì)分類，就只能用命名（定類）量表。測量的目的和研究的要求。一般，調(diào)查精確度要求越高，應采用數(shù)量化程度越高的層次，也便于統(tǒng)計分析，進行數(shù)據(jù)挖掘。如企業(yè)利潤指標。一、問卷設計的步驟5、確定問題的措辭1）問卷措辭必須準確