空調(diào)公司運用PDCA循環(huán)降低 BP1 系列空調(diào)板故障返修率QCC手冊_第1頁
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QCCQCCQCC實例(一)爾空調(diào)器有限總公司陽光QC小組企業(yè)介紹：海爾空調(diào)是目前中國技術(shù)水平高、規(guī)格品種多、生產(chǎn)規(guī)模大的專業(yè)化空調(diào)生產(chǎn)基地，擁有青島、合肥、武漢、大連等六大空調(diào)生產(chǎn)基地，“服務(wù)滿意度＂五項第一。20XX年海爾空調(diào)以低能耗、低噪音獲得“世20XX年，海爾空調(diào)再次顯示在健康節(jié)能方面的技術(shù)優(yōu)勢，率先推出了全球首臺直流高效變頻新風(fēng)空調(diào)，引領(lǐng)了中國變頻空調(diào)換代步伐的加快。(第1頁共21頁)QCC陽陽光QC小組介紹小組簡介：●注冊日期：20XX年1月1日●成立日期：20XX年1月1日小組成員務(wù)體系經(jīng)理理持經(jīng)理信息收集經(jīng)理：(第2頁共21頁)QCC一一、選題理由公司要求4財年，BP1系列返修率，必須由6800PPM下降至3400PPM；其中電腦板為空調(diào)主要部件，是影響空調(diào)質(zhì)量的關(guān)鍵部件，同時也是單個損失最大的部件，目前的故障返修率水平為870PPM。目前暫時沒有特別好的解決方法。目前現(xiàn)狀據(jù)如下系列圖：(第3頁共21頁)QCC障返修率水平，也大大超過平均之4800PPM，BP1系列空調(diào)的電腦板故占該機(jī)型的損失的47.8%。為此：選選定課題(第4頁共21頁)二二、現(xiàn)狀調(diào)查返廠故障件進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計，其中對典型的電腦板的故障返廠件256個進(jìn)行了深入分析，根據(jù)分析的結(jié)果得出下表和圖：結(jié)論根據(jù)以上統(tǒng)計得知：BP1系列空調(diào)

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