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文檔簡介

奧美營銷策劃小組黃杰揭香香翁建偉童航鋒沈龍躍徐婷婷1市場調(diào)研分析外部調(diào)查:1、促銷環(huán)境調(diào)查:靈感之筆的獨特效果在筆業(yè)市場上處于領(lǐng)先地位,針對其特殊的優(yōu)點進(jìn)行促銷,政府也有一定的支持。2、市場流通調(diào)查:靈感之筆在各大營業(yè)專柜店流通量相對較大!3、競爭對手調(diào)查:消費者難以接受新事物,靈感之筆不能通過節(jié)假日時期進(jìn)行促銷活動。4、客戶調(diào)查:客戶認(rèn)知度不高,而且擁有產(chǎn)品的數(shù)量較少。5、消費者調(diào)查:消費者(特殊人群)對靈感之筆持懷疑態(tài)度,不信任。6、專項調(diào)查:靈感之筆重點打入特殊人群市場,進(jìn)行宣傳活動,排除消費者的顧慮。內(nèi)部調(diào)查:1、企業(yè)營銷能力調(diào)查:具有營銷專業(yè)知識、高技術(shù)、高層管理人才等2、營銷事務(wù)調(diào)查:根據(jù)不同的時期作出各個相對的營銷措施3、財務(wù)能力調(diào)查:企業(yè)資金雄厚,并擁有專業(yè)的會計人員和計算機(jī)能力。4、管理能力調(diào)查:企業(yè)每位人員自覺敬業(yè),并有高級管理人員管理2促銷目標(biāo)2.1產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標(biāo):投人:促銷目標(biāo)是讓消費者了解產(chǎn)品的特性,刺激消費需求成長:盡可能地延長產(chǎn)品的成長階段,最大限度地提高銷量或市場占有率。成熟:促銷目標(biāo)是努力延長這個階段.同時,提高市場占有率。衰退:促銷目標(biāo)是爭取最后的銷售高潮,并為新產(chǎn)品的更替做好連接的準(zhǔn)備2.2不同渠道成員的促銷目標(biāo)針對消費者:短期內(nèi)獲取消費者的注意,達(dá)成提高銷售量、提升知名度、應(yīng)對競爭,爭取客戶的目的;長期內(nèi)鞏固老客戶發(fā)掘潛在的客戶,并逐漸樹立起企業(yè)形象,進(jìn)一步為企業(yè)的產(chǎn)品作宣傳針對中間商:為了讓自己的銷售量和利潤都有所增加,給予中間商一定的優(yōu)惠,從而提高他們的積極性,為我們帶來更大市場份額針對銷售人員:讓銷售人員為產(chǎn)品做好宣傳工作,讓該產(chǎn)品在市場上擴(kuò)大范圍,從而達(dá)到提高產(chǎn)品知名度的目的,讓該產(chǎn)品在消費者心中留下一個好的印象,繼而帶來潛在的消費群體3促銷提案3.1方案細(xì)則①促銷主題:靈感之筆捕捉你的瞬間?、诖黉N對象:社會“特殊”人群,企業(yè)商務(wù)人員,一般消費者。③促銷產(chǎn)品:這次做促銷的產(chǎn)品是靈感之筆,它能快速捕捉瞬間靈感,同時能清神醒腦。④促銷媒介:電視、雜志、戶外廣告、網(wǎng)站報紙網(wǎng)絡(luò)廣告⑤促銷時機(jī)和持續(xù)時間:周年慶、七夕節(jié)、國慶節(jié)、世博會等節(jié)日。⑥促銷地點(區(qū)域):浙江、廣州、北京、上海、深圳……主要區(qū)域集中在浙江、上海⑦促銷方法:體驗式促銷限量贈送式促銷⑧促銷活動方式:體驗式促銷:其地點是在大型商廈中的專柜,位置優(yōu)越處,并向消費者解釋產(chǎn)品的作用,另外用顯眼的文字提醒消費者和鼓勵消費者使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望限量贈送式促銷:全國按產(chǎn)量的1%的產(chǎn)品作為贈送品,目的是迅速向消費者介紹和推廣該產(chǎn)品,爭取消費者的認(rèn)同,并提高該產(chǎn)品的知名度。4廣告配合方式4.1確定廣告目標(biāo):通過創(chuàng)意廣告,來宣傳我們的靈感之筆所擁有的特色和服務(wù),以便使消費者對靈感之筆的了解并激起潛在的購買欲望短期內(nèi),我們想通過廣告來宣傳我們的產(chǎn)品,讓消費者認(rèn)識我們的產(chǎn)品。中期內(nèi),我們想通過廣告來提高該產(chǎn)品的銷售量,擴(kuò)大其市場占有率長期內(nèi),通過廣告打響其品牌,強(qiáng)化靈感之筆在消費者心目中的美譽(yù)度和認(rèn)知度。4.2明確廣告對象我們產(chǎn)品的用途主要是用于捕捉瞬間的靈感,所以我們廣告所面臨的主要對象就是特殊人群。4.3提煉廣告主題靈感之筆好筆靈感來4.4制定廣告戰(zhàn)略制約廣告媒體選擇因素(1)產(chǎn)品因素:如果是技術(shù)性復(fù)雜的機(jī)械產(chǎn)品,宜用樣本廣告,它可以較詳細(xì)的說明產(chǎn)品性能,或用實物表演,增加用戶實感;一般消費品可用視聽廣告媒體。(2)消費者媒體習(xí)慣:如針對工程技術(shù)人員的廣告,應(yīng)選擇專業(yè)雜志為媒體,推銷玩具和化妝品等最好的媒體是電視。 (3)銷售范圍:廣告宣傳的范圍要和商品推銷的范圍一致。(4)廣告媒體的知名度和影響力:它包括發(fā)行量,信譽(yù),頻率和散布地區(qū)等。 (5)媒體成本與廣告主的經(jīng)濟(jì)承受能力:雜志、電視、戶外、Pop、其他5廣告活動活動一廣告語:靈感之筆,好筆靈感來。廣告內(nèi)容:話說孫悟空剛從石頭里蹦出來,什么都沒穿,就遮著自己的關(guān)鍵部位,到處躲。來到了靈感之筆的專賣店門前,就馬上進(jìn)去,拿起一支靈感之筆,往身上噴,噴出了一身紙衣服,然后再用靈感之筆畫上了領(lǐng)帶、西裝等。最后大步、昂首走出了專賣店,神采飛揚(yáng)。圖一廣告示意圖活動二廣告詞:智慧生靈感,筆墨攬群書用生活的筆觸,記錄下每一次靈感的眷顧。廣告內(nèi)容:發(fā)生火災(zāi)了,這時,一位游客果斷拿出靈感之筆,往大火中一噴,大火瞬間被靈感之筆的噴液所凍結(jié),立刻形成一層膜,于是,這位游客在膜上寫下:注意火災(zāi)!戶外廣告:戶外廣告一:講述的是我們的廣告語是一首詩的藏頭詩。取開頭的一個字,剛好組成“靈感之筆?!蔽覀冹`活應(yīng)用夸張的手法,將靈感之筆的模型運用在戶外廣告上,便于識別,同時具有創(chuàng)意性。廣告的畫面也是采用的逆向思維。戶外廣告上有我們公司的名稱,聯(lián)系方式……廣告的深刻含義在于它的逆向思維運用以及模型的使用。更有藏頭詩的映襯。富有詩意的同時,能牢記深刻。圖二戶外廣告一示意圖戶外廣告二:我們表達(dá)是店門口的廣告。專賣店的門口樹立著靈感之筆的模型。便于識別的同時,也是靈感之筆的完美展示。在靈感之筆所劃過的地方,我們在地上寫有靈感之筆的廣告語。顧客在逛街的時候,就會在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)我們的廣告語。因而會順著廣告語知道我們專賣店的位置和所銷售的產(chǎn)品。增加客流量的同時,帶來了潛在客戶。圖三戶外廣告二示意圖6營業(yè)推廣6.1營業(yè)推廣策劃程序6.1.1確定營業(yè)推廣目標(biāo)1)以消費者或用戶為對象鼓勵消費者更多地使用商品和促進(jìn)大批量購買;爭取未使用者試用,吸引競爭者品牌的使用者。2)以中間商為對象吸引零售商們經(jīng)營新的商品品目和維持較高水平的存貨,鼓勵他們購買落令商品,貯存相關(guān)品目,抵消各種競爭性的促銷影響,建立零售商的品牌忠誠和獲得進(jìn)入新的零售網(wǎng)點的機(jī)會。3)以推銷人員為對象鼓勵他們支持一種新產(chǎn)品或新型號,激勵他們尋找更多的潛在顧客和刺激他們推銷落令商品。6.2選擇營業(yè)推廣方式現(xiàn)場示范與贈送:向消費者贈送樣品或試用樣品,贈送樣品是介紹一種新商品最有效的方法,費用也最高。企業(yè)派人將自己的產(chǎn)品在銷售現(xiàn)場當(dāng)場進(jìn)行使用示范表演,把一些技術(shù)性較強(qiáng)的產(chǎn)品的使用方法介紹給消費者。組織展銷:企業(yè)將一些能顯示企業(yè)優(yōu)勢和特征的產(chǎn)品集中陳列,邊展邊銷。6.3營業(yè)推廣活動活動一主題:廣告語征集活動時間:靈感之筆上市之后持續(xù)一周年時間對象:對我們活動感興趣的,愿意投稿的筆者投稿方式:電話短信、郵件、靈感之筆專柜投稿(填寫報名個人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、住址、身份證號)目的:讓消費者知道并了解我們的產(chǎn)品,刺激消費需求,并打響品牌。內(nèi)容:本次活動是通過在報紙(浙江都市報、杭州日報、)、書刊雜志(《讀者》《時尚》《藝術(shù)與設(shè)計》《時代》)等媒介上登征求新的靈感之筆的廣告語。在報紙版面,可以相應(yīng)獨版宣傳,加大宣傳力度,稱被采用的撰稿作者,我們一次性給予獎金10000元。面對高薪的誘惑,許多人爭相投稿,不僅使我們企業(yè)知名度擴(kuò)大,而且我們產(chǎn)品的銷售量也擴(kuò)大了?;顒佣黝}:浪漫七夕、靈感制造浪漫時間:七月初三到七月初九七夕晚上對象:情侶與夫婦目的:推廣靈感之筆的銷售,樹立企業(yè)形象,營造七夕情人浪漫情調(diào)內(nèi)容:1、七月初三到七月初九:七夕“禮”遇凡是在七月初三到七月初九期間在任何專柜購買我們產(chǎn)品的顧客,可以得到相應(yīng)的返券(買一套送一張),當(dāng)顧客收集到6張,就有機(jī)會得到我們?yōu)樗麑iT打造概念筆(名字、生日、照片)的權(quán)利。同時可以參加七夕當(dāng)天的七夕“禮”遇活動。2、七夕當(dāng)天:“惟有愛,情禮專家”我們會在時代廣場搭建戶外舞臺、針對之前報名的情侶和現(xiàn)場報名的情侶。(15對),在七夕晚上7:07分舉行游戲,來給我們靈感之筆做宣傳。1)、“心情獻(xiàn)禮”「愛.要大聲說出來」廣場舉行,只要敢在眾人面前,說出最肉麻的情話。2)、“愛情定格”,男嘉賓用我們的靈感之筆在三分鐘內(nèi)寫出含有質(zhì)量的情話、并要貼在女嘉賓的身上。3)、“高調(diào)愛意”,號召有情人自行錄制的「有聲情書宅急便」。通過靈感之筆的傳遞,將深深的愛傳達(dá)給自己最心愛的人。結(jié)果評比:由現(xiàn)場觀眾評出,最默契情人、最般配情人、最佳高調(diào)情人。我們會根據(jù)現(xiàn)場觀眾的評論結(jié)果,給予相應(yīng)的禮品。獎品:每對參加情侶都會得到心型杯禮物、免費拍攝情侶照片、錄像光盤、得獎的三對情人會得到我們精心打造“世上僅此一對,今生與你結(jié)緣”的概念筆。活動三主題:聯(lián)盟促銷時間:2010年10月1日對象:購買靈感之筆的顧客目的:不僅可以提高銷售,還可以帶動其他的聯(lián)盟產(chǎn)品的銷售內(nèi)容:凡在靈感之筆專賣店中買一套的,我們會送給顧客一張憑證,持這張憑證,就可以在蘇寧電器的海爾、康佳、小天鵝品牌家電中省5%;銀泰購買珠寶6%,購買玉器省3%買水星、雅蘭、夢潔、雅芳婷等床上用品省50元購買每個品牌的產(chǎn)品,只限用一次。同時,在蘇寧電器里,凡購買電器價值在800元以上,就可以得到靈感之筆半價的購物券。7公共關(guān)系策劃7.1公共關(guān)系的目標(biāo)1)長期目標(biāo):提高信譽(yù)度,讓顧客能夠長期放心的購買我們的產(chǎn)品,同時樹立企業(yè)的良好形象2)近期目標(biāo):推出我們的新產(chǎn)品,做好宣傳工作,讓廣大顧客從不知道—認(rèn)識—購買,擴(kuò)大市場份額3)一般目標(biāo):在提高產(chǎn)品在消費者心中接受度的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場份額,從而增加銷售額,獲得更大利潤4)特殊目標(biāo):在第一季度使銷售額占總產(chǎn)量的40%。7.2公共關(guān)系的計劃1)選擇公眾對象:該對象的人口數(shù)大約是全世界總?cè)丝诘?0.2%,其中大約有20%是潛在顧客。2)確定公關(guān)傳播媒介:電視、雜志、戶外廣告、網(wǎng)站報紙網(wǎng)絡(luò)廣告3)選擇時機(jī):時機(jī)是剛推出之際。這個時機(jī),顧客對新產(chǎn)品有著好奇心,如果這個時候能把公共關(guān)系宣傳做好,則能帶來很好的經(jīng)濟(jì)效益7.3公共關(guān)系活動活動一主題:上海世博會啟動靈感低碳筆時間:世博期間(5月1日—10月31日)對象:所有參加世博會的游客目的:共同打造“低碳世博”,營造低碳氛圍,并推廣靈感之筆的銷售,樹立企業(yè)形象。內(nèi)容:1)把我們的靈感之筆放世博會,不以展銷為目的,但是真正能夠展銷的,只有聯(lián)合國館。各省展館中,只能做形象展示,不能現(xiàn)場銷售。入選品牌,將可以在產(chǎn)品上印刷聯(lián)合國標(biāo)志。世博會當(dāng)做“靈感之筆”的全球推介會?!霸?84天的長效宣傳之外,還存在為期三年的后世博效應(yīng)。此外,我們在積極努力爭取,希望三年以后還能延續(xù)使用聯(lián)合國標(biāo)志,把宣傳效果做到最好。靈感之筆衷心希望通過世博會,贏得‘后世博效應(yīng)’的豐厚回報。”2)將我們的不同主題的靈感之筆發(fā)放到相對應(yīng)的個大展館,作為一種筆的文化,更是筆未來發(fā)展方向的展示。如中國館(青花瓷、龍+天壇);美國館(自由女神像;、俄羅斯館(莫斯科紅場)……這樣的展示,一來讓外國人感受到中國的人情味;二來還能使我們的產(chǎn)品聲譽(yù)傳到國外。世博展銷產(chǎn)品:中國風(fēng),歐式風(fēng),北美風(fēng),南非風(fēng),日韓風(fēng)圖四概念筆的示意圖活動二靈感愛心基金主題:以愛傳遞以德致遠(yuǎn)成立時間:2010年10月1日對象:受災(zāi)人群目的:為受災(zāi)的地區(qū),捐款、捐物獻(xiàn)愛心內(nèi)容:由于現(xiàn)在自然災(zāi)害頻繁,諸多的天災(zāi)人禍,我們不能控制。但是,本公司作為社會團(tuán)體的一部分,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)回報社會的責(zé)任?;饡褪俏覀児緸樯鐣鞒鲐暙I(xiàn)的組織形式。顧客凡是在本公司購買一套靈感之筆,將為基金會增添1%(筆的單價的1%)的基金。我們公司的基金會還將以其他籌資的方式作為回報社會的途徑。我們以微塵的力量來盡一份公司的微薄之力。8實施與控制8.1前期準(zhǔn)備人員安排:整個活動的負(fù)責(zé)人:黃杰文案寫作的負(fù)責(zé)人:揭香香現(xiàn)場管理的負(fù)責(zé)人:沈龍躍贈品發(fā)放的負(fù)責(zé)人:童航鋒顧客投訴的負(fù)責(zé)人:翁建偉與政府、媒體溝通的負(fù)責(zé)人:徐婷婷物資準(zhǔn)備:我們要求事事做到小心,大小事都兼顧,這樣才能順利的完成一切程序。實驗方案:活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定的,所以我們采取的試驗方式有面對面的詢問消費者、填調(diào)查表在特定區(qū)域試行具體作業(yè):1、采購部負(fù)責(zé)購買禮品。2、各大廣告,由公司策劃部委托某廣告制作,在合同中明確廣告內(nèi)容,預(yù)定在6月8日3、在報刊方面,有市場部負(fù)責(zé)與其相關(guān)廠家聯(lián)系制作。4、活動布置的設(shè)計由市場部和美工組負(fù)責(zé),美工組聯(lián)系外單位制作。8.2中期操作主要是對促銷活動開展時的控制,同時要根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整??刂品矫嬷饕菍顒蛹o(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中應(yīng)對參與活動人員的各個方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,避免到時出現(xiàn)問題而不對策。現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,不要馬虎,我們要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,避免在整個實施過程中出現(xiàn)混亂、不知所措的局面,應(yīng)該保持對整個促銷方案的良好控制。8.3后期延續(xù)在后期將該產(chǎn)品的宣傳主要放在雜志和本產(chǎn)品的網(wǎng)站上8.4意外防范每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、人員的突然變動等等。因此我們必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備,以防到時候的慌亂。特別是在消費者的投訴方面,我們能做的就是做好心理準(zhǔn)備,當(dāng)出現(xiàn)問題時不要煩躁,要用溫和的語氣向消費者解釋。9財務(wù)預(yù)算促銷預(yù)算總費用23006020元外部調(diào)查:問卷發(fā)放與電話咨詢總費用8800元禮品:20000元調(diào)查人員工資:150000相關(guān)費用:2000內(nèi)部調(diào)查:調(diào)查人員工資:6000其他耗費:1000小計:187800元促銷費用:促銷費用總和=914500元活動一:贈品:稿酬10000元促銷人員工資:20個市*1個/市*10人*80元/人=16000元小計16000*10天+10000=170000元活動二贈品:卡片:20市*5個/市*1.5元*600張=90000元杯:20市*5個/市*6元*15份=9000元光盤:20市*5個/市*3元*15份=4500元精美照片:20市*5個/市*6元*15份*6張=54000元打造概念筆20市*5個/市*150元*3對=45000元促銷地點布置3,000元*20個市*5個/市=300,000元促銷人員工資:20個市*5個/市*10人*100元/人=100000元小計:602500*1天=602500元活動三宣傳單費用:10000份*20市*0.5元=100000促銷人員費用:20市*60元*5人=6000元小計:6000元*7天+100000=142000元公關(guān)費用:公關(guān)費用總和=514120元公關(guān)活動一:入駐費用:10000元概念筆:160元*7支=1120元小計:11120元公關(guān)活動二:融資:500000元其他相關(guān)費用:3000元小計:503000元廣告費用:廣告費用總和=21389600元雜志費用總和=(160000+350000+310000+280000)*2=2200000元(乘上2表示我們的產(chǎn)品要連續(xù)刊登兩期)詳細(xì)情況如下:雜志版面尺寸(底*高)價格《讀者》封面內(nèi)拉頁420mm*285mm160000元《時尚》扉頁425mm*280mm350000元《藝術(shù)與設(shè)計》封面拉頁450mm*278mm310000元《時代》扉頁425mm*278mm280000元報刊費用總和=(4000+5000+6000)*4=60000元(乘上4表示我們的產(chǎn)品要連續(xù)刊登四期)報刊版面尺寸價格《杭州日報》第三版右上角126mm*150

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