多媒體系統(tǒng)維保服務(wù)投標(biāo)方案

說明：記錄符號——正常劃√、異常劃×、未生產(chǎn)在日期上劃△。三、車輛的維修（一）出車前的日常維護(hù)內(nèi)容1.檢視車容、貨物裝載情況。2.檢查散熱器水量、發(fā)動(dòng)機(jī)油量、燃料箱油量是否合乎規(guī)定。3.檢試風(fēng)扇皮帶、空壓機(jī)皮帶松緊度。4.發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前冷搖慢轉(zhuǎn)（冬季必須先預(yù)熱），啟動(dòng)后檢查發(fā)動(dòng)機(jī)和儀表的工作情況，察聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。5.檢查各部位有無漏油、漏水、漏氣、漏電現(xiàn)象。6.檢查轉(zhuǎn)向和制動(dòng)裝置各連接部位是否牢固可靠。7.檢查輪胎氣壓是否合乎規(guī)定。8.檢查和緊固發(fā)動(dòng)機(jī)支架、散熱器支架、傳動(dòng)軸、脊骨管、輪胎、后軸承、鋼板彈簧等部件的螺栓、螺母。9.檢查燈光、喇叭、雨刮器的工作狀況。10.檢查主、掛車連接安全裝置是否牢固。11.檢試手制動(dòng)、腳制動(dòng)及離合器的工作狀況。12.檢查行車手續(xù)是否齊全。（二）行駛中的日常維護(hù)內(nèi)容1.注意觀察各儀表的工作情況及察聽汽車各部有無異響。2.行駛應(yīng)注意檢查安全部位是否正常，并檢查輪轂、制動(dòng)液、制動(dòng)器、差速器的溫度和輪胎氣壓，剔除雙胎嵌入的石子雜物。3.檢查主掛車前后鋼板彈簧有無折斷，以及各連接機(jī)件的螺栓、螺母的緊固情況。4.檢查裝載的貨物是否牢固可靠。（三）收車后的日常維護(hù)內(nèi)容1.清潔主、掛車內(nèi)外部。除去底盤機(jī)件上的泥污。清潔空氣濾清器（干式濾清器必須每天清潔）。2.檢查燃料箱油量，并加足燃油。3.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的油質(zhì)、油量，視需要添加，并按順時(shí)針方向轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)油粗濾器手柄2-3轉(zhuǎn)。4.冬季必須放進(jìn)散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)（未加防凍液）中的冷卻水，并揭開散熱器蓋。5.檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、傳動(dòng)部件、制動(dòng)系統(tǒng)等各部連接固定情況，檢查鋼板彈簧銷，轉(zhuǎn)向節(jié)主銷等潤滑油（脂）緊固外漏部分螺栓、螺母。6.檢查輪胎氣壓，清除胎面石子，鐵屑雜物。7.檢查照明、信號、刮雨器的工作狀況，以及門窗的關(guān)閉情況。8.檢查風(fēng)扇皮帶及空壓機(jī)皮帶的松緊度，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。9.檢查蓄電池電解液平面高度和通氣口，以及調(diào)整油、電氣系統(tǒng)。視需要清潔電池外部。10.檢查各部有無漏油、漏水、漏氣，放出出氣筒內(nèi)的積水和油污。11.做好全車必需的緊固和潤滑工作。排除行駛中所發(fā)現(xiàn)的故障，如需報(bào)修應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。（四）車輛一級維修內(nèi)容1.清洗機(jī)油、汽油及空氣濾清器，更換機(jī)油濾芯，放出濾清器中沉積物排除儲氣筒內(nèi)油污。2.檢查并添加變速器、后橋、轉(zhuǎn)向器的潤滑油，清洗通氣塞。曲軸箱按質(zhì)換油。3.潤滑水泵、分電器、傳動(dòng)軸、轉(zhuǎn)向拉桿球頭銷、離合器踏板軸和車門等潤滑部位。4.檢查并緊固發(fā)動(dòng)機(jī)懸置件、底盤各部尤其是傳動(dòng)軸十字軸及中間支承、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各部接頭、車身內(nèi)部各部件的連接螺栓。5.檢查并調(diào)整分電器觸點(diǎn)間隙。6.檢查并調(diào)整空氣壓縮機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)的皮帶松緊度。7.檢查輪胎，按規(guī)定充氣。8.檢查備胎升降器固定情況，并潤滑各部件。9.清潔蓄電池外部，檢查液面并添加蒸餾水。10.按潤滑表對各潤滑點(diǎn)進(jìn)行潤滑和按擰緊力矩表擰緊各部螺栓螺母。11.檢查各部接頭、管線、線路、開關(guān)、螺栓、螺母等緊固狀況，不漏水、氣、電、油。12.調(diào)整離合器踏板自由行程和轉(zhuǎn)向器自由量及制動(dòng)轂與蹄片間隙，制動(dòng)距離符合標(biāo)準(zhǔn)，不跑偏，轉(zhuǎn)向盤不抖、不重、不飄。13.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)電正常，啟動(dòng)機(jī)發(fā)啟動(dòng)不打滑、無異響，各部燈光良好，雨刮器、暖風(fēng)機(jī)、喇叭等齊全完好，安裝牢靠，工作正常。（五）車輛二級維修內(nèi)容1.拆洗油底，擰緊曲軸軸承、連桿軸承螺栓，更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油，并用煤油加55%的機(jī)油清洗油道。調(diào)整器門間隙。2.調(diào)整氣門間隙。3.視需要拆檢化油器和汽油泵。清洗汽油（柴油）和機(jī)油濾清器并更換濾芯。4.緊固氣缸蓋、進(jìn)排氣支管、消聲器的螺栓并檢查其襯墊是否完好。5.檢查離合器并調(diào)整踏板自由行程。視情況添加或更換離合器助力器油、轉(zhuǎn)向助力器油、制動(dòng)助力器油。6.檢查變速器各部的緊固情況，換擋機(jī)構(gòu)和齒輪的磨損情況，添加和更換齒輪油。7.檢查傳動(dòng)軸及中間支承的松曠情況，是需要解體檢查調(diào)整并調(diào)換萬向節(jié)十字軸的油。8.檢查后橋及輪邊減速器各部緊固情況及有無漏油現(xiàn)象，疏通氣孔。添加或更換齒輪油。9.檢查車架、牽引裝置及散熱器是否完好情況。10.檢查減震器的工作情況，視需要添加或更換減震液。11.拆檢和潤滑鋼板彈簧。12.檢查轉(zhuǎn)向節(jié)有無損傷和裂痕，檢查主銷與轉(zhuǎn)向節(jié)的配合情況拆檢縱、橫拉桿和轉(zhuǎn)向臂各接頭的磨損情況，按規(guī)定調(diào)整前束。13.輪胎按規(guī)定換位。14.檢查轉(zhuǎn)向器的固定情況和轉(zhuǎn)向自由轉(zhuǎn)動(dòng)量添加或更換潤滑油。15.檢查手制動(dòng)機(jī)件的連接情況，調(diào)整手制動(dòng)操縱桿和腳制動(dòng)踏板工作行程，視需要拆檢制動(dòng)氣室。16.檢查空氣壓縮機(jī)工作情況，排除漏油、漏氣現(xiàn)象。17.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)器的工作情況。18.拆檢并清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、啟動(dòng)機(jī)，潤滑發(fā)動(dòng)機(jī)前、后軸承及啟動(dòng)機(jī)軸承。19.用測量汽缸壓力的方法，當(dāng)壓力低于規(guī)定值時(shí)，視需要解體發(fā)動(dòng)機(jī)，清潔檢查各機(jī)件、研磨氣門，按需要更換新潤滑油。20.清洗燃油箱和冷卻系。21.拆檢并調(diào)整離合器、檢查變速器、后軸、后橋及轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)，視情況更換潤滑油。22.拆卸備胎升降器，更換磨損嚴(yán)重的零件，清洗潤滑。23.檢查顯赫架有無變形，鉚釘無松動(dòng)脫落，各附件固定是否牢靠，必須時(shí)進(jìn)行修理，除銹，補(bǔ)漆。24.檢查車身、車廂緊固情況及油漆情況，必須及時(shí)補(bǔ)漆。25.檢查各儀表、感應(yīng)器、閃光器、燈光及各開關(guān)是否正常。26.檢查各警報(bào)系統(tǒng)是否正常。27.檢查蓄電池，視情況充電。28.檢查駕駛室及傾翻機(jī)構(gòu)，車門及鎖不松曠、靈活有效、鎖緊牢固、連接可靠。四、車輛的管理（一）目的加強(qiáng)車輛管理，控制車輛運(yùn)行成本，保證出車安全及業(yè)務(wù)用車。（二）范圍公司運(yùn)營車輛的管理工作。（三）工作內(nèi)容和程序1.車輛安全管理（1）出車前安全檢查駕駛員出車前要對車輛整體情況進(jìn)行檢查，包括發(fā)送機(jī)油、冷卻液、電瓶、燈光、制動(dòng)液、輪胎、雨刷以及車輛外觀表面是否有劃痕，車輛前后牌照是否齊全等。（2）行車中安全管理1）駕駛員安全駕駛，發(fā)生事故及時(shí)報(bào)警報(bào)險(xiǎn)。產(chǎn)生費(fèi)用，由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)重罰款XX-XX元。2）駕駛員由于違反交通法而造成的罰款、誤工及事故損失由本人承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重解除勞動(dòng)合同處理公司不承擔(dān)違約責(zé)任。3）注意各儀表工作是否正常，發(fā)現(xiàn)異常、異味、異響，應(yīng)立即停車檢查，排除故障。（3）行車后安全管理收車后，駕駛員應(yīng)將車輛停放在公司指定停車位，關(guān)好門窗并落鎖（防盜鎖或防盜器），檢查有無漏油、漏水現(xiàn)象。車輛外觀，有無刮、擦、碰、損等情況。（4）駕駛員安全教育培訓(xùn)1）車輛安全管理、駕駛員安全教育等培訓(xùn)工作，辦公室統(tǒng)一管理。2）駕駛員每月必須參加一次安全會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律等內(nèi)容全年學(xué)習(xí)出勤率在80%以上。2.車容車貌（1）車內(nèi)，駕駛員每天早上出車前要對所駕駛車輛進(jìn)行清潔，做到車廂內(nèi)無雜物、無異物、無煙蒂、煙灰，清潔衛(wèi)生。（2）車外1）駕駛員要愛護(hù)車輛，按規(guī)定做好車輛的清潔工作，做到車體清潔無污物、無灰塵，窗體明亮。2）遇雨雪天出車，駕駛員收車后，要將車輛清洗干凈，如當(dāng)天收車晚，可在第二天出車前，將車輛清洗干凈，保持車輛清潔。3.車輛使用管理車輛日常使用調(diào)配由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。（1）車輛日常調(diào)配由客戶服務(wù)部根據(jù)取送貨地點(diǎn)合理安排。（2）客戶服務(wù)部根據(jù)工作情況合理安排司機(jī)（派送員）行的車線路、行車時(shí)間。對路線安排有異議司機(jī)需向客戶服務(wù)部門經(jīng)理反映由經(jīng)理協(xié)調(diào)。（3）晚間車輛必須停放公司停車場。如次日有早提貨任務(wù)需有客戶服務(wù)部經(jīng)理到辦公室領(lǐng)取《異常用車申請說明單》填寫后交由派送員，車輛才可由派送員開回但車輛夜間的安全派送員應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)，派送員在完成特殊工作任務(wù)后按要求填好《異常用車申請說明單》，次日中午前將單子交回辦公室。（4）報(bào)歸1）出車返回后，駕駛員要及時(shí)在《司機(jī)工作記錄本》上注明行車公里數(shù)并要主動(dòng)到辦公室報(bào)歸由質(zhì)檢人員簽字。2）每月25日各車駕駛員需將本車月公里數(shù)合計(jì)與油耗合計(jì)及本月百公里油耗數(shù)據(jù)上報(bào)辦公室。3）辦公室人員出車前，收車后要抄報(bào)公里數(shù)與每日駕駛員《日行車公里數(shù)報(bào)表》進(jìn)行核對。（5）節(jié)假日用車節(jié)假日或非工作時(shí)間用車，須報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)，否則視為出私車，如發(fā)生違章或交通事故，一切后果由駕駛員自己承擔(dān)。4.用油管理（1）公司車輛須到指定XX單位持卡加油。1）加油卡需要續(xù)費(fèi)，由司機(jī)填寫請款申請，辦公室主任審批報(bào)財(cái)務(wù)。2）每次續(xù)費(fèi)后司機(jī)需將發(fā)票與XX單位出具的加油明細(xì)上交到辦公室。（2）駕駛員要合理駕駛，將油耗降低在最低點(diǎn)。5.車輛保養(yǎng)與維修（1）保養(yǎng)1）平時(shí)做好車輛日常保養(yǎng)，不出事故車，按正確操作程序駕駛車輛。2）駕駛員要按規(guī)定做好日常保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、定程保養(yǎng)。（2）維修1）駕駛員在車輛使用過程中如發(fā)生故障，應(yīng)立即排除，無能力排除而影響安全行駛的，可就近排除，暫不影響安全行駛的，在返回公司后，報(bào)辦公室同意后，到指定修配廠修理。2）如車輛出現(xiàn)故障需要維修，需由駕駛員提出維修申請，并填寫《車輛維修審批通知單》經(jīng)辦公室主任審批后，到指定修配廠進(jìn)行保養(yǎng)與維修。3）如沒有《車輛維修審批通知單》發(fā)生的維修費(fèi)用，由駕駛員本人承擔(dān)。4）如屬于駕駛員使用不當(dāng)而造成的車輛損壞維修，由駕駛員本人負(fù)責(zé)維修，公司不承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。6.車輛稅費(fèi)管理公司車輛所需的各項(xiàng)費(fèi)用，如車輛使用稅、保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等各種費(fèi)用，由辦公室負(fù)責(zé)，按時(shí)申請繳納。7.車輛證件管理各車輛配置包括行駛證、完稅證、養(yǎng)路費(fèi)證、運(yùn)輸證、加油卡以及修車工具等，由司機(jī)個(gè)人負(fù)責(zé)保管，如有丟失、損壞等情況，由司機(jī)本人負(fù)責(zé)賠償。8.車輛違章與事故處理（1）駕駛員因違章而遭受處罰由個(gè)人負(fù)責(zé)。（2）如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即通知交警處理，并第一時(shí)間報(bào)險(xiǎn)和辦公室，進(jìn)行事故的處理。（3）公司車輛由指定駕駛員駕駛，遇特殊情況，非指定駕駛員駕駛車輛須經(jīng)辦公室主任同意，未經(jīng)允許，一切責(zé)任由駕駛者個(gè)人承擔(dān)。（4）未經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，司機(jī)私自出車，或?qū)④囕v交于非本車駕駛員駕駛，一切后果與責(zé)任由駕駛員自己負(fù)責(zé)。9.車輛鑰匙管理（1）節(jié)假日無值班任務(wù)車輛鑰匙交辦公室統(tǒng)一保管。工作日起車時(shí)到辦公室領(lǐng)取，認(rèn)真填寫《車輛鑰匙交領(lǐng)登記表》。（四）車輛鑰匙交領(lǐng)登記表車輛鑰匙使用登記表序號使用車輛使用日期使用時(shí)間歸還時(shí)間使用事由使用人駕駛員備注123456789101112（五）車輛維修審批通知單車輛維修審批單申請部門：辦公室申請時(shí)間：年月日預(yù)號項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)金額備注123456789101112支出預(yù)算總金額：申請購置理由經(jīng)辦人辦公室審批意見負(fù)責(zé)人審批意見（六）車輛出行記錄表車牌號：時(shí)間部門委派人用車事由目的地出車前里程出車后里程駕駛?cè)撕灻掌冢ㄆ撸┸囕v加油記錄表車牌號加油日期加油量（升）金額（元）經(jīng)辦人備注（八）車輛維修記錄表車牌號維修（保養(yǎng)）日期行駛里程（公里）金額（元）經(jīng)辦人備注第三節(jié)工具的配備一、維修工具安排序號機(jī)械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率（kW）生產(chǎn)能力用于維修作業(yè)部位備注1扳手2螺絲刀3手槍鉆4錘子5剪刀6萬用表7測電筆8電焊設(shè)備9氮?dú)馄?0功率表11兆歐表12清潔劑13消毒劑14清潔操作工具二、設(shè)備、材料審購表審購單位：設(shè)備名稱型號數(shù)量單價(jià)金額備注用途說明審批意見項(xiàng)目部經(jīng)理審批意見備注三、設(shè)備、材料領(lǐng)用表領(lǐng)用單位領(lǐng)用人簽字領(lǐng)用日期項(xiàng)目部經(jīng)辦人名稱型號單位數(shù)量固定資產(chǎn)編號備注 用途說明附件：領(lǐng)導(dǎo)意見：簽字：年月日項(xiàng)目管理部意見：簽字：年月日備注四、工具設(shè)備日常檢查標(biāo)準(zhǔn)（一）手持式電動(dòng)工具包括電焊機(jī)、鉆孔機(jī)等。（二）操作者要詳細(xì)了解工具的性能，掌握正確使用的方法。（三）工具在發(fā)出或收回時(shí)，保管人員必須進(jìn)行一次日常檢查，在使用前，使用者必須進(jìn)行日常檢查。日常檢查至少應(yīng)包括以下項(xiàng)目：1.外殼、手柄無裂縫和破損。2.保護(hù)線連接正確，牢固可靠。3.電源線完好無損。4.電源開關(guān)動(dòng)作正常、靈活、無缺損、破裂。5.機(jī)械保護(hù)裝置完好。6.工具轉(zhuǎn)動(dòng)部分轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、輕快、無阻塞現(xiàn)象。7.電氣保護(hù)裝置完好。8.工具如有絕緣損壞，電源線護(hù)套破裂、保護(hù)線脫落、插頭插座裂開或有損于安全的機(jī)械損傷等故障時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行修理，在未修復(fù)前，不得繼續(xù)使用。9.工具必須由專職人員每年至少檢查一次。10.工具的定期檢查除日常檢查的項(xiàng)目外，還必須測量工具的絕緣電阻。11.絕緣電阻不應(yīng)小于下表規(guī)定數(shù)值：測量單位絕緣電阻（MΩ）Ⅰ類工具Ⅱ類工具Ⅲ類工具帶電零件與外殼之間271（四）安全帽1.戴安全帽前應(yīng)將帽后調(diào)整帶按自己頭型調(diào)整到適合的位置，然后將帽內(nèi)彈性帶系牢。緩沖襯墊的松緊由帶子調(diào)節(jié)，人的頭頂和帽體內(nèi)頂部的空間垂直距離一般在XX～XXmm之間，至少不要小于32mm為好。這樣才能保證當(dāng)遭受沖擊時(shí)，帽體有足夠的空間可供緩沖，平時(shí)也有利于頭和帽體間的通風(fēng)2.安全帽的試驗(yàn)：3kg重的鋼球，從5m高處垂直自由墜落沖擊下不被破壞，試驗(yàn)時(shí)應(yīng)用木頭做一個(gè)半圓人頭模型，將試驗(yàn)的安全帽內(nèi)緩沖彈性帶系好放在模型上。各種工具設(shè)備制成的安全帽試驗(yàn)都可用此方法。檢驗(yàn)周期為每年一次。五、精細(xì)設(shè)備管理1.建立專人保管、保養(yǎng)及領(lǐng)用交接登記制度，統(tǒng)一管理和調(diào)度。2.操作說明書和使用登記卡隨機(jī)保管。3.操作人員須經(jīng)培訓(xùn)和考核合格后方可操作。4.發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)認(rèn)真記錄故障現(xiàn)象，并及時(shí)送修，保持儀表完好。5.各種儀表均應(yīng)按照國家計(jì)量法的規(guī)定，定期進(jìn)行計(jì)量檢驗(yàn)。6.儀表和精密機(jī)具，一般應(yīng)每月通電檢查一次，并做好記錄。潮濕季節(jié)時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加檢查次數(shù)。7.儀表、精密機(jī)具不得擅自挪作他用。六、維修資料管理日常維護(hù)和搶修的備品、備件、維護(hù)材料應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理。建立登記制度，應(yīng)做到定期清點(diǎn)，賬物相符，妥善保管。1.備品、備件、維護(hù)材料應(yīng)標(biāo)明編號、數(shù)量、型號、用途。2.接收備品、備件、維護(hù)材料，必須進(jìn)行檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)表格，辦理相關(guān)手續(xù)。3.備品、備件、維護(hù)材料要按照相應(yīng)管理體系文件要求進(jìn)行分類存放、標(biāo)識，做好防護(hù)措施。4.回收材料應(yīng)該做好相應(yīng)登記，妥善存放。七、工具安全檢查檢查單位：檢查日期：年月日序號檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改要求整改結(jié)果1基礎(chǔ)管理有工器具設(shè)備制度日常檢查，并記錄2電源線路要求電動(dòng)工具必須裝有獨(dú)立的專用漏電保護(hù)電源開關(guān)，符合一機(jī)、一閘、一保護(hù)要求工具本身電源線應(yīng)采用橡皮護(hù)套銅芯軟電纜，無破損、破裂現(xiàn)象，不準(zhǔn)有接頭。使用臨時(shí)電源必須符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求電源線更換必須與銘牌要求相符工具的插頭、插座中的保護(hù)接地極在任何情況下只能單獨(dú)連接保護(hù)接地線。嚴(yán)禁在插頭、插座內(nèi)用導(dǎo)線直接將保護(hù)接地極與工作中性線連接3機(jī)身檢查銘牌、參數(shù)檢查等標(biāo)識齊全、清晰外殼及手柄無裂紋或破損開關(guān)動(dòng)作正常、靈敏、無破損機(jī)身無破損，無油污腐蝕現(xiàn)象防護(hù)裝置符合安全要求無裂紋、毛刺、松動(dòng)等現(xiàn)象無磨損，松動(dòng)現(xiàn)象4安全維修條件規(guī)范連接部分牢固可靠，零部件不松動(dòng)使用時(shí)人員站位合理，用力平穩(wěn)轉(zhuǎn)動(dòng)部分靈活可靠無阻滯現(xiàn)象按規(guī)程穿戴齊全有效的勞保用品5安全環(huán)境規(guī)范在有可能存在電線、瓦斯管、水管等場所維修時(shí)，一定先做好確認(rèn)，明確工作位置安全后，方可維修使用電動(dòng)工具，工作間歇要及時(shí)斷電。設(shè)備帶電時(shí)，操作人員不得離開。工作結(jié)束要切斷電源6日常安全管理放置合理，有防傾倒措施電動(dòng)工具不用時(shí)，必須放置在干燥場所存放，遠(yuǎn)離潮濕、散熱器等場所定期檢查，擦拭油污灰塵其他：檢查人：被查單位負(fù)責(zé)人：被查現(xiàn)場人員：八、維修工具具體管理（一）入庫與領(lǐng)用1.入庫：根據(jù)維修工具使用需求，新購進(jìn)或者退回入庫的均需辦理入庫手續(xù)，填寫《維修工具入庫登記表》。2.領(lǐng)用：原則上誰領(lǐng)用、誰保管、誰負(fù)責(zé)。根據(jù)需求合理領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫《維修工具領(lǐng)用登記表》。3.維修工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。4.因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。（二）報(bào)修1.報(bào)修流程：通過《維修工具報(bào)修申請》。2.維修員、保養(yǎng)員收到報(bào)修申請后根據(jù)設(shè)備故障情況，先自行查看，簡單維修的盡量自行修復(fù)。3.有售后的及時(shí)報(bào)售后，無售后的報(bào)有維修班維修。4.維修班無法修復(fù)的，由維修員、保養(yǎng)員負(fù)責(zé)尋找第三方維修人員維修。（三）工具與消耗品物料管理1.工具的管理（1）每個(gè)區(qū)域單獨(dú)劃出維修工具存放區(qū)，做好標(biāo)識，用于存放維修工具。（2）使用工具中，應(yīng)愛護(hù)維修工具，工具使用完畢后清理干凈及時(shí)放回工具間，不可隨意放置或丟棄。2.消耗品物料的管理（1）消耗品物料，主要是指各種清潔消毒劑、防護(hù)服、垃圾袋、無纖維抹布等消耗性用品。（2）消耗品物料正常辦理領(lǐng)用手續(xù)。（3）領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪為他用或者私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。（4）所領(lǐng)取物料若一次使用未完，可暫時(shí)存放于工具存放處，待下一次使用時(shí)取出再用，不可隨意浪費(fèi)。物料用完后，再行到倉庫領(lǐng)取。（5）所領(lǐng)用的物料，使用應(yīng)厲行節(jié)約，避免隨意浪費(fèi)。（四）操作要求1.在工具或設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、功率。2.操作電器類清潔用具前，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。3.各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作，正確使用。4.設(shè)備使用后按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。九、工具保養(yǎng)記錄表保管編號：工具名稱工具編號使用單位、個(gè)人年月日保養(yǎng)者整修記錄原因及處理情形附：工具保養(yǎng)要求。第五章多媒體系統(tǒng)維修服務(wù)方案第一節(jié)臺式電腦維修方案一、臺式電腦主要故障1.主板故障。2.顯卡故障。3.聲卡故障。4.硬盤故障。5.內(nèi)在故障。6.光驅(qū)故障。7.鼠標(biāo)故障。8.鍵盤故障。9.MODEM故障。10.打印機(jī)故障。11.顯示器故障。12.刻錄機(jī)故障。13.掃描儀故障。14.顯示器抖動(dòng)的原因。15.疑難BIOS設(shè)置。16.電腦重啟故障。17.解決CPU占用率過高問題。18.硬盤壞道的發(fā)現(xiàn)與修復(fù)。19.網(wǎng)頁惡意代碼的手工處理。20.集成聲卡常見故障及解決。21.USB存儲設(shè)備無法識別。22.黑屏故障。23.WINDOWS藍(lán)屏代碼速查表。24.WINDOWS錯(cuò)誤代碼大全。25.BIOS自檢與開機(jī)故障問題。二、主板故障主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。（一）常見故障一：開機(jī)無顯示。電腦開機(jī)無顯示，首先我們要檢查的就是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)橹靼錌IOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行。）一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會造成開機(jī)無顯示的現(xiàn)象：1.因?yàn)橹靼鍞U(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。2.免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，也可能會引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1.2短路，只要將其改跳為2.3短路幾秒鐘即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機(jī)顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機(jī)，將電池上去以達(dá)到CMOS放電之目的。3.主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機(jī)無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識別的內(nèi)存，主板就無法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時(shí)候?yàn)榱藬U(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時(shí)，應(yīng)多加注意。對于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機(jī)畫面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。（二）常見故障二：CMOS設(shè)置不能保存。此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時(shí)有兩種可能：1.主板電路問題，對此要找專業(yè)人員維修；2.主板CMOS跳線問題，有時(shí)候因?yàn)殄e(cuò)誤地將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項(xiàng)，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。（三）常見故障三：在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象。在一些雜牌主板上有時(shí)會出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動(dòng)程序裝完后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)不能以正常模式進(jìn)入Windows98桌面，而且該驅(qū)動(dòng)程序在Windows98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。（四）常見故障四：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用。出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯(cuò)誤引起的。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng)modemuseIRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為3.4.5、NA，一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項(xiàng)即可。（五）常見故障五：電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。在CMOS里發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計(jì)散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機(jī)故障得以解決。對于Cache有問題的故障，我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問題，當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會受到有影響。（六）常見故障六：主板COM口或并行口、IDE口失靈出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。三、顯卡故障（一）常見故障一：開機(jī)無顯示。此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于AWARDBIOS顯卡而言）。（二）常見故障二：顯示花屏，看不清字跡。此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的。花屏?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在Windows98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選應(yīng)用、確定按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動(dòng)程序。（三）常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：1.顯示卡與顯示器信號線接觸不良。2.顯示器自身故障。3.在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可。4.顯卡損壞。5.顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。（四）常見故障四：死機(jī)出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其他擴(kuò)展卡不兼容也會造成死機(jī)。（五）常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。（六）常見故障六：顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序，但在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)?？筛鼡Q其他型號的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。四、聲卡故障（一）常見故障一：聲卡無聲。出現(xiàn)這種故障常見的原因有：1.驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為靜音。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小喇叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有靜音選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)對號，即可正常發(fā)音。2.聲卡與其他插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開設(shè)備管理，雖然未見黃色的驚嘆號（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。3.安裝了DirectX后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與DirectX兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。4.一個(gè)聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。（二）常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大．出現(xiàn)這種故障常見的原因有：1.插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上金手指與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。2.有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Lineout端，它輸出的信號沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Lineout還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。3.Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序而不要選Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序如果用添加新硬件的方式安裝，要選擇從磁盤安裝而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理→聲音、視頻和游戲控制器，點(diǎn)中各分設(shè)備，選屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤安裝。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。（三）常見故障三：聲卡無法即插即用1.盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用CreativeSB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常。后來升級到WindowsMe，又不正常了再換用Windows2000（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。2.最頭痛的問題莫過于Windows9X下檢測到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會重復(fù)這個(gè)問題，并且不能用添加新硬件的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門秘招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著100%靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊表也能達(dá)到同樣的目的。3.不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入控制面板/添加新硬件/下一步，當(dāng)提示需要Windows搜索新硬件嗎？時(shí)，選擇否，而后從列表中選取聲音、視頻和游戲控制器用驅(qū)動(dòng)盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。（四）常見故障四：播放CD無聲1.完全無聲。用Windows98的CD播放器放CD無聲，但CD播放器又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時(shí)會附帶。2.只有一個(gè)聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對應(yīng)接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線都不匹配，只好改動(dòng)音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。（五）常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音一般是因?yàn)镻CI顯卡采用BusMaster技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉PCI顯卡的BusMaster功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。（六）常見故障六：無法正常錄音首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯(cuò)插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的屬性→錄音，看看各項(xiàng)設(shè)置是否正確。接下來在控制面板→多媒體→設(shè)備中調(diào)整混合器設(shè)備和線路輸入設(shè)備，把它們設(shè)為使用狀態(tài)。如果多媒體→音頻中錄音選項(xiàng)是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備中的添加ISAPlugandPlaybus，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。（七）常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于多媒體→設(shè)備下的音頻設(shè)備不止一個(gè)，禁用一個(gè)即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：1.早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決。2.如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因?yàn)槟鷽]有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟臁?.Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。（八）常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因?yàn)閃indows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會產(chǎn)生了。五、內(nèi)在故障（一）常見故障一：開機(jī)無顯示內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦拭其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障。由于內(nèi)存條原因造成開機(jī)無顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會長時(shí)間蜂鳴（針對AwardBios而言）。（二）常見故障二：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)。此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。（三）常見故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。（四）常見故障四：隨機(jī)性死機(jī)此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。（五）常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。（六）常見故障六：運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。（七）常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足。此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。六、光驅(qū)故障光驅(qū)是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實(shí)很多報(bào)廢的光驅(qū)仍有很大的利用價(jià)值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無線電專業(yè)知識，也不需要使用什么太復(fù)雜的維修工具及材料。你只要細(xì)心觀察故障現(xiàn)象并參照執(zhí)行下面的一些排除方法，相信你的老光驅(qū)還是能恢復(fù)昔日風(fēng)采的。（一）常見故障一：光驅(qū)工作時(shí)硬盤燈始終閃爍這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤燈閃爍是因?yàn)楣怛?qū)與硬盤同接在一個(gè)IDE接口上，光盤工作時(shí)也控制了硬盤燈的結(jié)果?？蓪⒐怛?qū)單元單獨(dú)接在一個(gè)IDE接口上。（二）常見故障二：在Windows環(huán)境下對CD-ROM進(jìn)行操作時(shí)顯示32磁盤訪問失敗，然后死機(jī)。很顯然，Windows的32位磁盤存取對CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盤存取功能，使Windows產(chǎn)生了內(nèi)部錯(cuò)誤而死機(jī)。進(jìn)入Windows后，在主群組中雙擊控制面板，進(jìn)入386增強(qiáng)模式設(shè)置，單擊虛擬內(nèi)存按鈕后再單擊更改，把左下角的32位磁盤訪問核實(shí)框關(guān)閉，在確認(rèn)后，再重啟動(dòng)Windows，在Windows中再訪問CD-ROM進(jìn)就不會出錯(cuò)誤。（三）常見故障三：光驅(qū)無法正常讀盤，屏幕上顯示：驅(qū)動(dòng)器X上沒有磁盤，插入磁盤再試，或CDR101：NOT偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤，但不久又不讀盤。在此情況下，應(yīng)先檢測病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對整機(jī)進(jìn)行查殺毒，如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可用文件編輯軟件打開C盤根目錄下的CONFIG.SYS文件，查看其中是否又掛上光驅(qū)動(dòng)程序及驅(qū)動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看AUIOEXEC.BAT文件中是否有MSCDEX.EXE/D：MSCDOOO/M：20/V。若以上兩步未發(fā)現(xiàn)問題，可拆卸光驅(qū)維修。（四）常見故障四：光驅(qū)使用時(shí)出現(xiàn)讀寫錯(cuò)誤或無盤提示。這種現(xiàn)象大部分是在換盤時(shí)還沒有就位就對光驅(qū)進(jìn)行操作所引起的故障。對光驅(qū)的所有的操作都必須等光盤指示燈顯示為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應(yīng)將時(shí)間調(diào)到零時(shí)再換盤，這樣就可以避免出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。（五）常見故障五：在播放電影VCD時(shí)出現(xiàn)畫面停頓或破碎現(xiàn)象。檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的SMARTDRV是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應(yīng)將SMARTDRV語句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅(qū)的高速黨組程序，改為SMARTDRV.EXE/U；故障即可排除。（六）常見故障六：光驅(qū)在讀數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤的時(shí)間變長。光驅(qū)讀盤不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為兩種情況：一種是使用太久造成激光管老化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對激光管功率進(jìn)行調(diào)整時(shí)，還需對光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開激光頭組件。這時(shí)能看到護(hù)套罩著激光頭聚焦透鏡，去掉護(hù)套后會發(fā)現(xiàn)聚焦透鏡由四根細(xì)銅絲連接到聚焦、尋跡線圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細(xì)鐵絲包上棉花蘸少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并查看透鏡是否水平懸空正對激光管，否則須適當(dāng)調(diào)整。至此，清洗工作完畢。調(diào)整激光頭功率。在激光頭組件的側(cè)面有1個(gè)像十字螺釘?shù)男‰娢黄?。用色筆記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，裝機(jī)試機(jī)不行再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)5°～10°，直到能順利讀盤。注意切不可旋轉(zhuǎn)太多，以免功率太大而燒毀光電管。（七）常見故障七：開機(jī)檢測不到光驅(qū)或者檢測失敗。這有可能是由于光驅(qū)數(shù)據(jù)線接頭松動(dòng)、硬盤數(shù)據(jù)線損毀或光驅(qū)跳線設(shè)置錯(cuò)誤引起的，遇到這種問題的時(shí)候，我們首先應(yīng)該檢查光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)沒有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來一根新的數(shù)據(jù)線換上試試。這時(shí)候如果故障依然存在的話，我們就需要檢查一下光盤的跳線設(shè)置了，如果有錯(cuò)誤，將其更改即可。七、鼠標(biāo)故障鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標(biāo)內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。（一）常見故障一：找不到鼠標(biāo)1.鼠標(biāo)徹底損壞，需要更換新鼠標(biāo)。2.鼠標(biāo)與主機(jī)連接串口或PS/2口接觸不良，仔細(xì)接好線后，重新啟動(dòng)即可。3.主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個(gè)主板或使用多功能卡上的串口。4.鼠標(biāo)線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標(biāo)內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是在PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標(biāo)線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標(biāo)打開，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標(biāo)線內(nèi)部接觸不良，是由于時(shí)間長而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標(biāo)是最快的解決方法。（二）常見故障二：鼠標(biāo)能顯示，但無法移動(dòng)。鼠標(biāo)的靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動(dòng)了。這種情況主要是因?yàn)槭髽?biāo)里的機(jī)械定位滾動(dòng)軸上積聚了過多污垢而導(dǎo)致傳動(dòng)失靈，造成滾動(dòng)不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標(biāo)內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標(biāo)滾動(dòng)球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機(jī)油，但一定要仔細(xì)，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標(biāo)的靈活性恢復(fù)如初。（三）常見故障三：鼠標(biāo)按鍵失靈。1.鼠標(biāo)按鍵無動(dòng)作，這可能是因?yàn)槭髽?biāo)按鍵和電路板上的微動(dòng)開關(guān)距離太遠(yuǎn)或點(diǎn)擊開關(guān)經(jīng)過一段時(shí)間的使用而反彈能力下降。拆開鼠標(biāo)，在鼠標(biāo)按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據(jù)實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用。2.鼠標(biāo)按鍵無法正常彈起，這可能是因?yàn)楫?dāng)按鍵下方微動(dòng)開關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標(biāo)，那么可以將中間的那一個(gè)鍵拆下來應(yīng)急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標(biāo)，則可以焊下，拆開微動(dòng)開關(guān)，細(xì)心清洗觸點(diǎn)，上一些潤滑脂后，裝好即可使用。八、鍵盤故障鍵盤在使用過程中，故障的表現(xiàn)形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機(jī)械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、脫焊和金屬孔氧化等故障．維修時(shí)要根據(jù)不同的故障現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應(yīng)的修理。（一）常見故障一：鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時(shí)，需按無數(shù)次才輸入—個(gè)或兩個(gè)字符，有的鍵，如光標(biāo)鍵按下后不再起來，屏幕上光標(biāo)連續(xù)移動(dòng)，此時(shí)鍵盤其他字符不能輸入，需再按一次才能彈起來。這種故障為鍵盤的卡鍵故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤，有個(gè)別沒用多久的新鍵盤上，鍵盤的卡鍵故障也有時(shí)發(fā)生。出現(xiàn)鍵盤的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個(gè)原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個(gè)原因就是按鍵長久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長久使用的鍵盤上。當(dāng)鍵盤出現(xiàn)卡鍵故障時(shí)，可將鍵帽撥下，然后按動(dòng)按桿。若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成卡鍵故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料（如廢棄的軟磁盤外套）做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個(gè)可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復(fù)故障按鍵；若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時(shí)可特鍵體打開，稍微拉伸復(fù)位彈簧使其恢復(fù)彈性；取下彈片將鍵體恢復(fù)。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復(fù)。（二）常見故障二：某些字符不能輸入。若只有某一個(gè)關(guān)鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn)虛焊。檢查時(shí)，按照上面敘述的方法打開鍵盤，用萬用表電阻擋測量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時(shí)始終不導(dǎo)通，則說明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換；若鍵按下時(shí)接點(diǎn)通斷正常，說明可能是因虛焊、脫焊或金屑孔氧化所致，可沿著印刷線路逐段測量，找出故障進(jìn)行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全脫落而造成斷路時(shí)，可另加焊引線進(jìn)行連接。（三）常見故障三：若有多個(gè)既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入?？赡苁橇芯€或行線某處斷路，或者可能是邏輯門電路產(chǎn)生故障。這時(shí)可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測，找出故障器件虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復(fù)。（四）常見故障四：鍵盤輸入與屏幕顯示的字符不一致。此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現(xiàn)象造成的，其表現(xiàn)是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時(shí)可用萬用表或示波器進(jìn)行測量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復(fù)。（五）常見故障五：按下一個(gè)鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時(shí)字符亂跳。這種現(xiàn)象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個(gè)其他字符現(xiàn)象；若是含回車鍵的一列，將會產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號的新芯片，排除故障。九、Modem故障（一）常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個(gè)問題可以從以下幾方面考慮：1.實(shí)際的56Kmodem最高速度只能達(dá)到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。2.電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質(zhì)量不好、線路電壓不穩(wěn)，56K的Modem就上不到56K；另外使用分機(jī)上網(wǎng)，也會影響上網(wǎng)速度。3.未安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。4.和ISP使用的協(xié)議不同，只有您的Modem和您的ISP協(xié)議相同時(shí)，Modem才會達(dá)到56K的標(biāo)準(zhǔn)。排除以上原因，您的56KModem仍速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于53K，這就是您的Modem硬件問題，可以考慮更換或送修了。（二）常見故障二：Modem經(jīng)常掉線，產(chǎn)生掉線問題可能有以下幾種原因：1.電話線路質(zhì)量不好；2.若數(shù)據(jù)終端就緒（DTR）信號無效持續(xù)的時(shí)間超過Modem默認(rèn)設(shè)置值，就會引起掉線；3.如果您的電話具有呼叫等待這一程控電話新功能，每當(dāng)有電話打進(jìn)來，調(diào)制解調(diào)器就會受到干擾而斷開；4.另外，Modem本身的質(zhì)量以及不同Modem間的兼容性問題也是引起Modem掉線的一個(gè)普遍存在的原因。（三）常見故障三：Modem無撥號音。當(dāng)在夜深人靜的時(shí)候上網(wǎng)時(shí)，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當(dāng)?shù)腁T命令來改變：可以用ATM0設(shè)置Modem無撥號音，而ATM1設(shè)置Modem從撥號到連接時(shí)有撥號音。對于音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0（低音量）、ATL1（低音量）、ATL2（中音量）、ATL3（高音量）。（四）常見故障四：傳真速率達(dá)不到14400。Modem的最大傳真速率是14400，而發(fā)傳真時(shí)速率只有9600。這是因?yàn)榇蟛糠謧髡鏅C(jī)的發(fā)送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機(jī)，Modem的傳真速率才會達(dá)到14400。（五）常見故障五：Modem無法撥號或連接如果沒有正確安裝您的Modem，通信功能將無法正常工作。下列過程列出了驗(yàn)證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅(qū)動(dòng)程序文件，可能會導(dǎo)致COM端口和Modem工作不正常，所以應(yīng)該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。1.檢驗(yàn)現(xiàn)有的通信文件（1）將System目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件與Windows95軟盤或光盤中的原版文件進(jìn)行比較，檢查文件的大小和日期是否相同。（2）確認(rèn)在System.ini文件中有下列幾行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd（3）在控制面板中運(yùn)行添加新硬件向?qū)?，檢測和安裝Windows98驅(qū)動(dòng)程序。注意：Windows98在System.ini中不加載SERIAL.VXD驅(qū)動(dòng)程序，而是使用注冊命令來加載它。另外，在System.ini中也沒有與*VCD相關(guān)的文件。這些文件被內(nèi)置于VMM32.VXD中。2.檢驗(yàn)調(diào)制解調(diào)器的配置在控制面板中，雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標(biāo)。驗(yàn)證您的調(diào)制解調(diào)器的制造商和型號，運(yùn)行安裝新調(diào)制解調(diào)器向?qū)z測調(diào)制解調(diào)器并確認(rèn)當(dāng)前配置是否正確。如果您的調(diào)制解調(diào)器未出現(xiàn)在已安裝的調(diào)制解調(diào)器列表中，請單擊添加，然后選擇合適的調(diào)制解調(diào)器。如果制造商和類型不正確，并且在列表中沒有您的設(shè)備制造商及類型，請?jiān)囍猛ㄓ谜{(diào)制解調(diào)器中的與Hayes兼容選項(xiàng)，設(shè)置為調(diào)制解調(diào)器支持的最大波特率，并單擊確定。在排除沖突列表中刪除所有的調(diào)制解調(diào)器條目。3.檢查調(diào)制解調(diào)器是否處于可以使用狀態(tài)在控制面板中雙機(jī)系統(tǒng)圖標(biāo)，然后單擊設(shè)備管理標(biāo)簽，在列表中選擇您的調(diào)制解調(diào)器并單擊屬性，確認(rèn)是否選中設(shè)備已存在，請使用。4.檢查端口的正確性在控制面板中雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標(biāo)，選擇您的調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，在通用標(biāo)簽上，檢驗(yàn)列出的端口是否正確。如果不正確，請選擇正確的端口，然后單擊確定。5.確認(rèn)串口的I/O地址和IRQ設(shè)置是否正確在控制面板中雙機(jī)系統(tǒng)圖標(biāo)，單擊設(shè)備管理標(biāo)簽，再單擊端口，選取一個(gè)端口，然后單擊屬性，單擊資源標(biāo)簽顯示該端口的當(dāng)前資源設(shè)置，請參閱調(diào)制解調(diào)器的手冊以找到正確的設(shè)置，在資源對話框中，檢查沖突設(shè)備列表以查看調(diào)制解調(diào)器使用的資源是否與其他設(shè)備發(fā)生沖突，如果調(diào)制解調(diào)器與其他設(shè)備發(fā)生沖突，請單擊更改設(shè)置，然后單擊未產(chǎn)生資源沖突的配置。注意：如果COM1上有鼠標(biāo)器或其他設(shè)備，請不要在COM3上使用調(diào)制解調(diào)器。通常COM1和COM3端口使用同樣的IRQ，并且在多數(shù)計(jì)算機(jī)上不能同時(shí)使用。COM2和COM4也有同樣的問題。如果可能的話，請更改COM3和COM4端口的IRQ設(shè)置，使它們不再?zèng)_突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發(fā)現(xiàn)沖突，請使用其他端口，或者更換您的圖形適配器。6.檢驗(yàn)端口設(shè)置在控制面板上雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標(biāo)，單擊調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，在出現(xiàn)的菜單中單擊連接標(biāo)簽以便檢查當(dāng)前端口設(shè)置，例如波特率、數(shù)據(jù)位、停止位和校驗(yàn)。7.檢驗(yàn)調(diào)制解調(diào)器波特率在控制面板中雙擊調(diào)制解調(diào)器，選擇一種調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，單擊通用標(biāo)簽，然后將波特率設(shè)置為正確速率。注意：如果您呼叫的主系統(tǒng)在原先設(shè)置的波特率下無法通訊，那么有時(shí)降低波特率可能會解決問題。十、打印機(jī)故障在辦公室中，噴墨打印機(jī)是使用得較為普遍的一種設(shè)備。噴墨打印機(jī)由于使用、保養(yǎng)、操作不當(dāng)?shù)仍蚪?jīng)常會出現(xiàn)一些故障，如何解決是用戶關(guān)心的問題。在此我們便將日常工作中的常見故障及處理方法總結(jié)出來，希望對大家有所幫助。（一）常見故障一：打印時(shí)墨跡稀少，字跡無法辨認(rèn)的處理，該故障多數(shù)是由于打印機(jī)長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執(zhí)行打印機(jī)上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒有效果，則可以拿下墨盒（對于墨盒噴嘴非一體的打印機(jī)，需要拿下噴嘴，但需要仔細(xì)），把噴嘴放在溫水中浸泡一會，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設(shè)想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。（二）常見故障二：更換新墨盒后，打印機(jī)在開機(jī)時(shí)面板上的墨盡燈亮地處理。正常情況下，當(dāng)墨水已用完時(shí)墨盡燈才會亮。更換新墨盒后，打印機(jī)面板上的墨盡燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因?yàn)橹匦赂鼡Q墨盒后，打印機(jī)將對墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無法進(jìn)行，使得打印機(jī)無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機(jī)對墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的（特別是在對彩色墨水使用量的統(tǒng)計(jì)上），當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機(jī)將對其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。解決方法：打開電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過程結(jié)束后，故障排除。（三）常見故障三：噴頭軟性堵頭處理。軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上黏度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過多次清洗就可恢復(fù)，但這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場有售）。加注清洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的清洗鍵對其進(jìn)行清洗。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。（四）常見故障四：打印機(jī)清洗泵嘴的故障處理。打印機(jī)清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機(jī)清洗泵嘴對打印機(jī)噴頭保護(hù)起決定性作用。噴頭小車回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對噴頭進(jìn)行密封保護(hù)。在打印機(jī)安裝新墨盒或噴嘴有斷線時(shí)，機(jī)器下端的抽吸泵要通過它對噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會因時(shí)間的延長、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會使你的打印機(jī)噴頭不斷出些故障。養(yǎng)護(hù)此部件的方法：將打印機(jī)的上蓋卸下移開小車，用針管吸入純凈水對其進(jìn)行沖洗，特別要對嘴內(nèi)鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶，清洗此部件時(shí)，千萬不能用乙醇或甲醇對其進(jìn)行清洗，這樣會造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機(jī)要盡量遠(yuǎn)離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機(jī)器長久正常的使用。（五）常見故障五：檢測墨線正常而打印精度明顯變差的處理。噴墨打印機(jī)在使用中會因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長而打印精度逐漸變差。噴墨打印機(jī)噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結(jié)，如果不出什么故障較順利的話，也就是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。打印機(jī)已使用很久，現(xiàn)在的打印精度變差，可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結(jié)果都一樣，那么你這臺打印機(jī)的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。（六）常見故障六：行走小車錯(cuò)位碰頭的處理。噴墨打印機(jī)行走小車的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來滑動(dòng)完成的。雖然行走小車上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤滑油，但因我們生活的環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效，這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車行走錯(cuò)位，直至碰撞車頭造成無法使用。解決的辦法是：一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車推回停車位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來回擦。最好是將主軸拆下來，洗凈后上油，這樣的效果最好。另一種小車碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致。打印機(jī)小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機(jī)主板提供打印小車復(fù)位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機(jī)的小車會因找不到回位信號碰到車頭，而導(dǎo)致無法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。十一、顯示器故障（一）常見故障一：電腦剛開機(jī)時(shí)顯示器的畫面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標(biāo)和文字也看不清，但過一二分鐘之后就會恢復(fù)正常。這種現(xiàn)象多發(fā)生在潮濕的天氣，是顯示器內(nèi)部受潮的緣故。要徹底解決此問題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線串起來，然后打開顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯像管管頸尾部靠近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會再出現(xiàn)以上的毛病。（二）常見故障二：電腦開機(jī)后，顯示器只聞其聲不見其畫，漆黑一片。要等上幾十分鐘以后才能出現(xiàn)畫面。這是顯像管座漏電所致，須更換管座。拆開后蓋可以看到顯像管尾的一塊小電路板，管座就焊在電路板上。小心拔下這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買回一個(gè)同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時(shí)不要急于將電路板裝回去，要先找一小塊砂紙，很小心地將顯像管尾后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會舊病復(fù)發(fā)。將電路板裝回去就大功告成。（三）常見故障三：顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條，而且音箱中也有令人討厭的雜音。這種現(xiàn)象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能力，也可以試著自己更換電源內(nèi)濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開關(guān)管一并換下來。（四）常見故障四：顯示器花屏。這問題較多是顯卡引起的。如果是新?lián)Q的顯卡，則可能是卡的質(zhì)量不好或不兼容，再有就是還沒有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。如果是舊卡而加了顯存的話，則有可能是新加進(jìn)的顯存和原來的顯存型號參數(shù)不一所致。（五）常見故障五：顯示器黑屏。如果是顯卡損壞或顯示器斷線等原因造成沒有信號傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會不停地閃爍提示沒有接收到信號。要是將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分辨率也會出現(xiàn)黑屏，重者銷毀顯示器，但現(xiàn)在的顯示器都有保護(hù)功能，當(dāng)分辨率超出設(shè)定值時(shí)會自動(dòng)保護(hù)。另外，硬件沖突也會引起黑屏。（六）顯示器抖動(dòng)的原因顯示器刷新頻率設(shè)置得太低。當(dāng)顯示器的刷新頻率設(shè)置低于75Hz時(shí)，屏幕常會出現(xiàn)抖動(dòng)、閃爍的現(xiàn)象，把刷新率適當(dāng)調(diào)高，比如設(shè)置成高于85Hz，屏幕抖動(dòng)的現(xiàn)象一般不會再出現(xiàn)。電源變壓器離顯示器和機(jī)箱太近。電源變壓器工作時(shí)會造成較大的電磁干擾，從而造成屏幕抖動(dòng)。把電源變壓器放在遠(yuǎn)離機(jī)箱和顯示器的地方，可以讓問題迎刃而解。劣質(zhì)電源或電源設(shè)備老化。許多雜牌電腦電源所使用的元件做工、用料均很差，易造成電腦的電路不暢或供電能力跟不上，當(dāng)系統(tǒng)繁忙時(shí)，顯示器尤其會出現(xiàn)屏幕抖動(dòng)的現(xiàn)象。電腦的電源設(shè)備開始老化時(shí)，也容易造成相同的問題。音箱放得離顯示器太近。音箱的磁場效應(yīng)會干擾顯示器的正常工作，使顯示器產(chǎn)生屏幕抖動(dòng)和串色等磁干擾現(xiàn)象。有些計(jì)算機(jī)病毒會擾亂屏幕顯示，比如：字符倒置、屏幕抖動(dòng)、圖形翻轉(zhuǎn)顯示等。網(wǎng)上隨處可見的屏幕抖動(dòng)腳本，就足以讓你在中招之后頭大如牛。顯示卡接觸不良。重插顯示卡后，故障可得到排除。WIN95/98系統(tǒng)后寫緩存引起。如屬于這種原因，在控制面板－系統(tǒng)－性能－文件系統(tǒng)－疑難解答中禁用所有驅(qū)動(dòng)器后寫式高速緩存，可讓問題得到根本解決。電源濾波電容損壞。打開機(jī)箱，電源濾波電容（電路板上個(gè)頭最大的那個(gè)電容）頂部鼓起，那么便說明電容壞了，屏幕抖動(dòng)是由電源故障引起的。換了電容之后，即可解決問題。十二、刻錄機(jī)故障（一）常見故障一：安裝刻錄機(jī)后無法啟動(dòng)電腦。首先切斷電腦供電電源，打開機(jī)箱外殼檢查IDE線是否完全插入，并且要保證PIN-1的接腳位置正確連接。如果刻錄機(jī)與其他IDE設(shè)備共用一條IDE線，需保證兩個(gè)設(shè)備不能同時(shí)設(shè)定為MA（Master）或SL（Slave）方式，可以把一個(gè)設(shè)置為MA，一個(gè)設(shè)置為SL。（二）常見故障二：使用模擬刻錄成功，實(shí)際刻錄卻失敗?？啼洐C(jī)提供的模擬刻錄和刻錄命令的差別在于是否打出激光光束，而其他的操作都是完全相同的，也就是說，模擬刻錄＂可以測試源光盤是否正常，硬盤轉(zhuǎn)速是否夠快，剩余磁盤空間是否足夠等刻錄環(huán)境的狀況，但無法測試待刻錄的盤片是否存在問題和刻錄機(jī)的激光讀寫頭功率與盤片是否匹配等等。有鑒于此，說明模擬刻錄成功，而真正刻錄失敗，說明刻錄機(jī)與空白盤片之間的兼容性不是很好，可以采用如下兩種方法來重新試驗(yàn)一下：1.降低刻錄機(jī)的寫入速度，建議2X以下；2.請更換另外一個(gè)品牌的空白光盤進(jìn)行刻錄操作。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的另外一個(gè)原因就是激光讀寫頭功率衰減現(xiàn)象造成的，如果使用相同品牌的盤片刻錄，在前一段時(shí)間內(nèi)均正常，則很可能與讀寫頭功率衰減有關(guān)，可以送有關(guān)廠商維修。（三）常見故障三：無法復(fù)制游戲CD。一些大型的商業(yè)軟件或者游戲軟件，在制作過程中，對光盤的盤片做了保護(hù)，所以在進(jìn)行光盤復(fù)制的過程中，會出現(xiàn)無法復(fù)制，導(dǎo)致刻錄過程發(fā)生錯(cuò)誤，或者復(fù)制以后無法正常使用的情況發(fā)生。（四）常見故障四：刻錄的CD音樂不能正常播放。并不是所有的音響設(shè)備都能正常讀取CD-R盤片的，大多數(shù)CD機(jī)都不能正常讀取CD-RW盤片的內(nèi)容，所以最好不要用刻錄機(jī)來刻錄CD音樂。另外，還需要注意的是，刻錄的CD音樂，必須符合CD-DA文件格式。（五）常見故障五：刻錄軟件刻錄光盤過程中，有時(shí)會出現(xiàn)BufferUnderrun的錯(cuò)誤提示信息。BufferUnderrun錯(cuò)誤提示信息的意思為緩沖區(qū)欠載。一般在刻錄過程中，待刻錄數(shù)據(jù)需要由硬盤經(jīng)過IDE界面?zhèn)魉徒o主機(jī)，再經(jīng)由IDE界面?zhèn)魉偷娇啼洐C(jī)的高速緩存中（BufferMemory），最后刻錄機(jī)把儲存在BufferMemory里的數(shù)據(jù)信息刻錄到CD-R或CD-RW盤片上，這些動(dòng)作都必須是連續(xù)的，絕對不能中斷，如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會造成刻錄機(jī)無法正常寫入數(shù)據(jù)，并出現(xiàn)緩沖區(qū)欠載的錯(cuò)誤提示，進(jìn)而使盤片報(bào)廢。解決的辦法就是，在刻錄之前需要關(guān)閉一些常駐內(nèi)存的程序，比如關(guān)閉光盤自動(dòng)插入通告，關(guān)閉防毒軟件、Window任務(wù)管理和計(jì)劃任務(wù)程序和屏幕保護(hù)程序等等。（六）常見故障六：光盤刻錄過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)刻錄失敗。提高刻錄成功率需要保持系統(tǒng)環(huán)境單純，即關(guān)閉后臺常駐程序，最好為刻錄系統(tǒng)準(zhǔn)備一個(gè)專用的硬盤，專門安裝與刻錄相關(guān)的軟件。在刻錄過程中，最好把數(shù)據(jù)資料先保存在硬盤中，制作成ISO鏡像文件，然后再刻入光盤。為了保證刻錄過程數(shù)據(jù)傳送的流暢，需要經(jīng)常對硬盤碎片進(jìn)行整理，避免發(fā)生因文件無法正常傳送，造成的刻錄中斷錯(cuò)誤，可以通過執(zhí)行磁盤掃描程序和磁盤碎片整理程序來進(jìn)行硬盤整理。此外，在刻錄過程中，不要運(yùn)行其它程序，甚至連鼠標(biāo)和鍵盤也不要去輕易去碰?？啼浭褂玫碾娔X最好不要與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，在刻錄過程中，如果系統(tǒng)管理員向本機(jī)發(fā)送信息，會影響刻錄效果，另外，在局域網(wǎng)中，不要使用資源共享，如果在刻錄過程中，其他用戶讀取本地硬盤，會造成刻錄工作中斷或者失敗。除此以外，還要注意刻錄機(jī)的散熱問題，良好的散熱條件會給刻錄機(jī)一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，如果因?yàn)檫B續(xù)刻錄，刻錄機(jī)發(fā)熱量過高，可以先關(guān)閉電腦，等溫度降低以后再繼續(xù)刻錄。針對內(nèi)置式刻錄機(jī)最好在機(jī)箱內(nèi)加上額外的散熱風(fēng)扇。外置式刻錄機(jī)要注意防塵，防潮，以免造成激光頭讀寫不正常。（七）常見故障七：使用EasyCDPro刻錄無法識別中文目錄名。在使用EasyCDPro刻錄中文文件名的時(shí)候，可以在文件名選項(xiàng)中選取Romeo，就可以支持長達(dá)128位文件名，即64個(gè)漢字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2等都能很好地支持長中文文件名。第二節(jié)投影機(jī)維修方案一、投影機(jī)無法顯示圖像或圖像顯示不完全故障現(xiàn)象：在確保投影機(jī)的電源連接線、數(shù)據(jù)信號線等連接正確的情況下，投影機(jī)的燈泡和散熱風(fēng)扇也正常運(yùn)作，但是沒有計(jì)算機(jī)中的畫面投影出來?；蚴怯袝r(shí)投影畫面顯示不完全。問題分析：因?yàn)橥队皺C(jī)的燈泡和散熱風(fēng)扇能正常運(yùn)作，排除了投影機(jī)故障的可能性，而計(jì)算機(jī)也能正常使用，因此也排除計(jì)算機(jī)故障的可能。那么，問題的所在就可能是在信號連接線或是投影機(jī)和計(jì)算機(jī)的設(shè)置上了。解決辦法：大多數(shù)投影機(jī)用戶是使用筆記本電腦與之相連的，那么無法投影可能是筆記本的外部視頻端口未被激活導(dǎo)致的，此時(shí)只要按住筆記本電腦的Fn鍵，然后同時(shí)按下標(biāo)識為LCD/CRT或顯示器圖標(biāo)的對應(yīng)功能鍵，如下圖的F7鍵進(jìn)行切換即可。當(dāng)切換之后還是無法顯示的時(shí)候，可能就是計(jì)算機(jī)輸入分辨率的問題了，這時(shí)只要把計(jì)算機(jī)顯示分辨率和刷新率調(diào)整到投影機(jī)允許的圍即可，同時(shí)也需要注意投影機(jī)畫面寬高比的設(shè)置。注意事項(xiàng)：1.筆記本原機(jī)帶的系統(tǒng)都是廠家定制的，包含了所有驅(qū)動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)筆記本的一切功能，如果在系統(tǒng)出現(xiàn)故障等重裝過之后，需要加載一個(gè)快速啟動(dòng)的驅(qū)動(dòng)，不然有一部分筆記本無法實(shí)現(xiàn)切換投影儀輸出的功能。因此，在系統(tǒng)修復(fù)或者重裝完之后，安裝筆記本官網(wǎng)提供下載的快捷鍵驅(qū)動(dòng)軟件。2.有時(shí)投影畫面雖然能顯示，但是只是顯示了電腦上的一部分圖像，這時(shí)可能是電腦的輸出分辨率過高造成的，可適當(dāng)降低電腦分辨率再進(jìn)行投影。一般而言，目前市面上的投影儀分辨率根據(jù)機(jī)器型號來定義，（1024*768是目前比較主流的分辨率）要是經(jīng)過上述處理之后問題依舊的話，則有可能是LCD投影機(jī)的液晶面板已經(jīng)損壞或是DLP投影機(jī)中的DMD芯片已經(jīng)損壞。二、投影機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)后無法開啟故障現(xiàn)象：投影機(jī)在使用過程中突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，按控制面板的按鍵或用遙控器都也無法開機(jī)。排除了投影機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)或遙控器沒電的可能，但依然無法開機(jī)?？墒窃诘诙焓褂脮r(shí)，又可以正常開機(jī)運(yùn)行了，但是過了半小時(shí)左右又出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象。經(jīng)過一段時(shí)間觀察發(fā)現(xiàn)，投影機(jī)總是在開機(jī)半個(gè)小時(shí)左右之后自動(dòng)關(guān)機(jī)，再過半個(gè)小時(shí)又能恢復(fù)正常使用。問題分析：該問題屬于光學(xué)系統(tǒng)的故障，投影機(jī)在使用過程中突然自動(dòng)關(guān)機(jī)，如果排除了其他人為原因，那么投影機(jī)很可能是處于熱保護(hù)狀態(tài)。由于投影機(jī)中高功率燈泡的工作產(chǎn)生大量的熱量，而熱量是所有電子元件的殺手之一，所以一般在投影機(jī)部都裝有溫度傳感器，當(dāng)機(jī)溫度超過原先設(shè)定的保護(hù)溫度時(shí)，溫度傳感器便會啟動(dòng)保護(hù)電路并立即切斷燈源電路，而在這個(gè)狀態(tài)下，投影機(jī)對外界的任何輸入操作都不予響應(yīng)。解決辦法：首先檢查投影機(jī)的燈泡冷卻風(fēng)扇，看在正常使用的時(shí)候是否有正常運(yùn)作，排除散熱風(fēng)扇引起的故障。接下來需要仔細(xì)觀察投影機(jī)進(jìn)風(fēng)口的過濾網(wǎng)，過濾網(wǎng)積灰過多將會嚴(yán)重影響投影機(jī)的散熱。這時(shí)可以把海綿濾網(wǎng)拆卸下來清洗，重新安裝后再觀察故障是否已經(jīng)解決，若依然無法解決則可能是投影機(jī)電路控制的問題了，這時(shí)需要請專業(yè)維修人員診斷，切忌私自拆開投影機(jī)。注意事項(xiàng)：通常投影機(jī)只在進(jìn)風(fēng)口設(shè)置有過濾網(wǎng)而其他的出風(fēng)口沒有，然而投影機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中會產(chǎn)生靜電導(dǎo)致容易吸附周圍的粉塵，因此在灰塵較大的環(huán)境下使用時(shí)，最好選用防塵措施較好的機(jī)型使用。同時(shí)，在清潔進(jìn)風(fēng)口的同時(shí)也應(yīng)該注意出風(fēng)口的清潔，若是出風(fēng)口也積聚了大量的灰塵同樣會嚴(yán)重影響散熱效果。LCD投影機(jī)的防塵顯得更重要，因?yàn)槟壳癓CD投影機(jī)的液晶板一般只有0.5～0.9英寸大小，而分辨率已經(jīng)普遍達(dá)到XGA（1024×768），也就是說每個(gè)像素只有0.00級毫米的大小，一個(gè)灰塵顆粒就足夠把幾個(gè)像素點(diǎn)擋住，灰塵將嚴(yán)重影像投影畫面的質(zhì)量和投影機(jī)的壽命。在使用投影機(jī)的過程中，要養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，投影儀使用結(jié)束后，一定要把鏡頭蓋第一時(shí)間蓋回原處，并要經(jīng)?；蚨ㄆ趯ν队皺C(jī)的過濾網(wǎng)進(jìn)行清潔和更換，才能使投影機(jī)工作得更順利。三、投影畫面出現(xiàn)抖動(dòng)條紋故障現(xiàn)象：在使用投影機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)投影畫面出現(xiàn)不停抖動(dòng)的橫向條紋，這些條紋呈掃描狀不斷地從上往下滾動(dòng)，重新搜索信號多次都不能解決問題。后來更換了與計(jì)算機(jī)相連接的VGA信號線，問題依舊，繼續(xù)將投影機(jī)和原來的VGA信號線連接到另外一臺PC機(jī)上，投影機(jī)能夠正常工作。很明顯，VGA信號線和投影機(jī)本身都沒有問題，那么，問題可能是出于與之連接的PC機(jī)上了。因此立即查看PC機(jī)的顯示參數(shù)，發(fā)現(xiàn)該電腦的顯示顏色、分辨率、刷新率都在投影機(jī)允許的工作范圍之，而且經(jīng)過調(diào)整依然無效。問題分析：用萬能表測試了一下電，發(fā)現(xiàn)電壓也是非常正常的220伏。與投影機(jī)相連的電源插座被替代：解決辦法：試著更換電源插座后發(fā)現(xiàn)奇跡果然出現(xiàn)，投影畫面的顯示終于恢復(fù)正常了，沒想到一個(gè)并不起眼的電源插座也會導(dǎo)致投影機(jī)不能正常工作這么嚴(yán)重的故障。檢查發(fā)現(xiàn)該插座上的零線和地線被短路在一起了，因此接通了電源之后，插座上的火線和零線之間的回路會導(dǎo)致插座上的地線也被一起帶電，那么電流回流到投影機(jī)上，導(dǎo)致投影機(jī)電信號的干擾，使投影顯示畫面出現(xiàn)抖動(dòng)條紋。重新將這個(gè)故障插座上的零線和地線分接，并將該插座的地線可靠接地后，再將投影機(jī)連接到這個(gè)修復(fù)后的插座上時(shí)，投影機(jī)工作恢復(fù)正常了。注意事項(xiàng)：由于投影機(jī)是較精密的電子儀器，對電信號的干擾特別敏感，因此一旦有干擾信號便出現(xiàn)時(shí)，便會出現(xiàn)圖像不穩(wěn)定、有波動(dòng)條紋的現(xiàn)象。最好的預(yù)防措施是將投影機(jī)的電源地線接地，一方面，可以保證投影質(zhì)量，另一方面，可以保證用戶使用的安全。其次，最好是將投影機(jī)的地線和信號源的電源地線同時(shí)接地并且使用同個(gè)電源，因?yàn)楫?dāng)投影機(jī)與信號源連接的是不同電源時(shí)，兩零線之間可能存在較高的電位差。當(dāng)用戶帶電插拔信號線或其他電路時(shí)，會在插頭插座之間發(fā)生打火現(xiàn)象，損壞信號輸入電路。最后再次提醒大家，用電器接地是一個(gè)良好的用電習(xí)慣，既能保證以用電器的使用安全，又能防止使用者觸電。四、投影畫面偏色故障現(xiàn)象：投影機(jī)投影出來的圖像顏色明顯偏綠、偏紅或者其他顏色。經(jīng)重啟投影機(jī)和計(jì)算機(jī)后問題依舊。問題分析：投影機(jī)出現(xiàn)偏色現(xiàn)象，首先可能是因?yàn)橥队皺C(jī)的色溫調(diào)節(jié)、伽馬調(diào)節(jié)等更改了，一般可以試著恢復(fù)到出廠默認(rèn)狀態(tài)，若問題仍未能解決，則可能是VGA信號線的問題，可以查看連線上是否有彎曲或折斷的插針，或是否有松動(dòng)。解決辦法：首先把松動(dòng)的連接線插緊，看問題是否解決。如果發(fā)現(xiàn)連接線有斷針或插針彎曲，則需更換連接線。同時(shí)當(dāng)連接線的插口沒有發(fā)現(xiàn)故障的時(shí)候，可能是部分傳輸某種顏色的連接線斷裂，這時(shí)也需重新更換連接線。若是確定了連接線完好的情況下依然出現(xiàn)偏色現(xiàn)象，則可能是液晶板損壞所致。注意事項(xiàng)：在對連接線進(jìn)行插拔的時(shí)候，需要斷開投影機(jī)和電腦的電源，帶電插拔信號線有可能損壞投影機(jī)或電腦的接口電路。五、亮度下降，畫面模糊故障現(xiàn)象：投影機(jī)投影出來的畫面出現(xiàn)暗黃色或色彩不鮮艷，或是畫面模糊不清的現(xiàn)象。問題分析：如果投影機(jī)出現(xiàn)暗黃色或色彩不艷時(shí)，有很大可能是燈泡已經(jīng)壽終正寢，這時(shí)需要重新?lián)Q燈泡。導(dǎo)致投影機(jī)畫質(zhì)下降的可能性還有可能是信號源和投影機(jī)之間的距離較大，信號連接上較長導(dǎo)致了信號的衰減，這時(shí)可能出現(xiàn)畫面模糊拖尾或是抖動(dòng)現(xiàn)象。（距離衰減是不能避免的，但是相遇于vga數(shù)據(jù)線來講，也有好壞之分，所以vga數(shù)據(jù)線盡量選擇兩頭帶有屏蔽接頭