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戰(zhàn)略管理公司簡(jiǎn)介環(huán)境分析開(kāi)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手啟示百事公司簡(jiǎn)介百事公司是全球食品和飲料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,年凈收入逾650億美元,旗下品牌系列中有22個(gè)品牌的年零售額都在十億美元以上。百事公司的前身百事可樂(lè)公司創(chuàng)立于1898年,百事可樂(lè)公司于1965年與世界休閑食品最大的制造與銷售商菲多利Frito-lay〕公司合并,組成了百事公司。主要業(yè)務(wù)包括桂格麥片食品、純果樂(lè)果汁、佳得樂(lè)運(yùn)動(dòng)飲料、菲多利休閑食品和百事可樂(lè)飲料,以及其它數(shù)百種美味健康、全球消費(fèi)者喜愛(ài)的食品及飲料產(chǎn)品。百事可樂(lè)之SWOT分析〔一〕優(yōu)勢(shì)S1、全球最大之軟飲料業(yè)巨人,擁有廣闊優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的全球競(jìng)爭(zhēng)力2、強(qiáng)勢(shì)行銷能力,體系及企業(yè)廣告3、品牌形象深植人心,已經(jīng)成為消費(fèi)者生活之一4、核心產(chǎn)品的神秘配方處于極度保密,使其流行100年后而不衰5、通路不見(jiàn)相當(dāng)完整〔尤其是自動(dòng)販賣機(jī)的設(shè)置〕,并擁有速食業(yè)〔以KFC為首〕的強(qiáng)大銷售通路6、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化7、市場(chǎng)占有率高,產(chǎn)品更是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌8、產(chǎn)品擁有便利性,獨(dú)特風(fēng)味及價(jià)格公正特色9、產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅(jiān)〔二〕劣勢(shì)W1、組織龐大,控制不易2、消費(fèi)者的刻板印象即不健康飲料,因?yàn)榭蓸?lè)中含有咖啡因等成分,且易造成肥胖等健康問(wèn)題3、主要消費(fèi)群體〔年輕一族〕的產(chǎn)品認(rèn)同感略遜于可口可樂(lè)4、桶裝飲料通路遍布廣泛,消費(fèi)者最后享有的產(chǎn)品品質(zhì)難以掌握〔超過(guò)保存期限或者變質(zhì)等情形〕〔三〕時(shí)機(jī)O1、一般性的飲料進(jìn)入障礙低,然而要做到跨過(guò)行銷那么較高;2、碳酸飲料符合年輕人一族的需求,尤其為拉丁美洲和亞太國(guó)家,年輕人比例正快速提高,帶給營(yíng)業(yè)者商機(jī)頗高;3、飲料的品牌形象影響銷售頗深;4、美國(guó)速食文化與碳酸頗為契合。〔四〕威脅T1、非可樂(lè)的其他碳酸飲料的產(chǎn)品代替性仍不低2、消費(fèi)者追求健康的意識(shí)抬頭,勢(shì)必將減少對(duì)碳酸飲料的引用3、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)頗為劇烈,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〔挑戰(zhàn)者〕——可口可樂(lè)威脅力十足4、因受恐怖組織攻擊及發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的因素,對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)造成沖擊5、在爆發(fā)一連串企業(yè)會(huì)計(jì)丑聞后,投資者漸失去信心,要求美國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)透明化的聲浪日益高漲百事的戰(zhàn)略多元化的品牌策略外鄉(xiāng)化策略獨(dú)特的企業(yè)文化廣告戰(zhàn)略百事獨(dú)特的成功經(jīng)驗(yàn)中最重要的是它賦予企業(yè)和產(chǎn)品的文化。百事品牌的理念是“渴望無(wú)限〞,倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,寓意是對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),時(shí)機(jī)和理想有著無(wú)限多的空間,他們可以盡情地遐想和追求。這種“快樂(lè)自由〞的風(fēng)格廣泛地被人們尤其是青年人的理解和接受。從而使許多青年人成為“百事〞忠實(shí)和熱心的消費(fèi)者。一、獨(dú)特的企業(yè)文化
目前,百事可樂(lè)國(guó)際公司在中國(guó)市場(chǎng)的旗艦品牌是百事可樂(lè)、七喜、美年達(dá)和激浪。此外,還包括亞洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。國(guó)際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森〔ACNIELSEN〕公司在2000年的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,百事可樂(lè)已成為中國(guó)年輕人最喜愛(ài)的軟飲料之一。
百事可樂(lè)摒棄了不分男女老少“全面覆蓋〞的策略,而從年輕人入手,對(duì)可口實(shí)施了側(cè)翼攻擊。并且通過(guò)廣告,百事力圖樹(shù)立其“年輕、活潑、時(shí)代〞的形象,而暗示可口的“老邁、落伍、過(guò)時(shí)〞.其廣告策略有全明星策略、獨(dú)特的音樂(lè)推銷和大手筆公關(guān):體育范疇、公益事業(yè)范疇。
多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略二、多元化的品牌策略
1998年1月,郭富城與百事合作的第一部廣告片,是音樂(lè)唱這歌的MTV情節(jié)的一局部。1998年9月,百事可樂(lè)在全球范圍推出其最新的藍(lán)色包裝。換了藍(lán)色新酷裝的百事可樂(lè),借助郭富城一變傾城的廣告和大量的宣傳活動(dòng)以
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more為主題,隨著珍妮?杰克遜、瑞奇?馬丁、王菲和郭富城的聯(lián)袂出擊,掀起了渴望無(wú)限的藍(lán)色風(fēng)暴。2002年1月,樂(lè)壇天之?huà)膳嵭阄男〗阏郊用税偈录易?,成為新一代中?guó)區(qū)百事巨星。2002年,F(xiàn)4的百事可樂(lè)
廣告成為備受中國(guó)消費(fèi)者歡送的廣告。從美國(guó)到亞洲,消費(fèi)者和電視觀眾經(jīng)常能看到一群當(dāng)紅明星同時(shí)出現(xiàn)在百事公司的廣告里,暢飲該公司的各種飲料產(chǎn)品。這種做法的效果是,可以通過(guò)不同的明星吸引不同的消費(fèi)群體,營(yíng)銷效果可以得到擴(kuò)展。更重要的是,這種策略在可以防止“把雞蛋放到一個(gè)籃子里〞過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn),最大限度保證品牌形象的持續(xù)穩(wěn)定。廣告戰(zhàn)略三、廣告戰(zhàn)略外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略外鄉(xiāng)化管理與外鄉(xiāng)化生產(chǎn)是當(dāng)前全球跨國(guó)公司的趨勢(shì)。具體到某一種具體的產(chǎn)品、某一個(gè)公司的外鄉(xiāng)化,那么是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。百事在中國(guó)的外鄉(xiāng)化進(jìn)展成績(jī)斐然。百事中國(guó)區(qū)的管理層70%已經(jīng)由中國(guó)人擔(dān)任,其中只有1個(gè)不是中國(guó)內(nèi)地土生土長(zhǎng)的。可以肯定,百事與貴格的合并會(huì)加速百事在中國(guó)的外鄉(xiāng)化進(jìn)程。
目前,直接從事百事可樂(lè)飲料業(yè)務(wù)的中國(guó)員工近1萬(wàn)人,同時(shí),擁有至少5倍于這個(gè)數(shù)字的間接雇員通過(guò)供給商、批發(fā)商和零售商等渠道參與百事可樂(lè)的有關(guān)業(yè)務(wù)。四、外鄉(xiāng)化策略長(zhǎng)期以來(lái),百事可樂(lè)始終致力于建立以“百事可樂(lè)基金〞為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系,熱心贊助體育賽事以及其他公益事業(yè)。例如,贊助“八運(yùn)會(huì)〞、贊助中國(guó)甲A足球聯(lián)賽、支持中國(guó)申奧成功等等.2001年12月,由百事〔中國(guó)〕投資捐贈(zèng),中國(guó)婦女開(kāi)展基金會(huì)設(shè)立的專項(xiàng)基金——“百事可樂(lè)基金〞,向內(nèi)蒙古的準(zhǔn)格爾旗捐款。這筆資金將主要用于當(dāng)?shù)厝彼彝バ藿赣H水窖及貧困失學(xué)兒童復(fù)學(xué)等工程。責(zé)任之道:“百事可樂(lè)基金〞“中國(guó)最值得信賴的消費(fèi)者品牌〞“中國(guó)飲料行業(yè)節(jié)水優(yōu)秀企業(yè)〞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
歷經(jīng)一個(gè)多世紀(jì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),百事公司經(jīng)歷了從擴(kuò)張到收縮,從專業(yè)化到多元化再到專業(yè)化,以及屢次業(yè)務(wù)重組的開(kāi)展過(guò)程,由小而大,從優(yōu)秀走向卓越。
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