軍隊(duì)文職（檔案專(zhuān)業(yè)）招聘考試題庫(kù)大全-管理學(xué)概論

PAGEPAGE1軍隊(duì)文職（檔案專(zhuān)業(yè)）招聘考試題庫(kù)大全-管理學(xué)概論一、單選題1.經(jīng)濟(jì)方法具有間接性、靈活性和（）等特點(diǎn)。A、穩(wěn)定性B、規(guī)范性C、誘導(dǎo)性D、效益性答案：C解析：經(jīng)濟(jì)方法具有以下特點(diǎn)：（1）間接性；（2）誘導(dǎo)性；（3）靈活性；（4）平等性。故答案為C選項(xiàng)。2.下面哪一項(xiàng)關(guān)于非正式組織的描述是錯(cuò)誤的？（）A、非正式組織的組織目標(biāo)與正式組織不同B、非正式組織的基礎(chǔ)是感情的契合C、非正式組織伴隨著正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生D、非正式組織的產(chǎn)生是經(jīng)過(guò)有意識(shí)的組織的答案：D解析：正式組織是指人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標(biāo)，正式組織起來(lái)的人群集合體；非正式組織是指自發(fā)的無(wú)意識(shí)的，行動(dòng)無(wú)規(guī)律，僅以感情、習(xí)慣、喜愛(ài)、相互依賴來(lái)滿足個(gè)人不同的心理需要的群體。3.我國(guó)行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。A、上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)督D、職能監(jiān)督答案：B解析：內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種，一種是一般監(jiān)督，即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進(jìn)行的監(jiān)督。另一種是專(zhuān)門(mén)監(jiān)督，是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的監(jiān)督，具體包括行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。4.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于（）。A、專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、命令型領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)方式按決策權(quán)力大小分為專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、自由型領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者把決策權(quán)集于一人手中，以權(quán)力推行工作。由于決策錯(cuò)誤或客觀條件變化，貫徹執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，不查明原因，多歸罪下級(jí)。對(duì)下級(jí)獎(jiǎng)懲缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，只是按領(lǐng)導(dǎo)者的好惡決定。民主型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者同部屬互相尊重，彼此信任。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)交談、會(huì)議等方式同部屬交流思想，商討決策，注意按職授權(quán)，培養(yǎng)部屬主人翁思想。獎(jiǎng)懲有客觀標(biāo)準(zhǔn)，不以個(gè)人好惡行事。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動(dòng)指導(dǎo)。5.人員配備要求采取（）。A、開(kāi)放的系統(tǒng)方法B、封閉的系統(tǒng)方法C、開(kāi)放的非系統(tǒng)方法D、半封閉的系統(tǒng)方法答案：A解析：人員配備是對(duì)組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非主管人員的配備。人員配備要求采取開(kāi)放的系統(tǒng)方法。6.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反饋控制答案：A解析：這對(duì)SARS疫情以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)屬于事前控制。7.行政決策是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，（）是政策過(guò)程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問(wèn)題并依照某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)問(wèn)題的輕重緩急做出排序。A、政策議程建立B、政策方案形成C、政策決定D、政策執(zhí)行答案：A解析：行政決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，一般的政策過(guò)程可以分為五個(gè)階段，即政策議程建立，政策方案形成、政策決定、政策執(zhí)行和政策評(píng)估。議程建立是政策過(guò)程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問(wèn)題，并依據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)問(wèn)題的輕重緩急做出排序。故本題答案為A。8.管理的二重性是指管理的（）。A、綜合性和藝術(shù)性B、社會(huì)屬性和自然屬性C、歷史性和實(shí)踐性D、一般性和多科性答案：B解析：管理的二重性是指管理的自然屬性和社會(huì)屬性，這是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，反映出管理的必要性和目的性。9.行政控制活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)是（）。A、實(shí)行有效監(jiān)控B、確立控制標(biāo)準(zhǔn)C、采取校正措施D、衡量工作績(jī)效答案：B解析：行政控制是指行政領(lǐng)導(dǎo)者和工作人員為了檢查行政執(zhí)行的進(jìn)程和完成情況.糾Ⅱ：實(shí)施過(guò)程中的偏差，以確保實(shí)際工作與工作計(jì)劃相一致而采取的措施。行政控制過(guò)程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差三個(gè)環(huán)節(jié)，其中確立控制標(biāo)準(zhǔn)是起始環(huán)節(jié)。故本題答案為B。10.下列哪一項(xiàng)不屬于行政外部監(jiān)督？（）A、行政監(jiān)察B、立法監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督答案：A解析：行政監(jiān)察屬于行政內(nèi)部監(jiān)督中的專(zhuān)門(mén)監(jiān)督，不是行政外部監(jiān)督。故本題選A。11.公共政策的歸宿在于（）。A、塑造公共價(jià)值觀B、為人們提供行為準(zhǔn)則C、及時(shí)有效地解決公共問(wèn)題D、對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理答案：C解析：公共政策是公共權(quán)力機(jī)關(guān)經(jīng)由政策過(guò)程所選擇和制定的為解決公共問(wèn)題、達(dá)成公共目標(biāo)、以實(shí)現(xiàn)公共利益的方案，公共政策的歸宿在于及時(shí)有效地解決公共問(wèn)題。故本題答案選C。12.1954年美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的著作是（），A、《經(jīng)理的職能》B、《有效的管理者》C、《偉大的組織者》D、《管理的實(shí)踐》答案：D解析：1954年美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的著作是《管理的實(shí)踐》。13.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為（）。A、激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B、人是社會(huì)人C、對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求D、激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系答案：A解析：弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí)，表現(xiàn)為一種期望，對(duì)個(gè)人的行為是一種激發(fā)的力量，而這個(gè)激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）和期望概率（期望值）的乘積。14.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和（）。A、自發(fā)創(chuàng)新B、自覺(jué)創(chuàng)新C、自上而下的創(chuàng)新D、自下而上的創(chuàng)新答案：A解析：從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題選A。15.泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次（）。A、管理培訓(xùn)B、管理實(shí)踐C、勞動(dòng)競(jìng)賽D、心理革命答案：D解析：泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對(duì)抗為互相信任，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。16.管理的最基本形式是（）。A、協(xié)作B、戰(zhàn)略C、組織D、計(jì)劃答案：C解析：組織是管理的載體和基本途徑，一切管理都是在組織中借助于特定的組織形式進(jìn)行的。因此，管理的最基本形式是組織。故本題答案選C。17.公共預(yù)算不僅能夠引導(dǎo)國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展，還可以促使公共管理者對(duì)從公民手中征得的、用于公共項(xiàng)目的資金承擔(dān)法律責(zé)任。這體現(xiàn)了公共預(yù)算的（）。A、政治性和管理性B、政治性和經(jīng)濟(jì)性C、經(jīng)濟(jì)性和責(zé)任性D、管理性和責(zé)任性答案：C解析：公共預(yù)算具有四個(gè)基本維度：政治性、管理性、經(jīng)濟(jì)性、責(zé)任性。其中，經(jīng)濟(jì)性能夠引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展；責(zé)任性能夠使公共管理者對(duì)從公民手中征得的，用于公共項(xiàng)目的資金承擔(dān)法律責(zé)任。故本題答案選C。18.（）是管理學(xué)界有關(guān)管理環(huán)境分類(lèi)的一種。A、組織一般環(huán)境B、組織特殊環(huán)境C、組織內(nèi)部環(huán)境D、組織外部環(huán)境答案：C解析：管理學(xué)界有許多環(huán)境分類(lèi)結(jié)果，較常見(jiàn)的一種分類(lèi)是把環(huán)境分成三大類(lèi)：一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境。故選C。19.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是（）。A、線性規(guī)劃法B、德?tīng)柗品–、盈虧平衡法D、決策樹(shù)法答案：D解析：決策樹(shù)法適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。故本題答案選D。20.較早提出目標(biāo)管理的人是（）。A、泰勒B、德魯克C、法約爾D、孔茨答案：B解析：1954年，德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。21.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)。A、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C、權(quán)變理淪學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派答案：C解析：A項(xiàng)，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)研究管理，認(rèn)為社會(huì)的各級(jí)組織都是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)，進(jìn)而把企業(yè)組織中人們的相互關(guān)系看成是一種協(xié)作系統(tǒng)。B項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為通過(guò)對(duì)管理人員在個(gè)別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究，會(huì)使人們懂得在將來(lái)相應(yīng)的情況下如何運(yùn)用有效的方法解決管理問(wèn)題。因此，這個(gè)學(xué)派的學(xué)者把對(duì)管理理論的研究放在對(duì)實(shí)際管理工作者的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究上，強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是從一般原理出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)用比較的方法來(lái)研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。C項(xiàng)，權(quán)變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。該學(xué)派是從系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)考察問(wèn)題的，它的理論核心就是通過(guò)組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來(lái)確定各種變數(shù)的關(guān)系類(lèi)型和結(jié)構(gòu)類(lèi)型。它強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的具體條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。D項(xiàng)，管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問(wèn)題，可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具，尋求最佳計(jì)劃方案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。其作用在于通過(guò)科學(xué)管理的方法，減少?zèng)Q策中的風(fēng)險(xiǎn)，提高決策的質(zhì)量，保證投入的資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。本題正確答案為C。22.中層管理人員的主要工作是（）。A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場(chǎng)管理C、組織協(xié)調(diào)D、開(kāi)拓創(chuàng)新答案：C解析：中層管理人員的主要工作是組織協(xié)調(diào)。23.政府績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)是（）。A、績(jī)效設(shè)計(jì)B、績(jī)效改進(jìn)C、績(jī)效評(píng)估D、績(jī)效反饋答案：C解析：政府績(jī)效管理過(guò)程包括以下基本要素和步驟：明確政府部門(mén)的使命、戰(zhàn)略和價(jià)值：制定績(jī)效協(xié)議和績(jī)效計(jì)劃；績(jī)效的監(jiān)測(cè)、績(jī)效評(píng)估和反饋：績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用。政府績(jī)效評(píng)估是政府績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，推動(dòng)政府績(jī)效管理，首要的是必須盡快建立科學(xué)合理的指標(biāo)體系和評(píng)估機(jī)制。本題答案選C。24.（）是使用一些有等級(jí)含義的短語(yǔ)表示的非定義式的評(píng)價(jià)尺度的一種量表法。A、行為觀察量表法B、行為錨定量表法C、等級(jí)擇一法D、綜合尺度量表法答案：C解析：綜合尺度量表法是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評(píng)價(jià)方法。行為觀察量表法是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。等級(jí)擇一法是使用一些有等級(jí)含義的短語(yǔ)表示的非定義式的評(píng)價(jià)尺度的一種量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合所形成的一種規(guī)范化的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。所以選C。25.（）包括測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用、測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用、使報(bào)酬與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用。A、履約成本B、激勵(lì)成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本答案：B解析：為降低委托人和代理人之間的利益偏差，委托人可以對(duì)代理人做出的符合委托人利益的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，或者對(duì)代理人謀取私利的行為或不利于委托人的行為給予監(jiān)督。不管是激勵(lì)活動(dòng)還是監(jiān)督約束活動(dòng)，都需要支付一定的成本。其中激勵(lì)成本包括測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用、測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用以及使報(bào)酬與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用等。監(jiān)督成本包括制定有關(guān)約束規(guī)則的費(fèi)用、監(jiān)督交易者執(zhí)行約束規(guī)則的費(fèi)用以及對(duì)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行懲罰的費(fèi)用等。所以選B。26.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）。A、評(píng)估狀況B、確定目標(biāo)C、編制預(yù)算D、制訂派生計(jì)劃答案：A解析：計(jì)劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評(píng)估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評(píng)價(jià)備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計(jì)劃一編制預(yù)算。所以答案選A。27.為了搞好社會(huì)主義行政組織建設(shè)，我國(guó)對(duì)各級(jí)政府、各個(gè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出了明確規(guī)定，這主要體現(xiàn)了編制管理的（）原則。A、精簡(jiǎn)B、統(tǒng)一C、編制立法D、分級(jí)管理答案：C解析：編制管理原則包括：（1）精簡(jiǎn)原則。一是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少層次；二是精簡(jiǎn)人員，實(shí)行合理定編定員。（2）統(tǒng)一原則。一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；二是統(tǒng)一職能目標(biāo)；一是機(jī)構(gòu)設(shè)置要統(tǒng)一完整。（3）編制立法原則。搞好編制立法，對(duì)各級(jí)政府、各個(gè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出明確規(guī)定.使編制管理有法川依故本題選C。28.企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為（）項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。A、非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通B、非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C、非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D、非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。29.在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論叢林中，（）主張通過(guò)分析案例來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。A、管理過(guò)程學(xué)派B、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派C、系統(tǒng)管理學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派答案：B解析：經(jīng)驗(yàn)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象，通過(guò)研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣管理。30.下列關(guān)于行政管理的表述，不正確的是（）。A、一切行政活動(dòng)都是直接與國(guó)家權(quán)力相聯(lián)系的B、行政管理既管理社會(huì)的公共事務(wù)，又執(zhí)行階級(jí)統(tǒng)治的政治職能C、行政管理要講究管理的效能和效率D、行政管理有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律性答案：A解析：行政管理包括以下幾方面特點(diǎn)：第一，一切行政活動(dòng)都是直接或間接與國(guó)家權(quán)力相聯(lián)系，以國(guó)家權(quán)力為基礎(chǔ)；第二，行政管理是根據(jù)國(guó)家法律推行政務(wù)的組織活動(dòng)；第三，行政管理既管理社會(huì)的公共事務(wù)，又執(zhí)行階級(jí)統(tǒng)治的政治職能；第四，行政管理要講究管理的效能和效率；第五，行政管理是人類(lèi)改造社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)特定領(lǐng)域，有它自身發(fā)展的客觀規(guī)律性。因此A表述錯(cuò)誤，B、C、D三項(xiàng)表述正確。本題答案選A。31.管理人員一般需要具備多種技能。關(guān)于高層管理人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）。A、人際技能、概念技能、技術(shù)技能B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、概念技能、技術(shù)技能、人際技能答案：B解析：管理人員一般需要具備多種技能。對(duì)于高層管理人員來(lái)說(shuō)，其技能的重要性程度由低到高為：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。32.行政組織的基本要素有很多，其中反映各級(jí)政府組織與機(jī)構(gòu)賴以存在和活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)的是（）。A、機(jī)構(gòu)設(shè)置B、人員調(diào)配C、運(yùn)行機(jī)制D、職能目標(biāo)答案：D解析：政府行政組織是一個(gè)由若干要素組成的有機(jī)整體，反映各級(jí)政府組織與機(jī)構(gòu)賴以存在和活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)是職能目標(biāo).33.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。A、配對(duì)比較法B、人物比較法C、交替排序法D、直接排序法答案：B解析：人物比較法的優(yōu)點(diǎn)是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴(yán)格化傾向。（2）設(shè)計(jì)和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激員工的工作積極性。所以選B。34.創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有（）。A、不可預(yù)測(cè)性B、冒險(xiǎn)性C、動(dòng)態(tài)性D、高風(fēng)險(xiǎn)性答案：D解析：創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有高風(fēng)險(xiǎn)性。故本題選D。35.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？（）A、反應(yīng)不靈敏B、穩(wěn)定性較差C、適應(yīng)性不強(qiáng)D、部門(mén)協(xié)調(diào)差答案：B解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。36.某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo)這是一種（）。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制答案：A解析：現(xiàn)場(chǎng)控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。主管人員深入現(xiàn)場(chǎng)，親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動(dòng)。題中所述有關(guān)專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo)就屬于現(xiàn)場(chǎng)控制。37.有效的管理幅度的影響因素不包括（）。A、工作經(jīng)歷B、工作能力C、工作性質(zhì)和內(nèi)容D、工作條件答案：A解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作內(nèi)容、工作能力、工作環(huán)境與工作條件。38.以消除偏差為目標(biāo)的績(jī)效改進(jìn)方法是（）。A、六西格瑪管理B、精益思想C、約束理論D、準(zhǔn)時(shí)制答案：A解析：六西格瑪管理主張，消除偏差將會(huì)解決流程和業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，注重偏差源頭部分的改進(jìn)。因此，六西格瑪管理是以消除偏差為目標(biāo)的績(jī)效改進(jìn)方法。故本題答案選A。39.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤(rùn)目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、長(zhǎng)期目標(biāo)答案：D解析：長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。40.組織中的管理人員可以分為兩種類(lèi)型，即（）。A、行政管理人員和業(yè)務(wù)管理人員B、組織指揮人員和直線管理人員C、直線管理人員和參謀人員D、國(guó)家公務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員答案：C解析：直線關(guān)系是指揮和命令關(guān)系；參謀關(guān)系是服務(wù)和協(xié)作關(guān)系。直線關(guān)系授予直線人員的是決策和行動(dòng)的權(quán)力；而參謀關(guān)系授予參謀人員的則是思考、籌劃和建議的權(quán)力。正確處理直線和參謀的關(guān)系，充分發(fā)揮參謀人員的合理作用，是發(fā)揮組織中各方面力量的協(xié)同作用的一項(xiàng)重要內(nèi)容。41.行政體系與外界環(huán)境之間，行政體系與內(nèi)部各部門(mén)之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞交流思想、觀點(diǎn)、情感、情報(bào)等信息，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，謀求行政體系和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的管理行為或過(guò)程稱(chēng)之為（）。A、行政協(xié)調(diào)B、行政溝通C、行政公關(guān)D、行政互動(dòng)答案：B解析：本題考查行政溝通的概念。故本題答案選B。42.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為（）。A、人的需求由低到高依次為生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我實(shí)現(xiàn)需求B、只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需求C、在人的不同時(shí)期和不同發(fā)展階段，其需求結(jié)構(gòu)基本保持一致D、人的需要是復(fù)雜的，但可以主動(dòng)調(diào)整需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)答案：B解析：馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求由低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。A項(xiàng)錯(cuò)誤。馬斯洛認(rèn)為，只有當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生更高一級(jí)的需求。在人的不同時(shí)期和不同發(fā)展階段，其需求結(jié)構(gòu)是不同的。B項(xiàng)正確，C項(xiàng)錯(cuò)誤。馬斯洛的需要層次論的局限性在于，他認(rèn)為人的需要會(huì)嚴(yán)格按照由低到高的順序排列和發(fā)展，而不會(huì)主動(dòng)調(diào)整其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選B.43.下級(jí)的意見(jiàn)、信息向上級(jí)反映叫作（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式答案：C解析：上行溝通是指下級(jí)的意見(jiàn)向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。44.公共部門(mén)的管理工具主要根據(jù)（）與權(quán)力特征來(lái)分類(lèi)。A、技術(shù)特征B、資源特征C、價(jià)值特征D、人員特征答案：B解析：公共部門(mén)的管理工具主要根據(jù)資源特征和權(quán)力特征來(lái)分類(lèi)的，比較常見(jiàn)的主要是二分模式、三分模式和四分模式。故本題答案選B。45.（）位于管理活動(dòng)過(guò)程的終點(diǎn)，把好這最后一關(guān)，才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，有助于保證系統(tǒng)處丁.正常狀態(tài)。A、直接控制B、預(yù)先控制C、過(guò)程控制D、事后控制答案：D解析：事后控制是在管理活動(dòng)中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類(lèi)型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類(lèi)型。事后控制位于管理活動(dòng)過(guò)程的終點(diǎn)，把好這最后一關(guān)，才不會(huì)使錯(cuò)誤的勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。所以選D。46.從決策方式看，中國(guó)在改革開(kāi)放初期提出的“摸著石頭過(guò)河”的政策屬于（）。A、完全理性決策B、漸進(jìn)性決策C、集權(quán)式?jīng)Q策D、對(duì)照性決策答案：B解析：改革之初，中國(guó)實(shí)行的是“摸著石頭過(guò)河”的改革策略，以林德布洛姆的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這是一種漸進(jìn)性決策模式，它以“積少成多”和“穩(wěn)中求變”為基本特征。故本題答案選B。47.上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問(wèn)：“你有意見(jiàn)嗎？你明白嗎？”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中（）。A、善于積極傾聽(tīng)B、比較謙虛C、態(tài)度積極友好D、善于運(yùn)用反饋答案：D解析：在溝通過(guò)程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對(duì)信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)。它是檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通。題中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)通過(guò)詢問(wèn)，進(jìn)行信息反饋，可以達(dá)到更好的溝通效果。48.按照行政層級(jí)分類(lèi)，行政組織可分為（）。A、統(tǒng)率機(jī)關(guān)與被統(tǒng)率機(jī)關(guān)B、中央行政機(jī)關(guān)與地方行政機(jī)關(guān)C、常設(shè)機(jī)關(guān)與臨時(shí)機(jī)關(guān)D、派出機(jī)關(guān)、分支機(jī)關(guān)與合署辦公機(jī)關(guān)答案：B解析：按照行政層級(jí)分類(lèi)，行政組織可分為中央行政機(jī)關(guān)與地方行政機(jī)關(guān)。49.管理的（）可以用于判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。A、內(nèi)部組織成本B、機(jī)會(huì)成本C、外部交易成本D、委托代理成本答案：B解析：管理的機(jī)會(huì)成本是用來(lái)衡量管理者放棄其他選擇而導(dǎo)致的潛在損失。它的重要意義在于可以用來(lái)判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。50.下列各項(xiàng)內(nèi)容表述中有錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A、決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志之一B、組織工作是把組織成員組合起來(lái)，以有效地達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程C、預(yù)算控制是管理控制中最常用、也比較有效的控制方法D、預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)環(huán)境所作出的估計(jì)，這種估計(jì)有時(shí)候是憑空的幻想和臆測(cè)答案：D解析：預(yù)測(cè)以過(guò)去為基礎(chǔ)推測(cè)未來(lái)，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預(yù)計(jì)未來(lái)。是連接過(guò)去和未來(lái)的橋梁，并不是憑空的幻想和臆測(cè)。所以答案選D。51.決策者在決策時(shí)要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的。A、絕對(duì)理性B、最優(yōu)C、完全合理D、令人滿意答案：D解析：決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對(duì)理性，也不可能最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。52.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的（）。A、觀念B、目標(biāo)C、目的D、手段答案：D解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。53.從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的（）。A、崗位結(jié)構(gòu)B、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C、職能結(jié)構(gòu)D、角色結(jié)構(gòu)答案：D解析：從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。54.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)（）。A、日常程序性決策B、長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策C、局部程序性決策D、短期操作性決策答案：B解析：高層管理者也稱(chēng)最高經(jīng)營(yíng)管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標(biāo)和大政方針。55.國(guó)家深化行政管理體制改革，簡(jiǎn)政放權(quán)，推行權(quán)力清單制度的哲學(xué)依據(jù)是（）A、生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力的狀況B、制度創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展和變革的先導(dǎo)C、社會(huì)意識(shí)是對(duì)社會(huì)存在的正確反映D、上層建筑要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展要求答案：D解析：本題中“深化行政管理體制改革，簡(jiǎn)政放權(quán)，推行權(quán)力清單制度”并未涉及生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系，A項(xiàng)不選；實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展和變革的先導(dǎo)，B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤；C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤且與題意無(wú)關(guān)，不選：上層建筑是指建立在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及與它相適應(yīng)的政治、法律制度和設(shè)施。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是變化的，當(dāng)它處在相對(duì)穩(wěn)定的階段，在量變和部分質(zhì)變的時(shí)候，也要求上層建筑發(fā)生相應(yīng)的變化和進(jìn)行局部的調(diào)整：當(dāng)某種社會(huì)形態(tài)已經(jīng)走向腐朽，生產(chǎn)關(guān)系嚴(yán)重地阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展，上層建筑就會(huì)同生產(chǎn)力發(fā)展所引起的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變革的客觀要求形成尖銳的對(duì)抗。要解決這一矛盾，就必須對(duì)上層建筑加以根本的變革，建立適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展要求的上層建筑?！皣?guó)家深化行政管理體制改革，簡(jiǎn)政放權(quán)，推行權(quán)力清單制度”，就是在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上調(diào)整上層建筑。故本題答案選D。56.以下不屬于組織外部的交易成本的是（）。A、監(jiān)督成本B、搜尋成本C、談判成本D、履約成本答案：A解析：現(xiàn)代組織（主要是企業(yè)）是市場(chǎng)中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購(gòu)買(mǎi)或租用中需要簽訂合同，而在貨物和服務(wù)的生產(chǎn)中雇用要素的過(guò)程則需要有價(jià)值的信息。這兩者都涉及真實(shí)資源的消耗。這種真實(shí)資源的消耗被定義為組織外部的交易成本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成本三部分。所以選A。57.能在緊急狀態(tài)時(shí)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，迅速動(dòng)員社會(huì)力量渡過(guò)難關(guān)的宏觀調(diào)控手段是（）。A、經(jīng)濟(jì)手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段答案：B58.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為（）。A、自我考核、上級(jí)考核和群眾考核B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核C、定期考核和不定期考核D、主觀考核和客觀考核答案：B解析：考核的分類(lèi)方式有很多種，按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、工作行為考核和工作成果考核。59.對(duì)商業(yè)組織來(lái)說(shuō)，績(jī)效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報(bào)率、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門(mén)工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）。A、少投入原則B、過(guò)程性原則C、任務(wù)相關(guān)原則D、目稱(chēng)性原則答案：C解析：公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績(jī)效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟(jì)性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效果和公眾的滿意程度等。確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績(jī)效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門(mén)承擔(dān)著不同的服務(wù)職能，確定績(jī)效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個(gè)組織都負(fù)有自己的使命，績(jī)效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則?？?jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過(guò)程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。60.“管理運(yùn)動(dòng)”是人們對(duì)于管理重要性的認(rèn)識(shí)以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)的重大影響過(guò)程，其發(fā)生的時(shí)間是（）。A、19世紀(jì)20年代-20世紀(jì)初B、18世紀(jì)末-19世紀(jì)初C、19世紀(jì)末-20世紀(jì)初D、19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代答案：D解析：人們對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響的過(guò)程，被稱(chēng)為“管理運(yùn)動(dòng)”。“管理運(yùn)動(dòng)”于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代發(fā)生在美國(guó)，大體上有四五十年的時(shí)間，它為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種解決問(wèn)題的框架，科學(xué)管理是其主要組成部分。本題正確答案為D。61.（）是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)依據(jù)法律的授權(quán)，按照司法程序，主持解決平等主體之間發(fā)生的與行政管理事項(xiàng)密切相關(guān)的特定的民事糾紛的一種具體行政行為。A、行政制裁B、行政處罰C、行政裁決D、行政復(fù)議答案：C解析：行政裁決是指行政機(jī)關(guān)或法定授權(quán)的組織，依照法律授權(quán)，對(duì)當(dāng)事人之間發(fā)生的、與行政管理活動(dòng)密切相關(guān)的、與合同無(wú)關(guān)的民事糾紛進(jìn)行審查，并作出裁決的具體行政行為。故本題選C。62.關(guān)于參與決策的消極作用，下列表達(dá)正確的是（）。A、參與決策往往使參加者的責(zé)任心降低B、參與決策會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)者的威信C、參與決策無(wú)助于培養(yǎng)下屬的管理能力D、參與決策中，個(gè)人常因?yàn)樽⒁鈩e人發(fā)言或自己表達(dá)機(jī)會(huì)受剝奪而使自己的思維受到干擾.無(wú)助于新思想的產(chǎn)生答案：D解析：參與決策是指組織的一般成員通過(guò)一定的組織系統(tǒng)參與決策影響決策。在參與決策中，每個(gè)群體成員的知識(shí)水平、認(rèn)知能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等不同，因而有些人參與決策的積極性很高，但有相當(dāng)多的人存在著事不關(guān)己、高高掛起的消極態(tài)度。因此美國(guó)心理學(xué)家鄧尼特也曾指出，獨(dú)立思考時(shí)提出的意見(jiàn)較群體思考時(shí)提出的意見(jiàn)更多、更高明。在群體中采用“頭腦風(fēng)暴法”，個(gè)人常因注意別人發(fā)表意見(jiàn)或自己的表達(dá)機(jī)會(huì)受剝奪，使自己的思維受到干擾而中斷，無(wú)助于新思想的產(chǎn)生。故本題答案選D。63.非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是（）。A、決策條件不同B、非確定型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率C、風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能的自然狀態(tài)D、風(fēng)險(xiǎn)型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率答案：B解析：根據(jù)決策條件的可控程度，決策可以劃分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策條件基本相似，不同的只是不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，因而不定因素更多，決策風(fēng)險(xiǎn)更大。64.在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。A、遵循政事分開(kāi)、推進(jìn)事業(yè)單位社會(huì)化的方向B、建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的管理體制C、建立起適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制D、建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的自我約束機(jī)制答案：C解析：在1996年中編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想是遵循政事分開(kāi)、推進(jìn)事業(yè)單位社會(huì)化的改革方向，建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和自我約束機(jī)制。故選C。65.（）以來(lái)，我國(guó)的公務(wù)員制度在改革開(kāi)放的大背景下得到發(fā)展完善。A、20世紀(jì)60年代B、20世紀(jì)70年代C、20世紀(jì)70年代末期D、20世紀(jì)80年代初期答案：C解析：改革開(kāi)放發(fā)生在20世紀(jì)70年代末期。我國(guó)的公務(wù)員制度自此開(kāi)始不斷得到發(fā)展完善。66.平行溝通是指組織中（）之間的信息交流。A、上級(jí)B、上下級(jí)C、下級(jí)D、各平行部門(mén)或人員答案：D解析：平行溝通，又稱(chēng)橫向溝通，指的是與平級(jí)間進(jìn)行的與完成工作有關(guān)的交流。67.作為一個(gè)管理者，當(dāng)他所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備（）。A、領(lǐng)導(dǎo)技能B、組織技能C、概念技能D、人事技能答案：C解析：概念技能是指管理者統(tǒng)觀全局、面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，具有分析、判斷、抽象和概括并認(rèn)清主要矛盾、抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)、形成正確概念，從而形成正確決策的能力，也就是洞察組織與環(huán)境要素間相互影響和作用關(guān)系的能力。作為一個(gè)管理者，當(dāng)他所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備這種技能。故本題答案選C。68.下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、無(wú)形的組織文化可以通過(guò)有形的載體顯現(xiàn)出來(lái)B、組織文化是在組織長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中緩慢形成的C、組織文化會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步、環(huán)境的變遷和組織的變革而演進(jìn)D、組織文化是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境條件的改變而改變答案：D解析：組織文化是在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。組織文化會(huì)受到組織環(huán)境的影響，在不同的環(huán)境條件下會(huì)要求有不同的表現(xiàn)形式。D項(xiàng)錯(cuò)誤，故本題答案選D。69.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由（）提出來(lái)的。A、勒溫B、坦南鮑姆C、菲德勒D、赫塞答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由美籍德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出來(lái)的。他根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者控制的力度和影響被領(lǐng)導(dǎo)者的方式不同，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為專(zhuān)制型、民主型和自由放任型。故選A。70.下列行為屬于公共政策訴求的是（）。A、員工要求公司老板發(fā)放交通費(fèi)B、工人要求工廠增加工資C、群眾要求電視臺(tái)報(bào)道生態(tài)惡化現(xiàn)象D、農(nóng)民要求政府減輕負(fù)擔(dān)答案：D71.在人事行政中根據(jù)每個(gè)工作人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱(chēng)，體現(xiàn)了用人的（）。A、依法行政原則B、分類(lèi)管理原則C、德才兼?zhèn)湓瓌tD、適才適用原則答案：D解析：適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應(yīng)根據(jù)每個(gè)工作人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件等安排其相應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱(chēng)。故本題答案選D。72.“士為知己者死”這一古訓(xùn)告訴我們，有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）。A、上下級(jí)之間的友誼B、了解下屬的欲望和需要C、為下屬的利益不惜犧牲自己D、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)答案：B解析：“士為知己者死”出自《戰(zhàn)國(guó)策·趙策一》，指甘愿為賞識(shí)自己、栽培自己的人獻(xiàn)身。這句話反映了要想取得有效的領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)需了解其下屬的需要和欲望，并滿足其合理的需要和欲望，這樣下屬才會(huì)盡心盡力為其做事。故本題答案選B。73.20世紀(jì)60年代以來(lái)，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（）。A、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B、為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)C、與公眾建立合作伙伴關(guān)系D、通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)答案：B解析：20世紀(jì)60年代以來(lái)，隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域廣泛滲透，人們提出與社會(huì)相互依存的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)的利益必須服從社會(huì)的利益，為社會(huì)整體利益做出貢獻(xiàn)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。74.“頭腦風(fēng)暴法”是公共政策定性分析的方法之一，下列關(guān)于該方法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、運(yùn)用該方法旨在保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量B、該方法通過(guò)專(zhuān)家微觀智能結(jié)構(gòu)之間的信息交流和相互啟發(fā)所引起的“思維共振”來(lái)獲取決策的信息和意見(jiàn)C、該方法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法、專(zhuān)家會(huì)議法D、該方法對(duì)參與者的素質(zhì)要求較高，但實(shí)施成本較低答案：D解析：頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本（時(shí)間、費(fèi)用等）比較高。故本題選D。75.政府機(jī)構(gòu)構(gòu)成的六要素中，屬于政府機(jī)構(gòu)行使行政權(quán)力、履行行政職責(zé)的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）。A、機(jī)構(gòu)設(shè)置B、人員組合C、行政經(jīng)費(fèi)D、權(quán)責(zé)體系答案：C解析：政府機(jī)構(gòu)構(gòu)成的六要素是：職能目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員組合、行政經(jīng)費(fèi)、權(quán)責(zé)體系、運(yùn)行規(guī)則、其中行政經(jīng)費(fèi)是政府機(jī)構(gòu)行使行政權(quán)力、履行行政職責(zé)的物質(zhì)基礎(chǔ)。76.梅奧等人通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響.而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。A、行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B、人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說(shuō)答案：C解析：20世紀(jì)30年代梅奧等人在西方電氣公司進(jìn)行了“霍桑實(shí)驗(yàn)”，他發(fā)現(xiàn)決定工作效率最重要的是人際關(guān)系和安全感，其在1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》，提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容有：①人是“社會(huì)人”，不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”。②勞動(dòng)效率主要取決于職工的積極性，取決于人際關(guān)系。③職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒，甚至左右職工的行為。④科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于和職工溝通與傾聽(tīng)。選項(xiàng)A行為科學(xué)學(xué)說(shuō)，產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代，行為科學(xué)的發(fā)展可以分為前后兩個(gè)階段，前期為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，后期為行為科學(xué)。B項(xiàng)人文關(guān)系學(xué)說(shuō)是明顯的干擾項(xiàng).77.當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變（），建立新型的公共事業(yè)管理體制。A、人事任命B、政府職能C、內(nèi)部管理D、管理技術(shù)答案：B解析：當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變政府職能建立新型的公共事業(yè)管理體制。78.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是（）。A、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B、組織工作C、控制工作D、計(jì)劃工作答案：A解析：指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作，就是對(duì)組織中每個(gè)成員（個(gè)體）或全體成員（群體）的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)努力。這一職能的功效是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，并對(duì)組織中的全體人員輔之以指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式，并施加影響，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。故本題答案選A。79.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指（）。A、分工協(xié)作原理B、目標(biāo)一致原理C、管理寬度原理D、責(zé)權(quán)一致原理答案：A解析：組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。80.（）面對(duì)未來(lái)可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A、確定型決策法B、風(fēng)險(xiǎn)型決策法C、不確定型決策法D、追蹤決策法答案：B解析：按決策問(wèn)題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無(wú)法加以具體測(cè)定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對(duì)每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題選B。81.（）是中國(guó)的特殊稱(chēng)謂，國(guó)外沒(méi)有相應(yīng)的名詞。A、公司B、企業(yè)C、事業(yè)單位D、法人答案：C解析：事業(yè)單位是中國(guó)的特殊稱(chēng)謂，國(guó)外沒(méi)有相應(yīng)的名詞。82.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（）。A、許諾原理B、目標(biāo)統(tǒng)一原理C、責(zé)權(quán)利一致原理D、命令一致原理答案：C解析：人員配備的工作原理包括：職務(wù)要求明確、責(zé)權(quán)利一致、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、用人之長(zhǎng)和不斷培養(yǎng)。其中，責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾；目標(biāo)統(tǒng)一原理是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；命令一致原理是指主管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的各種命令要一致。故本題選C。83.控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員所在的部門(mén)、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō)，（）主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A、中層和基層管理人員B、高層管理人員C、重點(diǎn)部門(mén)管理人員D、科研部門(mén)管理人員答案：A解析：高層管理人員是對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。中層管理人員的主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的管理工作?；鶎庸芾砣藛T的主要職責(zé)是給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。84.“愛(ài)屋及烏”是決策中常見(jiàn)的（）的典型反映。A、光環(huán)效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、從眾效應(yīng)答案：A解析：“愛(ài)屋及烏”是對(duì)光環(huán)效應(yīng)的典型反映。光環(huán)效應(yīng)最突出的特點(diǎn)就是極端和絕對(duì)。85.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門(mén)或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是（）。A、決策權(quán)B、組織權(quán)C、指揮權(quán)D、人事權(quán)答案：C解析：指揮權(quán)又稱(chēng)為直線職權(quán)，是指直線主管所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力。直線主管是指領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、指揮、管理下屬的人員。86.管理學(xué)的理論與方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（）。A、一般性B、多樣性C、歷史性D、實(shí)踐性答案：D解析：管理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動(dòng)的有用理論、原則和方法的實(shí)用性學(xué)科。管理的實(shí)踐性表現(xiàn)為管理學(xué)的理論和方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)，有效的管理理論與方法只有通過(guò)實(shí)踐，才能帶來(lái)實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)踐工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的理論和方法。87.創(chuàng)新是（）的重要途徑。A、加強(qiáng)管理B、發(fā)展壯大C、獲得高效益D、組織提高效率答案：D解析：創(chuàng)新是組織提高效率的重要途徑。因?yàn)椴捎眯录夹g(shù)、新工藝、新設(shè)備、新流程、新方法，進(jìn)行制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，都可以生產(chǎn)更多的產(chǎn)品和服務(wù)、節(jié)省更多的時(shí)間和資源，從而提高效率。故本題選D。88.（）是一般管理理論的代表人物。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、孔茨答案：B解析：法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)（該學(xué)派將法約爾尊奉為開(kāi)山祖師），也是以后各種管理理論和管理實(shí)踐的重要依據(jù)，對(duì)管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。89.韋伯認(rèn)為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性一合法的權(quán)力C、專(zhuān)制的權(quán)力D、超凡的權(quán)力答案：B解析：韋伯認(rèn)為：只有理性一合法的權(quán)力才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。90.在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動(dòng)，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動(dòng)時(shí)愿意給予委托人以經(jīng)濟(jì)賠償，代理人為此所產(chǎn)生的資源支出稱(chēng)為（）。A、履約成本B、激勵(lì)成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本答案：D解析：承諾成本是指在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動(dòng)，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動(dòng)時(shí)愿意給予委托人以經(jīng)濟(jì)賠償所產(chǎn)生的資源支出。它是委托代理成本的一種重要形式。所以選D。91.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：A解析：按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。92.“情人眼里出西施”反映了決策過(guò)程中常見(jiàn)的（）。A、近因效應(yīng)B、定型效應(yīng)C、光環(huán)效應(yīng)D、投射效應(yīng)答案：C解析：近因效應(yīng)指的是在交往中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺(jué)者的影響作用。定型效應(yīng)是指在頭腦中存在的、關(guān)于某一類(lèi)人的固定印象。投射效應(yīng)是指人們不自覺(jué)地把自己的心理特征歸屬到別人身上.認(rèn)為別人也有同樣的特征。光環(huán)效應(yīng)又稱(chēng)暈輪效應(yīng)，它是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的社會(huì)心理效應(yīng)，其最突出特征就是極端和絕對(duì)，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。故本題答案選C。93.為完成某項(xiàng)任務(wù)而由縱橫兩條管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A、事業(yè)部制B、多維立體型C、直線職能型D、矩陣型答案：D解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向管理系統(tǒng)，兩系統(tǒng)相互交錯(cuò)，形成一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)。94.不過(guò)分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問(wèn)題的決策是（）。A、戰(zhàn)略決策B、管理決策C、業(yè)務(wù)決策D、以上三種都不是答案：A解析：不過(guò)分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問(wèn)題的決策是戰(zhàn)略決策。95.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。A、仁、義、禮、智、信B、修身、齊家、治國(guó)、平天下C、以和為貴D、性惡論答案：A解析：反映倫理道德的“仁、義、禮、智、信”是儒家思想的核心，這些精神也貫穿著儒家管理思想。所以選A。96.漸進(jìn)主義決策模型由（）提出。A、西蒙B、林德布羅姆C、阿利森D、伊斯頓和拉斯韋爾答案：B解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型，主張新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正。97.強(qiáng)調(diào)在制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是（）。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理答案：C解析：計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必花太大的代價(jià)。靈活性原理是指制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，至于執(zhí)行計(jì)劃，一般不應(yīng)有靈活性。靈活性原理，指計(jì)劃的靈活性越大，因未來(lái)意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。靈活性原理是計(jì)劃工作中最主要的原理，它主要針對(duì)計(jì)劃的制訂過(guò)程，使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性，要求計(jì)劃的制訂“量力而行，留有余地”。至于計(jì)劃的執(zhí)行，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。本題正確答案為C。98.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。A、規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B、外界環(huán)境C、組織戰(zhàn)略D、產(chǎn)業(yè)狀況答案：D解析：影響和制約組織結(jié)構(gòu)涉及和建立的因素主要來(lái)自信息溝通、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)特點(diǎn)、管理體制、組織規(guī)模和組織環(huán)境（主要指外部環(huán)境）六個(gè)方面。99.下列決策中，最能體現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力強(qiáng)弱和決策藝術(shù)高低能力的是（）。A、宏觀決策B、非程序性決策C、風(fēng)險(xiǎn)性決策D、理想決策答案：B解析：非程序性決策是指決策者對(duì)所要決策的問(wèn)題無(wú)法可依，無(wú)章可循，無(wú)先例可供參考的決策，是非重復(fù)性的、非結(jié)構(gòu)性的決策。因此，非程序性決策是領(lǐng)導(dǎo)需要重點(diǎn)關(guān)注的，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⒎浅绦蛐詻Q策轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦蛐詻Q策，從而提高員工工作效率。本題中，風(fēng)險(xiǎn)型決策是個(gè)迷惑選項(xiàng)，因?yàn)樗械娘L(fēng)險(xiǎn)型決策都必然是非程序性決策，但非程序性決策則未必是風(fēng)險(xiǎn)型決策，所以相比較而言，C項(xiàng)本身是不全面的，它可包含在B項(xiàng)中。故本題答案選B。100.為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，全國(guó)各地積極出臺(tái)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會(huì)管理的是（）。A、組織社區(qū)志愿者開(kāi)展鄰里互動(dòng)活動(dòng)B、提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平C、通過(guò)微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊D、設(shè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)市民投訴舉報(bào)食品安全問(wèn)題答案：B解析：社會(huì)管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會(huì)管理?xiàng)l件下，運(yùn)用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是依據(jù)社會(huì)自身運(yùn)行規(guī)律乃至社會(huì)管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理理念、知識(shí)、技術(shù)、方法和機(jī)制等，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，建構(gòu)新的社會(huì)管理機(jī)制和制度，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理新目標(biāo)的活動(dòng)或者這些活動(dòng)的過(guò)程。2007年，黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。A、C、D項(xiàng)中都有“公眾參與”，但B選項(xiàng)只涉及特定群體，故本題答案選B。101.（）是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。A、綜合尺度量表法B、行為觀察量表法C、等級(jí)擇一法D、行為錨定量表法答案：B解析：行為觀察量表法是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋，指導(dǎo)員工如何得到高的績(jī)效評(píng)分。所以選B。102.美國(guó)管理學(xué)家布萊克和穆頓認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（）。A、貧乏型B、中間型C、團(tuán)隊(duì)型D、俱樂(lè)部型答案：C解析：布萊克和穆頓認(rèn)為團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)基于信任與尊重的團(tuán)隊(duì)環(huán)境使員工獲得高度的滿足感和動(dòng)機(jī)感，并最終帶來(lái)較高的生產(chǎn)效率。103.毛澤東同志曾講過(guò)：指揮員的正確部署來(lái)源于正確的決策，正確的決策來(lái)源于正確的判斷.正確的判斷來(lái)源于周到的、必要的偵察以及對(duì)各種偵察材料連貫起來(lái)的思索。周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來(lái)的思索分別指的是（）。A、信息的溝通與信息的處理B、信息的收集與信息的處理C、信息的反饋與信息的分析D、信息的傳輸與信息的處理答案：B解析：周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來(lái)的思索分別屬于信息的收集與信息的處理.104.狹義的政府職能即（）。A、管理職能B、理念職能C、行政職能D、選舉職能答案：C解析：狹義的政府職能即行政職能，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在社會(huì)公共事務(wù)管理中依法承擔(dān)的職責(zé)和功能。105.把戰(zhàn)略一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類(lèi)似的同類(lèi)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類(lèi)歸于一個(gè)部門(mén)屬（）。A、職能部門(mén)化B、用戶部門(mén)化C、產(chǎn)品部門(mén)化D、地區(qū)部門(mén)化答案：C解析：把戰(zhàn)略一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類(lèi)似的同類(lèi)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類(lèi)歸于一個(gè)部門(mén)屬于產(chǎn)品部門(mén)化。106.運(yùn)用法律方法需要注意的事項(xiàng)不包括（）。A、謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法B、必須與其他方法綜合使用C、創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施D、用法律方法解決所有的問(wèn)題答案：D解析：法律方法的正確運(yùn)用包括以下幾點(diǎn)：（1）謹(jǐn)慎地運(yùn)用法律方法：法律方法關(guān)系全局，影響深遠(yuǎn)，其運(yùn)用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循法定程序，尊重客觀規(guī)律，充分發(fā)揚(yáng)民主。（2）法律方法必須與其他方法綜合使用：法律方法具有滯后性、消極性的特點(diǎn)，同時(shí)法律方法調(diào)整的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系有限，因而，不能期望法律方法解決所有的問(wèn)題，它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。（3）創(chuàng)造條件，促使宏觀法規(guī)的順利實(shí)施。故答案為D。107.（）是行政組織的主體，是行政組織活的靈魂。A、物質(zhì)因素B、規(guī)章制度C、組織目標(biāo)D、行政人員答案：D解析：行政組織的構(gòu)成要素包括：第一，組織目標(biāo)。是行政組織存在的基礎(chǔ)，也是組織凝聚力的重要保證；第二，規(guī)章制度。主要包括組織結(jié)構(gòu)和組織程序兩部分；第三，行政人員。是行政組織的主體和行政組織活的靈魂；第四，物質(zhì)因素。行政組織的存在和發(fā)展，要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)；第五，觀念因素。行政組織人員的價(jià)值觀念對(duì)政策的制定和執(zhí)行有著至關(guān)重要的影響。故本題答案選D。108.政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的（），即鮮明地強(qiáng)調(diào)政府工作的側(cè)重點(diǎn)。A、權(quán)威性B、合法性C、系統(tǒng)性D、傾斜性答案：D解析：公共政策的調(diào)控功能有直接和間接兩種形式。政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的傾斜性即鮮明地強(qiáng)調(diào)政府工作的側(cè)重點(diǎn)。109.行政執(zhí)行的手段不包括（）。A、法律手段B、強(qiáng)制手段C、經(jīng)濟(jì)手段D、行政手段答案：B解析：行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、教育手段。故本題答案選B、110.老李在單位作為一把手，經(jīng)常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護(hù)，老李因此而得到的權(quán)力是（）。A、法定權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、感召權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)是指與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。老李身先士卒，博得下屬和群眾的擁護(hù)，因而得到的權(quán)力是感召權(quán)。111.要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）項(xiàng)工作。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：B解析：“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，這屬于管理中的組織工作。112.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司（）。A、正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題.需要協(xié)調(diào)B、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好C、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞D、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息答案：A113.我國(guó)行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督主要包括國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、人民法院和人民檢察院的監(jiān)督、政黨監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督。其中社會(huì)輿論監(jiān)督的形式不包括（）。A、詢問(wèn)和質(zhì)詢B、提出批評(píng)C、民主協(xié)商D、控告答案：A解析：社會(huì)輿論監(jiān)督具體可以分為三種：一是社會(huì)團(tuán)體監(jiān)督，主要通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、口頭或文字形式，向政府有關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)、要求、建議和批評(píng)，對(duì)違法行政部門(mén)和行政人員提出申訴、控告和檢舉。二是人民群眾監(jiān)督，主要通過(guò)信訪、傳播媒介和提起行政復(fù)議和行政訴訟。三是社會(huì)輿論監(jiān)督，主要通過(guò)新聞報(bào)道、公開(kāi)披露和表達(dá)民意。BD正確。民主協(xié)商不僅僅是民主黨派的監(jiān)督形式，同樣也是社會(huì)輿論監(jiān)督的一種形式，C項(xiàng)也正確。提出質(zhì)詢和詢問(wèn)是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督形式之一。故本題答案選A。114.下列有關(guān)剛性管理和柔性管理的區(qū)別論述正確的是（）。A、剛性管理中，管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。柔性管理中，管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持B、柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。剛性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化C、柔性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。剛性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍D、剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是管理工作的“潤(rùn)滑劑”，是剛性管理的升華答案：A解析：剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。柔性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍，故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)雖然說(shuō)法本身無(wú)誤，但它所陳述的是剛性管理與柔性管理的聯(lián)系，而不是區(qū)別。故正確答案為A。115.關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是（）。A、不能從工作上的社會(huì)關(guān)系尋求B、從根本上說(shuō)，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的C、職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會(huì)需求無(wú)關(guān)答案：C解析：從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施之一是管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。因?yàn)槁毠?duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。116.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法（）。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè)D、因果預(yù)測(cè)答案：B解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的智慧、經(jīng)驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題中所述對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。117.檢驗(yàn)行政決策是否正確的根據(jù)是（）。A、決策制定是否民主化B、決策內(nèi)容是否符合實(shí)際C、決策方案是否優(yōu)化D、行政執(zhí)行效果答案：D解析：決策正確與否要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。行政決策是否正確的根據(jù)是行政執(zhí)行效果。故本題答案選D。118.計(jì)劃工作是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過(guò)程，其基本特征不包括（）。A、目的性B、固定性C、主導(dǎo)性D、效率性答案：B解析：計(jì)劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。119.美國(guó)行為學(xué)家麥格雷戈在著作（）中提出了X理論。A、《工業(yè)管理和一般管理》B、《管理的要素》C、《車(chē)間管理》D、《企業(yè)的人性方面》答案：D解析：美國(guó)著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書(shū)中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種是基本上消極的X理論，另一種是基本上積極的Y理論。120.現(xiàn)在政府組織結(jié)構(gòu)形式發(fā)展的一個(gè)重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.是指通過(guò)減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，扁平結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)是（）。A、行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多B、行政組織的權(quán)力分散，行政管理控制增強(qiáng)C、行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D、行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高答案：C解析：扁平化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)有：一是行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員的積極性提高；二是組織內(nèi)信息暢通：三是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁平化組織結(jié)構(gòu)也可能造成權(quán)力分散，行政控制減弱的弊端。121.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是（）的調(diào)整。A、組織結(jié)構(gòu)B、利益格局C、管理體制D、運(yùn)行機(jī)制答案：B解析：制度創(chuàng)新即指一種新的制度安排，它是指制度主體通過(guò)建立新的制度調(diào)整和優(yōu)化各方面的關(guān)系，明確各方權(quán)利和利益，完善組織結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度，合理配置各種要素，以獲得更大追加利益的活動(dòng)。制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是利益格局的調(diào)整。故本題正確答案選B。122.梅奧在西方電氣公司進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)，在哪個(gè)階段試驗(yàn)得出了企業(yè)中存在非正式組織的結(jié)論？（）A、工場(chǎng)照明試驗(yàn)B、繼電器裝配室試驗(yàn)C、大規(guī)模訪談D、接線板接線工作室試驗(yàn)答案：D解析：梅奧是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家。1924-1932年間，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作，由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，即在西方電氣公司所屬的霍桑工廠，為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列試驗(yàn)，由此產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。在接線板接線工作室試驗(yàn)中霍桑試驗(yàn)得出企業(yè)中存在非正式的組織的結(jié)論。企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。123.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。行政決策客體的復(fù)雜性，行政環(huán)境的多變性，給行政決策帶來(lái)了許多困難。這要求在行政決策活動(dòng)中應(yīng)遵循（）。A、民主原則B、創(chuàng)新原則C、前瞻原則D、動(dòng)態(tài)原則答案：C解析：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)，了解行政決策對(duì)象的發(fā)展趨勢(shì)，才能使行政決策的結(jié)果科學(xué)和可靠，故要求在行政活動(dòng)中遵循前瞻原則，進(jìn)行預(yù)先分析和抉擇。故本題答案選C。124.行政管理中的“能級(jí)原理”應(yīng)用到實(shí)際生活中就是我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)的（）。A、統(tǒng)籌兼顧B、因勢(shì)利導(dǎo)C、知人善任D、用人不疑答案：C解析：能級(jí)原理，是指管理的組織結(jié)構(gòu)與組織成員的能級(jí)結(jié)構(gòu)必須相互適應(yīng)和協(xié)凋，這樣才能提高管理效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。能級(jí)原理中的“能級(jí)”，是指組織成員在一定條件下，能對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起作用的各種能力之和的差別?！爸松迫巍奔瓷朴谡J(rèn)識(shí)人的才能和品德差別，最合理地使用。故本題答案為C。125.按照行政層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的類(lèi)型有（）。A、一般地方國(guó)家行政機(jī)關(guān)和基層國(guó)家行政機(jī)關(guān)兩大類(lèi)B、常設(shè)機(jī)構(gòu)與非常設(shè)機(jī)構(gòu)兩類(lèi)C、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦公辦事機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)四類(lèi)D、中央國(guó)家行政機(jī)關(guān)和地方國(guó)家行政機(jī)關(guān)兩大類(lèi)答案：D解析：按照行政層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)的政府機(jī)構(gòu)一般可分為中央國(guó)家行政機(jī)關(guān)和地方國(guó)家行政機(jī)關(guān)兩大類(lèi)。故本題答案選D。126.交易成本大小與談判的復(fù)雜程度（）。A、呈正相關(guān)B、呈負(fù)相關(guān)C、無(wú)關(guān)D、以上說(shuō)法都錯(cuò)誤答案：A解析：談判成本是指組織在契約談判活動(dòng)中所付出的成本。交易談判過(guò)程往往表現(xiàn)為一場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)，需要投入相當(dāng)多的人力、物力和財(cái)力，這些構(gòu)成了組織交易的成本。交易成本大小與談判的復(fù)雜程度呈正相關(guān)。所以選A。127.中層管理者比基層管理者更多地依靠（）。A、正式權(quán)力與溝通技巧B、個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C、人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D、正式權(quán)力與技術(shù)能力答案：A解析：企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。正式權(quán)力又稱(chēng)職位權(quán)力，是組織賦予中層領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯的強(qiáng)制性。這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定的。它包括法定權(quán)力，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。一般的中層管理者比基層管理者更多的是依靠正式權(quán)力與溝通技巧進(jìn)行管理。因此選項(xiàng)A是正確的。128.從輸出端提取信息的控制是（）。A、同期控制B、直接控制C、前饋控制D、反饋控制答案：D解析：從輸出端提取信息的控制也就是主管人員是根據(jù)輸出的成果以及信息來(lái)進(jìn)行控制工作，這屬于反饋控制。129.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）。A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：B解析：組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織職能對(duì)于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用。保證在組織中“事事有人做”屬于管理的組織職能。130.管理控制是組織（）的職責(zé)。A、管理人員B、領(lǐng)導(dǎo)人員C、全體成員D、控制人員答案：C解析：管理控制是組織全體成員的職責(zé)。管理控制具有整體性，涉及所有管理人員、組織的各個(gè)方面（人員士氣與作風(fēng)、工作程序、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本、物料消耗、工作或?qū)W習(xí)業(yè)績(jī)等）。所以選C。131.行政管理活動(dòng)的主體是（）。A、行政機(jī)構(gòu)B、董事機(jī)構(gòu)C、管理機(jī)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)答案：A解析：行政機(jī)構(gòu)亦稱(chēng)政府機(jī)構(gòu)，是行政管理活動(dòng)的重要主體，是行政權(quán)力、政府職能的物質(zhì)載體。132.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中屬于（）。A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：A解析：政府管理運(yùn)行職能，是指按照管理運(yùn)行程序劃分的政府職能。其中，計(jì)劃職能是指政府為完成某一時(shí)期內(nèi)的任務(wù)或某一項(xiàng)任務(wù)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實(shí)施步驟的管理過(guò)程。故本題答案選A。133.政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和（）。A、根本結(jié)果B、起初結(jié)果C、預(yù)測(cè)結(jié)果D、階段性結(jié)果答案：D解析：政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和階段性結(jié)果。134.管理職能包括：計(jì)劃、組織，領(lǐng)導(dǎo)、控制，其中（）是管理者的首位職能。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A解析：管理職能是管理者實(shí)施管理的功能或程序。管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃職能是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng)，是管理者的首位職能。135.傳統(tǒng)行政決策轉(zhuǎn)向現(xiàn)代科學(xué)行政決策的標(biāo)志不包括（）。A、決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向集體B、決策過(guò)程由主觀隨意轉(zhuǎn)向程序化C、決策技術(shù)手段的運(yùn)用日益增強(qiáng)D、“謀”與“斷”、“斷”與“行”的絕對(duì)分離答案：D解析：傳統(tǒng)行政決策轉(zhuǎn)向現(xiàn)代科學(xué)行政決策的標(biāo)志主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：（1）決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向集體；（2）決策過(guò)程由主觀隨意轉(zhuǎn)向程序化；（3）“謀”與“斷”的相對(duì)分離；（4）“斷”與“行”的相對(duì)分離；（5）決策手段日益科學(xué)化，技術(shù)性特征增強(qiáng)。ABC項(xiàng)表述均正確，D選項(xiàng)中的“絕對(duì)分離”應(yīng)改成“相對(duì)分離”。敞本題答案為D。136.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）。A、企業(yè)目標(biāo)B、權(quán)責(zé)利關(guān)系C、分工合作關(guān)系D、-項(xiàng)管理職能答案：A解析：組織設(shè)計(jì)是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是組織的目標(biāo)和任務(wù)，所以A項(xiàng)正確。137.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A、對(duì)人的合理使用B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D、資金的合理流動(dòng)答案：C解析：決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用。138.（）是國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。A、執(zhí)法B、守法C、司法D、立法答案：D解析：在中國(guó)，立法是指由特定主體，依據(jù)一定職權(quán)和程序，運(yùn)用一定技術(shù)，制定、認(rèn)可和變動(dòng)法這種特定社會(huì)規(guī)范的活動(dòng)。因此，立法是國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。故答案為D。139.政策制定過(guò)程的起點(diǎn)是（）。A、政策問(wèn)題的認(rèn)定B、政策目標(biāo)的認(rèn)定C、政策方案的認(rèn)定D、社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)定答案：A解析：公共政策的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過(guò)程，有相對(duì)規(guī)范的程序，一般包括政策問(wèn)題的確認(rèn)與界定、確定政策議程、政策規(guī)劃、政策合法化等步驟，每個(gè)步驟又包含一些不同的具體環(huán)節(jié)。140.在我國(guó)選拔產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)的四種制度中，源于我國(guó)古代的科舉制度，后來(lái)逐漸為歐美一些國(guó)家效仿的制度是（）。A、選任制B、考任制C、委任制D、聘任制答案：B141.管理方式選擇的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、產(chǎn)權(quán)制度B、管理效率C、管理環(huán)境D、管理者答案：B解析：管理效率是一種特殊的勞動(dòng)效率，是指管理者從事管理勞動(dòng)的效用性的效率。它是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。142.計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是（）。A、靈活性原理B、許諾原理C、改變航道原理D、限定因素原理答案：D解析：所謂限定因素，是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，也就是說(shuō)，在其他因素不變的情況下，僅僅改變這些因素，就可以影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。換言之，關(guān)鍵問(wèn)題對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著決定作用。143.下列管理學(xué)著作中屬于泰勒的代表作的是（）。A、《一般管理原理》B、《社會(huì)系統(tǒng)原理》C、《科學(xué)管理原理》D、《行政組織原理》答案：C解析：泰勒創(chuàng)建了科學(xué)管理理論，其代表作是《科學(xué)管理原理》。故本題答案選C。144.管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)是（）。A、處理變化的問(wèn)題B、處理復(fù)雜的問(wèn)題C、制定決策D、控制和結(jié)果答案：A解析：管理側(cè)重于處理復(fù)雜的問(wèn)題；領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問(wèn)題。145.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A、確定控制標(biāo)準(zhǔn)B、衡量成效C、財(cái)務(wù)控制D、糾正偏差答案：D解析：行政控制的過(guò)程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.146.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是（）。A、技術(shù)人員B、銷(xiāo)售人員C、管理者D、預(yù)測(cè)人員答案：C解析：管理者是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物。147.戰(zhàn)國(guó)時(shí)期白圭的“治生之學(xué)”思想體現(xiàn)的是（）的經(jīng)營(yíng)管理思想。A、法家B、道家C、商家D、儒家答案：C解析：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期白圭的“治生之學(xué)”思想是商家經(jīng)營(yíng)管理思想的重要組成部分。148.（）是組織的核心功能。A、凝聚功能B、整合功能C、管理功能D、服務(wù)功能答案：B解析：整合功能是組織的核心功能。組織的作用就在于按照統(tǒng)一的意志、遵循一定的規(guī)則，把社會(huì)中的物質(zhì)資源、財(cái)力資源、人力資源、信息資源等有效地進(jìn)行動(dòng)員和組合，使這些零散的資源在一定的權(quán)責(zé)體系內(nèi)形成一個(gè)合力，以發(fā)揮這些資源的整體優(yōu)勢(shì)。所以選B。149.“3D打印”技術(shù)的出現(xiàn)，引領(lǐng)著消費(fèi)需求?！?D打印”創(chuàng)新屬于（）。A、制度體系創(chuàng)新B、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新C、技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新D、市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新答案：C解析：“3D打印”屬于技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新分為技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新和市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新兩種類(lèi)型。技術(shù)推動(dòng)型創(chuàng)新的源頭是基礎(chǔ)科學(xué)的研究，然后將科學(xué)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)，并通過(guò)樣品實(shí)驗(yàn)、批量生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益推動(dòng)，技術(shù)專(zhuān)家根據(jù)市場(chǎng)需求做出反應(yīng)，進(jìn)行創(chuàng)新。源頭是根據(jù)市場(chǎng)需求.開(kāi)發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值?！?D打印”技術(shù)的源頭是基礎(chǔ)科學(xué)的研究。而且，從題干中“引領(lǐng)著消費(fèi)需求”可以得出，“3D打印”技術(shù)并非市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新。故本題答案選C。150.協(xié)商民主是指凡涉及群眾切身利益及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大問(wèn)題時(shí)，需在全社會(huì)開(kāi)展廣泛協(xié)商，堅(jiān)持協(xié)商于決策之前和決策實(shí)施之中。從參政協(xié)商到立法協(xié)商，從市民論壇到電視問(wèn)政，從價(jià)格聽(tīng)證到專(zhuān)家咨詢，協(xié)商民主的形式日益豐富。發(fā)展協(xié)商民主（）。A、是健全行政管理體制的主要途徑B、是建設(shè)服務(wù)型政府的要求C、提高了政府決策的公眾參與度D、旨在強(qiáng)化公眾對(duì)政府決策的監(jiān)督答案：C解析：行政管理體制的改革主要內(nèi)容包含：政府職能的轉(zhuǎn)變，政府機(jī)構(gòu)的改革以及形成科學(xué)民主的決策機(jī)制，A項(xiàng)錯(cuò)誤；選項(xiàng)B與題意不符合，排除；發(fā)展協(xié)商民主是為了更好地實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民的根本利益，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選C.151.以下情況中最適于分權(quán)的是（）。A、決策一致性高B、決策代價(jià)小C、決策代價(jià)大D、下屬素質(zhì)低答案：B解析：決策代價(jià)小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門(mén)的日常管理，而不影響部門(mén)的今后發(fā)展。從而決策對(duì)整個(gè)組織的影響程度較小，則適于采取分權(quán)。152.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是（）。A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、Y式溝通D、全通道式溝通答案：D解析：全通道式溝通是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測(cè)程度均很低。153.公共危機(jī)管理，是指政府針對(duì)公共危機(jī)事件的管理，是解決政府對(duì)外交往和對(duì)內(nèi)管理中處于危險(xiǎn)和困難境地的問(wèn)題，它的第一原則是（）。A、科學(xué)性原則B、效率性原則C、時(shí)間性原則D、協(xié)同性原則答案：C解析：時(shí)間性原則又稱(chēng)為迅速性原則，是公共危機(jī)管理的第一原則。故本題答案為C。154.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組合，一是相關(guān)知識(shí)，二是（）。A、新知識(shí)B、毅力C、勤于思考D、自己所擅長(zhǎng)的答案：D解析：創(chuàng)意并不高深，它是兩項(xiàng)知識(shí)的組合。其一是自己所擅長(zhǎng)的，其二是可能相關(guān)的任何方面。故本題選D。155.在管理實(shí)踐中，我們應(yīng)學(xué)會(huì)通過(guò)調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，采用先進(jìn)的管理技術(shù).不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（）。A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、科學(xué)原理D、權(quán)變?cè)泶鸢福篊解析：通過(guò)調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，采用先進(jìn)的管理技術(shù)，不斷提高管理效率。這些都是管理的科學(xué)原理的體現(xiàn)。故本題答案選C，156.對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，相對(duì)于內(nèi)部提升而言，外部招聘的