門店養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)

第頁共頁門店養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)門店養(yǎng)護(hù)員是門店售后服務(wù)部門的一種職位，主要負(fù)責(zé)對門店內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維護(hù)工作。崗位職責(zé)主要包括以下幾個方面：1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)：門店養(yǎng)護(hù)員需要負(fù)責(zé)門店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于空調(diào)、電梯、水管、照明設(shè)備等的維護(hù)和保養(yǎng)。需要定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢，如果發(fā)現(xiàn)故障或者異常情況，及時向上級報(bào)告并進(jìn)行維修或更換。2.環(huán)境衛(wèi)生清潔：門店養(yǎng)護(hù)員需要負(fù)責(zé)門店的衛(wèi)生清潔工作，包括地面、墻面、玻璃等的清潔和保養(yǎng)。需要定期進(jìn)行清潔工作，保持門店環(huán)境整潔、干凈。3.安全防護(hù)措施：門店養(yǎng)護(hù)員需要負(fù)責(zé)門店的安全防護(hù)工作，包括但不限于滅火器、安全標(biāo)識、防護(hù)設(shè)施等的檢查和維護(hù)。需要定期檢查并及時維修或更換不合格的安全設(shè)施，保障員工和顧客的安全。4.辦公設(shè)備維護(hù)：門店養(yǎng)護(hù)員需要負(fù)責(zé)門店的辦公設(shè)備維護(hù)工作，包括電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等的使用和維護(hù)。需要定期檢查設(shè)備的工作狀態(tài)，保持設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果發(fā)現(xiàn)故障需要及時修理或更換。5.庫房管理：門店養(yǎng)護(hù)員需要負(fù)責(zé)門店的庫房管理工作，包括物品的存放、分類、整理和清點(diǎn)等工作。需要按照門店的規(guī)定進(jìn)行庫房物品的管理，做到有序、整齊，保證庫存的準(zhǔn)確性和可查性。6.供應(yīng)商協(xié)調(diào)：門店養(yǎng)護(hù)員需要與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，及時反饋設(shè)備故障情況，并與供應(yīng)商協(xié)商處理方法和時限。需要保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，確保維修工作的順利進(jìn)行。7.客戶服務(wù)：門店養(yǎng)護(hù)員需要向顧客提供滿意的服務(wù)，包括解答顧客的疑問、咨詢、處理投訴等。需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，為顧客提供專業(yè)和高效的解決方案。8.安全知識培訓(xùn)：門店養(yǎng)護(hù)員需要組織和參加相關(guān)的安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。需要定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，并向員工宣傳安全知識和技能，確保員工能夠及時有效地應(yīng)對突發(fā)事件。綜上所述，門店養(yǎng)護(hù)員是門店售后服務(wù)部門中重要的一環(huán)，承擔(dān)著門店設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維護(hù)工作，保證門店的正常運(yùn)營和顧客的滿意度。需要具備