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文檔簡介

信箱運行流程管理制度一、制定目的為保證本單位信箱流程運作的順暢、高效，規(guī)范信件的管理和處理流程，提高信件處理的質量和效率，特制定此制度。二、適用范圍本制度適用于本單位所有incoming和outgoing的信件。三、信件的收寄收信：本單位負責人指定收寄信員，在每日辦公時間對信箱進行巡檢。收到信件后，收寄信員應檢查發(fā)信人地址、聯(lián)系方式，簽收日期等內(nèi)容，準確記錄在日志上，并及時轉交到收文員或相關部門。寄信：本單位信函擬制范圍應根據(jù)單位規(guī)定的工作程序和職責分工。每個信箋必須使用標準信箋，嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容書寫，必須由口頭或書面授權的主管簽字或蓋章，然后由本單位專職收寄信員將其裝入信封并登記發(fā)送記錄。四、信件的收文登記信函交給收文員司機時，必須提供有關的發(fā)信人地址、聯(lián)系方式、簽收日期等相關信息。收文員應當在收到文件時在文件外部注明領取日期并及時填寫領取登記卡或其他手續(xù)以及處理收文對象。五、信箱運行流程日常巡檢：保證在本單位規(guī)定的辦公時間內(nèi)進行巡檢。信件收?。菏占男艈T在日常巡檢過程中，將信箱中的所有收信件交到收文員進行日常的登記和歸檔工作。收文登記：信函交給收文員后，收文員在文件外部注明領取日期并及時填寫領取登記卡、交通費用和其他手續(xù)。辦理收文手續(xù)：信函經(jīng)領導簽署或者主管機關審批后，可進行下一環(huán)節(jié)的業(yè)務處理。歸檔存檔：對收文處理后的文件應及時將其歸檔存儲起來，并對其進行標識和分類?；匦糯饛停簩τ谛枰貜偷膩硇?，應及時給予回復答復。六、責任部門信箱巡檢：由本單位負責人指定收寄信員進行日常巡檢。收文登記：由本單位負責人指定收文員負責信件的收取、登記、歸檔工作。辦理收文手續(xù)：由各個職能部門負責和主管機關審批后進行。七、執(zhí)行結果評估本單位應定期對本制度的執(zhí)行情況進行評估，對存在的問題及時進行整改，以保證本機構的工作效率和信件處理效率。八、附則本制度自頒布之日起實施。九、

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