第六章項(xiàng)目管理組織1

06第六章項(xiàng)目管理組織[1]第六章項(xiàng)目管理組織

第一節(jié)概述第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理

第四節(jié)項(xiàng)目管理的社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化12/27/20232第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部 一、工程項(xiàng)目管理組織形式 二、項(xiàng)目經(jīng)理部的結(jié)構(gòu)及部門(mén)職能分工 三、項(xiàng)目經(jīng)理部運(yùn)作的一般過(guò)程

四、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)精神）Back12/27/20233

組織形式是指一個(gè)組織以何種方式去處理層次、跨度、部門(mén)設(shè)置以及上下級(jí)關(guān)系。其職能是：計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)。

常見(jiàn)的項(xiàng)目管理組織形式

建立項(xiàng)目管理組織的步驟一、工程項(xiàng)目管理組織形式12/27/20234常見(jiàn)的項(xiàng)目管理組織形式直線制組織形式職能制組織形式直線職能制組織形式矩陣制組織形式12/27/20235直線制組織形式總監(jiān)理工程師總監(jiān)辦公室專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/20236直線制組織形式總監(jiān)理工程師子項(xiàng)目1監(jiān)理組子項(xiàng)目2監(jiān)理組子項(xiàng)目3監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/20237直線制組織形式總監(jiān)理工程師設(shè)計(jì)階段監(jiān)理組施工階段監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/20238直線制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一(“命令源的唯一性”）、職責(zé)分明、決策迅速、隸屬關(guān)系明確。大、中、小型項(xiàng)目均可采用。目前，使用比較普遍。缺點(diǎn)：實(shí)行的是沒(méi)有職能機(jī)構(gòu)的“個(gè)人管理”，要求總監(jiān)是“全能”式人物。12/27/20239職能制組織形式總監(jiān)理工程師總監(jiān)辦公室專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組質(zhì)量控制投資控制合同管理進(jìn)度控制專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/202310職能制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)控制分工明確，能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用，專(zhuān)家參加管理，管理效率高，減輕總監(jiān)理工程師的負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成職責(zé)不清。說(shuō)明：在學(xué)校、企事業(yè)單位采用較多?？偙O(jiān)理工程師總監(jiān)辦公室專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組質(zhì)量控制投資控制合同管理進(jìn)度控制專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/202311直線職能制組織形式總監(jiān)理工程師總監(jiān)辦公室專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組質(zhì)量控制投資控制合同管理進(jìn)度控制專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/202312直線職能制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)清楚，有利于提高辦事效率。缺點(diǎn)：是職能部門(mén)與指揮部門(mén)易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長(zhǎng)，不利于互通情報(bào)?？偙O(jiān)理工程師總監(jiān)辦公室專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組質(zhì)量控制投資控制合同管理進(jìn)度控制專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理組12/27/202313矩陣制組織形式總監(jiān)理工程師子項(xiàng)目1監(jiān)理組質(zhì)量控制投資控制合同管理進(jìn)度控制子項(xiàng)目2監(jiān)理組子項(xiàng)目3監(jiān)理組12/27/202314矩陣制組織形式的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；適用于大型、復(fù)雜的工程項(xiàng)目或多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目。缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會(huì)造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾；各子項(xiàng)目監(jiān)理組的總監(jiān)應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和說(shuō)服能力?？偙O(jiān)理工程師子項(xiàng)目1監(jiān)理組質(zhì)量控制投資控制合同管理進(jìn)度控制子項(xiàng)目2監(jiān)理組子項(xiàng)目3監(jiān)理組12/27/202315項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)步驟工程項(xiàng)目監(jiān)理組織建立的步驟(補(bǔ)充):明確目標(biāo)（根據(jù)監(jiān)理合同）確定活動(dòng)（明確必需的各種監(jiān)理活動(dòng)并分門(mén)別類(lèi)）部門(mén)化（按監(jiān)理活動(dòng)形成管理部門(mén)）授權(quán)（對(duì)各部門(mén)授予必要的權(quán)力）形成組織結(jié)構(gòu)（將各組（部門(mén)）按職權(quán)關(guān)系，縱向橫向地聯(lián)系起來(lái)，形成組織結(jié)構(gòu)并繪制組織結(jié)構(gòu)圖）12/27/202316項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)步驟配備人員制定分工表（責(zé)任到各部門(mén)和人員，明確管理職能、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法）確定工作流程（各監(jiān)理部門(mén)制定各項(xiàng)主要工作流程（明確部門(mén)和人員），并確定相關(guān)的協(xié)調(diào)措施）制定監(jiān)理信息流程（各部門(mén)需要確定所需信息的種類(lèi)、內(nèi)容、周期等，制定監(jiān)理信息流程圖）12/27/202317配備人員項(xiàng)目監(jiān)理組織人員結(jié)構(gòu)要求合理的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理的技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理的年齡結(jié)構(gòu)監(jiān)理人員數(shù)量的決定因素工程建設(shè)強(qiáng)度工程復(fù)雜程度工程的專(zhuān)業(yè)種類(lèi)監(jiān)理單位管理水平項(xiàng)目監(jiān)理組織形式12/27/202318第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部

二、項(xiàng)目經(jīng)理部的結(jié)構(gòu)及部門(mén)職能分工 ——“項(xiàng)目管理組織”

對(duì)中小型的工程，一般設(shè)置項(xiàng)目管理小組。對(duì)大型或特大型的項(xiàng)目，常必須設(shè)置一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部，下設(shè)若干部門(mén)，如計(jì)劃部、技術(shù)部、合同部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、辦公室等。12/27/202319第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部南湖校區(qū)工程項(xiàng)目經(jīng)理部（指揮部）結(jié)構(gòu)圖業(yè)主室外工程部總指揮采供部設(shè)計(jì)部審計(jì)部財(cái)務(wù)部保衛(wèi)部辦公室Back副總指揮合同部建筑工程部南湖校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目管理組織設(shè)置及職能分工12/27/202320組織結(jié)構(gòu)策劃人員獲取組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排授權(quán)工作規(guī)范,制度項(xiàng)目經(jīng)理部組建過(guò)程Back第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)圖人員配備計(jì)劃責(zé)任分配矩陣部門(mén)職能說(shuō)明等等12/27/202321三、項(xiàng)目經(jīng)理部運(yùn)作的一般過(guò)程Back沖突階段規(guī)范階段…整合階段結(jié)束階段23451開(kāi)始階段明確項(xiàng)目目標(biāo)，選擇人員樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)威，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員針對(duì)問(wèn)題，明確管理和行為準(zhǔn)則整合項(xiàng)目資源，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做好解散團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備，保持工作高效團(tuán)隊(duì)精神工作績(jī)效12/27/202322第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部

四、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)精神）1、所有成員擁有共同的項(xiàng)目目標(biāo)；2、權(quán)利層次清楚，責(zé)任明確；3、有合理的分工和合作；4、凝聚力強(qiáng)，成員積極地參與，全身心投入；

5、成員之間互相信任，溝通交流充分；6、營(yíng)造出民主、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的氛圍。Back12/27/202323第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理部

五、項(xiàng)目人力資源管理 人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、培訓(xùn)、激勵(lì)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制活動(dòng)。目的是最有效的使用項(xiàng)目成員，激發(fā)和調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組織成員的積極性，使項(xiàng)目組織高效率的運(yùn)作。1、項(xiàng)目人力資源的需求計(jì)劃；2、人力資源的獲得（招聘和選擇）；3、人力資源的配置和安排；4、人力資源的培訓(xùn)和使用；

5、人力資源的激勵(lì)；6、采取績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施。Back12/27/202324第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是要事必躬親，在于他要指出路來(lái)。------H·米勒富蘭克林·D·羅斯福(美）：當(dāng)你試圖揮師前進(jìn)的時(shí)候，最可怕的是：回頭發(fā)現(xiàn)身后空無(wú)一人?！耙恢华{子率領(lǐng)的一群羊與一只羊率領(lǐng)的一群獅子”12/27/202325第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理

一、項(xiàng)目經(jīng)理的重要性二、現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求★12/27/202326項(xiàng)目經(jīng)理的類(lèi)型設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目經(jīng)理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理小型項(xiàng)目可以派一個(gè)人擔(dān)任大型項(xiàng)目可分階段配備項(xiàng)目經(jīng)理，如前期準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目經(jīng)理、施工階段項(xiàng)目經(jīng)理施工單位項(xiàng)目上的總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、合同管理等方面的技術(shù)管理人員，以及各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)。代理業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程或某一階段的管理減少業(yè)主項(xiàng)目管理班子人數(shù)；國(guó)內(nèi)通常為項(xiàng)目總監(jiān)或者總監(jiān)代表項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)的總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)管理建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、水暖電設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、概預(yù)算團(tuán)隊(duì)12/27/202327第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理

一、項(xiàng)目經(jīng)理的重要性 項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的核心，而項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項(xiàng)目經(jīng)理部的工作。所以，項(xiàng)目經(jīng)理處于項(xiàng)目的核心地位。

工程實(shí)踐證明：一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目小組，比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目小組項(xiàng)目成就會(huì)更大。業(yè)主在選擇項(xiàng)目管理單位和承包商時(shí)，應(yīng)進(jìn)行資格預(yù)審，其中一項(xiàng)重要工作就是對(duì)擬選單位項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、人品和能力進(jìn)行審查，并把它作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。

Back12/27/202328項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的區(qū)別比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能經(jīng)理扮演角色“帥”/為工作找到合適的人去完成“將”/直接指導(dǎo)他人完成工作知識(shí)結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)和廣博知識(shí)專(zhuān)才/某一領(lǐng)域的專(zhuān)家管理方式目標(biāo)管理過(guò)程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法主要任務(wù)明確項(xiàng)目目標(biāo)明確時(shí)間計(jì)劃投資或成本控制組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配施工資源讓項(xiàng)目經(jīng)理滿意12/27/202329項(xiàng)目經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變12/27/202330第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理

二、現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求★1、素質(zhì)使命感、職業(yè)道德、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信、任勞任怨、團(tuán)隊(duì)精神、廉潔自律。2、能力經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通交際（公關(guān)能力）、組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)、靈活應(yīng)變、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、綜合能力。3、知識(shí)工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、管/技/經(jīng)/法等知識(shí)、地方風(fēng)土人情、外語(yǔ)。Back12/27/202331第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理居于項(xiàng)目的核心地位，他對(duì)整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部以及整個(gè)項(xiàng)目起著舉足輕重的作用。

素質(zhì)能力知識(shí)(C-PMBOK)作業(yè)：試從知識(shí)、能力和素質(zhì)等方面論述如何作一名成功的項(xiàng)目經(jīng)理。(要求：3000字左右，手寫(xiě)，2011-3-29上課前交)Back12/27/202332一、項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用二、項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)定義三、項(xiàng)目管理社會(huì)化第四節(jié)項(xiàng)目管理的社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化12/27/202333第四節(jié)項(xiàng)目管理的社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化一、項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用 （1）作為業(yè)主的代理人，為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和管理服務(wù)。 好處：方便、簡(jiǎn)單、省事； 業(yè)主可以獲得一個(gè)高效益的工程項(xiàng)目； 促進(jìn)項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)容易積累，管理水平提高。 （2）在合同雙方之間起協(xié)調(diào)、平衡作用。Back12/2