科技中小微企業(yè)對(duì)外服務(wù)求需求與外部服務(wù)提供

科技中小微企業(yè)對(duì)外服務(wù)求需求與外部服務(wù)提供

講座主題挖掘中小微企業(yè)/產(chǎn)業(yè)（科技）園區(qū)/孵化器的對(duì)外服務(wù)需求，提供精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象的盈利（生存）能力；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。一、外部專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的衍生和演化1、全能型企業(yè)2、分工和專(zhuān)業(yè)化3、外包和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生4、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)化二、宏觀視域下的企業(yè)外部服務(wù)需求1、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)需求變化2、不同行業(yè)企業(yè)（不同類(lèi)型的制造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)……）對(duì)外部服務(wù)的需求3、不同類(lèi)型（產(chǎn)權(quán)、規(guī)模、生命周期）企業(yè)對(duì)外部服務(wù)服務(wù)需求4、不同地域、不同時(shí)期企業(yè)對(duì)外部服務(wù)的需求三、微觀視域下的企業(yè)對(duì)外服務(wù)需求1、企業(yè)生命周期各階段至今無(wú)統(tǒng)一的企業(yè)生命周期劃分標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)無(wú)論在哪個(gè)階段都有對(duì)外部服務(wù)的需求。本小節(jié)簡(jiǎn)單介紹不同的生命周期分類(lèi)，從不同階段的特點(diǎn)挖掘企業(yè)對(duì)外部服務(wù)的需求企業(yè)生命周期劃分比較

初創(chuàng)型制造業(yè)企業(yè)典型六階段雖劃分標(biāo)準(zhǔn)和階段名稱(chēng)不完全相同，但創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是大致的路徑。創(chuàng)業(yè)期（包括種子期、

初創(chuàng)期等），指從創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想開(kāi)始，經(jīng)歷

機(jī)會(huì)識(shí)別等一系列動(dòng)作，到企業(yè)注冊(cè)成立并開(kāi)始運(yùn)

行的階段，可以細(xì)分為種子期（創(chuàng)意、發(fā)明——注

冊(cè)公司）和初創(chuàng)期（公司注冊(cè)——取得收入、進(jìn)入

試銷(xiāo)階段）。成長(zhǎng)期：可以細(xì)分為早期成長(zhǎng)階段（取得收入——公司盈利）和擴(kuò)張階段（盈利——擴(kuò)大生產(chǎn)、開(kāi)拓市場(chǎng)）成熟期，指技術(shù)成熟、市場(chǎng)穩(wěn)定階段（如盛年期、穩(wěn)定期、貴族期等）。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型/衰退到死亡

2、針對(duì)不同階段企業(yè)價(jià)值鏈短板挖掘企業(yè)對(duì)外服務(wù)需求（1）初創(chuàng)期價(jià)值鏈短板創(chuàng)業(yè)期科技企業(yè)的短板為技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)的價(jià)值鏈以及利潤(rùn)等部分，見(jiàn)陰影。

（2）成長(zhǎng)期科技企業(yè)價(jià)值鏈的短板內(nèi)部的市場(chǎng)銷(xiāo)售、生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及外部營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)的價(jià)值鏈，見(jiàn)陰影部分

（3）成熟期企業(yè)價(jià)值鏈短板企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)、企業(yè)與供應(yīng)商/營(yíng)銷(xiāo)渠道/客戶(hù)價(jià)值鏈的擴(kuò)展，見(jiàn)陰影部分3、針對(duì)政府對(duì)企業(yè)的支持政策挖掘企業(yè)對(duì)外部服務(wù)需求（1）初創(chuàng)期政府支持政策（2）成長(zhǎng)期政府的支持政策（3）成熟期政府的支持政策4、初創(chuàng)企業(yè)不同階段對(duì)外服務(wù)需求挖掘5、初創(chuàng)中小企業(yè)對(duì)外服務(wù)需求挖掘四、園區(qū)和孵化器對(duì)外服務(wù)需求1、中低端園區(qū)/孵化器的一般服務(wù)2、中高端園區(qū)/孵化器一般服務(wù)3、全能型園區(qū)到園區(qū)/孵化器服務(wù)外包4、除了前述企業(yè)所需的一些服務(wù)外，重點(diǎn)講解如下外包的服務(wù)（1）招商引資服務(wù)（2）獵頭服務(wù)（項(xiàng)目獵頭、技術(shù)獵頭、人才獵頭）（3）園區(qū)/孵化器其他外包服務(wù)五、服務(wù)提供機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)1、服務(wù)機(jī)構(gòu)價(jià)值和利潤(rùn)最大化2、專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值微笑曲線3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的食物鏈/價(jià)值鏈4、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在價(jià)值鏈中的位置4、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身建設(shè)對(duì)服務(wù)機(jī)