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文檔簡介
揚(yáng)帆天際 追逐夢想綠地集團(tuán)-瀚盛縱橫46帆船【沿海行】福州站追夢之旅財(cái)富●品質(zhì)●生活1“追夢”縱橫46’中國沿海行縱橫46’帆船是我國目前自主研發(fā)的第一款大型競賽帆船,本
次“追夢”航行活動貫穿渤海、東海和南海,全程近4000海里,航行期間分別參加長航程的大連——青島的“市長杯”帆船賽
和深圳的“中國杯”帆船賽,將充分的展示出“縱橫46”的長
航和場地競速的優(yōu)異性能。綠地集團(tuán)攜手追夢-瀚盛縱橫46帆船【沿海行】,成為福州站。揚(yáng)帆出海,是深受社會上層人士喜愛的休閑方式??v橫
46帆船是我國目前自主研發(fā)的第一款大型競賽帆船,其寬敞性、舒適性和豪華性迎合建行(福建省分行)財(cái)富管理與私人銀行部VIP客戶與綠地集團(tuán)高層次目標(biāo)人群的享受需求。綠地集團(tuán)瀕臨一線閩江,具有得天獨(dú)厚的“親水”資源。閩江連通入???,為綠地集團(tuán)作為帆船出航啟航點(diǎn)提供了絕
佳的地理優(yōu)勢。乘游艇或帆船出海體驗(yàn)在諸如廈門等許多沿海城市都較為廣泛,但在福州尚屬少見。因此縱橫46帆船的出海之旅對福州的上層人群具有較好的吸引力和亮點(diǎn)。如何有效利用優(yōu)勢資源舉辦好這場活動將是本案策劃的重點(diǎn)。C
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s活動概況活動布置新聞發(fā)布會流程航海體驗(yàn)流程活動視覺活動概況活動主題:揚(yáng)帆天際追逐夢想——綠地集團(tuán)-瀚盛縱橫46帆船【沿海行】福州站追夢之旅活動時間:2019年2月10日-2月13日活動地點(diǎn):綠地集團(tuán)會所、閩江江畔活動基調(diào):高端休閑、江畔生活受邀人群:上江城高端客戶(10日-12日)、建行(福建省分行)財(cái)富管理與私人銀行部VIP客戶(13日)邀約人數(shù):100人活動內(nèi)容:上江城會所項(xiàng)目尊貴體驗(yàn)、豪華帆船出海體驗(yàn)上
午下
午2月10日2月11日2月12日出海體驗(yàn)出海體驗(yàn)出海體驗(yàn)出海體驗(yàn)活動日程Activities
Schedule新聞發(fā)布會出海體驗(yàn)出海體驗(yàn)出海體驗(yàn)出海體驗(yàn)2月13日外場布置Activities
arrangement閩江客戶動線世歐·上江城會所入口簽到處南江濱大道南江濱公園帆船??空窘铀痛?奎c(diǎn)外場氛圍從外場通往售樓部的通道上鋪設(shè)藍(lán)色地毯。在碼頭口搭建門樓,營造出航點(diǎn)的氛圍。碼頭入口布置登船方式由于帆船無法靠岸,所以采用沖鋒舟將來賓接送到帆船??康奈恢?。在接送船??奎c(diǎn)設(shè)置登船階梯,來賓從登船階梯登上沖鋒舟。帆船??奎c(diǎn)接送船停靠點(diǎn)內(nèi)場布置A
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s以主視覺船帆造型作為簽到背景板,在簽到桌上采用精美臺花進(jìn)行布置,給人以健康、清新的感覺。簽到處四樓平面圖建行展示區(qū)航海講座區(qū)薩克斯演奏區(qū)操臺帆船模型展示區(qū)沙盤區(qū)航海游戲區(qū)在會場入口處設(shè)置內(nèi)場導(dǎo)視系統(tǒng),來賓可根據(jù)導(dǎo)視系統(tǒng)找到節(jié)目相應(yīng)的位置。導(dǎo)視系統(tǒng)采用畫框的形式,并配以鮮花點(diǎn)綴。導(dǎo)視系統(tǒng)帆船知識講座安排“富有航海經(jīng)驗(yàn)的老水手”為來賓介紹帆船的相關(guān)知識(如:帆船的歷史、帆船的構(gòu)造、縱橫46的特色、登船的注意事項(xiàng)等),讓來賓在出游前對帆船有個較全面的認(rèn)識;其余時間該區(qū)交替循環(huán)播放綠地集團(tuán)項(xiàng)目VCR和帆船知識VCR帆船模擬游戲設(shè)置帆船模擬游戲體驗(yàn)處,來賓可在此區(qū)域率先感受帆船出游的刺激和魅力,進(jìn)一步對上江城項(xiàng)目產(chǎn)生高端產(chǎn)品的心理定位游戲:<虛擬船長>近景魔術(shù)表演在營銷中心四樓安排近景魔術(shù)表演與來賓互動薩克斯演奏安排高雅的薩克斯表演,渲染現(xiàn)場氣氛。帆船模型展示區(qū)在面江的巨大玻璃墻前,擺放帆船模型,讓船模融入浩大江景,使來賓體驗(yàn)上江城無與倫比的江景氣質(zhì)2月9日-13日,在營銷中心四樓有一個咨詢臺,臺面上擺有建行各金融理財(cái)產(chǎn)品單頁資料和建行工作人員名片,并有工作人員負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù);建行咨詢服務(wù)區(qū)在四樓吧臺位置設(shè)置茶歇,擺放富有盛名的臺灣水果,以及飲料西點(diǎn)等供來賓們?nèi)我馊∮?。在茶歇區(qū)并備有夏日避暑的涼茶及水果茶歇設(shè)置發(fā)布區(qū)域Entrance
Channel在四樓入口主大廳處搭建簡易舞臺,作為發(fā)布會主場地。舞臺上設(shè)置司儀臺。新聞發(fā)布會流程N(yùn)
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e時間:2月9日上午9:0
024服務(wù)人員現(xiàn)場戶外的工作人員和禮儀小姐均統(tǒng)一服裝造型,使來賓一到場就能感受并進(jìn)入活動氣氛,有身臨
其境的感受。禮儀小姐動作標(biāo)準(zhǔn):站姿:1、頭正、頸挺直、雙肩展開向下沉,人體有向上的感覺;2、收腹、立腰、提臀;3、兩腿并攏、膝蓋挺直、小腿往后發(fā)力,人體的重心在前腳掌;4、穿旗袍時,可站丁字型或“V”字型,頷略收,雙手交叉置于肚臍位置上;5、站立時保持面帶微笑。坐姿:1、入坐時輕、穩(wěn),走到座位前輕穩(wěn)地坐下;2、雙膝應(yīng)并攏,任何時候都不能分開;3、坐在椅子上,坐滿椅子的2/3,不要靠背,休息時可輕輕靠背走姿:1、以站姿為基礎(chǔ),面帶微笑,眼睛平視;2、雙肩平穩(wěn),雙臂前后自然地,有節(jié)奏地?cái)[動,擺幅以300~350為宜,雙肩、雙臂不應(yīng)過于僵硬;3、重心稍前傾,行走時,兩腳兩側(cè)行走的線跡為一條直線;4、步幅要適當(dāng),穿旗袍和高跟鞋時,步幅應(yīng)小些;5、走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感,走出步韻來。服務(wù)規(guī)范1、迎賓迎賓是禮儀小姐工作的第一環(huán)節(jié),禮儀小姐站在門口的兩側(cè)陸身著旗袍,披戴綬帶,化淡妝,頭發(fā)盤起,穿高跟鞋,雙目平視,嘴唇微閉,面帶微笑,微收下頜。給人以婷婷玉立的感覺。來賓到來時笑容可掬地給人標(biāo)準(zhǔn)的450鞠躬禮并親切問候:“您好!歡迎光臨?!?、引導(dǎo)來賓到來,應(yīng)問:“先生(小姐)您好!請問你是否參加萬達(dá)招商大會的嗎?”,確認(rèn)身份后,熱情地以手勢引導(dǎo)“先生,請這邊走?!?、簽到禮儀小姐應(yīng)將每個來賓引領(lǐng)到簽字臺。請來賓簽字要講究禮貌。對來賓的合作表示感謝。4、帶來賓入座引導(dǎo)如席,應(yīng)走前方,外側(cè)的手做指引,身體微側(cè)向嘉賓.指引之席位,拉開椅子.舉止禮貌文明、談吐文雅。5、送來賓送來賓時應(yīng)與迎賓的動作一致,對來賓的到來應(yīng)感謝:“謝謝您的到來,慢走?!狈?wù)程序?yàn)榕浜仙辖堑母叨硕ㄎ?,讓來賓體驗(yàn)到與眾不同的頂級享受,我們將提供幾項(xiàng)細(xì)致尊貴服務(wù)-迎賓領(lǐng)班:營銷中心入口將有女海員裝扮的model向來賓問好-迎賓方巾:來賓進(jìn)入售樓部后,將有禮儀model提供一次性熱濕毛巾供來賓擦手,避免社交環(huán)節(jié)出現(xiàn)不必要的尷尬(比如握手環(huán)節(jié))-餐點(diǎn)服務(wù):全程由女海員裝扮的服務(wù)生手托飲品及一口入的小甜品供來賓取用,讓客戶純粹體驗(yàn)到高端尊崇的服務(wù)。此舉一是避免出現(xiàn)扎堆取餐現(xiàn)象,更顯高雅;二是讓其能靜心與銷售顧問溝通,全面了解項(xiàng)目信息。尊貴服務(wù)媒體簽到R
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n8:30
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9:00媒體來到現(xiàn)場,在上述會所外簽到處簽到,并領(lǐng)取相應(yīng)資料,進(jìn)入會所大堂入座等候;29等
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9:00來賓在等待期間聆聽音樂,觀賞項(xiàng)目沙盤,同時享用現(xiàn)場的飲料和茶點(diǎn)。30開
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g9:00
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9:05主持人口播,請各位來賓來臺前聚集31開場致辭O
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h9:05
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9:10來賓聚集完畢主持人在音樂中走上舞臺,致開場詞,并請出主辦方世歐領(lǐng)導(dǎo)致辭。32發(fā)布環(huán)節(jié)R
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e9:10
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9:45世歐地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)上臺致歡迎詞,并邀請出瀚盛領(lǐng)導(dǎo)上臺。瀚盛領(lǐng)導(dǎo)上臺介紹追夢-沿海行活動,以及縱橫46帆船。主持人請出綠地集團(tuán)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),為來賓介紹主辦沿海行活動的初衷,以及綠地集團(tuán)項(xiàng)目特性,與本活動的契合點(diǎn)。33媒體采訪S
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y9:45
–10:00儀式結(jié)束,媒體自由采訪世歐領(lǐng)導(dǎo)和綠地集團(tuán)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。34帆船體驗(yàn)S
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e35體驗(yàn)流程來賓簽到體驗(yàn)上江城登船出航返航30minutes每次往返1趟1hours來賓簽到來賓來到綠地集團(tuán)現(xiàn)場,在簽到處簽到并領(lǐng)取抽獎券填上自己的資料,并填寫相關(guān)保險(xiǎn)合同,留下客戶信息。簽到完,工作人員為來賓戴上手環(huán)。手環(huán)分3種顏色,以此來區(qū)分來賓登船出游的順序。來賓等候還未登船體驗(yàn)的來賓,將在上江城營銷中心等候登船體驗(yàn),在等候的過程中,來賓可參與現(xiàn)場的各個互動項(xiàng)目。建行的工作人員以及上江城的銷售顧問可與現(xiàn)場來賓溝通交流。帆船知識講座“富有航海經(jīng)驗(yàn)的老水手”為來賓介紹帆船的相關(guān)知識(如:帆船的歷史、帆船的構(gòu)造、縱橫46的特色、登船的注意事項(xiàng)等),讓來賓在出游前對帆船有個較全面的認(rèn)識;抽
獎在帆船知識講座完,進(jìn)行抽獎環(huán)節(jié)。獎品待定。8人為一組乘船出游在前一組出游來賓將要靠岸時,禮儀小姐引導(dǎo)接下來一組來賓至登船碼頭等候處,工作人員為來賓穿上救生衣,準(zhǔn)備登船出航。出游安排時
間第一組第二組第三組第四組第五組上午(9:00簽到)8人(9:30)8人(10:30)8人(15:00)8人(16:00)8人(17:00)下午(14:30簽到)8人(15:00)8人(15:30)8人(15:00)8人(16:00)8人(17:00)帆船一趟可載客8人,往返耗時1個小時,除首日上午以外,其余出游時間安排如下:上午從9:30-11:30,下午從15:00-18:00,共可體驗(yàn)5趟,總40人。上午的流程安排的下午的一樣。首日早上出游時間安排啟動儀式第一組第二組上午(8:30簽到)8人(10:00)8人(11:00)結(jié)束送賓活動結(jié)束,來賓至簽到處領(lǐng)取活動紀(jì)念品,禮儀小姐微笑送賓。禮品建議:瓶中船木制帆船模型活動視活動視覺A
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s咨詢處咨詢處背景板舞臺區(qū)舞臺區(qū)背景板邀請函內(nèi)頁邀請函正本以揚(yáng)帆出海的畫面為主,填
寫活動時間地點(diǎn)和注意事項(xiàng)等信息;邀
請函背面留下表格讓客戶填寫個人資料;一張邀請函有兩個正本,可邀請2人出席。引導(dǎo)系統(tǒng)以主視覺船帆造型作為現(xiàn)場指示系統(tǒng)造型,擺設(shè)在各主要通道處,指示現(xiàn)場各主要功能區(qū)域附件二:禮儀迎賓方案【星光大道區(qū)迎賓流程】來賓來到入口、出示邀請函→禮儀小姐鞠躬并以敬語:“歡迎光臨綠地集團(tuán)”邀請來賓走進(jìn)星光大道→
當(dāng)來賓走到星光大道簽名板時,由禮儀一對一或一對多地引導(dǎo)至簽名板簽名星光大道入口:a禮儀人數(shù):4名b禮儀職責(zé):星光大道入口兩側(cè)各2名配合引導(dǎo)來賓至身份確認(rèn)區(qū)配合身份確認(rèn)。身份驗(yàn)證區(qū)2名負(fù)責(zé)配合工作人員引導(dǎo)來賓進(jìn)行身份確認(rèn)。c統(tǒng)一用語:“歡迎光臨綠地集團(tuán)”“謝謝”等49附件三:安保維護(hù)方案1、停車區(qū)職責(zé)安排:負(fù)責(zé)車輛安全維護(hù),安全停車指示引導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)停車區(qū)車輛安全維護(hù)和指引;2、登船點(diǎn)工作職責(zé):注意來賓的安全維護(hù)和閑雜人等的隔離50附件四:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:活動預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件工作預(yù)案第一部分總則結(jié)合我司公關(guān)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),為了有效預(yù)防、及時控制和妥善處理活動中各類重大突發(fā)事件,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保活動所有人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全,保證正常的活動現(xiàn)場秩序,確?;顒禹樌瓿?,結(jié)合活動及場地的實(shí)際情況,提出本預(yù)案:(一)緊急突發(fā)事件的范圍因法律及相關(guān)政策約束導(dǎo)致活動無法順利進(jìn)行等情況。因天氣及不可抗力因素(如雷雨、大風(fēng)等)引發(fā)的活動延期、活動取消、活動臨時終止等情況和事件。人員管理,如人員突發(fā)疾病、落水及傷亡事故;活動中發(fā)生的擁擠、踩踏、鬧事等突發(fā)事件;現(xiàn)場人員之間、工作人員與來賓之間的沖突事件。危害現(xiàn)場安全的突發(fā)事件,如火災(zāi)、斷電等引發(fā)的事故。食品衛(wèi)生引發(fā)的突發(fā)事件。交通安全與停車安全引發(fā)的事故。宣傳與公共關(guān)系突發(fā)事件。51其他各類因素造成的突發(fā)和緊急事件。(二
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