四川SMB面試官認證考試

四川SMB面試官認證考試（100分）1、姓名【填空題】________________________2、部門【填空題】________________________3、手機號碼【填空題】________________________4、SMB的使命？【填空題】（10分）________________________正確答案:用科技與信息服務助力千萬企業(yè)成長（回答與答案完全相同才得分）5、以下哪個不是字節(jié)范？【多選題】（10分）A.追求極致B.坦誠開放C.始終創(chuàng)業(yè)D.務實敢為正確答案:B6、錄用不當會帶來哪些影響？【多選題】（10分）A.影響團隊氛圍B.造成業(yè)績壓力C.影響雇主品牌，造成負口碑D.增加公司成本，包括工資、招聘成本、培訓成本E.具有泄露商業(yè)機密的可能F.人員留存差，離職率高正確答案:ABCDEF7、作為IS應該具備的崗位技能有：【多選題】（10分）A.有很好的抗壓能力B.搜索客戶資源的能力C.電話銷售的技能D.具有很好的穩(wěn)定性E.客情維護的能力F.跨部門溝通能力G.有很強的目標感和自驅(qū)力H.辦公軟件使用能力正確答案:BCEFH8、在面試過程中哪些不能做【多選題】（10分）A.時間把控不合理，幾分鐘解決一個候選人B.不尊重候選人（態(tài)度不好、玩手機，不專心等等）C.跟候選人隨意承諾D.直接與候選人反饋因?qū)W歷、性別、年齡等原因不合適E.請候選人吃飯正確答案:BCD9、以下哪一項不是四川SMB面試6步法：【單選題】（10分）A.提前準備，包括自己的儀容儀表、面試場地及面試需要的物品B.簡單寒暄并介紹自己，與候選人建立良好的氛圍C.過往工作經(jīng)驗考察，了解候選人離職原因和職業(yè)規(guī)劃D.介紹工作內(nèi)容及工作基本情況，進入答疑階段E.面對目標候選人，通過價值觀引導候選人提升入職意向F.告知候選人面試流程，并填寫面試評價正確答案:C10、面試官在提問的時候應當：【多選題】（10分）A.一次只提一個問題B.注意使用友好、禮貌的方式深入和轉(zhuǎn)移話題C.引導候選人回答某個問題D.體現(xiàn)專業(yè)性，使用專業(yè)詞語溝通11、面試官在面試過程中記錄面試信息時應該：【多選題】（10分）A.不應該過多記錄B.記錄切勿過于潦草，避免自己無法辨識C.避免記錄和評價被看到D.記錄關鍵信息，良好運用縮寫正確答案:BCD12、面試官面試評價及評分標準正確有【多選題】（10分）A.4分 卓越候選人，行業(yè)中的頭部人才，務必要爭取入職B.3.5分 優(yōu)秀候選人，處于行業(yè)中上等，務必要爭取入職C.3+分符合崗位要求，務必爭取入職D.3分一般符合崗位要求，可要可不要E.2分 完全不符合公司要求，淘汰正確答案:ABE13、作為一名面試官，你需要：【多選題】（10分）A.遵守面試官管理規(guī)