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PAGEPAGE1銷售工作總結的時光飛逝,舊年即將過去,新的一年即將到來。在公司領導和同事的支持和幫助下,我對自己提出了嚴格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我意識到如果不被淘汰,我必須不斷學習,更新觀念,提高自己的素質(zhì)和技術水平,以適應新形勢的需要。以下是對過去一年個人工作的總結:一、工作思路積極貫徹公司領導對公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,忠于股東,誠實守信,愛崗敬業(yè),團結奮進,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,增強核心競爭力,進行多元化經(jīng)營,使公司通過努力和拼搏不斷發(fā)展。全面加強學習,努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳業(yè)務員,他肩負著上級和同事賦予的重要職責和使命,我需要制定并執(zhí)行公司的銷售計劃和宣傳計劃。因此,我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務和管理能力。二、開發(fā)公司的日常工作從年初入職至今,一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領導、主管領導、同事和同事的幫助下,我對公司的規(guī)章制度和業(yè)務流程有了清晰的了解,從部門領導和其他同事那里學到了很多新知識,大大提高了我的工作能力。在公司一個月的時間里,主要負責開發(fā)公司相關文件的保管、收發(fā)登記、文字處理等工作,參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查。在各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能夠高質(zhì)量按時完成領導交辦的各項工作,并積極對莊周邊樓盤進行市場調(diào)研,為公司的銷售工作奠定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。在此期間,我主要做了以下工作:1、根據(jù)公司月度會議精神,制定月度銷售計劃。2.規(guī)劃__社區(qū)的宣傳工作,制定宣傳計劃,報領導批準后實施。3.辦理銷售合同,辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理。5.進行社會調(diào)查,接待客戶,與客戶保持聯(lián)系。三,這段時間在公司的工作學習讓我學到了很多東西。作為公司的銷售宣傳員,有以下幾點想法:首先,在銷售宣傳人員的工作中,銷售人員必須觀察銷售過程,控制整個銷售過程。1.銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進度,做好系統(tǒng)銷售改進策略,一定不能向客戶透露;2.來電和訪客登記填寫客戶數(shù)據(jù)表。無論交易是否完成,在收到一組客戶后,立即填寫客戶信息表。重點是客戶的聯(lián)系方式和個人信息。克絲銷售過程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結果。5.加快支付欠款處理銷售過程中的付款催交。6.交易客戶數(shù)據(jù)管理對售出客戶的詳細信息進行登記,讓公司的營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度的為客戶服務。7.改變家庭需要變更戶的,在訂房欄填寫變更戶后的戶型、面積、總價,并注明變更哪些戶,收回原訂單;賠償金額和簽約費如有變化,以賬戶變更后的賬戶為主;其他內(nèi)容與原訂單相同。8.歸還賬戶如需提款,需分析提款原因,明確是否可以提款,辦理提款手續(xù),結清相關資金,收回無效合同并備案,所有資金轉(zhuǎn)賬相關事宜必須經(jīng)雙方簽字確認;如有爭議無法解決,可提交仲裁機構調(diào)解或人院裁決。9.通過以下方式加大宣傳力度:1媒體、報紙和電視2戶外媒體戶外廣告牌(地點:李輝莊主干道,主要客源:鋼鐵部員工、中加員工、銀龍員工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商人、市區(qū)工作人員網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可以在他們的車身上做噴繪廣告,或者在車的明顯位置粘貼小張的廣告,在站牌上宣傳小海報內(nèi)容主要為開業(yè)。3印刷媒體四.工作中的不足第一,房屋買賣對我來說是一個新的崗位,我邊做邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進一步提高;二是有的
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