業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度

第第頁業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度十篇業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度篇1一、客戶申報(bào)及限時(shí)保護(hù)制度1.項(xiàng)目經(jīng)理在動(dòng)手客戶開發(fā)前必需以書面形式向調(diào)度室報(bào)批所要開發(fā)之客戶名單，經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)批復(fù)之客戶該項(xiàng)目經(jīng)理可擁有為期一個(gè)月的開發(fā)保護(hù)期。2.項(xiàng)目經(jīng)理在客戶開發(fā)期內(nèi)必需全力以赴完成客戶拓展工作，并即使向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面提交該客戶擴(kuò)展情況備案，若該客戶在保護(hù)期內(nèi)未能成交，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可憑項(xiàng)目經(jīng)理所供應(yīng)的客戶拓展情況備案向調(diào)度室協(xié)調(diào)延長開發(fā)時(shí)間。3.未經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理私自開發(fā)之客戶業(yè)績不納入銷售提成標(biāo)的，所造成之一切后果由項(xiàng)目經(jīng)理本人承當(dāng)。二、客戶探望流程及制度探望前24小時(shí)內(nèi)向直屬上級(jí)書面報(bào)備→直屬上級(jí)向調(diào)度中心申請→直屬上級(jí)12小時(shí)內(nèi)回復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以探望→否→放棄→是→按計(jì)劃探望→填寫洽談?dòng)涗洷恚ǜ娇蛻裘┨峤恢睂偕霞?jí)→上級(jí)審核簽字報(bào)銷差旅費(fèi)用。三、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1.因公外出車費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)本市內(nèi)：憑市內(nèi)公交車、地鐵票實(shí)報(bào)實(shí)銷。本市郊：憑車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。市外：憑當(dāng)日長途汽車票及該市市內(nèi)公交車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。2.營銷人員如因工作需要在外地留宿，必需提前一天跟直屬上級(jí)報(bào)備，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)同意后方可留宿。四、營銷部人員離職處理制度試用期內(nèi)：營銷部人員如試用期內(nèi)申請離職，必需提前天以書面形式向直屬上級(jí)提出申請，天內(nèi)辦理離職手續(xù)。五、量化考核數(shù)據(jù)報(bào)表管理制度1.每日定時(shí)向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長報(bào)交的量化考核報(bào)表（非工作理由過時(shí)不報(bào)視當(dāng)日無績效量）a.每日晚上前報(bào)交工作日志b.每日前報(bào)交新客戶資料及每日電話跟進(jìn)情況說明電子文檔（發(fā)郵件）2.每周定時(shí)向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長報(bào)交的量化考核報(bào)表（非工作理由過時(shí)不報(bào)視當(dāng)周無績效量）a.每周下午前報(bào)交工作周總結(jié)報(bào)告b.每周上午前報(bào)交工作周計(jì)劃3.每月xx日晚上前上交當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度篇2一、為了規(guī)范公司員工出差管理制度，使公司出差人員在費(fèi)用開支時(shí)清楚化、合理化和規(guī)范化，并做到報(bào)銷時(shí)有章可循、有據(jù)可依，以及加強(qiáng)公司差旅費(fèi)用管理，統(tǒng)一報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司的實(shí)際情況特訂立本市出差管理制度二、本制度適用于公司開展業(yè)務(wù)人員1、出差定義：指外出本市（濟(jì)寧）的地區(qū)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)2、出差審批：部門負(fù)責(zé)人在決議派遣人員出差前，嚴(yán)格評(píng)估出差的必需性，出差前要先填《公出單》。3、出差人員當(dāng)日填寫《銷售人員業(yè)務(wù)報(bào)表》，以及提報(bào)第二天的行程記錄等相關(guān)信息，并填寫《出差計(jì)劃表》三、出差借款金額：出差人員必需提交借據(jù)單，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超出本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì)。返回后3個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù)，并結(jié)清余款。未定時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。四、出差途中因病，或遇外情況，或因工作實(shí)際需要延時(shí)，應(yīng)電話請示，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。五、銷售人員出差差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)供應(yīng)收據(jù)、發(fā)票，不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外，并視其情節(jié)輕重，予以懲罰。六、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：餐費(fèi)：15元/天，車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷七、報(bào)銷范圍1.交通費(fèi)用：一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地，需乘坐公共交通汽車，出差回公司后應(yīng)及時(shí)整理報(bào)銷憑據(jù)，并填寫報(bào)銷清單，經(jīng)部門經(jīng)理核查后報(bào)總經(jīng)理審批，然后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。2.報(bào)銷時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶登記表》否則不予以報(bào)銷。3.出差后下午4：30之前需返回公司，否則記半天曠工處理。本制度自公布日起執(zhí)行業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度篇3為進(jìn)一步做好地級(jí)代理商的開發(fā)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品銷售量，經(jīng)公司研究特訂立業(yè)務(wù)員銷售管理制度。一、業(yè)務(wù)員的開發(fā)及提成。1、新招聘人員試用期2個(gè)月，底薪1000元，出差時(shí)每天補(bǔ)助50元（含生活費(fèi)、留宿費(fèi)）。2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù)，若無法完成，底薪依照200*銷售噸數(shù)發(fā)放，另每噸提成150元/噸。3、試用期結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補(bǔ)助，按銷售業(yè)績提成150元/噸。4、業(yè)務(wù)人員的銷售費(fèi)用。公司對長途車票予以報(bào)銷，市內(nèi)公交、打的、留宿及接待費(fèi)用不予以報(bào)銷，銷售人員每月補(bǔ)助150元電話費(fèi)。二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓(xùn)考核。1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負(fù)責(zé)招聘，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理。2、辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。重要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主，讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況，并認(rèn)可公司的企業(yè)文化與管理模式3、培訓(xùn)結(jié)束后，辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的考核，經(jīng)考核合格人員，由人力資源部備案，進(jìn)入工作崗位。4、辦事處依據(jù)各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對業(yè)務(wù)員的引導(dǎo)工作。三、市場開拓管理細(xì)則。1、業(yè)務(wù)人員首先要依據(jù)所在區(qū)域情況確認(rèn)銷售渠道，公司重要開發(fā)地級(jí)代理商為主。2、業(yè)務(wù)人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并訂立市場開拓計(jì)劃及進(jìn)度表。3、業(yè)務(wù)人員每天對本身的工作向辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，出差時(shí)要用本地電話進(jìn)行工作匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包含時(shí)間布置，探望客戶的名稱，公司的基本情況，洽談達(dá)成的意向，公司負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。4、公司的產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一訂立，全部銷售人員及辦事處必需嚴(yán)格執(zhí)行公司訂立價(jià)格，不允許跨區(qū)域串貨，不能進(jìn)行惡意競爭。5、辦事處人員和集團(tuán)公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通，不能相互爭奪客戶，對于有異議的客戶，要報(bào)到公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。四、業(yè)務(wù)人員職責(zé)。1、全面熟識(shí)豆沙及豆類產(chǎn)品特點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司訂立銷售方案。2、相關(guān)人員要相互搭配，做事有原則、認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，不容許相互推諉，相互責(zé)備的現(xiàn)象發(fā)生。3、不許瞞報(bào)、虛報(bào)價(jià)格，損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將報(bào)集團(tuán)公司，核實(shí)后予以嚴(yán)格懲罰。4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收，對于需要放賬期的客戶，需報(bào)公司同意后，方可放賬，其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度篇4為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷售業(yè)績，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持合情合理、實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持按勞調(diào)配、多勞多得的原則，特訂立本制度。一、在公司業(yè)務(wù)員應(yīng)定時(shí)上下班，不能遲到早退（參考考勤制度），保持辦公室清潔衛(wèi)生，樂觀宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛(wèi)生，接下來的銷售人員開早會(huì)，重要是遞交探望記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今日的工作工作計(jì)劃。二、出差出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫探望記錄表（客戶報(bào)備表），晚上九點(diǎn)鐘之前向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天工作情況（短信，電話都行）。三、考勤制度參照公司坐班人員的考勤方法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款5元，當(dāng)天當(dāng)面交與銷售部領(lǐng)導(dǎo)，這些罰款累積到月末作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的嘉獎(jiǎng)。四、業(yè)務(wù)積分制業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入探望最少一個(gè)客戶，每探望一個(gè)客戶積一分，每個(gè)月每個(gè)業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實(shí)的探望記錄為準(zhǔn)。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。五、業(yè)績?nèi)蝿?wù)公司給每個(gè)業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績上的要求，銷售任務(wù)依據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務(wù)寫入勞動(dòng)合同。六、項(xiàng)目信息公司備案從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項(xiàng)目信息應(yīng)及時(shí)備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突，未備案的信息誰先備案算誰的。七、項(xiàng)目信息落實(shí)經(jīng)過備案的信息，弄清楚認(rèn)真的客戶需求（多大機(jī)子及相關(guān)配套設(shè)備清單）以后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)決議該項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)由誰去跑。八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)自動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，每天總結(jié)本身在工作過程當(dāng)中遇到的問題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問題記錄下來，第二天早會(huì)或周六總結(jié)會(huì)上大家共同討論。實(shí)現(xiàn)每天都有進(jìn)步的效果。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在周六的總結(jié)會(huì)上予以這周工作認(rèn)真踏實(shí)的業(yè)務(wù)員以稱贊和嘉獎(jiǎng)。業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度篇5一、薪資構(gòu)成底薪＋提成＋績效＋電話補(bǔ)貼＋交通補(bǔ)貼二、底薪發(fā)放方法1、銷售人員試用期內(nèi)，試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元，第二個(gè)月為1200元，第三個(gè)月為1500元，三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿后按三個(gè)月的任務(wù)完成情景一次發(fā)放。2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。對于在試用期第二個(gè)月沒有完成定額業(yè)績的，按第一月試用工資＋第二月試用工資的50%發(fā)給生活費(fèi)。對于在試用期第三個(gè)月沒有完成定額業(yè)績的，按第一、二月試用工資＋第三月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。按業(yè)績決議銷售人員走留。3、試用期后，對于連續(xù)第二個(gè)月沒有完成額定業(yè)績的，從第三個(gè)月起底薪按試用期的相反次序遞減。4、銷售人員每周上報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情景（聯(lián)系人、電話、地方等情景），公司每月核準(zhǔn)業(yè)績完成情景。三、提成發(fā)放提成個(gè)人收入＝（當(dāng)期銷售額—銷售定額）×提成率”。銷售定額、提成率由公司依據(jù)市場情景訂立。四、電話補(bǔ)貼＋交通補(bǔ)貼試用期滿后發(fā)放電話補(bǔ)貼100元和交通補(bǔ)貼100元。五、績效年度完成全年任務(wù)的，公司獎(jiǎng)?lì)A(yù)以現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)方法另行訂立。又與銷售成績掛鉤；既有提成的刺激，又給員工供應(yīng)了相對固定的收入基礎(chǔ)，使他們不至于對將來收入的情景心里完全沒底。正由于基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點(diǎn)，所以成為當(dāng)前最通行的銷售酬勞制度，在美國約有50％的企業(yè)采用。用公式表示如下：將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分資料，銷售人員有必需的銷售定額，當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；假如銷售員當(dāng)期完成的銷售額超出設(shè)置指標(biāo)，則超出以上部分按比例提成?；局茖?shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn)，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期銷售額—銷售定額）×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期銷售額—銷售定額）×毛利率×提成率。在實(shí)際工作中，有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的收入制度，可是規(guī)定假如當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo)，則按必需的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規(guī)定每月每人的銷售指標(biāo)為10萬元，基本工資1000元，當(dāng)月不滿銷售指標(biāo)的部分，則按1％的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。業(yè)務(wù)員的規(guī)章制度篇6一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交3、定時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。二、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一布置參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個(gè)月業(yè)績突出、盡職盡責(zé)的方可轉(zhuǎn)正上崗。3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無提成（但公司可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)施嘉獎(jiǎng)）。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無工資無提成。4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識(shí)公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪（無底薪）、有定額（無定額），有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓舞新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員本身辦通勤票，每月月末憑寫明被探望單位、被探望人、被探望人聯(lián)系電話的單子報(bào)銷通勤票。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票本身負(fù)責(zé)。5、新（未出實(shí)習(xí)期）業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的1%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。）6、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月，公司將依據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)本領(lǐng)及對公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決議業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)本領(lǐng)弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。）三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。3、崗位津貼計(jì)算方法：業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）崗位津貼為￥00元；4、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：每季度必需完成固定銷售額六萬，提成為0.8%；超出的按銷售額的5％提成結(jié)算，每季度結(jié)算一次，提成支出時(shí)間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的，公司扣除每季度的業(yè)務(wù)提成。5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實(shí)，當(dāng)月無補(bǔ)助（底薪）。（業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn)）6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額實(shí)現(xiàn)兩萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)實(shí)現(xiàn)6萬元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司嘉獎(jiǎng)；當(dāng)月業(yè)務(wù)總額實(shí)現(xiàn)25000元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)實(shí)現(xiàn)8萬元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司特別嘉獎(jiǎng)；業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)經(jīng)理）每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。（業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn)）7、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責(zé)任幫忙其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部，將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。四、本著少花錢能辦事的原則，對業(yè)務(wù)不需要的支出業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé)。對于業(yè)務(wù)接待所需費(fèi)用，應(yīng)事先填寫接待申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必需有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后予以報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必需結(jié)清。五、為了提高公司的凝集力，提倡公司員工相互幫忙的精神。公司每季度評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表揚(yáng)金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)員可直接享受公司特別嘉獎(jiǎng)待遇。（即：如業(yè)務(wù)員那時(shí)候?yàn)闃I(yè)務(wù)主管，被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后，次月可業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制）。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月