我國企業(yè)績效管理探析

我國企業(yè)績效管理探析1績效管理的相關內容概述1.1企業(yè)績效管理的概念關于績效，專家學者們有著不同的看法，主要有三點：第一，績效是已經完成的工作，即結果；第二，績效是正在進行中或者已經完成某項工作的具體行為和實施過程；第三，績效是歷史、現(xiàn)在與未來的相結合，不僅要反映歷史，也要關注目前企業(yè)員工的現(xiàn)狀與動態(tài)，更要注重員工未來的發(fā)展，發(fā)掘員工未來的潛能與素質培訓?？冃Ч芾砭哂卸嘀貙哟紊系母拍?，在發(fā)展的不同時期和發(fā)展階段的含義和意義有所不同。1.2企業(yè)績效管理的分類根據(jù)績效管理的重心不同，可以將績效分為三種：控制導向型績效管理、發(fā)展導向型的績效管理、經營導向型的績效管理。控制導向型是將績效考核與績效管理相等同，考核結果可以用來調整職位和作為薪酬的依據(jù)，這樣的方式將企業(yè)員工績效與企業(yè)發(fā)展相脫離；發(fā)展導向型將企業(yè)員工的績效目標與企業(yè)發(fā)展相結合；經營導向型與發(fā)展導向型的流程設計大致相同，不同的是突出重點時運用了KPI、平衡計分卡等方式，將戰(zhàn)略進行分解。1.3企業(yè)績效管理的實施過程績效管理處于一個封閉的循環(huán)往復的過程，包括五個環(huán)節(jié)：計劃、實施、考核、反饋與面談和最終效果的實際應用。一個企業(yè)在進行具體的績效管理實施過程中，首要就是要將大的企業(yè)發(fā)展分解為很多具體的目標上，安排到具體的崗位中，再對每個崗位員工的職位、工作、任職資格條件進行具體分析。五個環(huán)節(jié)是一個績效管理的周期，一個周期的結束，另一個新的周期繼續(xù)開啟，不斷循環(huán)往復。1.4企業(yè)績效管理與績效的考核我國企業(yè)績效管理分析劉聰內蒙古自治區(qū)職業(yè)技能鑒定管理中心呼和浩特010010績效考核是人力資源管理中的重要的概念，但是人們往往更熟悉績效考核而忽略了繼續(xù)管理?？冃Ч芾淼囊粋€重要的部分就是績效考核，績效考核的成功是績效評價本身和與之相聯(lián)系的績效的管理，績效管理活動的順利開展為有效的績效考核奠定基礎，有效的績效考核也支撐起了績效管理。但是，兩者之間也有很大的差別，不能混淆使用，只有將兩者正確地區(qū)分開來，才能更好地提高企業(yè)員工的績效能力，提高企業(yè)的績效水平。1.5企業(yè)績效管理的意義有效的績效管理可以提升企業(yè)員工的業(yè)績，也可以快速實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是一個企業(yè)操作管理的平臺。對于企業(yè)而言，績效管理為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供了一個載體，在實施過程中，可以提高員工的業(yè)績，充分開發(fā)員工的潛能，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；形成了績效導向型的企業(yè)文化，激發(fā)員工的積極性，提高工作熱情，在交流溝通過程中增強團隊意識，營造和諧的工作氛圍。2我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀以及管理過程中出現(xiàn)的問題2.1目前我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀我國企業(yè)已經充分意識到績效管理在實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)人才以及管理企業(yè)員工方面是現(xiàn)代企業(yè)人力管理的有效手段。很多企業(yè)已然在進行實施績效管理的進程中，并為此做了大量的準備工作，實際的效果卻不如預想效果那么理想。因此，有的企業(yè)的進程被阻，繼續(xù)保持現(xiàn)狀，不再繼續(xù)發(fā)展改進甚至有的企業(yè)干脆放棄績效管理的模式。因此，我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀不容樂觀。2.2我國企業(yè)績效管理理念上存在的錯誤認知目前，我國的企業(yè)績效管理還處于剛起步的初始階段，存在著很多問題。主要表現(xiàn)在：第一，沒有準確認識績效管理的目的，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性目標和開發(fā)員工的潛能是績效管理的最終目的，同時也提升員工個人的績效，我國大多數(shù)的企業(yè)則以分配薪酬為目的，導致將薪酬與績效作為主要目的。第二，績效考核與績效管理的概念模糊不清，我國企業(yè)在實施過程中，將績效管理與績效考核相混淆，績效管理的循環(huán)體系沒有完整運行，考核只是管理的一部分。2.3我國企業(yè)未形成完整的績效管理實施機制一個完整的績效管理實施機制主要包括動力機制、傳導機制、流程管理和薪酬系統(tǒng)與績效價值相結合。企業(yè)各個級別的管理者和每個員工都是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標而努力奮斗，這樣每個級別的人承受的壓力也各不相同，這樣績效壓力不斷地產生、傳遞和承擔，以此形成一個完整的績效管理的鏈條結構，一旦缺失了哪個環(huán)節(jié)，所有的工作都付諸東流了。再者，員工參與績效制定企業(yè)員工參與程度不高，績效管理的積極性和熱情有所欠缺，導致績效管理的認同與理解不足。2.4我國未建立健全科學合理的績效考核和評價機制企業(yè)績效考核和評價機制主要存在以下問題：第一，績效考核指標設置不恰當；績效考核周期不太長；績效考核的主體模糊不夠明確。例如，企業(yè)績效考核指標問題主要有三種：第一是過于廣泛化和指標粗糙的績效考核，這與實際上的企業(yè)員工的具體工作的關聯(lián)性很小，主要是針對非業(yè)務類人員的考核；第二是過于細致和全面的績效考核指標，在執(zhí)行過程中遇到的問題較多，執(zhí)行起來不太方便；第三是一味地追求績效考核的量化。3為提高我國績效管理效果的有關措施3.1積極引導企業(yè)管理人員及員工樹立正確的績效管理理念當前，針對我國企業(yè)績效管理中存在的問題，應當積極引導企業(yè)管理人員及員工樹立正確的績效管理理念，改變傳統(tǒng)的管理者和員工的落后觀念。主要措施有：第一，以戰(zhàn)略性的眼光注重績效管理，一再重視績效管理在提升績效方面的功能。第二，建立有利于提高績效的企業(yè)軟文化。第三，全面而準確地把握好績效管理的進程和整體實施過程。3.2建立健全科學有效的績效管理系統(tǒng)企業(yè)要提高其績效，要建立健全科學有效的績效管理系統(tǒng)?？冃Ч芾硐喈斢谝粋€封閉式的管理系統(tǒng)，要用實施項目的方式進行具體實施，做到進行立項研究—組建團隊—培訓團隊—確立績效管理目標—設計流程—檢查評價等一系列過程。其次，要形成績效管理的動力傳導機制，依賴管理信息系統(tǒng)進行支撐、保障，將企業(yè)戰(zhàn)略體系與績效管理系統(tǒng)想融合，引導全員樹立績效意識。3.3有機整合績效管理系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)績效管理每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，一環(huán)扣一環(huán)，不斷處于循環(huán)的動態(tài)系統(tǒng)中，因此要注重每個環(huán)節(jié)的具體任務，有效地整合每個環(huán)節(jié)，順暢圓滿地運轉下去。同時，在結束上一段循環(huán)周期時，也要進行總結來調整完善，不斷改進提升企