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文檔簡(jiǎn)介
保安部崗位職責(zé)SAV-SF-SDA/0編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:發(fā)放:狀態(tài):受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印保安部崗位職責(zé)目錄1保安部經(jīng)理崗位職責(zé)……………42保安主管崗位職責(zé)………………63消防主管崗位職責(zé)………………74大堂內(nèi)保門(mén)崗崗位職責(zé)…………85樓內(nèi)巡視保安員崗位職責(zé)………96消防監(jiān)控值機(jī)員崗位職責(zé)………107保安監(jiān)控值機(jī)員崗位職責(zé)………118文員崗位職責(zé)……………………129車管領(lǐng)班崗位職責(zé)…………1310地面車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)………1411地下車場(chǎng)車管員崗位職責(zé)………1512自行車庫(kù)管理員崗位職責(zé)………1613車場(chǎng)巡視員崗位職責(zé)……………1714車道崗崗位職責(zé)…………………1815保安部專用通道入口崗崗位職責(zé)………………19文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第1頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)保安部組織構(gòu)架圖保安部經(jīng)理保安部經(jīng)理保安主管消防主管文員內(nèi)保員外保隊(duì)長(zhǎng)車場(chǎng)領(lǐng)班車場(chǎng)管理員消防中控員說(shuō)明:1.外保隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員的崗位職責(zé)由外聘保安公司提供;2.如車場(chǎng)外聘專業(yè)車場(chǎng)管理公司,則此部份文件由其提供。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第2頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理直接下屬:保安主管/消防主管/文員確保本部門(mén)的正常運(yùn)作,對(duì)本部門(mén)員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開(kāi)。獎(jiǎng)勤罰懶。從而建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團(tuán)結(jié)的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。制定本部門(mén)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序。并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過(guò)程中不斷做出檢查、修改及完善,并及時(shí)提交項(xiàng)目經(jīng)理審批。對(duì)所屬部門(mén)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管、審核,避免浪費(fèi)及財(cái)產(chǎn)的流失現(xiàn)象發(fā)生。建立一套完善、高效的資料系統(tǒng),透過(guò)資料分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,對(duì)有關(guān)程序做出相應(yīng)的修改使其更加完善。從而提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。負(fù)責(zé)管理區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶有關(guān)安防問(wèn)題的解答,并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)。熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話號(hào)碼,對(duì)講機(jī)頻號(hào)碼。對(duì)大廈的外聘保安人員進(jìn)行督導(dǎo),并定期與保安公司主管人員召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì),以便及時(shí)溝通,加強(qiáng)大廈的安防管理。定期向項(xiàng)目經(jīng)理提交大廈管理報(bào)告,提出合理化建議。定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì),部署本部門(mén)的各項(xiàng)工作安排,做到清晰,準(zhǔn)確,列明各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間等。并督導(dǎo)其各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況。將部門(mén)例會(huì)紀(jì)要抄報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。并做好會(huì)議紀(jì)要存檔工作。為確保整個(gè)大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),需每日全面巡視大廈,熟悉大廈公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并作出解決。每月底提交下月的工作計(jì)劃,每月初提交上月詳細(xì)的工作報(bào)告。做到詳細(xì)清楚,責(zé)任到人。科學(xué)合理的編制本部門(mén)的排班表,并于每月底向項(xiàng)目經(jīng)理提交下月排班表。每年年底提交下一年度預(yù)算,項(xiàng)目經(jīng)理審批后,嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第3頁(yè)SAV-SF-PMA0共18頁(yè)保安部崗位執(zhí)行。對(duì)本部門(mén)新入職員工于試用期前一周做出公正、科學(xué)、透明的考核。為分公司留用合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化分公司的員工隊(duì)伍。制訂可行性年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材。定期對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)。并進(jìn)行不定期的崗位技能抽查考核工作。將考核結(jié)果通報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行存檔。分公司將采取優(yōu)勝劣汰的方式。有責(zé)任和義務(wù)督導(dǎo)本單位人員嚴(yán)格遵守分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,不斷完善自我。使其成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。定期安排保安員的體能訓(xùn)練,保持員工處在最佳工作狀態(tài)。定期安排各部門(mén)員工對(duì)防盜、防火等方面的教育。就用戶投訴熱點(diǎn)進(jìn)行分析,找出病癥所在,與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,降低投訴率。遇有水浸、火警等突發(fā)事件,要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好善后工作。負(fù)責(zé)接待用戶的投訴及解釋工作。確保與其它部門(mén)形成良好的合作溝通渠道。需要與其它部門(mén)共同開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)的事宜就會(huì)議的決議形成會(huì)議紀(jì)要,抄報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理并做好會(huì)議紀(jì)要的存檔工作。按時(shí)參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)及有關(guān)大廈管理消防安全等方面的會(huì)議。并及時(shí)向下屬及相關(guān)部門(mén)傳達(dá)會(huì)議精神。加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,以便日后執(zhí)行工作便利。定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系,以便日后執(zhí)行公務(wù)便利。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第4頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)保安主管崗位職責(zé)直接上級(jí):保安部經(jīng)理直接下屬:外保隊(duì)長(zhǎng)2.1在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持保安部日常工作。負(fù)責(zé)調(diào)查處理發(fā)生在大廈內(nèi)的各類刑事案件和治安案件,做好防范工作,確保大廈內(nèi)用戶人身和財(cái)物不受侵害。組織、布置、安排外保的工作計(jì)劃,督促分管員工認(rèn)真完成工作。做好員工的普法宣傳教育工作,督促、指導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)各級(jí)安全崗位責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。制定各種突發(fā)事件的應(yīng)急方案。受理大廈內(nèi)用戶、員工報(bào)失案件的調(diào)查處理工作,對(duì)重大案件和責(zé)任事故及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān),同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查審理工作。負(fù)責(zé)車場(chǎng)的管理工作。定時(shí)巡查所有區(qū)域,檢查是否所有員工都按計(jì)劃工作。檢查每班保安人員出勤是否正常,如與排班表有出入的,即合理安排人員調(diào)動(dòng),并將情況上報(bào)經(jīng)理及行政人事部。監(jiān)管保安部所有員工的工作表現(xiàn),核定其工作質(zhì)量,定期向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。熟悉、了解涉及大廈安全、消防方面的一切情況,發(fā)現(xiàn)漏洞及隱患,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)并提出相應(yīng)的整改方案。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第5頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)消防主管崗位職責(zé)直接上級(jí):保安部經(jīng)理直接下屬:消防中控員/內(nèi)保各崗在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大廈的消防工作,制定消防工作計(jì)劃、制度、滅火行動(dòng)方案。,檢查消防隱患、漏洞、消防設(shè)備及電器設(shè)備,組織消防培訓(xùn)、消防學(xué)習(xí),與各部門(mén)配合,共同做好消防工作。負(fù)責(zé)檢查大廈消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況,監(jiān)督執(zhí)行消防制度的實(shí)施,消除一切火災(zāi)隱患。制定大廈年度消防計(jì)劃,并遞交部門(mén)經(jīng)理。指導(dǎo)和檢查各部門(mén)的消防工作,定期對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),組織消防學(xué)習(xí)和消防知識(shí)考核,提高員工對(duì)緊急情況的應(yīng)變能力,做到平時(shí)能防,遇火能救。對(duì)大廈重點(diǎn)防火部位定期進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)整理、保存全部有關(guān)消防工作的檔案及事故報(bào)告。每月向部門(mén)經(jīng)理遞交月報(bào),年終遞交《消防工作總結(jié)報(bào)告》。定期整理消防隱患報(bào)告,組織消防部門(mén)例會(huì),傳達(dá)指示,布置工作,及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,督促落實(shí)。建立物業(yè)管理區(qū)域防火安全委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì),并定期開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)。搞好大廈擴(kuò)建、改建工程的消防工作,要求施工單位簽訂。《消防安全協(xié)議書(shū)》。制定大廈動(dòng)火管理制度,負(fù)責(zé)核發(fā)《動(dòng)火證》,保證動(dòng)火作業(yè)的安全進(jìn)行。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)作出相應(yīng)調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵守分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第6頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)大堂內(nèi)保門(mén)崗崗位職責(zé)直接上級(jí):消防主管直接下屬:無(wú)向出入大廈的各公司職員、客人主動(dòng)熱情的問(wèn)候,遇有人員詢問(wèn)時(shí)應(yīng)提供必要的信息或指引路線。熟悉大廈各公司基本情況,包括:姓名、所屬公司、人數(shù)、相貌特征、常出入大廈的時(shí)間等。當(dāng)用戶帶有訪客時(shí),應(yīng)有禮貌的請(qǐng)其出示有效證件予以登記,并作必要解釋工作,以消除用戶的不滿情緒。對(duì)外來(lái)人員(用戶各類訪客、裝修等作業(yè)人員)一律實(shí)行進(jìn)出登記,認(rèn)真填寫(xiě)《訪客登記單》,要求字跡清楚,項(xiàng)目全面準(zhǔn)確。對(duì)于衣冠不整、醉酒者、精神異常者,應(yīng)立即查明其身份并做出相應(yīng)處理,并報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班及保安部經(jīng)理。通過(guò)禮貌詢問(wèn),分別出用戶、租戶、訪客、維修人員、送客人員、養(yǎng)護(hù)等人員,對(duì)企圖進(jìn)入大廈閑游、推銷或分發(fā)廣告等閑雜人員應(yīng)以文明方式勸其離開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行物品出門(mén)制度。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)作出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第7頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)樓內(nèi)巡視保安員崗位職責(zé)直接上級(jí)∶保安主管直接下級(jí):無(wú)定時(shí)對(duì)大廈公共區(qū)域進(jìn)行巡視,維護(hù)大廈的正常秩序及安全。巡視中發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑現(xiàn)象及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,同時(shí)按規(guī)定采取措施,以阻止可能發(fā)生的危險(xiǎn)事件。巡視中按規(guī)定使用巡更器,并按巡視路線進(jìn)行巡視,認(rèn)真填寫(xiě)巡視記錄,并對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施損毀情況及時(shí)向工程部發(fā)單,通知其進(jìn)行維修。對(duì)來(lái)訪客人做好引導(dǎo)工作,熱情禮貌待客,即使阻止未經(jīng)預(yù)約的銷售人員打擾客戶,維護(hù)大廈形象。對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查,重點(diǎn)檢查其動(dòng)用明火情況,及施工人員是否遵守大廈裝修管理規(guī)定,如有違規(guī)現(xiàn)象立即制止同時(shí)作記錄上報(bào)。如認(rèn)為其行為應(yīng)予以停工處理,應(yīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后及時(shí)采取措施。對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好圍觀群眾的疏導(dǎo)工作。認(rèn)真做好交接班工作。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第9頁(yè)SAV-SF-SDA0共12頁(yè)保安部崗位職責(zé)消防監(jiān)控值機(jī)員崗位職責(zé)直接上級(jí):消防主管直接下屬:無(wú)認(rèn)真處理控制中心發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)報(bào)警信號(hào),及時(shí)通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),根據(jù)確認(rèn)情況進(jìn)行消警或采取各種應(yīng)急措施。應(yīng)定期對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查、測(cè)試、填表、做好設(shè)備運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)故障立即通知上級(jí)和工程部相關(guān)人員及保修單位,不得延誤并做好記錄。當(dāng)值期間應(yīng)密切監(jiān)視屏幕,掌握要害部位的治安動(dòng)態(tài)及所有出現(xiàn)在監(jiān)控區(qū)域的人員、物資情況,發(fā)現(xiàn)可疑,立即跟蹤,必要時(shí)迅速通知其它保安人員配合。對(duì)控制中心和指定重要部位實(shí)行24小時(shí)錄像,值班人員必須按規(guī)定保存錄像內(nèi)容,需要改動(dòng)應(yīng)通過(guò)保安部經(jīng)理,不得擅自作主張。認(rèn)真處理監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)報(bào)警信號(hào),及時(shí)通知巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),根據(jù)確認(rèn)情況進(jìn)行消警或采取各種應(yīng)急措施。應(yīng)對(duì)各監(jiān)控?cái)z像頭、巡更系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查、填表,做好設(shè)備運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)故障立即通知上級(jí)和工程部相關(guān)人員及保修單位,不得延誤并做好記錄。負(fù)責(zé)管理區(qū)域動(dòng)火證的辦理,認(rèn)真按照動(dòng)火證辦理程序進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查及登記。負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的貨運(yùn)車輛申請(qǐng)單的簽批工作,大型特種車輛需主管及以上人員批準(zhǔn)。應(yīng)做好控制中心的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁私人物品擺放操作臺(tái)上,保持控制中心設(shè)備整齊、清潔良好。當(dāng)值值機(jī)員不得擅自離崗,如因工作需要暫時(shí)離開(kāi),必須征得當(dāng)值主管的同意,等替換人員到后離開(kāi)。值機(jī)人員必須具有高度的責(zé)任心和安全意識(shí),遵守各項(xiàng)紀(jì)律。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第9頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)文員崗位職責(zé)直接上級(jí):保安部經(jīng)理直接下屬:無(wú)按照分公司要求處理保安部一般性文書(shū)工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)保安部服務(wù)熱線,提供信息咨詢并處理保安事務(wù)工作,做好電話記錄。負(fù)責(zé)保安部工作中各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì),交保安部經(jīng)理審閱后定期呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。定期將保安部需呈報(bào)的文件及報(bào)表(日/周/月)整理匯總及時(shí)送交項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)保安部所有文件的管理工作,并將有關(guān)規(guī)定通知及時(shí)送交相關(guān)人員傳閱和簽收,做好部門(mén)文件收、發(fā)工作的記錄及存檔工作。定期對(duì)本部門(mén)各類文檔、所有文件資料按檔案分類和目錄進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)檔案文件、資料借閱和復(fù)印登記等管理工作。負(fù)責(zé)用戶檔案的建立、查閱、修改和保管工作,所有對(duì)外文件需按要求進(jìn)行整理、存檔和補(bǔ)充。負(fù)責(zé)分公司文件的傳閱和承辦,呈報(bào)本部門(mén),上報(bào)的文件跟進(jìn)上級(jí)批復(fù)。負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議通知、議程安排、會(huì)議記錄、部門(mén)考勤、表格管理等工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和匯總本部門(mén)日常管理與服務(wù)活動(dòng)中的各類信息、數(shù)據(jù)、并要求制表。積極參加分公司及本部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)課程。完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵守分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第11SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)9車管領(lǐng)班崗位職責(zé)直接上級(jí):保安主管直接下屬:車場(chǎng)管理員/車場(chǎng)巡視員/自行車庫(kù)管理員負(fù)責(zé)組員的日常工作安排,并將上級(jí)的指示及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每名組員。堅(jiān)持召開(kāi)班前、班后會(huì),對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。做好日常巡視檢查工作,檢查組員的工作落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)予以糾正。做好日常交接班工作,按要求填寫(xiě)交接班記錄。負(fù)責(zé)將日常工作中發(fā)現(xiàn)的及組員反映的問(wèn)題匯總上報(bào),并提出合理化建議。要具備一定的處理突發(fā)事件能力,對(duì)處理不了的事件要及時(shí)上報(bào)。工作中要以身作則、大膽管理,保持班組的團(tuán)結(jié),對(duì)不服從管理情況要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵守分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第12頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)地面車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)直接上級(jí):車管領(lǐng)班直接下屬:無(wú)負(fù)責(zé)對(duì)車場(chǎng)(庫(kù))的機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車進(jìn)行管理按規(guī)定著裝,佩帶工作證,對(duì)進(jìn)出車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車輛進(jìn)出登記表》按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。負(fù)責(zé)對(duì)大廈道路和停車場(chǎng)(庫(kù))的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維護(hù)大廈交通、停車秩序。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室、崗?fù)?、洗車區(qū)域的清潔。實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度,遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。熱情禮貌待人,講究文明語(yǔ)言,遵守《儀容儀表規(guī)定》。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵守分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第13頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)地下車場(chǎng)管理員職責(zé)直接上級(jí):車管領(lǐng)班直接下屬:無(wú)維護(hù)地下車庫(kù)的正常秩序,熱情禮貌待客,及時(shí)阻止亂停亂放現(xiàn)象,如有不服從管理情況要及時(shí)上報(bào)并做好相關(guān)詳細(xì)登記。對(duì)進(jìn)入的離開(kāi)地下車場(chǎng)的車輛要做好登記,無(wú)地下等車證的車輛要按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并返還票據(jù)。負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛安全、準(zhǔn)確地進(jìn)入停車位,并提示司機(jī)關(guān)好車門(mén)、車窗及車燈,帶好隨身物品,同時(shí)檢查車身有無(wú)劃痕、蹭傷,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)時(shí)向司機(jī)講明并做好登記。對(duì)地下車場(chǎng)內(nèi)的專用車位、預(yù)留車位要做好重點(diǎn)看護(hù)和管理工作,不得出現(xiàn)被他車占用情況。對(duì)地下車場(chǎng)內(nèi)的可疑人員、危險(xiǎn)隱患等情況要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),發(fā)現(xiàn)閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。做好地下車場(chǎng)內(nèi)的物品、車輛用品的維護(hù)工作,對(duì)車場(chǎng)標(biāo)志桶等用品做到勤擺放,保持車場(chǎng)用品的整齊有序。對(duì)地下車場(chǎng)范圍內(nèi)的突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好車輛和圍觀人員的疏導(dǎo)工作。認(rèn)真做好交接班工作。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該的崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第14頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)自行車庫(kù)管理員崗位職責(zé)直接上級(jí):車管領(lǐng)班直接下屬:無(wú)維護(hù)自行車庫(kù)的正常秩序,熱情禮貌待客,及時(shí)阻止亂停亂發(fā)現(xiàn)象。如有不服從管理情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好相關(guān)登記。對(duì)停放在自行車庫(kù)的車輛做到勤檢查,勤擺放,保持自行車庫(kù)內(nèi)車輛的整齊有序。確保自行車干道暢通,排放整齊。合理收費(fèi),按時(shí)上交臨時(shí)停車費(fèi)用,認(rèn)真記錄收費(fèi)情況,不得私自截留、停車費(fèi),一旦發(fā)生,分公司將嚴(yán)格處理。主動(dòng)提醒車主是否有遺留物品,發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)妥善保存,交保安部查找,待物主領(lǐng)?。ㄊ掷m(xù)按失物招領(lǐng)程序辦理)。發(fā)現(xiàn)有未鎖車情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào),登記,并采取相應(yīng)的措施,防止發(fā)生車輛失竊情況。如發(fā)生偷竊破壞行為應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。做好車庫(kù)內(nèi)的防火工作,消除火災(zāi)隱患,確保車庫(kù)安全。按時(shí)交接班,交班時(shí)應(yīng)主動(dòng)將當(dāng)班情況向接班人員交接清楚,在確認(rèn)無(wú)誤的情況下,正常完成交接手續(xù)。嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)吸煙或亂扔垃圾,嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入。嚴(yán)禁大聲喧嘩,或與閑雜人員閑聊,不得擅自脫崗,離崗。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該的崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。 文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第15頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)車場(chǎng)巡視員崗位職責(zé)直接上級(jí):車管領(lǐng)班直接下屬:無(wú)維護(hù)停車場(chǎng)的正常秩序,做好車場(chǎng)疏導(dǎo)工作,熱情禮貌待客,及時(shí)阻止亂停、亂放現(xiàn)象,如有不服管理情況,要及時(shí)上報(bào)并做好相關(guān)詳細(xì)記錄。負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛安全,準(zhǔn)確進(jìn)入停車位,并提示司機(jī)關(guān)好車門(mén)、車窗,帶好隨身物品,同時(shí)檢查車身有無(wú)劃痕,蹭傷,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)是想司機(jī)講明并做好記錄。夜間要提示司機(jī)關(guān)閉車燈。對(duì)出租車、送貨車輛嚴(yán)格管理,不得讓空駛出租車在大廈內(nèi)停留,送貨車輛要聽(tīng)雨制定區(qū)域卸貨。對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的專用車位、預(yù)留車位要做好重點(diǎn)看護(hù)和管理工作,不得出現(xiàn)被他車占用情況。做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作,對(duì)車場(chǎng)標(biāo)志桶等用品做到勤擺放,保持車場(chǎng)用品的整齊有序。對(duì)車場(chǎng)范圍內(nèi)的突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好車輛和圍觀群眾的疏導(dǎo)工作。認(rèn)真做好交接班工作。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)分公司將有權(quán)對(duì)該的崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。無(wú)條件遵從分公司一切合理的工作安排。文件編號(hào):版本號(hào):修改狀態(tài):第16頁(yè)SAV-SF-SDA0共18頁(yè)保安部崗位職責(zé)
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