崗位說明書(打單員)

康橋集團配件打單員崗位說明書崗位名稱倉管員所屬小部門配件部所屬大部門維修部崗位級別員工直接上級配件經(jīng)理直接下級無薪資級別/所轄人數(shù)無崗位定員5崗位類別維修類崗位編號/審核人服務(wù)總監(jiān)職責(zé)與工作任務(wù)工作目標：正確掌握電腦的使用方法，熟悉軟件操作流程，嚴格遵守財務(wù)部和配件部各項規(guī)章制度，完成盤點的準備、查核差異、上報差異、調(diào)整庫存的工作，每月倉庫貨運費的整理、核對、省報;協(xié)助倉庫主管完成文案工作，對公司的相關(guān)數(shù)據(jù)保密。職責(zé)一職責(zé)表述：執(zhí)行配件倉庫進倉.出倉標準流程占比：工作任務(wù)1.保證單據(jù)準確、及時、快速地錄入電腦2.保證單據(jù)及時傳送、簽收3.保證單據(jù)不得遺失及完整性。4.準確上報每日營業(yè)報表，上交主管和財務(wù)部職責(zé)二職責(zé)表述：客戶的滿意度占比：工作任務(wù)1.著裝整齊，有禮貌，耐心解答一切關(guān)于業(yè)務(wù)的問題2.接聽電話需用禮貌用語，完善客戶的服務(wù)意識3.對于無法解決問題，記錄，上報配件經(jīng)理職責(zé)三職責(zé)表述：公司規(guī)章制度的執(zhí)行占比：工作任務(wù)1.上下班做好交接工作，愛護辦工用品及做好晚班下班收尾工作2.積極參加公司各項會議及培訓(xùn)，執(zhí)行部門經(jīng)理工作要求3.打單員應(yīng)具備一定的職業(yè)道德，遵守公司的各項規(guī)章制度。職責(zé)四職責(zé)表述：其他協(xié)助工作占比：工作任務(wù)1.對本部門的同事提供必要的協(xié)助。2.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。3.協(xié)助計劃員做好倉庫備貨工作職責(zé)五職責(zé)表述：占比：工作任務(wù)常態(tài)化工作工作職責(zé)時間所需提交材料信息流入信息流出1.核對、登記各配件的登記表，財務(wù)報表提交配件經(jīng)理。月初應(yīng)收款報表養(yǎng)護品報表配件借用報表配件經(jīng)理前臺主管2.準時參加晨會、夕會、周例會、月會等每日3.做好所屬區(qū)域配件，貨架，工作環(huán)境的5S工作。每日4.對所預(yù)定配件進行跟蹤，于前臺關(guān)系維護每日B/O訂貨單事故車訂貨清單訂貨人計劃員5.對前來咨詢客戶提供相應(yīng)的解答每日6.每天核對庫存系統(tǒng)與倉庫庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性每日7．準時參加公司和部門組織的培訓(xùn)。不定期管理部8.配合執(zhí)行各類市場活動不定期管理部崗位任職資格教育水平大專專業(yè)要求倉儲物流專業(yè)所需職業(yè)資格或資歷證書工作經(jīng)驗1年以上倉儲物流相關(guān)工作，汽車維修工作經(jīng)驗優(yōu)先相關(guān)知識汽車基礎(chǔ)知識，電腦操作知識能力要求有一定的汽車知識，對配件一塊有濃厚的興趣。工作細心、有較強的工作責(zé)任感。有一定的溝通技巧，能承受一定的工作壓力態(tài)度要求工作熱情度高，樂觀。有良好的團隊合作精神。其他要求有電腦操作證書優(yōu)先職業(yè)發(fā)展可直接晉升職位：配件經(jīng)理可相互輪換職