公司中層干部管理培訓(xùn)課件演示課件兩篇

THEESSENTIALENNEAGRAM九型人格人才改變世界，智慧改變生活Talentchangestheworld,wisdomchangeslife.中層管理培訓(xùn)系列目錄CONTENTS01020304九型人格性格型態(tài)情感型性格型態(tài)理性型性格型態(tài)本能型性格型態(tài)01PART九型人格性格型態(tài)THEESSENTIALENNEAGRAM4出生兩到三個月的嬰兒身上有九種不同的氣質(zhì)，分別是：活躍程度、規(guī)律性、主動性、適應(yīng)性、感興趣的范圍、反應(yīng)的強(qiáng)度、心景的素質(zhì)、分心程度、專注力范圍/持久性。九型人格不僅是一種精妙的性格分析工具，更能為個人修養(yǎng)與自我提升、歷練提供深入的洞察力。不受表面的外在行為的變化所影響，讓人真正知己知彼，明白自己的個性，接納自己的短處，發(fā)揚(yáng)自己的長處。讓人明白其他不同人的個性類型，懂得與不同的人交往溝通及融洽相處，與別人建立更真摯、和諧的合作關(guān)系。九型人格學(xué)九型人格學(xué)（Enneagram）是一個有2000多年歷史的古老學(xué)問，它按照人們習(xí)慣性的思維模式、情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，將人的性格分為九種。Enneagram九型態(tài)九型人格學(xué)【基本人格型態(tài)】不會改變同類型人之間有很多共同點(diǎn)，但各自擁有一些屬于自己的特質(zhì)沒有性別屬性每一型各有優(yōu)缺點(diǎn)，沒有好壞之分性格的分類不能成為你的【借口】6九型人格學(xué)特征本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第一型：完美型第二型：助人型第三型：成就型第四型：浪漫型第七型：活潑型第六型：忠誠型第五型：思想型第八型：領(lǐng)袖型第九型：和平型九型人格學(xué)本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M我是講原則的我是充滿愛心的我是最棒的我是獨(dú)特的我是快樂的我是真誠可信的我是有深度的我是老大我是好脾氣的九型人格自我意識本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M做正確的事做別人需要的做成為第一的專注內(nèi)外的美好做快樂的事情做別人喜歡的深度分析和研究控制整體局面讓大家和諧九型人格行為目標(biāo)本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M獲得自我的肯定被別人需要的愛獲得絕對的肯定深度體驗美好感受獲得自在快樂被別人保護(hù)和關(guān)懷思想上掌握和滿足獲得掌控和征服社會人際和諧九型人格根本需求（力量來源）本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M事情做錯被冷落事情失敗有缺陷被約束被欺騙無知失去控制矛盾沖突九型人格根本恐懼（抗拒來源）別在未能全面掌握時，瞎貼標(biāo)簽，隨便判斷別人屬于哪一個類型，因為這樣做很容易觸犯別人性格里的禁忌。別把別人看作是類型的代表，因為他們是他們自己，而不是一種類型。別把這套學(xué)問的「教條」套在別人身上。別利用你的類型當(dāng)作行為的借口。別把「九型人格」當(dāng)作茶余飯后的游戲。學(xué)習(xí)九型人格的禁忌02PART情感型性格特征THEESSENTIALENNEAGRAM感性、天生的同理心，樂于助人、主動、取悅?cè)耍瑫r常感覺自己付出的不夠，強(qiáng)調(diào)別人需求，忽略自己的需求，甘于犧牲、有[感情帳簿]對愛的極度需求；戲劇化（吸引注意），拒絕別人幫助，語氣柔和，喜歡與人身體接觸?！赣糜邢薜纳?，投入到無限的為人民服務(wù)中去?！埂卒h助人型－性格特征本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第二型：助人型第四型：感覺型第八型：領(lǐng)袖型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第八型，橫行無理，自大，任性，將自己的主意強(qiáng)加于他人身上。處于安定和人格提升時走向第四型，為自己的心愿堅持到底。助人型－性格變化重視名利，是個現(xiàn)實(shí)主義者，在意自己在別人面前的表現(xiàn)，讓人看到最好的一面，喜歡成為眾人的焦點(diǎn)，做事愿意走捷徑，有極強(qiáng)的行動力，為達(dá)成目標(biāo)會想盡任何的可能性（做事一定要贏），喜愛支配，競爭心強(qiáng)，形象是最重要的?！肝也]有說要成為世界第一，

我只是想超越在我前面的蓋茨而已?！埂铮＠锷删托停愿裉卣鞅灸苤鲗?dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第三型：成就型第六型：忠誠型第九型：和平型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第九型，會兵敗如山倒，一厥不振，心神恍惚，無主見，自我放棄，懶惰，沒有神采，暴飲暴食，不顧身份，意念多而不專注，一事無成，充滿無用感。處于安定和人格提升時走向第六型，會是成功的團(tuán)體領(lǐng)袖，有實(shí)力，會適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用策略，不會操之過急，是位不可多得的管理專才和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者。成就型－性格變化浪漫，有幻想，有深度，有品位。喜歡通過有美感的事物去表達(dá)個人感情，內(nèi)向，抽離，憂郁，情緒化，追求獨(dú)特的感覺。尋求拯救者，一個了解他們，并且支持他們夢想的人；恐懼平淡，被遺棄，對人若即若離，我行我素卻又依賴支持者?；钤谧晕业母杏X空間里?！笐n郁的男人是最富有才氣的?！埂獊喞锸慷嗟吕寺停愿裉卣鞅灸苤鲗?dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第一型：完美型第二型：助人型第四型：浪漫型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第二型，會在感情道路上一意孤行，癡纏，任性，占有欲強(qiáng)，有時會感到失落，抑郁和行為反復(fù)無常。處于安定和人格提升時走向第一型，會變得冷靜而較為理性，做事有原則，而不會感情用事。浪漫型－性格變化03PART理想型性格特征THEESSENTIALENNEAGRAM熱衷于追求知識，博學(xué)多聞，喜歡分析事物及探討抽象的觀念，從而建立理論架構(gòu)，百分百用腦做人，刻意表現(xiàn)深度。與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，抽離，不喜歡群體運(yùn)作，重觀察及思考勝于參與，抗拒感情牽綁，延遲采取行動，認(rèn)知導(dǎo)向；獨(dú)處，基本生活技能較弱；思維能力極高。保護(hù)隱私。不重外表但注重內(nèi)涵?！钢R就是力量。」—培根理想型－性格特征本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第七型：活潑型第五型：思想型第八型：領(lǐng)袖型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第七型，會變得不切實(shí)際，孤芳自賞，常發(fā)白日夢而且有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)，經(jīng)常理論多于一切，舉棋不定，不肯作出承諾，口若懸河地扮專家。處于安定和人格提升時走向第八型，有大將之風(fēng)，勇于冒險，能將構(gòu)思付諸實(shí)踐，勇謀兼?zhèn)洌瑫邮芎完P(guān)心別人，是一位不可多得的將相之材。理想型－性格變化有責(zé)任感，重承諾，做事總是許多擔(dān)心，過分謹(jǐn)慎，恐懼犯錯，設(shè)想最壞結(jié)果。不喜歡受人注目，老二心態(tài)。防衛(wèi)性強(qiáng)，缺乏安全感，懷疑而非明顯的恐懼?！缸罴训姆朗?，就是進(jìn)攻。」—比利（前世界球王）忠誠型－性格特征本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第三型：成就型第六型：忠誠型第九型：和平型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第三型，變成工作狂，反應(yīng)過敏，會輕率鹵莽地做事，為求達(dá)到目的，會不顧一切，缺乏人性。處于安定和人格提升時走向第九型，能順其自然，信任身邊的人，樂意效忠所屬的群體，并愿意放下自己拘緊的態(tài)度和防衛(wèi)機(jī)制。忠誠型－性格變化樂觀，精力充沛，見聞廣博，興趣廣泛，理想主義者，喜歡探索新鮮事物，深知自我娛樂之道。貪食、惰性、不知足，及時行樂、自我為中心，很少顧及他人感受，反叛；討厭規(guī)則，等級觀念淡薄，目標(biāo)不清晰，無承諾感，大話西游；「這個世界之所以美好，是我們可以選擇快樂?！埂譅柼亍さ纤鼓?/p>

（迪士尼樂園創(chuàng)辦人）活潑型－性格特征本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第一型：完美型第七型：活潑型第五型：思想型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第一型，變得專制、容易發(fā)怒、固執(zhí)和對人有所要求。處于安定和人格提升時走向第五型，懂得自我克制，心思慎密，會經(jīng)過觀察和周詳?shù)目紤]才去作決定?；顫娦停愿褡兓?4PART本能型性格特征THEESSENTIALENNEAGRAM徹底的自由主義者，敢冒險，是掌舵人、創(chuàng)業(yè)者、固執(zhí)、支配性，給人有霸氣的感覺?？咕軤拷?，感覺遲鈍，對人防衛(wèi)性強(qiáng)，不讓人接近，強(qiáng)化外殼，防止受傷?！钢袊?，不是東亞病夫！」—李小龍領(lǐng)袖型－性格特征處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第五型，固執(zhí)倔強(qiáng)，遠(yuǎn)離人群，會對人盤算，以自己的論據(jù)去迫人就范，有時扮專家。處于安定和人格提升時走向第二型，俠骨柔腸，慷慨而樂于助人，有理想抱負(fù)，能濟(jì)世為懷，肯真誠和體貼地去關(guān)心別人，以笑容和愛心去緩和暴噪和沖動的心態(tài)。本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第二型：助人型第五型：思想型第八型：領(lǐng)袖型領(lǐng)袖型－性格變化甘于現(xiàn)實(shí)，不求調(diào)整，為人被動；對生命表現(xiàn)得不甚熱衷，自我意識弱，常將專注力放在別人身上。有頗強(qiáng)烈的宿命論，因此一切聽天由命；強(qiáng)調(diào)別人處境的優(yōu)勢，逃避面對問題以及面對自己，過度適應(yīng)；依附自動化習(xí)慣；容易分散注意力?！笩o為而治?！埂献雍推叫停愿裉卣鞅灸苤鲗?dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第三型：成就型第六型：忠誠型第九型：和平型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第六型，行為變得偏激，多疑過慮，怕大禍臨頭，怕被人陷害和欺騙，變得更加防守和被動。處于安定和人格提升時走向第三型，有清晰而明確之目標(biāo)，肯奮發(fā)圖強(qiáng)，用積極的態(tài)度去做事，以換取日后更多安逸和閑適的空間。和平型－性格變化世界是黑白分明的，沒有灰色地帶，對是對，錯是錯，做人一定要公正，有節(jié)制，做事一定要有效率。壓抑憤怒、挑剔、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、愛批評、要求過高、負(fù)責(zé)任、有道德優(yōu)越感、正直、正確、完美主義、自我批判、追求高度自律他律。

「不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將勇往直前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而后已?！埂戽g基完美型－性格特征本能主導(dǎo)思考主導(dǎo)情感主導(dǎo)M第一型：完美型第四型：感覺型第七型：活潑型處于壓力和自我防衛(wèi)時走向第四型，情緒化，反復(fù)無常，憂郁，自我批判，有時會自戀自憐，自暴自棄，沮喪和充滿無用感，但卻會執(zhí)著和堅持到底。處于安定和人格提升時走向第七型，會放下拘謹(jǐn)?shù)男蜗?，能夠自嘲，有?chuàng)意，肯作新嘗試，會接納他人的意見。完美型－性格變化號碼人格名稱代表動物及特征生命中最大的挑戰(zhàn)成熟/順境未成熟/逆境1完美型螞蟻：做足一百分獵犬：挑剔，憤世嫉俗總是執(zhí)著于對與錯2助人型小狗：慷慨，為他人著想波斯貓：以為自己不能取代用自己的愛去換取別人的接受3成就型禿鷹：有干勁孔雀：炫耀自己拼命找成就感，在物質(zhì)世界迷失自己4感覺型黑馬：熱情洋溢卷毛狗：搖尾乞憐特立獨(dú)行，過分情緒化5思想型貓頭鷹：智慧而銳利，行動敏捷狐貍：狐疑不前，喜歡獨(dú)處空想，不付諸行動6忠誠型羚羊：發(fā)揮團(tuán)隊力量白兔：焦慮，驚懼猜疑，畏首畏尾7活潑型蝴蝶：熱愛生命猴子：不能腳踏實(shí)地太過于自我，沒有深度8領(lǐng)袖型老虎：天生領(lǐng)袖犀牛：霸道，控制欲強(qiáng)挑戰(zhàn)欲、控制欲過強(qiáng)9和平型海豚：愛好和平大象：得過且過隨波逐流九型人格的比喻THEESSENTIALENNEAGRAM九型人格人才改變世界，智慧改變生活Talentchangestheworld,wisdomchangeslife.中層管理培訓(xùn)系列中層管理培訓(xùn)Managementtrainingformiddle-levelcadres主講人：小胖1部門:人力資源部2031CONTENTS領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能干部的管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類PART01Theconceptandclassificationofleadership領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類即領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，對被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)的概念名詞是領(lǐng)導(dǎo)者動詞是領(lǐng)導(dǎo)活動領(lǐng)域不同領(lǐng)導(dǎo)要求特征隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗性領(lǐng)導(dǎo)多變性領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類領(lǐng)導(dǎo)的分類層次不同政治領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行政領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)基層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的思路和處理問題的變通能力，沒有固定模式可套沒有規(guī)章程序可循沒有統(tǒng)一尺度可依它必須依據(jù)不同的時間、條件、機(jī)智靈活的處理問題來源于一個人的閱歷和經(jīng)驗不是單純從書中就能得到的經(jīng)驗是帶有一個人的烙印，滲透著或明或暗的個人感情色彩領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者生機(jī)勃勃的創(chuàng)造力它不因循守舊拘泥古法，善于隨機(jī)應(yīng)變，因人、因事、因地制宜，因勢利導(dǎo)在千差萬別的事物面前，在復(fù)雜萬變的情況下，在艱難曲折的環(huán)境中，充分發(fā)揮想象力，周密的思考力，靈活的應(yīng)變力，大膽的策劃，創(chuàng)造地提出解決辦法。創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)PART02Howtobeagoodmiddle-levelleader靠真理靠組織靠個人魅力以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)，以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力，管理則是靠權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。把無情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂?，靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，而不是靠權(quán)利。如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)靠什么來領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)與執(zhí)行管理與服務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào)即承擔(dān)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策、目標(biāo)落實(shí)以及任務(wù)分解、基層管理和與決策的協(xié)調(diào)、溝通職能等重要任務(wù)。如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)總體定位管理者組織者貫徹者協(xié)調(diào)者中層領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際作用和根本任務(wù)重專業(yè)技術(shù)，輕管理經(jīng)驗對全局利益缺少認(rèn)知，遇困難問題繞道走對下屬不信任，對上級參謀不到位有制度不執(zhí)行，布置任務(wù)不跟蹤落實(shí)普遍存在敢于管，不敢抓，當(dāng)老好人或敢于抓，不善落實(shí)，矛盾激化如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)存在的普遍問題精通專業(yè)、善于管理，學(xué)會彈鋼琴，只有發(fā)揮十個手指作用才能奏出悅耳動聽的旋律胸襟開闊，顧全大局用人不疑，疑人不用，發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長處和優(yōu)點(diǎn)，客觀公正、實(shí)事求是，當(dāng)好上級參謀，提高領(lǐng)導(dǎo)影響力加強(qiáng)制度執(zhí)行力，目標(biāo)任務(wù)及時分解布置，且要跟蹤落實(shí)、檢查提高敢于抓善于管，嚴(yán)格加真情，培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團(tuán)隊如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有作用中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能PART03Middleleadershipmanagementskills中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能Actionlearning（行動學(xué)習(xí)）Coaching（教練）PDS(績效發(fā)展系統(tǒng))MDP(管理發(fā)展手冊)建立培訓(xùn)體系訓(xùn)練下屬方法第一步準(zhǔn)備第二步示范第四步考核第三步練習(xí)激勵就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動力，使其充分發(fā)揮個人的潛能，自動自發(fā)地工作.中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能激勵下屬動力意愿滿足需求目標(biāo)動力影響動力，加減法并用威脅激勵獎勵激勵個人發(fā)展激勵的管理培訓(xùn)PART04Managementtrainingforcadres的管理培訓(xùn)與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會使人獲得工作滿意感與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會引起對工作的不滿保健因素激勵因素赫茨伯格的雙因素理論成就感認(rèn)可工作本身責(zé)任感晉升和個人發(fā)展公司政策監(jiān)督工作條件薪金工作安全感他很在乎別人的評價他信任將領(lǐng)的正確指揮他不愿受法處置他知道后退是懦弱的，成為落伍之雁他堅信服從命令是的天職他期望在戰(zhàn)斗中立功的管理培訓(xùn)他知道以攻為守才是最好的出路他不愿對不起國家，也對不起自己他渴望表現(xiàn)男子漢的陽剛之氣，證明作為一名戰(zhàn)士的價值他覺得戰(zhàn)爭很帶勁，能激發(fā)一種生存狀態(tài)他已形成條件反射地往前沖87%的員工相信，給予員