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物業(yè)管理責(zé)任服務(wù)協(xié)議書一、協(xié)議雙方二、協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容及范圍日常保潔:對小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、垃圾收集點進(jìn)行定期清潔和維護(hù);安全維護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)安全設(shè)備的維修與保養(yǎng),處理突發(fā)事件,并確保小區(qū)安全;環(huán)境綠化:負(fù)責(zé)小區(qū)綠地、花壇、植被的養(yǎng)護(hù)與管理;管理維修:受業(yè)主委員會的委托,協(xié)助處理小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備的維修問題;服務(wù)監(jiān)督:定期與業(yè)主委員會開會,匯報物業(yè)管理工作情況,并接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和建議。2.服務(wù)期限3.協(xié)議費用定期繳納的月管理費:每月[金額]元;臨時維修費用:甲方在處理緊急維修問題時,需要先行墊付費用,乙方將及時償還;其他費用:根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的具體要求,乙方按照實際情況支付甲方提供的其他費用。4.服務(wù)質(zhì)量和績效考核響應(yīng)時間:在收到問題反饋后,物業(yè)公司應(yīng)在24小時內(nèi)及時響應(yīng),并在合理時間內(nèi)解決問題;服務(wù)態(tài)度:物業(yè)公司的工作人員應(yīng)友好、禮貌、專業(yè),并對業(yè)主提出的問題積極解答;維修質(zhì)量:物業(yè)公司負(fù)責(zé)處理小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修問題時,應(yīng)保證維修質(zhì)量和效果;保密原則:物業(yè)公司應(yīng)保護(hù)業(yè)主的個人信息和物業(yè)管理相關(guān)信息的機(jī)密性,不得泄露給第三方;安全管理:物業(yè)公司應(yīng)保證小區(qū)的安全,及時排查隱患并采取相應(yīng)措施以確保居民的生命和財產(chǎn)安全。5.協(xié)議解除一方違反協(xié)議的約定,并在接到解除通知后未能在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改;因不可抗力因素,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或目標(biāo)無法實現(xiàn);根據(jù)雙方協(xié)商一致,決定提前解除協(xié)議。6.其他約定雙方應(yīng)互相尊重,友好合作,共同維護(hù)小區(qū)的利益;如遇爭議,雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商和談判解決,無法解決則提交至有管轄權(quán)的法院處理。7.協(xié)議書生效條件本協(xié)議書生效的條件是,雙方共同簽字并加蓋公章。甲方:
[物業(yè)公司名稱](蓋章)
簽字:_________
日期:_________乙方:
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