加油站工作總結(jié)通用7篇

加油站工作總結(jié)通用7篇20xx年時(shí)間已過(guò)半，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司進(jìn)展總體目標(biāo)，以“抓效勞，保安全，增效益”為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、20xx年1-6月銷售狀況單位：噸

今年銷售任務(wù)為750噸，1-6月年汽油銷售53.16276噸，柴油銷售190.66噸，加油機(jī)共銷售243.82276噸。完成全年任務(wù)的32.51%。2023年同期汽油銷售66.7316噸，柴油銷售203.86037噸，共銷售270.59197噸。20xx年加油機(jī)銷售比去年同期少銷售了26.76921噸（其中汽油多銷售了13.56884噸，柴油少銷售了13.20237噸。

市場(chǎng)分析：

1、由于成品油市場(chǎng)放開，農(nóng)場(chǎng)外來(lái)倒油現(xiàn)象極多。主要是以加油車送油上門為主，價(jià)格低于加油站價(jià)格，還可以賒欠，這樣就吸引走許多在加油站加油的客戶，柴油市場(chǎng)被他們搶走了一局部銷量。

2、今年古里農(nóng)場(chǎng)沒(méi)有工程用油。

3、今年雨水較多在耕地和田間治理用油也削減了。

4、汽油銷量的削減緣由是促銷價(jià)格比其他加油站低0.1-0.2元，一大局部私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮(zhèn)內(nèi)居住來(lái)站加油次數(shù)也削減了。

二、安全治理、責(zé)任重大

加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危急品的場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此，在平常的治理工作中要非常重視安全工作。詳細(xì)的做法是：

1、加強(qiáng)員工的安全教育，定期組織員工學(xué)習(xí)油品安全學(xué)問(wèn)，消防學(xué)問(wèn)和相關(guān)的法律法規(guī)，探討如何搞好加油站的安全工作，不斷地提高員工的安全意識(shí)。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理，要求員工操作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)展操作，杜絕一切違章操作行為。

3、加強(qiáng)消防技能操作演練，提高作戰(zhàn)力量，定期組織員工進(jìn)展滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練。讓員工在遇到緊急狀況時(shí)、和危急事故時(shí)能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的大事。

三、做好員工的思想工作

對(duì)每一位加油站的員工，都要做思想教育工作，讓他們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)遵守標(biāo)準(zhǔn)效勞，員工守則。對(duì)老員工的思想動(dòng)向也要積極觀看了解。讓他們有一個(gè)積極向上樂(lè)觀的心情來(lái)進(jìn)展工作。

四、下半年工作思路

在上半年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，加油站的加油機(jī)銷售量雖然有所削減，但是我們通過(guò)走訪與用戶溝通和培育感情，和準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變銷售方法贏得顧客的滿足度和忠誠(chéng)度，讓我站的銷量有了很大的進(jìn)步。在20xx年的工作中我們會(huì)努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質(zhì)量，牢牢地抓住每個(gè)加油用戶，在2023年的銷量根底上超額完成20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

在這一年里不管是效勞還是營(yíng)銷，還是安全工作方面，我站在原有的根底上都有了明顯的提升，我們會(huì)把好的工作勢(shì)頭連續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。固然我們的工作還有許多缺乏之處。盼望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫忙下，我們站肯定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

加油站年度工作總結(jié)篇二

一路走來(lái)，步履匆忙，不覺(jué)間2023年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的2023年。在燦爛的“__”照射下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來(lái)年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)：

2022年我非常有幸來(lái)到___加油站工作，雖然工作只有短暫一年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)受的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)時(shí)的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少學(xué)問(wèn)，可謂受益匪淺。

__加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)潔。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，其次大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的學(xué)問(wèn)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油自然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在__的排行中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第__位，而中國(guó)石化排行__位。該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，制造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)治理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，和諧，安全。中國(guó)石油加油站效勞宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過(guò)程，全心全意地效勞。加油站的效勞；質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量精確，環(huán)境干凈，安康安全，便利快捷。

來(lái)到__加油站加油站里工作，_站長(zhǎng)和_班長(zhǎng)，安全員吳_強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提示進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第_天，_站長(zhǎng)就派了_班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們訂正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱忱詢問(wèn)。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)的確不是一件簡(jiǎn)單的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事透過(guò)_站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的急躁交涉以根本解決！在那里我非常感謝她，我們敬重的_站長(zhǎng)！

在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，共性是一些微小的地方，必需要留意到。稍不留意就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人帶給做假賬的時(shí)機(jī)?？傊苍S要留意這些方面：

一、填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。

二、在所填金額前要封頂。

三、留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過(guò)_站長(zhǎng)的批判和急躁教育，我明白：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)潔，由于每個(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻持續(xù)微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工專心去愛(ài)惜。假如你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣絢爛，“__”就必需能在中國(guó)大地光線四射?！胺瞰I(xiàn)能源，制造和諧”。讓我們一齊用微笑告知顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑制造價(jià)值。

2022年在__加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論學(xué)問(wèn)上還是從社會(huì)學(xué)問(wèn)上，都有了不小的收獲，或許有一天我會(huì)離開我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的！

2022年我將以嶄新的姿勢(shì)來(lái)對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：

1、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。

2、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

3、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危急作業(yè)。

4、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

5、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。

6、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱忱、禮貌的為顧客效勞，“以人為本”“從”心開頭“聽從_站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，聽從_站長(zhǎng)指揮！像一系列違規(guī)大事說(shuō)”不“！期望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧！

加油站工作總結(jié)篇三

一、銷量

1、本年銷量、與上年相比增減量、年度規(guī)劃完成率。（截至20xx年x月）20xx年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸，汽油410.58噸，本年規(guī)劃完成960噸，還有12月銷售占時(shí)沒(méi)有，所以完成率只有66.11%，20xx年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸。

2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，緣由分析。平均每天完成2.1噸，最高完成月7月份（柴油打桶），最底完成1月份（春節(jié)）。

3、本年非油銷售狀況、與上年相比增減量、年度規(guī)劃完成率。（截至20xx年x月）。20xx完成39254.20元，主要是本年1-10月銷售，20xx年潤(rùn)滑油銷售完成8400元，20xx年度規(guī)劃420xx完成率93.46%。

二、客戶維護(hù)狀況

1、全國(guó)卡（或者是浙江IC卡）客戶數(shù)量20xx年1-10全國(guó)卡5張。

2、與去年客戶數(shù)量相比，增加或流失，請(qǐng)分析緣由。

3、20xx年1-10月浙江IC卡全國(guó)卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與20xx年相比下降了30戶左右。主要緣由是周邊社會(huì)型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通，造成局部客戶的流失。（全國(guó)卡無(wú)沖值機(jī)客戶認(rèn)為不便利）。10月以來(lái)，在公司開展的“大干三個(gè)月，苦戰(zhàn)到年底，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動(dòng)以來(lái)，在加油站全體員工的共同努力下爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)

三、本年度完成的工作（運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）

運(yùn)營(yíng)安全：執(zhí)行良好，沒(méi)有發(fā)生重大大事，以及其它設(shè)備事故，跑冒混油為零等等。

加油站始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，每周進(jìn)展一次安全、生產(chǎn)工作會(huì)議，通過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度，了解公司HSE的各工程標(biāo)，進(jìn)一步使員工對(duì)公司的企業(yè)文化加深了解。依據(jù)本站實(shí)際狀況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救，以及油罐。配電間。毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練，加油13步曲，設(shè)備保養(yǎng)，崗位職責(zé)，顧客投訴處理，防雷防臺(tái)演練，防搶防盜演練，加錯(cuò)油品演練等。使員工了解火災(zāi)的撲救方法，了解滅火器的使用方法，了解滅火預(yù)案的各個(gè)步驟和崗位劃分，使每個(gè)員工增加了對(duì)消防預(yù)案的了解計(jì)質(zhì)量。

沒(méi)有發(fā)生顧客由于油品質(zhì)量和數(shù)量投訴，一切計(jì)量設(shè)備屬于完好，并且使用正常。

四、加油站存在的問(wèn)題及解決建議

1、加油站員工生活條件比擬艱難，硬件設(shè)施比擬差。

2、加油站場(chǎng)地下水溝堵塞比擬嚴(yán)峻需整改。

3、油罐操作井簡(jiǎn)單滲水需要整改。

五、下年度工作規(guī)劃（銷售任務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）

銷售任務(wù)：爭(zhēng)取每月成品油80噸，便利店3500元，了解加油站周邊的顧客需求量。

運(yùn)營(yíng)安全：做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡大事，重大質(zhì)量，交通，火災(zāi)事故為零，沒(méi)有發(fā)生設(shè)備事故，跑冒混油，加錯(cuò)油事故。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：提升加油標(biāo)準(zhǔn)化效勞完善加油13步曲，，加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及應(yīng)急預(yù)案的演練。

加油站工作總結(jié)篇四

一路走來(lái)，步履匆忙，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的20xx年。在燦爛的“寶石花”照射下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來(lái)年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)。

20xx年對(duì)全部國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同好處的一年，有四川汶川地震哀思和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限傲慢，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)受的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)時(shí)的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少學(xué)問(wèn)，可謂受益匪淺。

大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)潔。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，其次大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的學(xué)問(wèn)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油自然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排行中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排行第52位，而中國(guó)石化排行63位。中國(guó)石油是2023年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，制造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)治理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，和諧，安全。中國(guó)石油加油站效勞宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過(guò)程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾；質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量精確，環(huán)境干凈，安康安全，便利快捷。

來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(zhǎng)和x班長(zhǎng)，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“熄火加油”等。意在提示進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。

在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們訂正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱忱詢問(wèn)。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)的確不是一件簡(jiǎn)單的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事透過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的急躁交涉以根本解決！在那里我非常感謝她，我們敬重的x站長(zhǎng)！

在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，共性是一些微小的地方，必需要留意到。總之，也許要留意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，透過(guò)x站長(zhǎng)的批判和急躁教育，我明白：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡(jiǎn)潔，由于每個(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻持續(xù)微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中國(guó)石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工專心去愛(ài)惜。假如你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣絢爛，“寶石花”就必需能在中國(guó)大地光線四射。“奉獻(xiàn)能源，制造和諧”。讓我們一齊用微笑告知顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑制造價(jià)值。

20xx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論學(xué)問(wèn)上還是從社會(huì)學(xué)問(wèn)上，都有了不小的收獲，或許有一天我會(huì)離開我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無(wú)法把遺忘的！

20xx年我將以嶄新的姿勢(shì)來(lái)對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危急作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱忱、禮貌的為顧客效勞，“以人為本”“從”心開頭“聽從x站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，聽從x站長(zhǎng)指揮！像一系列違規(guī)大事說(shuō)”不“！期望閻站長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧！

加油站個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年在公司帶著的親切關(guān)心和大力大舉贊成下，以強(qiáng)化內(nèi)部辦理鍛造佳構(gòu)站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中間，確保加油站安定出產(chǎn)無(wú)隱患為目標(biāo)，二年來(lái)在我們?nèi)繂T工的自動(dòng)盡力和周密互助下，加油站在站容站貌，典范辦事，以及員工本質(zhì)都有了較大的改良，綜合程度獲得了周全提拔。銷量也大幅度提拔，我現(xiàn)將一年的工作報(bào)告請(qǐng)教以下。

一、籌劃環(huán)境

本年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站籌劃供應(yīng)了精良的包管，同時(shí)靠著中國(guó)煤油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站帶著細(xì)致的辦理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)每每的每一名顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客發(fā)起的力所能及的題目，從而構(gòu)成了周密和諧的客戶干系，如“加油為甚么不能打手機(jī)”，“為甚么200升油箱能加240升油”等題目能為顧客科學(xué)的解答。博得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。中斷11月底共完畢了成品油18000噸，完畢年籌劃的。如今，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安定辦理

1、站長(zhǎng)在包管安定出產(chǎn)的尋常，對(duì)我們進(jìn)展安定教導(dǎo)，強(qiáng)化我們的安定責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患伦兦埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安定工作做的更自動(dòng)更自動(dòng)，覺(jué)察隱患準(zhǔn)時(shí)整改，制止變亂的產(chǎn)生，要在員工的腦海中牢靠建立“安定第一”的思維，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安定軌制，時(shí)候?qū)捕▽W(xué)問(wèn)教導(dǎo)穿貫到尋常的工作中，在尋常的工作中落實(shí)安定責(zé)任制，方法配置每天查抄，大家做到“以防為主、防消聯(lián)合”，每天安定員在交班時(shí)要講是不是有安定隱患，哪些方面還存在擔(dān)心定的身分等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案練習(xí)練習(xí)，在練習(xí)練習(xí)中諳練本身的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的聯(lián)合和互助。

3、辦事方面

從現(xiàn)場(chǎng)辦事程度來(lái)看，我們加油的辦事程度在連續(xù)提拔，現(xiàn)場(chǎng)辦事能三人以上，做到車到人到，辦事以“微笑辦事”、“三聲辦事”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在辦事中與每一名司機(jī)拉近間隔，讓一路勞頓的他們稍感一絲溫和，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，大概在這不經(jīng)意間多了一名回頭客。我們要緊記“顧客便是上帝”是親人、是朋友的理念，在辦事中做實(shí)事感受顧客。俗語(yǔ)說(shuō)“有耕耘才會(huì)有成果”，為顧客供應(yīng)救助、顧客必定給你回報(bào)。

企業(yè)成長(zhǎng)不是一個(gè)人的事，只要我們齊心合力把公司的各項(xiàng)籌劃辦理目標(biāo)當(dāng)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才華像種子一樣在陽(yáng)光下抽芽，茂密成長(zhǎng)，為兌現(xiàn)“海內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)盡力，加油搏斗。

加油站工作總結(jié)篇六

xx年在xX公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫忙下，在加油站全體員工的積極協(xié)作下，x加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部治理水平得到全面提高。今年x加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營(yíng)狀況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量治理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的治理上，x加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能準(zhǔn)時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕季節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供給應(yīng)急預(yù)案，并依據(jù)實(shí)際狀況，提前進(jìn)展油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供給周期，有效掌握了銷售節(jié)奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建立中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和效勞承諾，保證了春耕油品供給平穩(wěn)。

一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合治理水平、綜合形象水平、綜合效勞水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站治理更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)展分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶治理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，_加油站共銷售成品油750噸，完成全年規(guī)劃的115.23%，被xX公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部治理：

一個(gè)加油站的治理水平不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在20_年，依據(jù)治理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲治理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)治理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、效勞水平(_X加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)展公開，對(duì)未位者進(jìn)展教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)展下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月效勞之星，并對(duì)效勞之星進(jìn)展嘉獎(jiǎng)，這樣做到獎(jiǎng)罰清楚，做到全體員工心服口服。以標(biāo)準(zhǔn)化治理為根底，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在治理中牢記“治理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗”的治理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)治理的內(nèi)涵，增加憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

三、安全治理

1、xx站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平常，對(duì)我們進(jìn)展安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)整改，避開事故的發(fā)生，要在員工的腦海中堅(jiān)固樹立“安全第一”

的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全學(xué)問(wèn)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在擔(dān)心全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。

3、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、效勞方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)效勞水平來(lái)看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用_X品牌優(yōu)勢(shì)（包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)），優(yōu)質(zhì)效勞（向客戶供應(yīng)免費(fèi)用水洗車，供應(yīng)可飲水等效勞），塑造油站新形象。

2、企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們_加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)治理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，健壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

客戶消費(fèi)狀況進(jìn)展分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶治理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，_加油站共銷售成品油750噸，完成全年規(guī)劃的115.23%，被x公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

加油站加油員個(gè)人工作總結(jié)篇七

加油站是展現(xiàn)企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氣氛的根本單元。作為加油站的治理員，怎樣幫助站長(zhǎng)治理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

容美加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客供應(yīng)效勞。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危急。沒(méi)有安全，一切都是零！我在幫助站長(zhǎng)日常治理中，把安全治理排在第一位，嚴(yán)格根據(jù)《加油站治理標(biāo)準(zhǔn)》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中消失不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無(wú)小事，哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積存