?？谑旋R力達(dá)游泳池安全管理現(xiàn)狀的研究

海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科生畢業(yè)論文第1章緒論1.1選題背景游泳館已成為當(dāng)前公共健身鍛煉的重要場所，在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的同時，經(jīng)營性泳池的數(shù)量也成倍增加，因而導(dǎo)致游泳池在經(jīng)營管理過程中具有高風(fēng)險性的特點，于此同時，對泳池的安全管理工作也提出了更高的要求。在此基礎(chǔ)上，通過有效配置各泳池的安全管理人員，完善專業(yè)救生隊伍的安全知識素養(yǎng)和有效的管理措施，完善泳池的安全基礎(chǔ)設(shè)施，提高水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等方面給游泳池在安全管理提供建議，并解決其存在的安全隱患。隨著夏季的到來，泳池客流量日益增加，數(shù)字龐大。泳池在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，更要注意到公共場所的安全管理問題。救生員資歷以及配備人數(shù)、游泳池的安全基礎(chǔ)設(shè)施、安全管理的科學(xué)措施、水質(zhì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)程度等方面成為了游泳池追求經(jīng)濟(jì)效益的前提條件。并采取強(qiáng)有力的安全管理措施來規(guī)避這些風(fēng)險，同時對游客游泳時的安全意識也需加以提高。通過以上幾方面深入分析游泳池的安全管理現(xiàn)狀是作為本次課題研究的主要內(nèi)容。從而分析出潛在的安全隱患。1.2研究目的和意義1.2.1研究目的隨著游泳運動項目的高速發(fā)展，越來越多的人們投入到游泳這項運動中，游泳池就成為了人們游泳健身鍛煉的好去處。為了保證消費者和游泳場館的安全運營，防止溺水事故的發(fā)生，游泳場館的安全管理，就顯得尤為重要，因此對其進(jìn)行課題研究。本研究可以采用文獻(xiàn)進(jìn)行研究法，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、問卷調(diào)查、實地考察、訪談等方法，對?？邶R力達(dá)的安全管理工作人員進(jìn)行了現(xiàn)狀分析。包括齊力達(dá)游泳池救生員現(xiàn)狀;管理者現(xiàn)狀;水質(zhì)衛(wèi)生現(xiàn)狀和游客滿意度及安全基礎(chǔ)設(shè)施等方面來提高齊力達(dá)游泳池的安全管理，提高游客的游泳安全風(fēng)險意識，為海口市齊力達(dá)游泳池的安全管理提供理論參考。1.2.2研究意義在本次課題研究中分析了?？谑旋R力達(dá)游泳池安全管理的現(xiàn)狀，對其安全管理問題分析的同時，并提出了一些改進(jìn)建議，以提高泳池的安全管理效率。與此同時，通過調(diào)查分析展開研究，對其游泳池安全管理提供借鑒意義和理論依據(jù)。1.3文獻(xiàn)綜述本文通過中國知網(wǎng)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，查閱到關(guān)于泳池安全管理、救生員、水質(zhì)衛(wèi)生方面的研究，認(rèn)為對海口市齊力達(dá)游泳池安全管理調(diào)查有一定的借鑒意義。1.3.1關(guān)于泳池安全管理方面的研究李志超[1]的《對經(jīng)營性游泳池安全管理的幾點探討》中介紹游泳池的運行情況。對游泳池安全的風(fēng)險管理和管理的重要性，日常運行的變化和游泳池的風(fēng)險分析，提出建議。李也[2]的《關(guān)于成都地區(qū)游泳培訓(xùn)教育工作機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險控制企業(yè)財務(wù)管理的初探》在對成都地區(qū)游泳池，在游泳訓(xùn)練中基于安全性風(fēng)險研究驗證的調(diào)查和分析方法，以風(fēng)險投資項目管理會計系統(tǒng)設(shè)計理論基礎(chǔ)知識探索出游泳培訓(xùn)中存在或可能存在的安全風(fēng)險主要解決問題。臧彤[3]的《社區(qū)游泳池安全現(xiàn)狀的調(diào)查分析——以福州市為例》，采用其他方法進(jìn)行的“福州市社區(qū)游泳池安全調(diào)查”的結(jié)果是，一級的事故率關(guān)系到游泳池的安全設(shè)施的改善嗎？生命教育的游泳者的安全風(fēng)險管理的質(zhì)量是至關(guān)重要的建立良好的安全技術(shù)開發(fā)社區(qū)游泳池，游泳池需要相關(guān)政府及相關(guān)部門的共同努力。朱從斌[4]《成都市武侯區(qū)游泳場館安全保障措施現(xiàn)狀調(diào)查研究》，為人們提供游泳池健身房，以及影響人們的安全健康風(fēng)險因素和溺水傷害和其他傳染性疾病，池實現(xiàn)和保障安全必要。宋旭[5]的《經(jīng)營性游泳池的安全風(fēng)險信息管理》在游泳池開放條件和技術(shù)不斷發(fā)展要求我們學(xué)生通過建立和實施企業(yè)公司內(nèi)部控制系統(tǒng)管理會計工作制度中，對游泳者游泳突發(fā)事件的處理能力等方面提出相關(guān)財務(wù)管理辦法和意見，為向游泳池安全文化教育資源管理人員進(jìn)行教學(xué)實踐規(guī)范化，法制化的軌道前進(jìn)提供理論基礎(chǔ)研究參考。1.3.2關(guān)于救生員方面的研究 謝曉冬[6]在《安徽省宿州市雪楓游泳館救生員管理現(xiàn)狀及對策研究》說明蘇州雪峰游泳池救生員，救生員和分析當(dāng)前形勢和明確的游泳池由管理人員不足的重要性信息訪談池管理系統(tǒng)，收集采訪的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際的游泳池救生員管理相結(jié)合上，提供了在蘇州雪峰查詢管理和培訓(xùn)體系游泳池救生員。方千華、梅雪雄[7]在《我國大眾游泳救生員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》分析了在救助信息系統(tǒng)中游泳救助人員的位置和作用，這包括年齡結(jié)構(gòu)、工作年限和出處分布、性別結(jié)構(gòu)設(shè)計等，詢問了我國中小企業(yè)研究數(shù)據(jù)分析社會公共游泳救助者的現(xiàn)狀，為政府新世紀(jì)公共游泳救助人員管理和訓(xùn)練教育活動的發(fā)展提供一個參考。王楊尚昆[8]在《成都市武侯區(qū)實施游泳救生員持證上崗制度的現(xiàn)狀調(diào)查研究》近年來“游泳救生員認(rèn)證體系執(zhí)行武侯區(qū)的調(diào)查”，泳池溺水率下降。建議在進(jìn)入泳池救生員訓(xùn)練計劃之前救生游泳技巧，提高救生員的積極性。游泳場館，一個很重要的工作人員作為救生員，但知道的專業(yè)學(xué)生角色救生員游泳池復(fù)雜的調(diào)查有很大的改進(jìn)發(fā)展空間，那么我們目前我國游泳場館救生員都存在企業(yè)管理經(jīng)營不善。游泳場館，一個很重要的工作作為救生員，但知道的專業(yè)角色救生員游泳池復(fù)雜的調(diào)查有很大的改進(jìn)空間，那么目前游泳場館救生員都存在管理不善。1.3.3水質(zhì)衛(wèi)生方面研究黃曉鳳[9]等的《游泳池水與人體進(jìn)行健康》描述了游泳場所是我國傳染病的交叉分析感染學(xué)生多發(fā)地,其主要控制有眼、皮膚等常見心理疾病。游泳池水質(zhì)指標(biāo)研究了與室內(nèi)游泳池氯人體健康，長期接觸影響，可引起過敏性哮喘。付小鳳[10]等的《我國國家游泳教學(xué)場所進(jìn)行水質(zhì)環(huán)境狀況分析概述》中指出，大部分游泳池的水質(zhì)安全衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r影響不容樂觀，其不合格指標(biāo)主要在游離性余氯、尿素、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等方面。池應(yīng)該是不同的屬性，根據(jù)中國具體實際情況，建立了較為完善的游泳池和健康教育管理信息系統(tǒng)?？傊灿斡境鼐壬鷨T以及泳池管理制度和水質(zhì)衛(wèi)生對游泳池的安全管理提出了更高的要求。在游泳池安全管理制度和高素質(zhì)的救生員以及水質(zhì)衛(wèi)生，都對游泳池的正常運行產(chǎn)生影響，本課題是從游泳池安全管理制度、救生員、水質(zhì)衛(wèi)生以及消費者對泳池安全基礎(chǔ)設(shè)施的滿意程度分析海口齊力達(dá)泳池安全管理問題，防范潛在的安全風(fēng)險。第2章研究對象與方法2.1研究對象以?？谑旋R力達(dá)游泳池安全管理的現(xiàn)狀為研究對象，齊力達(dá)公司旗下正大豪庭，和信廣場，華榮府，濱江景苑，五源河C區(qū)五個小區(qū)游泳池為調(diào)查對象。2.2研究方法2.2.1文獻(xiàn)資料法通過中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，總結(jié)分析場館安全管理制度、救生員在游泳池安全風(fēng)險管理、水質(zhì)衛(wèi)生狀況等方面作為課題研究的支撐，同時在學(xué)校圖書館對游泳池安全管理方面的研究結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集和分析，提供本研究的理論依據(jù).2.2.2問卷調(diào)查法對?？谑旋R力達(dá)五個小區(qū)游泳池17名救生員發(fā)放問卷17份，向私教學(xué)員發(fā)放問卷250份?；厥站壬鷨T有效的問卷為17份，問卷有效率為100%，回收學(xué)員問卷248份，回收率達(dá)99%。2.2.3實地考察法通過實地對?？邶R力達(dá)泳池水質(zhì)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行監(jiān)測、查看泳池管理制度及救生員現(xiàn)狀方面存在的問題，對?？邶R力達(dá)泳池各方面有一定的了解情況。2.2.4訪談法通過對各游泳池的管理者進(jìn)行訪談，為這項課題研究數(shù)據(jù)提供可靠依據(jù)。2.2.5數(shù)理統(tǒng)計法使用Excel軟件對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析。第3章研究結(jié)果與分析3.1?？谑旋R力達(dá)游泳池的救生員現(xiàn)狀分析3.1.1救生員的年齡、性別、學(xué)歷以及職業(yè)資歷情況分析第一項研究五個游泳池救生員工作的年齡、性別、教育程度及獲取職業(yè)資格證情況進(jìn)行了系統(tǒng)分析。從表3-1中在調(diào)查中可以明顯看出，調(diào)查5家游泳場管館救生員，17名救生員工作年齡主要是22-45歲，而在19-23歲只有一名。表3-1救生員年齡分布情況（N=17）19-23歲24-34歲35-45歲46-56歲N1961%5.9052.9035.305.90由表3-2所示，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游泳館救生員性別以男性居多，占所有救生員比例的的82.4%，而女性比例偏少，占本次所調(diào)查人數(shù)的17.6%。表3-2救生員性別分布情況（N=17）男性女性N143%82.417.6從下表3-3可以看出，海口市齊力達(dá)的5個游泳池中，救生員的初中學(xué)歷占本次研究人數(shù)的5.9%。此次社會調(diào)查的35.2%是高中教師學(xué)歷。大學(xué)生所占比例維58.9％，研究生人數(shù)為零。大學(xué)生的所占比例最大，相對來說有具備一定的專業(yè)知識能力。表3-35所游泳館救生員的學(xué)歷調(diào)查表（N=17）學(xué)歷情況初中高中大學(xué)生研究生N16100%5.935.258.90在調(diào)查過程中，救生工作人員的從業(yè)年限進(jìn)行了調(diào)查分析，其工作經(jīng)驗長短直接關(guān)系到工作水平的高低。3.1.2救生員的從業(yè)年限情況及分析表3-4從調(diào)查中我們可以更加清楚地看到，總體上仍然是一年及以下從業(yè)年限最為普遍，占社會實踐調(diào)查的53％，其原因，大部分為大學(xué)生勤工儉學(xué)而進(jìn)行相關(guān)工作，同時說救生員的救生經(jīng)驗相對較低。表3-4救生員的從業(yè)年限情況分析表（N=17）從業(yè)年限1年及以下1--3年3--5年5年以上N9332%5317.617.611.8由表3-5得出，17名救生員中有58.8%已考取國職救生員證，其余41.2%的救生員暫未獲得救生員證。表3-5救生員有無游泳救生員證情況分析表（N=17）有證無證N107%58.841.23.2救生員的技能掌握及培訓(xùn)情況分析有數(shù)據(jù)顯示對于目前中國持有已認(rèn)證的救生員數(shù)量以突破十萬人，在如此大規(guī)模的發(fā)展情況下更加突出了救生員所掌握的專業(yè)知識和實操技能，成為了游泳池安全管理的關(guān)鍵。從調(diào)查表3-6中可以看出，17名救生員員都掌握了一定的基本救生知識及技能操作。另有10人也表示，他們掌握了自己專門的管理理論和技能。但是只有兩個人能制定出救援培訓(xùn)工作計劃。表3-6救生員技能掌握情況分析表（多選題）技能掌握情況救生基礎(chǔ)知識專業(yè)理論和技能編寫救生培訓(xùn)計劃N17102%10047.117.6在表格3-7中對這5個游泳池的救生員的培養(yǎng)情況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果顯示，63.2%的救生員回答說，將在該游泳池定期進(jìn)行救生技能訓(xùn)練。也有36.8％沒有接受知識和技能的培訓(xùn)。針對這36.8％沒有接受知識和技能的培訓(xùn)人員中發(fā)現(xiàn)是按照老員工帶領(lǐng)新員工的方式進(jìn)行泳池安全工作管理。表3-7救生員技能培訓(xùn)情況（N=17）有培訓(xùn)無培訓(xùn)N116%63.2036.803.3海口市齊力達(dá)游泳池管理人員現(xiàn)狀分析3.3.1管理人員的性別、年齡、學(xué)歷情況分析通過調(diào)查了解到，5個游泳池的管理者性別以男性為主，占此次調(diào)查的100%，而沒有女性管理者數(shù)據(jù)分析如表3-8所示調(diào)查結(jié)果顯示，管理者主要是集中在超過31歲，說明管理者的經(jīng)驗相對較為豐富，也體現(xiàn)出了一定的管理優(yōu)勢。表3-8管理者年齡分布情況（N=6）22歲以下22—30歲31及以上N015%016.6783.33從表3-9可以看出，總體管理者學(xué)歷水平處于大學(xué)學(xué)歷，側(cè)面體現(xiàn)出了管理者具備一定的專業(yè)知識素養(yǎng)和較為科學(xué)的管理方法，這五個場館的管理人員相對管理經(jīng)驗較為科學(xué)。表3-9管理者學(xué)歷分布情況（N=6）中學(xué)及以下高中大學(xué)研究生及以上N0060%0010003.3.2游泳場館安全事故責(zé)任認(rèn)知情況分析安全事故管理責(zé)是指當(dāng)事故發(fā)生過后，泳池與游客各方所要承擔(dān)的責(zé)任情況。對于安全事故責(zé)任問題更為清楚，那么各方所要承擔(dān)的責(zé)任也就更加明確。對安全問題越發(fā)重視，就能相對降低安全事故的發(fā)生。所以，本研究對泳池管理者、救生員以及消費者分別進(jìn)行調(diào)查。游泳場館管理中安全事故進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查。從表3-10得出，游泳場館管理者所占游泳場所事故責(zé)任完全了解所占人數(shù)比例最高，不了解游泳場館安全事故責(zé)任認(rèn)知情況的人數(shù)為0。救生員所占游泳場所事故責(zé)任了解較多所占人數(shù)比例最多，有且只有1人完全了解，1人完全不了解，總體上了解較多和基本了解居多。游泳愛好者所占游泳場所事故責(zé)任總體上了解較多和基本了解居多，完全不了解達(dá)到53人。綜上所述，從調(diào)查數(shù)據(jù)可以得出，管理者、救生員、游泳愛好者對于游泳場館安全事故責(zé)任不了解，就沒有辦法約束自己的行為，也沒有辦法從安全管理方面采取有效措施，從而增加安全事故發(fā)生的幾率。表3-10游泳場館安全事故責(zé)任認(rèn)知情況分析完全了解了解較多基本了解不了解完全不了解總?cè)藬?shù)（%）管理者411006游泳救生員1762117游泳愛好者19416963532453.3.3游泳場館保險購買情況從表3-11調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所調(diào)查場館均已購買保險。由此得出，如果其購買企業(yè)社會責(zé)任保險的話，那么則能將自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的風(fēng)險分析可以起到一個能夠更好的轉(zhuǎn)移策略，也是需要我們國家為了能對游泳愛好者提供更多更好的安全文化教育保障。表3-11游泳場館保險購買情況分析（N=5）有保險無保險N50%10003.4水質(zhì)衛(wèi)生情況分析游泳池是大眾娛樂以及進(jìn)行體育鍛煉的高頻率聚集地，必然是人在水中所進(jìn)行的活動，因此，水質(zhì)的好壞將直接影響人們的安全健康等問題。如結(jié)膜炎的傳播和流行游泳中的水池的水質(zhì)，潤腸道病毒感染性疾病，真菌疾病有重要影響作用關(guān)系。怎樣去處理泳池水質(zhì)衛(wèi)生，成為了泳池安全管理的重要因素。1996年，衛(wèi)生部制定了條例“游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”，以確保游泳場所水質(zhì)量的安全。通過表3-12了解到，有5人每天都會對水質(zhì)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)測，但有1人由于工作經(jīng)驗的不足，2--3天才對水質(zhì)的衛(wèi)生情況進(jìn)一步監(jiān)測。表3-12水質(zhì)衛(wèi)生情況分析表（N=6）監(jiān)測頻率每天一次2--3天一次N51%83.33%16.67%而在調(diào)查中就所調(diào)查五所游泳館2019年10月~12月對水的品質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生的分析揭示了嚴(yán)重的衛(wèi)生問題，如表3-13所示表3-13齊力達(dá)游泳場館水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)分析（N=5）10月11月12月合格率合格率合格率渾濁度100%PH99.7%PH98.9%大腸桿菌98.4%大腸桿菌94.1%大腸桿菌95.8%PH92.1%渾濁度92.4%渾濁度91.7%游離性余氯89.1%尿素87.6%游離性余氯90.4%細(xì)菌88.4%細(xì)菌85.7%細(xì)菌88.5%尿素79.5%游離性余氯82.6%尿素86.9%3.5消費者對齊力達(dá)游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀滿意程度分析如表3-14的消費者調(diào)查并分析了消費者對泳池基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度。從下表進(jìn)行分析研究調(diào)查中我們可以了解到，消費者對于這5所游泳館滿意度呈整體不太滿意態(tài)度。其中，有超過4.9%的消費者表示，自己對游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀表示非常滿意；有超過6.53%的消費者表示，自己對游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀表示比較滿意；13.88%的消費者表示，自己對游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀表示一般滿意；32.24%的消費者表示，自己對游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀比較不滿意；42.45%的消費者表示自己對游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀非常不滿意。其中，對游泳池不滿意的人使用的基礎(chǔ)設(shè)施較多。因此調(diào)查了表示不滿意的消費者，我們了解到，對游泳池的不滿集中在基礎(chǔ)設(shè)施單一、水質(zhì)條件不夠理想、衛(wèi)生環(huán)境欠缺等方面。表3-14消費者對齊力達(dá)游泳池基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀滿意程度分析表（N=245）滿意度非常滿意比較滿意一般比較不滿意非常不滿意N12163479104%4.96.5313.8832.2442.45第4章結(jié)論4.1結(jié)論4.1.1救生員安全意識及專業(yè)技能有所欠缺研究分析了救生員的性別問題及發(fā)現(xiàn)部分救生員的職業(yè)發(fā)展期長達(dá)一至三年，而且缺乏運作經(jīng)驗，其中大部分經(jīng)驗不足的救生員只能通過老員工的幫助獲得與救生有關(guān)的專業(yè)技能，且小部分人員未樹立安全意識及進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)。4.1.2管理者存在經(jīng)驗差異且管理手段相對落后調(diào)查5個游泳場館經(jīng)理了解到，大部分管理者都是男性，大多是年齡31歲以上的多數(shù)管理人員，也有更多的受過大學(xué)教育，但是部分管理者仍缺乏管理經(jīng)驗，并對水質(zhì)監(jiān)管方面排查不徹底。4.1.3游泳池水質(zhì)檢測結(jié)果存在誤差調(diào)查分析5個游泳池了解到，水質(zhì)檢測流程雖每天進(jìn)行，但測量結(jié)果與實際情況存在少許誤差，系操作方試不夠規(guī)范，藥品投放未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，檢測間隔時間過長以及受其他客觀因素影響。4.1.4泳池清理及設(shè)施不到位，暫未滿足消費者需求客戶提供服務(wù)滿意度進(jìn)行分析調(diào)查研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者并不滿足于現(xiàn)狀的基礎(chǔ)設(shè)施，并表示游泳池水質(zhì)的優(yōu)良與否將直接關(guān)系到身心健康及細(xì)菌滋生等問題，且提關(guān)于出閑散人員的隨意現(xiàn)象進(jìn)出及泳池周邊整體的環(huán)境舒適度。4.2建議4.2.1樹立安全第一意識，全方面進(jìn)行安全培訓(xùn)安全管理是重于一切。從游泳場館管理員工，每個人都應(yīng)該牢固樹立“安全第一”天感。管理層應(yīng)每周進(jìn)行信息管理研究團(tuán)隊工作人員安全技術(shù)教育資源培訓(xùn)，如消防，急救等，以確保每個企業(yè)內(nèi)部員工都能熟練掌握。此外，非救生員救生員證書的社會調(diào)查的百分之35.29，應(yīng)督促企業(yè)獲得相關(guān)的救生員工作的工作能夠我們的工作，中國的官方發(fā)展方向后繼續(xù)文檔。4.2.2組織專業(yè)能力考核，提升管理人員專業(yè)素養(yǎng)游泳場館管理者應(yīng)該進(jìn)行定期組織資源管理會計專業(yè)教育發(fā)展創(chuàng)新能力分析評估，包括游泳救生員救助，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會主義意識服務(wù)工作人員，前臺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員禮儀等，以提高自己學(xué)生各方面游泳場所的專業(yè)質(zhì)量的能力。對于企業(yè)高管，如游泳場館經(jīng)營者，也可以是專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和分析，網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險管理系統(tǒng)，尤其是知識必須全面掌握到能游泳的建議更合理的發(fā)展。4.2.3提高水質(zhì)檢測的標(biāo)準(zhǔn)?？谑杏嘘P(guān)部門應(yīng)該對游泳場所的水質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，已通過的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的組合推出。嚴(yán)格限制各種技術(shù)中殘留的氯濃度、大腸菌含量、尿素含量。我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)抗零性行業(yè)找到了共同的處理方法。4.2.4定期修繕游泳場地，提高消費者滿意度游泳場館的管理工作人員我們應(yīng)該發(fā)展需要注意的衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和場地游泳場館的重要性。因此，在管理游泳場館資源時必須做好衛(wèi)生條件，并督促游泳場館完善社會基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)場已經(jīng)或?qū)⒁皶r發(fā)布維護(hù)，并及時關(guān)注業(yè)界了解最新發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。養(yǎng)成良好的工作預(yù)算分析，及時購買新的游泳教學(xué)設(shè)備。而對于我們中國消費者不滿意的問題，如單個設(shè)備，水質(zhì)差的健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展社會問題，應(yīng)注意操作，可以同時通過一個完美的設(shè)施和設(shè)備這方面主要研究工作方面，定期清理的健康安全教育管理狀況每天需要及時有效信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析整改游泳池，進(jìn)行合理選擇適當(dāng)?shù)臏y試，非理性行為對健康的存在，以提高公司客戶提供服務(wù)滿意度。參考文獻(xiàn)[1]李志超.對經(jīng)營性游泳池安全管理的幾點探討[J].體育世界(學(xué)術(shù)版),2016(09):22-23.[2]李也.關(guān)于成都地區(qū)游泳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全風(fēng)險管理的初探[D].成都體育學(xué)院,2016.[3]臧彤.社區(qū)游泳池安全現(xiàn)狀的調(diào)查分析——以福州市為例[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2012,31(05):170-172.[4]朱從彬.成都市武侯區(qū)游泳場館安全保障措施現(xiàn)狀調(diào)查研究[D].成都體育學(xué)院,2014.[5]宋旭.經(jīng)營性游泳池的安全管理[J].安徽體育科技,2008(05):13-16.[6]謝小冬.安徽省宿州市雪楓游泳館救生員管理現(xiàn)狀及對策研究[J].當(dāng)代體育科技,2016,6(03):126-127.[7]方千華,梅雪雄.我國大眾游泳救生員現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].解放軍體育學(xué)院學(xué)報,2005(02):79-82.[8]王尚昆.成都市武侯區(qū)實施游泳救生員持證上崗制度的現(xiàn)狀調(diào)查研究[D].成都體育學(xué)院,2016.[9]黃曉鳳,梁和平,甄國新,等.游泳池水與人體健康[J].微量元素與健康研究.2008,25(1)：52-53.[10]付小鳳，陸貞玉，陳雯，李海華，伍小玲.我國游泳場所水質(zhì)狀況概述[J].中國校醫(yī).2015(1)：160-161.附錄一?？谑旋R力達(dá)游泳池安全管理現(xiàn)狀的調(diào)查問卷（問卷一：游泳池消費者）尊敬的先生、女士：您好!我是?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院16級學(xué)生，我的畢業(yè)論文涉及到游泳場所安全管理現(xiàn)狀研究。為了使文章富有科學(xué)性、真實性并根據(jù)文章內(nèi)容的需要，特設(shè)計《?？谑旋R力達(dá)游泳池安全管理現(xiàn)狀的研究（游泳池管理者問卷）》，懇請你在百忙之中能抽身來填寫這份調(diào)査表。本調(diào)查問卷不觸及您的姓名、住址等方面的信息，不會影響您的生活及工作。以下結(jié)果沒有對與錯之分，請您在合適的選項上打”√”或”___”上寫上您的真實想法。對于您的積極配合，我在此表示深深的感謝!1.您的年齡：___________歲2.您的學(xué)歷是：A.中學(xué)及以下B.高中C.大學(xué)D.研究生及以上3.您的身份：A.大學(xué)生B.體育教師C.商人D.政府人員E.其他______4.您所在的游泳池共聘用幾名救生員：A.3名B.4名C.5名D.6名E.其他_______7.您所在游泳場所是否建立救生員崗位職責(zé)和管理制度：A.建立B.沒有建立8.您所在的游泳場所是否對救生員的崗位進(jìn)行劃分：A.是B否9.您所在的游泳場所是否配備了安全設(shè)施？A.有配備B無配備10.您所在的游泳場所是否配備了以下人員（多選）：A.游泳救生員B.水質(zhì)處理員C.醫(yī)療人員D.場地設(shè)施維護(hù)人員11.您對游泳過程中可能出現(xiàn)的安全問題了解程度如何：A.完全了解B.很了解C.基本了解D.不了解E.很不了解12.您對您所消費的游泳館是否滿意？A.非常滿意 B.比較滿意 C.一般 D.比較不滿意 E.非常不滿意13.您認(rèn)為游泳館還有哪些地方需要改進(jìn)？對游泳館還有什么建議嗎？

附錄二?？谑旋R力達(dá)游泳池安全管理現(xiàn)狀的調(diào)查問卷（問卷二：游泳救生員）尊敬的先生、女士：您好!我是海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院16級學(xué)生，我的畢業(yè)論文涉及到游泳場所安全管理現(xiàn)狀研究。