殘疾人社會心理服務工作評估規(guī)范

1殘疾人社會心理服務工作評估規(guī)范本文件規(guī)定了殘疾人社會心理服務工作的評估方式、評估指標體系、綜合評估流程、評估結果管理的要求。本文件適用于深圳市轄區(qū)內對各區(qū)（新區(qū)）開展的殘疾人社會心理服務工作開展情況的評估。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義本文件沒有需要界定的術語和定義。4評估方式根據(jù)評估主體的不同，對各區(qū)（新區(qū)）開展的社會心理服務工作開展情況的評估可分為以下兩類：——自評：由各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會對照評估表（見附錄A）進行評估；——綜合評估：由市殘疾人聯(lián)合會對照評估表（見附錄A），對各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會進行評估。5評估指標體系5.1評估指標體系的構成5.1.1評估指標體系分為必做項評估指標體系和可選加分項評估指標體系。5.1.2對各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會的殘疾人社會心理服務工作的必做項評估指標體系由2個層級構成。其中一級指標8項、二級指標15項。5.1.3可選加分項評估指標體系由2個層級構成。其中一級指標2項、二級指標4項。5.1.4必做項總分值為100分，可選加分項不設總分限制。5.1.5評估分值由必做項得分值和可選加分項得分值之和。5.2評估指標體系的內容5.2.1必做項5.2.1.1一級指標體系的內容一級指標包括以下8項指標：——統(tǒng)籌協(xié)調；2——體系建設；——心理服務；——精神障礙患者康復救助；——創(chuàng)新示范；——信息管理；——調查研究；——保障措施。5.2.1.2二級指標體系的內容5.2.1.2.1統(tǒng)籌協(xié)調指標統(tǒng)籌協(xié)調指標包括以下3項二級指標：——工作計劃；——質控督導機制；——政策落實。5.2.1.2.2體系建設指標體系建設指標包括以下2項二級指標：——機關事業(yè)單位心理平臺；——特殊機構心理平臺。5.2.1.2.3心理服務指標心理服務指標包括以下2項二級指標：——機關、事業(yè)單位員工心理服務；——殘疾人心理服務。5.2.1.2.4精神障礙患者康復救助指標精神障礙患者康復救助指標包括以下2項二級指標：——患者救治救助；——患者社區(qū)康復。5.2.1.2.5創(chuàng)新示范指標創(chuàng)新示范指標包括示范點建設1項二級指標。5.2.1.2.6信息管理指標信息管理指標包括以下3項二級指標：——社會心理服務檔案；——社會心理質控；——總結分析、信息報送。5.2.1.2.7調查研究指標調查研究指標包括服務資源調查1項二級指標。35.2.1.2.8保障措施指標保障措施指標包括經費保障1項二級指標。5.2.2可選加分項5.2.2.1一級指標體系內容一級指標包括以下3項指標：——心理服務；——創(chuàng)新示范。5.2.2.2二級指標體系內容5.2.2.2.1心理服務心理服務包括3項二級指標：——媒體宣傳；——宣傳資料；——宣傳活動。5.2.2.2.2創(chuàng)新示范創(chuàng)新示范包括特色創(chuàng)新示范1項二級指標。5.3評估指標體系的結構圖5.3.1對各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會的殘疾人社會心理服務工作必做項的評估指標體系結構圖見圖1。圖1必做項評估指標體系結構圖5.3.2對各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會的殘疾人社會心理服務工作可選加分項的評估指標體系結構圖見圖2。4圖2可選加分項評估指標體系結構圖5.4評估表5.4.1對各區(qū)（新區(qū)）的殘疾人社會心理服務工作的必做項評估表見附錄A表A.1。5.4.2對各區(qū)（新區(qū)）的殘疾人社會心理服務工作的可選加分項評估表見附錄A表A.2。6綜合評估流程對各區(qū)（新區(qū)）的殘疾人社會心理服務工作綜合評估流程應按以下步驟執(zhí)行：a)市殘疾人聯(lián)合會向各區(qū)（新區(qū)）下發(fā)評估通知；b)各區(qū)（新區(qū)）收到通知后，在指定時間內，根據(jù)附錄B的要求格式完成評估佐證資料收集、梳理、提交；c)現(xiàn)場驗收前一天開展實地走訪；d)評估結果公示。7評估結果管理7.1各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會應在每次自評結果出來后5個工作日內，將自評結果報市殘疾人聯(lián)合會備案。7.2應對各區(qū)（新區(qū)）殘疾人聯(lián)合會的綜合評估的結果進行通報。5（規(guī)范性）殘疾人社會心理服務工作評估表A.1殘疾人社會心理服務工作的必做項評估表見表A.1。表A.1殘疾人社會心理服務工作必做項評估表一級查看相查看相查看相5單位心理平臺1掌握機關事業(yè)單位名單及心理服務場所設置情況得3.5分,未2機關事業(yè)單位心理服務聯(lián)絡員設置率為100%得1.5分,未達標登記資料5 2有配備心理服務人員得2分，未配備不得分。登記資料4業(yè)單位員工3有開展事業(yè)單位員工心理健康教育活動，單位覆蓋率100%得查看登供相關2有開展心理健康教育活動。心理健康教育活動≥2場得3分，3有開展心理健康篩查評估得3分；對心理問題者干預率≥80%查看登供相關 1精神障礙患者康復救助應治盡治得2.5分，未按需落實精神障查看登56表A.1殘疾人社會心理服務工作必做項評估表（續(xù)）一級、提供相關資料1轄區(qū)相關職能部門有牽頭出臺精神障礙患者社區(qū)康復工作規(guī)劃3轄區(qū)的精神康復機構對非戶籍患者開放數(shù)占轄區(qū)精神康復機構查看登供相關610、示范點發(fā)揮轄區(qū)優(yōu)勢，結合服務特點，有打造社會心理示范點。示范點環(huán)填寫登供相關11、社會心查看登供相關12、社會心3.5分，未對轄區(qū)社會心理工作進行有效統(tǒng)籌推動扣1.5分，未能查看相關工作工作記錄和工作照片等513、總結分析、信息報送查看總14、服務資查看登供相關515、經費保障1轄區(qū)年度殘疾人社會心理服務工作經費納入年度經費預算得 查看登料、提57表A.1殘疾人社會心理服務工作必做項評估表（續(xù)）一級供相關A.2殘疾人社會心理服務工作的可選加分項評估表見表A.2。表A.2殘疾人社會心理服務工作可選加分項評估表標式 1有利用廣播、電視、電臺、報紙、網(wǎng)站、微博、微信等媒體宣提供相關作證5 查看登料、提供相關5 查看登料、提供相關5 2由市級或省級或國家級對特色創(chuàng)新項目開展情況進行綜合評查看登料、提供相關8