發(fā)布管理流程規(guī)范

發(fā)布管理流程規(guī)范

產(chǎn)品公布治理流程標(biāo)準(zhǔn)

編制：

審核：

日期：

版本：

編號(hào)：

密級(jí)：

TOC\o1-5\h\z目標(biāo)3

公布流程3

補(bǔ)丁公布流程3

主版本公布流程5

產(chǎn)品實(shí)施流程8

VSS治理流程9

相關(guān)資料9

目標(biāo)

軟件產(chǎn)品的公布過(guò)程，需要形成有序的良性循環(huán)。

否則，各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)中簡(jiǎn)單發(fā)生相互等待、被動(dòng)接應(yīng)的局面。無(wú)形中，不斷增加了溝通本錢(qián)，擴(kuò)大了軟件的風(fēng)險(xiǎn)。且對(duì)后期造成的影響并不能夠完全預(yù)知、完全估量。

因此，依據(jù)公司內(nèi)部前期已有的習(xí)慣，總結(jié)過(guò)去產(chǎn)品的公布閱歷，分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果后，特制定本公布過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)期到達(dá)如下目的：

1、削減交義溝通。通過(guò)將公布過(guò)程流程化，使每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者都特別活楚自己的產(chǎn)入產(chǎn)出，受誰(shuí)的影響，將影響誰(shuí)。當(dāng)遇到困難時(shí)，能明確的定位尋找到關(guān)鍵人物溝通解決。避開(kāi)當(dāng)需要獵取一件事情的進(jìn)展?fàn)顩r時(shí)，需要廣泛征詢(xún)才能把握的現(xiàn)象。削減交義溝通本錢(qián)。

2、提高工作預(yù)見(jiàn)性。流程一旦啟動(dòng)，流程中的全部人員便被觸動(dòng)。各環(huán)節(jié)執(zhí)行人能快速在早期預(yù)算出自己的“參加時(shí)間”、“參加內(nèi)容”、“參加工作量”，主動(dòng)提前做出安排、預(yù)備，避開(kāi)人力、時(shí)間等資源上的沖突。且一旦發(fā)覺(jué)沖突，

便能立即“報(bào)警”，報(bào)得越早，越能提前應(yīng)對(duì)，削減損失。

3、提高可控性。產(chǎn)品公布就像道路交通。交通電臺(tái)有了牢靠的消息渠道（取決于上述“1、削減穿插溝通”），便能隨時(shí)把握路面交通狀況，協(xié)作可預(yù)見(jiàn)的行車(chē)計(jì)

劃（取決于上述“2、提高工作預(yù)見(jiàn)性”），固然更能向車(chē)隊(duì)供應(yīng)有價(jià)值的消息。因此，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能做出更有掌握力的指令，各車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)行駛，整個(gè)交通自然更受控。

一條早已設(shè)計(jì)好的行車(chē)路線(xiàn)，加上提前預(yù)備就緒的車(chē)隊(duì)人馬，再加上行進(jìn)途中親密協(xié)作的交通電臺(tái)。與沒(méi)有固定線(xiàn)路，需要時(shí)才去調(diào)配車(chē)馬，電臺(tái)信息乂不暢的隊(duì)伍相比，哪一個(gè)更能勝利到達(dá)目的地？

公布流程

本章節(jié)的流程圖中，將使用以下簡(jiǎn)稱(chēng)。

1、需求組（人）：包括需求總負(fù)責(zé)人（或PM＞各模塊需求負(fù)責(zé)人。

2、開(kāi)發(fā)部（人）：包括技術(shù)開(kāi)發(fā)部全體成員。

3、配置治理員：或簡(jiǎn)稱(chēng)SCM包括技術(shù)研發(fā)部的配置治理組成員。

4、測(cè)試組（人）：包括測(cè)試組全部固定資源、臨時(shí)調(diào)配資源。

5、安裝組（人）：包括負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試的人員。

6、客戶(hù)：全部使用我司產(chǎn)品的用戶(hù)。

補(bǔ)丁公布流程

軟件產(chǎn)品的某個(gè)主版本向外公布給客戶(hù)使用后，發(fā)覺(jué)了錯(cuò)誤。若這個(gè)錯(cuò)誤給客戶(hù)造成了很大的影響，等不及下一主版本，需要立即修正，我們就需要公布補(bǔ)丁（對(duì)應(yīng)VSS上的存放名目：Patch[X.Y]）（注：全部補(bǔ)丁要求合并入下一主版本）。流程圖如下所示。

彳卜丁公布流程：下列圖中每個(gè)方框代表一個(gè)進(jìn)程，括號(hào)內(nèi)描述該進(jìn)程的詳細(xì)內(nèi)容。每個(gè)進(jìn)程均要求相應(yīng)職位填寫(xiě)《補(bǔ)丁簽發(fā)單〉〉

需求組開(kāi)發(fā)部配置治理員測(cè)試組

需求組開(kāi)發(fā)部配置治理員

測(cè)試組

提出變更懇求

（1

提出變更懇求

（1、事先征得需

求澄清會(huì)的同意，

再填《補(bǔ)丁簽發(fā)

單》。2、通知開(kāi)

發(fā)經(jīng)理）

開(kāi)發(fā)部經(jīng)理.

接收任務(wù)

（1、安排開(kāi)發(fā)

人、估計(jì)開(kāi)發(fā)完

成時(shí)間。2、通知

scm

檢查

（1、檢查前兩個(gè)環(huán)節(jié)填寫(xiě)的簽發(fā)單是否符合填寫(xiě)要求；

檢查描述是否

清楚、時(shí)間要求有無(wú)沖突；

）

檢查是否通過(guò)？（1、安排補(bǔ)丁號(hào)、公布日期，通常將完成時(shí)間相距不遠(yuǎn)的安排在同一

補(bǔ)丁號(hào)中。2、設(shè)置VS敬限，依據(jù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理的安排設(shè)置。3、通知相關(guān)人，開(kāi)頭執(zhí)行施變更，并公布估計(jì)公布日期、實(shí)施建議）^^anDla開(kāi)發(fā)人:執(zhí)行

變更（根據(jù)要求

修改代碼、文檔，

完成后，按標(biāo)準(zhǔn)存

放）產(chǎn)生

檢查是否通過(guò)？

（1、安排補(bǔ)丁號(hào)、公布日期，通常將完成時(shí)間相距不遠(yuǎn)的安排在同一

補(bǔ)丁號(hào)中。2、設(shè)置VS敬限，依據(jù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理的安排設(shè)置。3、通知相

關(guān)人，開(kāi)頭執(zhí)行施變更，并公布估計(jì)公布日期、實(shí)施建議）

^^anDla

開(kāi)發(fā)人:執(zhí)行

變更（根據(jù)要求

修改代碼、文檔，

完成后，按標(biāo)準(zhǔn)存

放）

產(chǎn)生alpha/{jz

（開(kāi)發(fā)部?jī)?nèi)部可產(chǎn)

生多個(gè)alpha版）

upha

環(huán)境

…W,一一

部門(mén)內(nèi)部測(cè)試

（1、alpha階段的

測(cè)試，相當(dāng)于單元

測(cè)試。2、通知

scm

測(cè)試是否通過(guò)？

是

產(chǎn)生Beta版

（1、檢查相關(guān)文檔是否已備齊；

2、依據(jù)簽發(fā)單，檢查當(dāng)前補(bǔ)丁號(hào)中提

出的變更是否都已執(zhí)行；

3、檢查開(kāi)發(fā)人在CheckIn/out的過(guò)程中，是否

符合VS磨理標(biāo)準(zhǔn)、版本治理標(biāo)準(zhǔn)；

4、依據(jù)簽發(fā)單，制作補(bǔ)丁發(fā)行說(shuō)明

5、關(guān)閉VS淑限；

6、編譯構(gòu)建beta版；

7、通知測(cè)試組、安裝組，向其

提交該補(bǔ)丁的書(shū)面簽發(fā)單）

產(chǎn)生Release版

（1、檢查測(cè)試結(jié)果是否已全部通過(guò)；

2、檢查提交文檔是否已齊全;

標(biāo)識(shí)、備份、記錄。4、通知相關(guān)人。等等...

詳見(jiàn)：《版本公布前的checkList〉〉；

）

分發(fā)Release版

（1、依據(jù)安裝組的工作規(guī)劃、依據(jù)各客戶(hù)現(xiàn)行狀況，組合出不同的安

裝包；

2、分發(fā)給當(dāng)次執(zhí)行安裝任務(wù)的人。3、通知安裝組。

完畢（轉(zhuǎn)入《產(chǎn)品實(shí)施流程》）

3、

測(cè)試組長(zhǎng)：制

定測(cè)試規(guī)劃

（根據(jù)簽發(fā)單，安

排測(cè)試人、估計(jì)測(cè)

試完成時(shí)間）

安裝Beta測(cè)試環(huán)境

（1、編寫(xiě)/更新補(bǔ)丁安

裝手冊(cè)；

2、選擇測(cè)試環(huán)

境，安裝補(bǔ)丁beta版；

3、通知測(cè)試組、相關(guān)

人，同時(shí)刷新“公司內(nèi)

部產(chǎn)品試用環(huán)境一覽表

白板）

驗(yàn)收測(cè)試

（1、beta階段的測(cè)試，

相當(dāng)于集成測(cè)試

2、通知相關(guān)人測(cè)試結(jié)

果,含郵件、簽發(fā)單電子

格式的回復(fù)。若測(cè)試通

過(guò)，則還包括在書(shū)面簽

發(fā)單上簽名。）

否

測(cè)試是否通過(guò)？

.是

主版本公布流程

主版本的公布流程，與補(bǔ)丁的公布流程相比，參加的職能部門(mén)個(gè)數(shù)、次數(shù)明顯增多，且設(shè)置的檢查點(diǎn)也隨之增多。

重要的一點(diǎn)，引入客戶(hù)監(jiān)視。轉(zhuǎn)變目前的“直到整個(gè)版本完全下流水線(xiàn)后，才提交客戶(hù)試用”的方法。實(shí)行“我們主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)全程參加”的方法，每完成一個(gè)變更，不肯定要待版本中的全部變更完成，立即放上客戶(hù)使用的測(cè)試環(huán)境，請(qǐng)客戶(hù)在線(xiàn)試用并提意見(jiàn)。（此舉依靠公司實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程測(cè)試環(huán)境）。目的：讓客戶(hù)不僅知道我們?cè)诟墒裁矗€知道我們干成什么樣，是否滿(mǎn)足。盡量讓客戶(hù)的意見(jiàn)在開(kāi)發(fā)早期提出，越早提出，變更本錢(qián)越小，且能直接削減后續(xù)的補(bǔ)丁公布頻率。

流程圖如下：

需求人開(kāi)發(fā)人配置治理員測(cè)試人/安裝人客戶(hù)

提出變更懇求

（1、填寫(xiě)自己負(fù)責(zé)的?［產(chǎn)品名］［版本號(hào)］

開(kāi)發(fā)規(guī)劃清單/測(cè)試清單

/變更清單》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)

清單）；

2、懇求召開(kāi)需

求澄清會(huì)

宣布變更規(guī)劃

（由需求總負(fù)責(zé)人/PM宣布：1、通知SC雌入變更規(guī)劃;2、通知開(kāi)發(fā)部經(jīng)理接收任務(wù)；

3、通知客戶(hù)）（完成時(shí)限：上一主版本正式

對(duì)外發(fā)行前。）

（1、檢查有無(wú)通過(guò)澄清會(huì)；

2、將一個(gè)產(chǎn)品中，各需求人

提出的清單中，已通過(guò)澄清

會(huì)的內(nèi)容，合并成一份。從

此本流程僅使用合并后的清

單。3、存入VSS勺固定目

錄、標(biāo)Label；

5、通知開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、測(cè)試組

長(zhǎng)

段階發(fā)開(kāi)

需求確認(rèn)測(cè)試

（確認(rèn)功能是否滿(mǎn)意

需求）

部門(mén)內(nèi)部測(cè)試

（alpha階段的測(cè)試，相當(dāng)于單元測(cè)試，確認(rèn)功能是否完整、是否正常運(yùn)行、相關(guān)手冊(cè)是否最新）

重新進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段

為開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)置權(quán)

限

收集、審核發(fā)行說(shuō)

明內(nèi)容

制作發(fā)行說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)（依據(jù)收集并審核通過(guò)的內(nèi)容，制作成適合客戶(hù)在線(xiàn)閱讀的網(wǎng)頁(yè)等格

式，變更清單除外）

一,否

是否參加？—

是

版本測(cè)試

（1、依據(jù)測(cè)試規(guī)劃測(cè)

試；

2、寫(xiě)安裝手冊(cè)）

需求確認(rèn)測(cè)試

（確認(rèn)功能是否滿(mǎn)

足要求，盡可能提

出改良意見(jiàn)）

主版本公布流程圖（續(xù)）

需求人開(kāi)發(fā)人配置治理員測(cè)試人/安裝人客戶(hù)

物理配置審核

（1、各類(lèi)文檔有無(wú)備齊；

2、有無(wú)全部測(cè)試通過(guò)…等等，詳見(jiàn)

《Checklist?）

（1、關(guān)閉VS淑限；

2、標(biāo)

Label;3、編譯構(gòu)建beta版、備份、通知相關(guān)人；

3、制作變更清單網(wǎng)頁(yè)..?等等，詳見(jiàn)《執(zhí)行列表〉〉）

安裝Beta測(cè)試環(huán)

安裝Beta測(cè)試環(huán)

境（公司內(nèi)部用）

（1、依據(jù)測(cè)試規(guī)劃、

安裝手冊(cè)，安裝測(cè)試

環(huán)境（可能有多套環(huán)

境），驗(yàn)證安裝過(guò)程是

否正確；

2、通知

SCM測(cè)試組、刷新

“公司內(nèi)部產(chǎn)品試用

環(huán)境一覽表”）

客戶(hù)￡否否

參加測(cè)試？

是

境（客戶(hù)用）

（1、依據(jù)客戶(hù)需要，

選擇安裝環(huán)境，并進(jìn)

行安裝；

2、通知

SCIM各需求負(fù)責(zé)人）

驗(yàn)收測(cè)試（1、依據(jù)測(cè)試規(guī)劃測(cè)

驗(yàn)收測(cè)試

（1、依據(jù)測(cè)試規(guī)劃測(cè)

試；

2、回復(fù)測(cè)試結(jié)果

（含郵件、上傳VSS

書(shū)面三種方式））

安裝記錄

驗(yàn)收測(cè)試

（1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展測(cè)試、試用，包括性能、功能方