It主管每日工作計(jì)劃

第It主管每日工作計(jì)劃It主管每日工作計(jì)劃1

職務(wù)名稱：技術(shù)總監(jiān)

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí)：技術(shù)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理

本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量管理工作

工作責(zé)任：

一、業(yè)務(wù)職責(zé)

1、制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

2、組織制訂并實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。

3、組織不合格品的審理工作。

4、組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。

5、組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。

6、公司標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理工作。

7、定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。

8、重要技術(shù)工藝設(shè)備、計(jì)量器具的申購。

9、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。

10、公司保密工作。

二、管理職責(zé)

1、組織建設(shè)

（1）、參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)；

（2）、確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu)；

（3）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

a、用人需求

（1）、提出直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

b、面試

（1）、進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；

（2）、進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定；

（3）、組織參與面試的人員。

c、不合格員工處理

（1）、提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓(xùn)

（1）、提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。

4、績效考評(píng)

（1）、提出直接下級(jí)的績效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評(píng)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評(píng)方法；

（3）、對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。

5、工作溝通

（1）、匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；

（2）、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)；

（3）、確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

6、激勵(lì)

（1）、提議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。

7、經(jīng)費(fèi)審核與控制

（1）、依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；

（2）、監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

8、工作報(bào)告

（1）定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。

9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

（1）、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作；

（2）、有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率；

（3）、能為下級(jí)描繪公司的`戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

試著再補(bǔ)充三條：

新技術(shù)研發(fā)投標(biāo)/講標(biāo)，技術(shù)總監(jiān)不一定是技術(shù)專家，但應(yīng)該是對(duì)公司各技術(shù)領(lǐng)域都能說得深入淺出的人與客戶溝通，講客戶深層次的需求引出來，或讓需求明確起來

技術(shù)總監(jiān)各項(xiàng)要求技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值！一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理能力，同時(shí)，也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的能力，要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理現(xiàn)狀具有準(zhǔn)確的判斷。It主管每日工作計(jì)劃2

1、整理客戶續(xù)保清單

①建立客戶續(xù)保客戶清單。定期建立續(xù)保到期客戶清單，一般在保單到期（或上年簽單日期）60天前完成。

②制定每日續(xù)保工作計(jì)劃。根據(jù)續(xù)保清單，制定每日的續(xù)保報(bào)價(jià)/聯(lián)絡(luò)工作計(jì)劃，確保每日安排時(shí)間進(jìn)行續(xù)保客戶聯(lián)絡(luò)。

——擴(kuò)大續(xù)保客戶數(shù)量，應(yīng)用悅保車險(xiǎn)智能攝像頭采集信息，自動(dòng)識(shí)別車牌續(xù)保報(bào)價(jià)，完成客戶資料自動(dòng)存檔。

2、聯(lián)系客戶——初次聯(lián)絡(luò)

①初次聯(lián)絡(luò)時(shí)間：為保險(xiǎn)到期（或上年度簽單日期）前60天與客戶取得聯(lián)系；

②聯(lián)絡(luò)方式：

短信：通過固定手機(jī)向客戶發(fā)送續(xù)保提醒信息；

微信：通過客戶本人微信發(fā)送續(xù)保提醒信息；

電話：在適當(dāng)時(shí)間，與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，提醒到期信息。

③聯(lián)絡(luò)內(nèi)容：告知客戶保險(xiǎn)即將到期，了解客戶目前是否有報(bào)價(jià)需求。

④資料有誤（轉(zhuǎn)介紹/買單）：找到轉(zhuǎn)介紹人員或買單渠道，獲取客戶準(zhǔn)確資料，獲取聯(lián)系方式等。

——應(yīng)用悅保車險(xiǎn)智能電呼系統(tǒng)，一鍵外呼、快速報(bào)價(jià)出單，坐席報(bào)表、通話錄音、智能統(tǒng)計(jì)分析，提升電銷效率與成交率。

3、車險(xiǎn)客戶報(bào)價(jià)

①收集上一年度投保的險(xiǎn)種，以便設(shè)計(jì)續(xù)保保險(xiǎn)方案；

②收集上一年度保費(fèi)情況，以便于續(xù)保保費(fèi)的比較，設(shè)計(jì)今年保費(fèi)收取方案；

③收集上一年度理賠信息，根據(jù)理賠信息，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的保險(xiǎn)方案；

④查閱上一保險(xiǎn)期間的溝通記錄，掌握客戶性格和所需，具有針對(duì)性的`進(jìn)行溝通；

⑤向客戶提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

——應(yīng)用悅保車險(xiǎn)移動(dòng)出單系統(tǒng)，手機(jī)輸入車牌號(hào)一鍵報(bào)價(jià)，微信/短信分享報(bào)價(jià)單，自動(dòng)核保、線上支付全閉環(huán)。

4、續(xù)保的跟進(jìn)與促成

①續(xù)保到期前一定時(shí)間，正式給予客戶報(bào)價(jià)和跟進(jìn)。

不同客戶類型（粘性和非粘性）可以確定不同的報(bào)價(jià)和跟進(jìn)時(shí)間和跟進(jìn)次數(shù)——直接客戶和轉(zhuǎn)介紹客戶。

不同業(yè)務(wù)類型可以確定不同的報(bào)價(jià)和跟進(jìn)時(shí)間和跟進(jìn)次數(shù)——首年續(xù)保、2—3年和多年續(xù)保。

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