2003-2004年中國(guó)銀行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用研究報(bào)告

2003~2004年中國(guó)銀行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用研究報(bào)告摘要目錄價(jià)格

摘要一、國(guó)內(nèi)銀行業(yè)總體上已經(jīng)跨越了大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的階段，年度IT投入趨于平穩(wěn)目前中國(guó)銀行信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)框架已經(jīng)基本構(gòu)成，各大商業(yè)銀行基本完成物理和邏輯的數(shù)據(jù)集中工作和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣，初步建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，部分實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式由業(yè)務(wù)為中心向客戶為中心的轉(zhuǎn)變?；窘y(tǒng)一了業(yè)務(wù)軟件平臺(tái)，使所有業(yè)務(wù)品種能夠同步推進(jìn)，加快了大規(guī)模、集成化的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新速度，提高了市場(chǎng)的反應(yīng)能力和業(yè)務(wù)效率，并且向社會(huì)和廣大客戶提供了多種新型、便捷的金融服務(wù)。國(guó)內(nèi)銀行業(yè)就總體而言已經(jīng)跨越了大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的階段，除城商行外，大都具備較完整的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。伴隨大集中工程的陸續(xù)完成，銀行業(yè)IT投入開(kāi)始步入平穩(wěn)，反映在年度IT投入上起伏不大。2003年國(guó)內(nèi)銀行在IT產(chǎn)品與服務(wù)方面的總投資達(dá)到207億元，比2002年198億元略有增長(zhǎng)；2004年投資總額為228億元，比2003年增長(zhǎng)10.1%.2002-2003年銀行業(yè)IT投資結(jié)構(gòu)的變化二、面對(duì)不斷變化的金融環(huán)境和客戶需求，銀行現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)面臨重新布局目前，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到信息技術(shù)不再是模擬傳統(tǒng)手工處理、支持業(yè)務(wù)運(yùn)作的輔助工具，它是銀行為保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，完成變革的助推器。這場(chǎng)變革成功的前提就是再造銀行的信息系統(tǒng)，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)體系和以風(fēng)險(xiǎn)控制、盈利分析為核心的管理體系。為實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的銀行的信息系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從以賬戶為中心轉(zhuǎn)變到以產(chǎn)品、管理和客戶為中心。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)因而成為整個(gè)銀行業(yè)2003年IT建設(shè)的重中之重。面對(duì)多市場(chǎng)、跨平臺(tái)、多交易品種的銀行業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)格局，國(guó)內(nèi)銀行都面臨新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)問(wèn)題。2003年銀行業(yè)IT建設(shè)重點(diǎn)對(duì)于四家國(guó)有商業(yè)銀行和股份制銀行來(lái)說(shuō)，大集中已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)，今后的主要任務(wù)是災(zāi)難備份系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是這些銀行要考慮的問(wèn)題，銀行卡尤其是信用卡系統(tǒng)的建設(shè)也是這些銀行在該階段IT建設(shè)面臨的主要任務(wù)。但對(duì)于數(shù)量眾多的城商行來(lái)講，IT建設(shè)的重點(diǎn)則大有不同。除了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)外，災(zāi)難備份系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)對(duì)絕大多數(shù)城商行來(lái)講還顯得十分遙遠(yuǎn)。城商行迫切需要的是完善自身的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，對(duì)于高端的銀行應(yīng)用目前還難以顧及。對(duì)于四家國(guó)有商業(yè)銀行和股份制銀行來(lái)說(shuō)，大集中已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)，今后的主要任務(wù)是災(zāi)難備份系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是這些銀行要考慮的問(wèn)題，銀行卡尤其是信用卡系統(tǒng)的建設(shè)也是這些銀行在該階段IT建設(shè)面臨的主要任務(wù)。此外，隨著銀行用戶規(guī)模的快速膨脹以及業(yè)務(wù)品種的不斷創(chuàng)新，用戶對(duì)銀行服務(wù)的需求也日趨復(fù)雜。技術(shù)響應(yīng)速度、技術(shù)支持水平將直接影響經(jīng)營(yíng)效益與企業(yè)信譽(yù)，電子銀行如電話銀行和網(wǎng)上銀行被各銀行普遍實(shí)施，尤其是網(wǎng)上銀行升級(jí)的速度在加快。但對(duì)于數(shù)量眾多的城商行來(lái)講，IT建設(shè)的重點(diǎn)則大有不同。除了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)外，災(zāi)難備份系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)對(duì)絕大多數(shù)城商行來(lái)講還顯得十分遙遠(yuǎn)。城商行迫切需要的是完善自身的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，對(duì)于高端的銀行應(yīng)用目前還難以顧及?？傮w而言，銀行未來(lái)信息化建設(shè)投入重點(diǎn)主要是能夠?yàn)殂y行未來(lái)決策提供支持的決策支持系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)和能夠幫助銀行厘定客戶的數(shù)據(jù)整合/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、CRM系統(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒喾N接入通道、提供多種快捷交易方式并能大幅度降低銀行處理成本的電子銀行業(yè)務(wù)。銀行未來(lái)信息化建設(shè)的重點(diǎn)目錄研究背景1.研究目的

2.研究?jī)?nèi)容

3.研究范圍

4.研究方法

相關(guān)定義1.產(chǎn)品定義

2.行業(yè)定義

主要結(jié)論和觀點(diǎn)

第一章中國(guó)銀行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境

1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.社會(huì)環(huán)境

2.1金融監(jiān)管體制改革

2.2香港離岸人民幣業(yè)務(wù)會(huì)有較快發(fā)展，并對(duì)內(nèi)地金融改革形成推動(dòng)作用

2.3

QFII加快國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的變革

2.4銀行業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程和混業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將加速3.政策環(huán)境

3.1銀監(jiān)會(huì)一號(hào)令有助于提升銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效率

3.2存款準(zhǔn)備金率的提高直接影響商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴(kuò)大

第二章中國(guó)銀行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1.銀行業(yè)總體結(jié)構(gòu)及基本狀況

2.中國(guó)銀行業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀3.2003年銀行業(yè)IT投資規(guī)模及投資結(jié)構(gòu)

4.銀行業(yè)IT采購(gòu)決策分析

5.銀行業(yè)IT產(chǎn)品采購(gòu)方式

6.銀行業(yè)IT項(xiàng)目實(shí)施對(duì)合作伙伴的要求

6.1主要合作伙伴

6.2對(duì)合作伙伴的要求

6.3廠商應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施

6.4滿意因素

第三章

中國(guó)銀行業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

1.系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

2.IT系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)

第四章

2004年銀行業(yè)IT產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)狀

第五章

中國(guó)銀行業(yè)信息化建設(shè)趨勢(shì)

1.未來(lái)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)

1.1金融業(yè)平臺(tái)趨于開(kāi)放

1.2外包趨于流行

1.3客戶關(guān)系的維護(hù)將越來(lái)越受到重視

2.未來(lái)影響銀行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的因素

2.1利率市場(chǎng)化改革

2.2資本管制逐步放松