《企業(yè)信息管理》期末復(fù)習(xí)題2023

《企業(yè)信息管理》期末復(fù)習(xí)題2024《企業(yè)信息管理》期末復(fù)習(xí)2024.6

一、單項(xiàng)選擇題

1、管理者要讓員工了解意圖，這需要信息管理的那個(gè)環(huán)節(jié)？（B）B.信息傳播

2、一般來說，一個(gè)國家信息化的過程是（C）。C.產(chǎn)品信息化—企業(yè)信息化—產(chǎn)業(yè)信息化—國民經(jīng)濟(jì)信息化—社會(huì)信息化

3、根據(jù)企業(yè)信息的內(nèi)容不同對(duì)企業(yè)信息管理進(jìn)行分類，不包括以下哪項(xiàng)？D.文獻(xiàn)信息管理

4、根據(jù)管理手段的不同對(duì)企業(yè)信息管理進(jìn)行分類，不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.人腦信息管理

5、信息創(chuàng)新可包括信息開發(fā)、信息利用、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、組織創(chuàng)新等。其中,(A)是企業(yè)最重要的信息活動(dòng)。A.信息

開發(fā)與利用

1、廣東省有家食品廠先后從報(bào)上看到幾條消息：a某中學(xué)養(yǎng)分調(diào)查顯示，輕度與明顯養(yǎng)分不良各占20％；b日本制定《同學(xué)午餐

法》，力求使同學(xué)的早、午餐養(yǎng)分規(guī)范化；c紅豆、紅棗等紅色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品極具市場(chǎng)開發(fā)前景。他們面對(duì)這些看似并無直接聯(lián)系的信息，想出一條生財(cái)之道：領(lǐng)先開發(fā)牛奶芝麻糊、海帶綠豆沙、三力健固體飲料、即食咸味復(fù)合米粥、花生瘦肉粥、保健餅干和小兒健胃茶等同學(xué)課間餐食品。此舉果真大獲勝利。以上這種信息激活的方法叫做（C）C.兼容綜合

2、相對(duì)而言，以下哪類信息可按實(shí)際擁有的信息，自定分類特征，按分類規(guī)章進(jìn)行分類。C.事實(shí)型或數(shù)據(jù)型信息

3、以下哪項(xiàng)被視為企業(yè)管理者信息管理力量的核心？（A）A.信息激活力量

4、根據(jù)行為主體來劃分，可將信息激活分為（C）。C.個(gè)體激活和群體激活

5、以輻射后的新信息為中心再進(jìn)行輻射的推導(dǎo)，稱之為（D）D.延長輻射

1、信息高速大路是對(duì)以下哪個(gè)術(shù)語形象化的簡(jiǎn)稱？（D）D.NII

2、企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建立過程是B.系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃——系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設(shè)計(jì)——系統(tǒng)實(shí)施——系統(tǒng)驗(yàn)收

3、對(duì)于新信息系統(tǒng)目標(biāo)的表述，以下哪項(xiàng)要求是不合理的。（D）D.盡可能全面定性地排列系統(tǒng)的目標(biāo)。

4、相比較而言，在新系統(tǒng)交付使用的幾種方式中，以下哪種需投入的人力物力和工作量最大？B.并行方式

5、企業(yè)信息管理制度的（A）是依據(jù)信息管理和企業(yè)管理理論制定的，是理解和解釋企業(yè)信息管理制度的核心。

A.概念系統(tǒng)

B.規(guī)范系統(tǒng)

C.組織系統(tǒng)

D.設(shè)備系統(tǒng)

6、企業(yè)信息管理制度會(huì)依據(jù)行為越軌的程度，對(duì)越軌者進(jìn)行批判訓(xùn)練或懲罰，這體現(xiàn)了企業(yè)信息管理制度的哪項(xiàng)功能？（B）

B.社會(huì)整合功能

C.文化傳播功能

D.系統(tǒng)管理功能

7、以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)開發(fā)人員依據(jù)把握的信息進(jìn)行分析和加工出來的新信息，是描述系統(tǒng)規(guī)律模型的最主要的工具，是后續(xù)討

論、分析、提出改進(jìn)措施的主要依據(jù)，是開發(fā)人員必需做的工作。（D）D.數(shù)據(jù)流程圖

8、作為理解和解釋企業(yè)信息管理制度核心的是這個(gè)制度中的（A）。A.概念系統(tǒng)

9、在企業(yè)信息管理活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)是最核心的工作？（B）B.信息處理C.信息反饋D.信息存儲(chǔ)

1、改正在系統(tǒng)測(cè)試時(shí)沒有發(fā)覺的軟件缺陷，這屬于軟件維護(hù)工作中的（B）。B.糾錯(cuò)性維護(hù)

2、當(dāng)OAS進(jìn)展為以工作流為中心的系統(tǒng)時(shí),這是OAS進(jìn)展的第幾個(gè)階段?（B）B.二C.三D.四

3、以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的OAS,屬于哪種類型?（C）C.決策型D.猜測(cè)型

4、登記搜尋引擎的數(shù)量和排名,這是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng)的哪類指標(biāo)?（B）B.網(wǎng)站推廣的評(píng)價(jià)指標(biāo)

5、衡量CIO的業(yè)績(jī),最主要的標(biāo)準(zhǔn)是什么?（B）B.快速反應(yīng)客戶需求

1、在群體進(jìn)行決策時(shí)，在集體爭(zhēng)論、選擇方案、做出打算的過程中，群體成員傾向于夸大自己的最初立場(chǎng)或觀點(diǎn)的決策心理現(xiàn)象。

這種行為被稱為（C）.C.群體轉(zhuǎn)移D.鯰魚效應(yīng)

2、企業(yè)學(xué)問溝通與共享的策略有個(gè)人化策略和(A)A.編碼化策略

3、建立和健全企業(yè)學(xué)問管理機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)是選擇合適的（A）A.CKO

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的核心內(nèi)容是(C)C.討論分析競(jìng)爭(zhēng)者D.反情報(bào)工作

5、依據(jù)企業(yè)會(huì)議上信息傳播的方向，可將會(huì)議劃分為傳達(dá)型和(B)B.匯報(bào)型

1、企業(yè)內(nèi)部某些部門開頭使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來處理數(shù)據(jù)和文件，通常是為了提高內(nèi)部某項(xiàng)工作的效率或?yàn)榱私档统杀?。與此同時(shí)，

信息技術(shù)開頭在企業(yè)內(nèi)集中，企業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)專家開頭宣揚(yáng)應(yīng)用信息技術(shù)的作用，企業(yè)管理者開頭留意信息系統(tǒng)投資的經(jīng)濟(jì)效益。這說明，企業(yè)信息化進(jìn)入了什么階段？（B）B.單點(diǎn)數(shù)字化階段

2、企業(yè)信息化中實(shí)現(xiàn)“技術(shù)信息化”的主要方式是（C）。C.技術(shù)幫助D.觀念變革

3、在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，以下哪項(xiàng)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，打算企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力能夠達(dá)到的實(shí)際水平D.人員信息化

4、以下哪項(xiàng)是企業(yè)信息化中實(shí)現(xiàn)“人員信息化”的主要方式？（C）C.觀念變革D.技術(shù)變革

5、企業(yè)信息化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制表現(xiàn)為：（B）是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和前提，打算提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可能達(dá)到的

最高水平。B.技術(shù)信息化C.管理信息化D.觀念信息化

6、在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，必需保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、員工和信息技術(shù)開發(fā)人員三者緊密合作、穩(wěn)定全都的原則，我們稱之為

（B）。B.三位一體，穩(wěn)定全都

7、關(guān)于虛擬企業(yè)的構(gòu)建，以下說法不對(duì)的是B.選擇伙伴時(shí)，唯一重點(diǎn)是要考慮對(duì)方所擁有的核心力量和資源

1、信息加工的程序應(yīng)根據(jù)以下哪個(gè)進(jìn)行？（B）B.鑒別—篩選—排序—初步激活—編寫

2、以適用為依據(jù)，剔除與采集目標(biāo)步相關(guān)、過時(shí)無用、沒有實(shí)際內(nèi)容或用處不大的信息。這是信息篩選的B.適用性篩選

3、關(guān)于企業(yè)內(nèi)信息傳播的特點(diǎn)，以下說法正確的是（B）。B.傳播的目的更加詳細(xì)；

4、有意識(shí)地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中詳細(xì)問題的過程叫做（D）。D.信息利用

5、關(guān)于問卷調(diào)查，以下說法不正確的是（B）。B.通常，問卷劃分為開放式、封閉式兩種。

1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的程度、企業(yè)基于Internet/Extranet的管理信息化，此兩項(xiàng)可反映C.企業(yè)管理系統(tǒng)使用水平。

2、依據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象的層次不同，企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)可分為（B）。B.宏觀測(cè)評(píng)、中觀測(cè)評(píng)和微觀測(cè)評(píng)

3、在企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的3要素中，（C）是企業(yè)績(jī)效測(cè)評(píng)的參照系。C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)D.測(cè)評(píng)方法

4、在企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)中，以測(cè)評(píng)對(duì)象實(shí)施企業(yè)信息管理前后的狀況，與沒有實(shí)施企業(yè)信息管理的其他相鄰企業(yè)的狀況進(jìn)行

比較，這種測(cè)評(píng)方法稱為（D）。D.異類互比法

5、以測(cè)評(píng)對(duì)象實(shí)施企業(yè)信息管理前后的狀況，與實(shí)施企業(yè)信息管理的其他同類企業(yè)的狀況進(jìn)行比較，他們的差就是企業(yè)信息管理

的績(jī)效。這種績(jī)效測(cè)評(píng)方法被稱為（B）。B.同類互比法

1、在企業(yè)信息管理活動(dòng)中，企業(yè)信息管理者留意品質(zhì)的作用主要表現(xiàn)為（C）。C.對(duì)管理行為的指向掌握

2、企業(yè)信息管理者個(gè)體力量包括基礎(chǔ)力量和特地力量，其中特地力量不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.信息力量

二、多項(xiàng)選擇題

1、企業(yè)信息的經(jīng)濟(jì)性特征，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。（AB）A.企業(yè)信息是來自經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息。B.企業(yè)信息本身具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2、根據(jù)企業(yè)信息的傳遞范圍分類，企業(yè)信息可分為以下幾種？（ABC）A.公開信息B.內(nèi)部信息C.保密信息

3、信息激活的方法有許多，其中辯證綜合激活法包括以下幾種？（CDE）C.典型綜合D.兼容綜合E.揚(yáng)棄綜合

4、推導(dǎo)激活法包括以下幾種？（BCDE）B.因果推導(dǎo)C.關(guān)聯(lián)推導(dǎo)D.輻射推導(dǎo)E.逆向推導(dǎo)

5、依據(jù)信息的內(nèi)容，企業(yè)信息和劃分為以下（CDE）。C.企業(yè)技術(shù)信息D.企業(yè)管理信息E.企業(yè)文化信息

6、依據(jù)企業(yè)信息的傳遞范圍類型，可將企業(yè)信息劃分為（CDE）。C.公開信息D.內(nèi)部信息E.保密信息

7、企業(yè)信息化包括幾個(gè)方面？（ABC）A.技術(shù)信息化B.管理信息化C.人員信息化

1、在企業(yè)信息的分類中，可以根據(jù)規(guī)律學(xué)中關(guān)于劃分的規(guī)章來進(jìn)行分類，而其劃分的規(guī)章包括（ABCD）。

A.劃分必需相稱

B.劃分的子項(xiàng)不能越級(jí)

C.劃分的子項(xiàng)不要相互交叉重復(fù)

D.每次劃分的依據(jù)必需同一

2、主題整序主要適用于哪些信息資源的整序。（AB）A.公用文獻(xiàn)信息資源B.機(jī)關(guān)公務(wù)文書

3、在諸多信息激活的方法中，關(guān)于德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)有（ABCE）。A.回答問題的專家有充裕的時(shí)間查閱資料，可對(duì)問題進(jìn)行深化地思索和細(xì)致討論。B.可以集各類專家之長。C.由于是匿名征詢，有利于各位專家放開思想，獨(dú)立思索，不會(huì)為少數(shù)權(quán)威意見或領(lǐng)導(dǎo)看法所左右。E.遇到對(duì)立性觀點(diǎn)，不至于發(fā)生面對(duì)面的沖突，有利于各方冷靜地思索對(duì)方的意見。

4、當(dāng)前，企業(yè)信息平安問題嚴(yán)峻存在，主要表現(xiàn)在以下哪些方面（ABDE）。A.惡意侵害B.人為泄密D.技術(shù)上落后E.觀念上落后

1、信息高速大路包括以下哪幾個(gè)基本要素:？（ABCDE）A.物理設(shè)備B.信息C.應(yīng)用系統(tǒng)和軟件D.傳輸編碼與網(wǎng)絡(luò)標(biāo)

準(zhǔn)E.人員

2、以下哪些工作屬于系統(tǒng)分析的工作范疇的。（ABD）

A.繪制企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)的流程圖

B.找消失行的局限和不足D.確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和規(guī)律功能方案

3、信息系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性分析包括（ABDE）。A.經(jīng)濟(jì)可行性B.技術(shù)可行性

D.系統(tǒng)運(yùn)行可行性

E.環(huán)境可行性

4、信息系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)主要包括ACDEA.系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)C.代碼設(shè)計(jì)D.輸入和輸出格式設(shè)計(jì)E.程序模塊說明設(shè)計(jì)

5、現(xiàn)今，企業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，可概括為以下幾點(diǎn)？（ABCDE）A.管理集中適時(shí)B.資源共享C.負(fù)荷分擔(dān)D.擴(kuò)展便利E.系統(tǒng)的牢靠性提高

6、以下屬于企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費(fèi)預(yù)算之列的有（ABCDE）。A.硬件設(shè)備購置費(fèi)用B.軟件購置及開發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)用

C.安裝、布線、調(diào)試費(fèi)用

D.培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用

E.日常維護(hù)費(fèi)用

7、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法,具有以下特點(diǎn)（ABDE）。A.規(guī)律設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分別進(jìn)行B.開發(fā)過程文檔化D.堅(jiān)持面對(duì)用戶、自上而下、全局化的觀念E.強(qiáng)調(diào)開發(fā)過程的完整性和挨次性

8、企業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程，一般包括以下步驟（BCD）。B.需求分析C.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃D.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)

9、企業(yè)在線系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)包括以下工作（ABC）。A.選定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型B.選擇系統(tǒng)所需要的硬件設(shè)備

C.設(shè)計(jì)系統(tǒng)的工作程序

1、企業(yè)信息系統(tǒng)投入使用之后，每天開機(jī)運(yùn)行，完成一些例行的操作，詳細(xì)包括（ABC）。

A.設(shè)備例行操作

B.信息處理

C.信息服務(wù)

2、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的平安性管理包括（ABC）。

A.物理平安管理

B.訪問平安管理

C.傳輸保密管理

3、企業(yè)CIO具備以下哪些特點(diǎn)？（ABCDE）A.為本企業(yè)服務(wù)，不像行政CIO為公民服務(wù)B.只專注本企業(yè)和用戶需求，不考慮公眾需C.只考慮快速反應(yīng)客戶需求，不考慮公眾滿足度D.面臨來自企業(yè)決策層壓力，不受媒體公眾監(jiān)督E.參加企業(yè)決策，行政CIO自己沒有決策權(quán)

4、一般OAS具有以下幾個(gè)方面的功能?（ABCDE）A.工作流程管理B.內(nèi)部通信管理C.系統(tǒng)管理

D.公文信息管理

E.行政日常事務(wù)處理

5、企業(yè)實(shí)施信息化，一開頭就存在阻力。當(dāng)系統(tǒng)建成上線后，有些阻力并沒有完全化解,而且還會(huì)產(chǎn)生新的阻力。詳細(xì)表現(xiàn)如:

（ABCE）A.企業(yè)員工和管理者不了解，不熟識(shí)B.員工的抵觸與懈怠C.反對(duì)E.信息部門和業(yè)務(wù)部門不協(xié)作

1、企業(yè)非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括企業(yè)非在線信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)和(ABCD)A.企業(yè)非在線信息系統(tǒng)的修補(bǔ)與審

計(jì)B.企業(yè)文獻(xiàn)信息系統(tǒng)的管理C.企業(yè)信息活動(dòng)的管理D.企業(yè)非在線信息系統(tǒng)內(nèi)人員的管理

2、企業(yè)會(huì)議的功能有以下幾項(xiàng)(ABCD)A.會(huì)議是管理者實(shí)施管理的重要手段B.會(huì)議是企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新的特定條件C．會(huì)議是發(fā)覺人才的重要渠道D.會(huì)議是學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)、訓(xùn)練的載體

3、會(huì)議掌握主要包括哪幾個(gè)方面ABCA.會(huì)議支配不當(dāng)?shù)恼莆誃.會(huì)議主持者的自我掌握C.與會(huì)者不良傾向的掌握

4、常用的企業(yè)學(xué)問存儲(chǔ)方法有(AD)A.學(xué)問倉庫D.學(xué)問地圖

5、做好反情報(bào)工作的關(guān)鍵在于（BCD）。B.建立健全反情報(bào)工作制度C.技術(shù)屏蔽D.講究“信號(hào)”技巧

6、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析方法主要有（CDE）。C.定標(biāo)比超法D.專利分析法E.財(cái)務(wù)分析法

1、企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)包括以下哪幾個(gè)方面的內(nèi)涵？（BCD）B.人員信息化C.技術(shù)信息化D.管理信息化

2、企業(yè)信息化過程管理的內(nèi)容包括哪些方面？（ABCE）A.技術(shù)幫助B.組織變革C.管理變革E.人員觀念變革

3、關(guān)于信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下說法正確的是（ABCDE）。

A.信息技術(shù)的縮放效應(yīng)，使得企業(yè)可以不受時(shí)空的限制在世界范圍內(nèi)尋求合作伙伴和組成聯(lián)盟

B.信息技術(shù)的縮放效應(yīng)，不僅使得企業(yè)聯(lián)盟得以消失，而且使得企業(yè)聯(lián)盟有了更加寬闊的經(jīng)營空間

C.企業(yè)在長期競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)下，借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，日益趨向合作競(jìng)爭(zhēng)方式，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成

D.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式進(jìn)展的結(jié)果，是在信息技術(shù)的支撐下得以實(shí)現(xiàn)的

E.在企業(yè)實(shí)施信息化進(jìn)入第六階段，即靈敏的虛擬的企業(yè)階段時(shí)就應(yīng)當(dāng)考慮建立相應(yīng)的包括本企業(yè)在內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)

4、虛擬企業(yè)各成員企業(yè)之間的管理，有以下四個(gè)原則（ABCE）。

A.具有明確的共同目標(biāo)

B.各有特長，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

C.細(xì)心選擇，和諧共E.書面協(xié)議

1、信息鑒別的過程要分3步進(jìn)行，即（ACE）。A.內(nèi)容鑒別C.方法鑒別E.存疑

2、信息反饋是一個(gè)過程，包括反饋信息的獵取、傳遞和掌握的實(shí)施。所以，信息反饋的要求應(yīng)當(dāng)包括哪些方面？（ABD）

A.反饋信息要真實(shí)精確?????

B.信息傳遞要快速準(zhǔn)時(shí)D.掌握措施要適當(dāng)有效

3、與大眾傳播相比較，企業(yè)類信息傳播獨(dú)有的特點(diǎn)是（ABC）。A.目的更加詳細(xì)B.掌握更加嚴(yán)密C.時(shí)效更加劇烈

4、內(nèi)容分析法的最終一個(gè)步驟是結(jié)論匯總，即在綜合統(tǒng)計(jì)結(jié)果和定性分析的基礎(chǔ)上，通過比較和推理，得出某些結(jié)論，并對(duì)其有

效性和牢靠性進(jìn)行分析。常常運(yùn)用的比較方式有（ABCE）。

A.趨勢(shì)比較

B.外向比較

C.內(nèi)向比較E.標(biāo)準(zhǔn)比較

1、企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)信息化的重視程度，主要由以下哪些指標(biāo)來反映（BC）。

B.企業(yè)信息化投入占固定資產(chǎn)投入的比重。

C.企業(yè)信息化總體規(guī)劃工作水平。

2、企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的三個(gè)基本要素是（ACE）。A.測(cè)評(píng)指標(biāo)C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)E.測(cè)評(píng)方法

3、企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的計(jì)量指標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可分為主觀標(biāo)準(zhǔn)和客觀標(biāo)準(zhǔn)，其中客觀標(biāo)準(zhǔn)包括（BC）。

B.閱歷標(biāo)準(zhǔn)

C.實(shí)際測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)

4、企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面（ABD）。

A.企業(yè)信息管理效益

B.企業(yè)信息管理效率D.企業(yè)信息管理的滿足度

1、企業(yè)信息管理者培訓(xùn)的方法有（ABCDE）。A.理論培訓(xùn)B.職務(wù)輪換C.提升D.設(shè)立副職E.參觀考察

2、企業(yè)信息管理者素養(yǎng)的內(nèi)容構(gòu)成，詳細(xì)包括（ABCE）。A.生理素養(yǎng)B.心理素養(yǎng)C.思想素養(yǎng)E.文化素養(yǎng)

3、企業(yè)信息管理者群體素養(yǎng)詳細(xì)包括（BCDE）B.心理素養(yǎng)C.政治素養(yǎng)D.行為素養(yǎng)E.文化素養(yǎng)

三、推斷題（推斷并改錯(cuò)）

1、學(xué)問都是信息，信息皆為學(xué)問。（×）

2、企業(yè)信息具有經(jīng)濟(jì)性特性，可見企業(yè)信息都是經(jīng)濟(jì)信息。（×）

3、外源性信息是企業(yè)管理者管理企業(yè)的主要手段，一般是通過正式傳播渠道傳遞的。（×）

4、潛值信息和高值信息是相對(duì)的，是可以相互轉(zhuǎn)化的。（√）

5、信息就是資源。（×）

6、信息資源的獲得與開發(fā)者無關(guān)，其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與使用者有關(guān)。（×）

7、方案工作的全過程就是信息管理的過程。（√）

8、質(zhì)量管理的過程不肯定是信息管理的過程。（×）

9、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的客體對(duì)象是財(cái)務(wù)信息，所以，財(cái)務(wù)管理過程也就是信息管理過程。（√）

10、我們可以依據(jù)信息來猜測(cè)自己的將來進(jìn)展趨勢(shì)，其理論依據(jù)是信息具有時(shí)效性。（×）

11、企業(yè)信息管理就是對(duì)企業(yè)信息的管理。(×)

12、企業(yè)信息管理是企業(yè)信息資源意義實(shí)現(xiàn)的必要前提條件。（√）

13、關(guān)于信息管理進(jìn)展階段，現(xiàn)在普遍認(rèn)為經(jīng)受了三個(gè)階段：傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息管理、現(xiàn)代信息技術(shù)管理、當(dāng)代信息資源管理。（√）

14、以美國學(xué)者李維特（H.J.Leavitt）為代表的信息中心學(xué)派，認(rèn)為管理人員是一個(gè)信息中心，管理人員的作用就是接受信息、

儲(chǔ)存信息和發(fā)出信息。（√）

15、信息產(chǎn)品的定價(jià)是依據(jù)生產(chǎn)成原來定的，而不是顧客價(jià)值。（×）

16、信息的豐富產(chǎn)生留意力的貧乏，于是產(chǎn)生了留意力經(jīng)濟(jì)學(xué)。（√）

17、信息的使用價(jià)值相對(duì)于該信息持有者的不同而不同。（√）

18、信息產(chǎn)生后被獲得的時(shí)間越短，其使用價(jià)值就越高。（√）

19、信息管理的意義在于：變信息資源的可能性為現(xiàn)實(shí)性。（√）

1、企業(yè)決策方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“滿足”而不是“最優(yōu)”。（√）

2、在諸多信息激活的方法中，頭腦風(fēng)暴法是一種群體激活法。（√）

3、頭腦風(fēng)暴法采納“暫緩評(píng)價(jià)”原則，不允許相互爭(zhēng)辯，而對(duì)演法強(qiáng)調(diào)的就是相互辯論，互攻對(duì)方之短處。（√）

4、信息共享原則是指全社會(huì)對(duì)全部信息進(jìn)行共享。（×）

5、信息管理的激活原則是對(duì)所獲得的企業(yè)信息進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)換，使企業(yè)信息活化，為我所用的管理思想。（√）

6、歷時(shí)性理念，指的是企業(yè)管理者在管理中必需留意管理客體的產(chǎn)生、進(jìn)展的過程及其將來的進(jìn)展趨勢(shì)，要把管理客體當(dāng)作是一

個(gè)隨時(shí)間推移而變化著的系統(tǒng)來考察，依據(jù)管理客體在形成的過程中表現(xiàn)出來的規(guī)律來熟悉客體。（√）

7、按企業(yè)區(qū)劃名稱字順為序的整序方法被稱為市場(chǎng)整序。（×）

8、所謂目標(biāo)信息，是指企業(yè)管理者想要得到，但還沒有獲得的信息。（√）

9、關(guān)聯(lián)推導(dǎo)和因果推導(dǎo)的區(qū)分在于因果推導(dǎo)是時(shí)間上先后的關(guān)聯(lián)，先有因，后有果；關(guān)聯(lián)推導(dǎo)是同時(shí)發(fā)生的大事之間的關(guān)聯(lián)。

（√）

10、通過技術(shù)手段愛護(hù)企業(yè)信息的方式有制度式、密碼式和技術(shù)創(chuàng)新。（×）

1、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)內(nèi)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連接而形成的企業(yè)局域網(wǎng)。（×）

2、客體信息系統(tǒng)打算了系統(tǒng)能達(dá)到的最高水平。（×）

3、主體心理信息系統(tǒng)是指由人的共性心理品質(zhì)和心理活動(dòng)過程組成的系統(tǒng)。（√）

4、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)結(jié)點(diǎn)（包括服務(wù)器、客戶機(jī)和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備）的連接方法和形式。（√）

（×）

5、企業(yè)在線信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱為物理設(shè)計(jì)，是依據(jù)新系統(tǒng)的規(guī)律模型提出物理實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)方案，解決“做什么”的問題。

6、需求分析是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ)，而合理的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)，是使設(shè)備的力量與企業(yè)業(yè)務(wù)要求相匹配的前提。

（√）

7、企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施指的是能夠維持本企業(yè)信息管理需要的、最起碼的信息系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)施，是由通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)

庫、日常信息技術(shù)設(shè)備組成的機(jī)械系統(tǒng)。（×）

8、每一條供應(yīng)鏈都有一個(gè)核心企業(yè)。供應(yīng)鏈則是由核心企業(yè)向供應(yīng)鏈前、后擴(kuò)充形成的綜合網(wǎng)絡(luò)。(√)

9、結(jié)構(gòu)化方法比較適合于小型系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開發(fā),特殊適合于對(duì)系統(tǒng)功能要求不高但用戶界面豐富的系統(tǒng)。(×)

10、系統(tǒng)分析是技術(shù)開發(fā)人員依據(jù)企業(yè)《項(xiàng)目任務(wù)書》，所確定的范圍，對(duì)企業(yè)擬建的新系統(tǒng)進(jìn)行問題識(shí)別、具體調(diào)查、可行性

分析、系統(tǒng)化分析，最終完成新系統(tǒng)規(guī)律設(shè)計(jì)方案的過程。(×)

11、國家信息化是企業(yè)信息化的前提和基礎(chǔ)。（×）

1、企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一個(gè)人－機(jī)系統(tǒng),人員是系統(tǒng)的主要組成部分。（√）

2、對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，錄入員要保證錄入的數(shù)據(jù)與字面的數(shù)據(jù)嚴(yán)格全都，對(duì)于數(shù)據(jù)的詳細(xì)含義擔(dān)當(dāng)責(zé)任。（×）

3、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)包括系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護(hù)和系統(tǒng)軟件的維護(hù)。（√）

4、軟件配置是一個(gè)系統(tǒng)軟件在生存周期內(nèi)，各種形式、各種版本的程序和文檔的總稱。（√）

5、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理中的配置管理,其目標(biāo)是有效維護(hù)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)歷史的、當(dāng)前的以及將來的、應(yīng)具備的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)配置詳

細(xì)記錄。（√）

6、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)性能管理的目標(biāo)是:快速定位并隔離企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中的故障源,或發(fā)覺潛在故障并盡快排解。（×）

7、故障管理側(cè)重于預(yù)防故障，防患于未然；性能管理側(cè)重于故障發(fā)生后的診斷與處理。（×）

8、網(wǎng)絡(luò)管理員與一般用戶在網(wǎng)絡(luò)性能方面要求不同。網(wǎng)絡(luò)管理員關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間和費(fèi)用,用戶主要關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載和吞吐率。

（×）

9、管理型OAS的技術(shù)基礎(chǔ)是學(xué)問庫系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。（√）

10、企業(yè)網(wǎng)站的建立主要用于企業(yè)內(nèi)發(fā)布信息、為員工供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時(shí)向客戶供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)施電子商務(wù)。（√）

11、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不只是技術(shù)解決方案,還是業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的解決方案。（√）

12、企業(yè)CIO面臨的壓力主要來自企業(yè)外部客戶的需求與評(píng)價(jià)壓力。（×）

1、留意在非正式場(chǎng)合與員工的溝通，是充分利用非正式信息系統(tǒng)為信息管理服務(wù)的重要環(huán)節(jié)(√)

2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)諜報(bào)活動(dòng)沒有本質(zhì)的區(qū)分。(×)

3、智力拼板理論反映了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的綜合性特征。(√)

4、新聞發(fā)布會(huì)是企業(yè)向用戶和消費(fèi)者公開信息的最主要的渠道。(×)

5、企業(yè)里一個(gè)會(huì)議的議題和目標(biāo)通常應(yīng)當(dāng)盡量確定足夠多個(gè)。(×)

6、會(huì)議議程的支配應(yīng)當(dāng)遵循先緊后松、先重后輕、先共同后個(gè)別的原則。(√)

7、文獻(xiàn)愛護(hù)中，必需貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的指導(dǎo)思想。(√)

8、企業(yè)學(xué)問管理中，基礎(chǔ)學(xué)問是培育核心學(xué)問的土壤，是企業(yè)勝利的關(guān)鍵因素。(×)

9、學(xué)問應(yīng)用與創(chuàng)新是學(xué)問管理的最高境界。(√)

10、CKO是從CEO進(jìn)展而來的，但并不是CEO的簡(jiǎn)潔延長。(×)

1、大量使用信息技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的前提和基礎(chǔ)。（√）

2、企業(yè)信息化過程中，組織變革的本質(zhì)是為了適應(yīng)企業(yè)大量使用信息技術(shù)的形勢(shì)，理順企業(yè)的管理體制，解決的是信息化過程管

理的組織機(jī)構(gòu)和組織規(guī)章問題。（√）

3、企業(yè)實(shí)施信息化，大量使用信息技術(shù)將導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革。（×）

4、企業(yè)組織變革是使用信息技術(shù)的必定結(jié)果，是企業(yè)管理者為了充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛在功能而實(shí)行的一種衍生的管理行為。

（×）

5、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式進(jìn)展的結(jié)果，是在信息技術(shù)的支撐下得以實(shí)現(xiàn)的。（√）

6、虛擬企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)面對(duì)全企業(yè)的電子文件柜，把企業(yè)員工需要接觸的合同、協(xié)議、過去用過的函件等信息都存在這里，員

工在全天任何時(shí)候都可提取電子文件柜里的信息，不需要等到上班時(shí)間進(jìn)入辦公室才能得到所需要的信息。（√）

7、流程再造的最終目標(biāo)是變企業(yè)中傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向?yàn)轭櫩蛯?dǎo)向。（×）

8、企業(yè)流程設(shè)計(jì)的依據(jù)是工序，而非結(jié)果。（×）

9、企業(yè)把信息業(yè)務(wù)外包，既是業(yè)務(wù)外包的行為，也是信息化的行為。（√）

1、信息采集的需求有顯性需求和潛性需求的區(qū)分。（√）

2、信息利用，性質(zhì)也是一種開發(fā)，它是針對(duì)信息內(nèi)容的深層功能的開發(fā)。（×）

3、AAR法是企業(yè)信息采集的一種方法。（√）

4、鑒別是解決信息的牢靠性，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的信息管理者的主觀需求；篩選是解決信息的適用性，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的客觀

事實(shí)本身。（×）

5、分群隨機(jī)抽樣要求各群體之間具有相同性，每一群體內(nèi)部的成員則具有肯定的差異性，抽取的對(duì)象是某一群；類型隨機(jī)抽樣要

求各類型小組之間具有差異性，每一小組內(nèi)部的成員則具有相同性，抽取的對(duì)象是一個(gè)個(gè)的小組成員。（√）

6、內(nèi)容分析法的主要依據(jù)是分析中所采納的分析單元的類型，因此有詞頻分析和篇幅分析兩大類。（√）

7、德爾菲法作為一種信息分析的方法，具有多輪反饋、匿名性、博取眾長等優(yōu)點(diǎn)。（√）

8、內(nèi)容分析法的第一步是選擇樣本，即選擇公開資料的工作。（×）

9、層次分析法的基本思路是一種先綜合，后分解的系統(tǒng)思想。（×）

10、信息的內(nèi)涵開發(fā)是指對(duì)已經(jīng)把握的信息進(jìn)行深度加工、重組、激活，以求發(fā)覺這些信息新的社會(huì)功能。（√）

11、信息管理是對(duì)信息的管理和對(duì)信息活動(dòng)的管理。（√）

12、掌握的過程就是信息管理的過程，整個(gè)掌握屬于信息反饋。（√）

1、企業(yè)信息管理績(jī)效評(píng)價(jià)的客體，即績(jī)效評(píng)價(jià)的行為對(duì)象，是由測(cè)評(píng)主體依據(jù)需要確定的。（√）

2、企業(yè)信息管理的宏觀績(jī)效是微觀績(jī)效的基礎(chǔ)，離開了宏觀績(jī)效，微觀績(jī)效就要落空。（×）

3、企業(yè)信息管理績(jī)效的靜態(tài)測(cè)評(píng)和動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)是絕然不同的。靜態(tài)測(cè)評(píng)的結(jié)果組成是反映不了企業(yè)信息管理績(jī)效的進(jìn)展動(dòng)態(tài)的。

（×）

4、衡量企業(yè)信息管理效率的方法有兩個(gè)：一個(gè)是差額測(cè)評(píng)法，一個(gè)是比率測(cè)評(píng)法。通過差額測(cè)評(píng)法和比率測(cè)評(píng)法得到的數(shù)據(jù)是不

同的，它們所反映的實(shí)質(zhì)也是不同。（×）

5、相對(duì)指數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)是以企業(yè)的某一年為基年，可以用來評(píng)價(jià)企業(yè)測(cè)評(píng)年的企業(yè)信息化指數(shù)，了解企業(yè)自身縱向的企業(yè)信息化水

平的進(jìn)展，也可以用來比較不同企業(yè)的信息化水平。（√）

6、企業(yè)信息管理的效益是反映“管理者業(yè)績(jī)”的指標(biāo)，主要是“財(cái)務(wù)效益”；企業(yè)信息管理的效率和企業(yè)信息管理的滿足度是反

映是反映“企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”的指標(biāo)，主要是資產(chǎn)運(yùn)營、進(jìn)展力量等。（×）

7、企業(yè)信息化水平的測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)潔的定量測(cè)評(píng)方法是簡(jiǎn)潔平均法，最簡(jiǎn)潔的定性測(cè)評(píng)方法就是評(píng)比打分法。（×）

8、效益標(biāo)準(zhǔn)反映了企業(yè)信息管理工作取得的實(shí)際成果，反映了企業(yè)信息管理工作的有效程度，所以效益標(biāo)準(zhǔn)又稱為“有效性標(biāo)準(zhǔn)”。

（√）

9、全面的企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)，應(yīng)當(dāng)是以滿足度為基礎(chǔ)的測(cè)評(píng)。在滿足度符合要求的基礎(chǔ)上，再考察企業(yè)信息管理的效益和效

率，最終綜合測(cè)評(píng)企業(yè)信息管理的績(jī)效。（√）

1、企業(yè)信息管理者隊(duì)伍的配置，其核心在于“過程”。（×）

2、企業(yè)信息管理者的群體素養(yǎng)不等于群體決策指揮者的素養(yǎng)，而是組成該群體的各個(gè)個(gè)體的素養(yǎng)之和。（×）

3、企業(yè)信息管理者的素養(yǎng)、修養(yǎng)、力量3者與主體行為之間的作用機(jī)制是以修養(yǎng)為先導(dǎo)，借助素養(yǎng)，表現(xiàn)為主體的行為力量。

（×）

4、企業(yè)人力資源管理的核心就是要設(shè)法獲得高水平的員工和管理者，有了人就有了人力資源。（×）

5、管理者的素養(yǎng)包括管理者的學(xué)問修養(yǎng)、力量水平、道德觀念和心理品質(zhì)。（√）

6、人力資源管理有一半的任務(wù)是管理者管好自己。（√）

7、管理者的聘請(qǐng)、考核和培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分。（√）

四、問答題：

1、目前，企業(yè)管理者對(duì)信息管理還存在一些熟悉誤區(qū)，這成為提高企業(yè)信息管理水平的障礙，成為推動(dòng)企業(yè)信息化的障礙。這主

要表現(xiàn)在哪些方面？

2、總結(jié)已有的實(shí)踐和討論成果，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括哪幾部分？

3、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括哪些方面？

4、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造的戰(zhàn)略原則和最常用的流程設(shè)計(jì)思路？

5、企業(yè)CIO的職責(zé)應(yīng)當(dāng)包括哪些方面？

6、請(qǐng)問企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的原則有哪些？

7、虛擬企業(yè)管理的主要任務(wù)，一是虛擬的企業(yè)總部如何管理好各成員企業(yè)，二是各成員企業(yè)如何管理好本企業(yè)。請(qǐng)問，如何做好

以上兩者的管理？

8、請(qǐng)用邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型分析目前中國某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，并為企業(yè)提出相應(yīng)對(duì)策。

9、對(duì)于提高開會(huì)的效率，你有何好建議？

10、教材第271頁：某市工商管理局的兩個(gè)工作人員……

問：這兩個(gè)人對(duì)話的內(nèi)容是否正確？為什么？請(qǐng)說說你的理由。

11、（在廠門口）

廠長：你說什么？

小王：北大來支援我們廠的李高工走了。

廠長：真的？

小王：真的！

廠長：你可不要瞎說！下午他還要參與廠里的一個(gè)會(huì)呢。

小王：是真的，我上午在火車站親眼看到他上了去北京的火車。

（廠長馬上撥通了李高工的手機(jī)）

廠長：李高工，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目還沒有結(jié)束，怎么就走了呢？！

李高工：我沒有走啊，你說下午要開會(huì)，我在你辦公室等你吶。

廠長：有人說看到你上了回北京的火車？

李高工：哦，我上午是送我一個(gè)伴侶回北京。

（廠長看了一眼小王，一句話沒說，憤憤然直奔辦公樓）

這個(gè)案例說明信息采集的過程中要留意什么問題？請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勑畔⒉杉囊蟆?/p>

12、教材第131頁：江南化工廠王明國廠長對(duì)……

問：請(qǐng)列舉王廠長這樣進(jìn)行企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)幾個(gè)錯(cuò)誤行為？并說說你的理由。

13、教材第164頁：2024年8月的一天晚上，聯(lián)新機(jī)械公司的CIO何其昌……

五、案例分析：（參考電大網(wǎng)上課堂的案例）

1、總結(jié)已有的實(shí)踐和討論成果，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施包括哪幾部分？

企業(yè)信息系統(tǒng)；企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)；信息技術(shù)裝備；企業(yè)信息結(jié)構(gòu)；企業(yè)信息資源設(shè)施；企業(yè)信息管理制度；企業(yè)信息管理工作人員；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善。

2、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括哪些方面？

系統(tǒng)的日常運(yùn)行與維護(hù)；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理；系統(tǒng)的應(yīng)用管理；系統(tǒng)的修改和重建；系統(tǒng)內(nèi)人員的管理；信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；系統(tǒng)的審計(jì)；系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

3、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造的戰(zhàn)略原則和最常用的流程設(shè)計(jì)思路？

原則：流程導(dǎo)向原則；團(tuán)隊(duì)管理原則；顧客導(dǎo)向原則；以人為本原則。思路：合而為一法；同步工程法；團(tuán)隊(duì)模式法；計(jì)算機(jī)代人法。

4、企業(yè)CIO的職責(zé)應(yīng)當(dāng)包括哪些方面？

參加高層管理決策；制定企業(yè)的信息政策和信息活動(dòng)規(guī)劃；規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)本企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施詳細(xì)管理；對(duì)企業(yè)內(nèi)其他部門的信息管理供應(yīng)信息技術(shù)支持；進(jìn)行企業(yè)信息經(jīng)濟(jì)的測(cè)算；加強(qiáng)信息溝通和企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)；制定企業(yè)信息制度標(biāo)準(zhǔn)。

5、請(qǐng)問企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的原則有哪些？

宏觀績(jī)效與微觀績(jī)效相結(jié)合的原則；短期績(jī)效、近期績(jī)效與遠(yuǎn)期績(jī)效相結(jié)合的原則；靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則；經(jīng)濟(jì)績(jī)效與社會(huì)績(jī)效相結(jié)合的原則；定性測(cè)評(píng)和定量測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則；企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)還要考慮效益；同時(shí)還要考慮效率；還要兼顧滿足度問題。

6、請(qǐng)用邁克爾-波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型分析目前中國某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，并為企業(yè)提出相應(yīng)對(duì)策。

如電視機(jī)的新聞和消遣被電腦替代，電視機(jī)的設(shè)計(jì)就要有自己的特點(diǎn)，重新定位改善功能，這樣才能抵擋來之替代品的威逼。

7、對(duì)于提高開會(huì)的效率，你有何好建議？

開門見山，直奔主題；準(zhǔn)時(shí)開會(huì)；主持人和參會(huì)者都要守時(shí)；主持人在會(huì)前明確通知會(huì)議目的、程序、時(shí)間、地點(diǎn)，讓參會(huì)者有所預(yù)備；出席爭(zhēng)論和決策的會(huì)議人數(shù)以5-7人為最佳；一般會(huì)議時(shí)間以一小時(shí)為宜，大型報(bào)告會(huì)也不應(yīng)超過兩個(gè)小時(shí)；會(huì)議的重要原則是議事不議人；會(huì)議要制造出一種寬松、坦誠的氣氛；會(huì)議結(jié)束前要做總結(jié)，建議行動(dòng)方案，明確責(zé)任和規(guī)定期限。

8、某市工商管理局的兩個(gè)工作人員~屬于查禁之列！這兩個(gè)人對(duì)話的內(nèi)容是否正確？為什么？請(qǐng)說說你的理由。

這兩個(gè)人對(duì)話內(nèi)容是錯(cuò)誤的；由于他們所說的兩家企業(yè)就是現(xiàn)實(shí)存在的虛擬企業(yè)；所謂虛擬企業(yè)就是跨地區(qū)的個(gè)體或群體在信息技術(shù)的支持下相互聯(lián)合所形成的一種虛擬存在的企業(yè)組織。在真是的市場(chǎng)上，它是由獨(dú)立企業(yè)為了抓住和利用快速變化的市場(chǎng)機(jī)遇，通過信息技術(shù)聯(lián)系起來、共同經(jīng)營某一業(yè)務(wù)的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)；它具有功能專場(chǎng)化、運(yùn)作合作化和位置離散化的特點(diǎn)；像NIKE和REEBOK將非核心的生產(chǎn)外包，而把握核心的品牌，就體現(xiàn)以上虛擬企業(yè)的特征。

9、在廠門口~憤憤然直奔辦公樓。這個(gè)案例說明信息采集的過程中要留意什么問題？請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勑畔⒉杉囊蟆?/p>

信息采集的過程中除了要留意真實(shí)性，還要留意精確?????性；信息采集的要求：一是真，即真實(shí)、精確?????、完整，二是快，即準(zhǔn)時(shí)，三是多，即信息采集的系統(tǒng)和連續(xù)，四是準(zhǔn)，即具有針對(duì)性。

10、江南化工廠王明國廠長對(duì)企業(yè)信息~還請(qǐng)誰來審查？請(qǐng)列舉王廠長這樣進(jìn)行企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)幾個(gè)錯(cuò)誤行為？并說說你的理由。

錯(cuò)誤行為：的確重視，但無規(guī)劃；放棄審查系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案是錯(cuò)誤的；同意企業(yè)業(yè)務(wù)人員離開開發(fā)小組是錯(cuò)的；放棄審查系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)方案是錯(cuò)誤的；實(shí)踐已經(jīng)證明，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段企業(yè)不充分地參加是系統(tǒng)失敗的主要緣由之一。

一、美特斯邦威的虛擬運(yùn)作，虛擬企業(yè)的定義，特征，內(nèi)部管理。

1、虛擬企業(yè)是為了快速響應(yīng)某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品涉及到的不同企業(yè)臨時(shí)組織成沒有圍墻、跨越空間約束、靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、統(tǒng)一指揮的協(xié)作聯(lián)合體。

2、虛擬企業(yè)的特征包括：功能專場(chǎng)化；運(yùn)作合作化；位置離散化；相信與契約是基礎(chǔ)；信息技術(shù)