圖書館系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議_第1頁
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第頁共頁圖書館系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議甲方（委托方）：圖書館名稱乙方（服務方）：技術支持公司名稱一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲方委托乙方為其圖書館系統(tǒng)提供技術支持服務的相關事宜，以確保甲方圖書館系統(tǒng)的正常運行和安全。二、服務內容1.乙方將提供圖書館系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、故障排除、軟件升級等相關服務；2.乙方將定期巡檢圖書館系統(tǒng)的硬件設備，并進行必要的維護和保養(yǎng)；3.乙方將對圖書館系統(tǒng)的軟件進行定期的更新和升級，并確保應用程序的安全和穩(wěn)定運行；4.乙方將對圖書館系統(tǒng)進行故障排除和緊急修復，在接到甲方報修的情況下，迅速響應并解決問題；5.乙方將為甲方提供遠程技術支持，通過遠程方式解決一部分技術問題；6.乙方將為甲方培訓相關技術人員，以提升其對圖書館系統(tǒng)的操作和維護能力；7.乙方將為甲方提供圖書館系統(tǒng)的數據備份和恢復服務，確保數據的安全和完整性；8.乙方將負責定期向甲方匯報圖書館系統(tǒng)的運行情況和維護記錄。三、服務費用1.乙方提供的技術支持服務將按照協(xié)議約定的收費標準進行計費；2.甲方應按照乙方提供的發(fā)票支付相關服務費用；3.如服務過程中發(fā)生額外費用，雙方應商議解決并明確記錄。四、服務期限1.本協(xié)議的服務期限為XX年，自協(xié)議簽訂之日起生效；2.甲方有權選擇續(xù)簽或終止本協(xié)議，在協(xié)議到期前XX天提前書面通知乙方。五、保密條款1.雙方在本協(xié)議履行過程中可能涉及到的技術資料、商業(yè)機密等，均應視為保密信息；2.未經對方書面同意，任何一方不得泄露、披露和利用對方的保密信息；3.如因違反保密條款導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的法律責任。六、不可抗力如因不可抗力因素導致乙方無法履行本協(xié)議規(guī)定的義務，不視為乙方違約，并應及時通知甲方，并盡快采取合理的措施減少損失。七、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任；2.如因違約方的原因導致另一方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。八、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關行政部門或人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議經雙方簽字、蓋章生效；2.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決；3.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：

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