社區(qū)團購供應商供貨流程

社區(qū)團購供應商供貨流程單擊此處添加副標題YOURLOGO匯報人：目錄03.商品配送04.商品驗收05.貨款結算06.售后服務與關系維護01.供應商選擇02.商品采購供應商選擇01供應商篩選標準售后服務和技術支持交貨時間和物流能力價格和成本效益產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性供應商的資質(zhì)和信譽供應商評估流程樣品檢測：對供應商提供的樣品進行檢測，確保產(chǎn)品符合要求供應商篩選：根據(jù)產(chǎn)品需求、質(zhì)量、價格等條件篩選符合條件的供應商供應商調(diào)查：了解供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、售后服務等情況綜合評估：綜合考慮供應商的報價、交貨期、質(zhì)量、服務等各方面因素，確定最終的供應商供應商合作方式供應商選擇標準：質(zhì)量、價格、服務、信譽等供應商合作模式：長期合作、短期合作、項目合作等供應商供貨方式：直供、代加工、聯(lián)合生產(chǎn)等供應商評價與考核：定期評估，及時調(diào)整合作策略供應商合同簽訂合同內(nèi)容：明確雙方權利和義務，包括供貨時間、價格、質(zhì)量等條款合同期限：根據(jù)合作情況確定合同的有效期，一般以一年為期限合同變更：如有特殊情況需要變更合同內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議合同解除：如雙方合作出現(xiàn)問題或合同無法履行，可協(xié)商解除合同或通過法律途徑解決商品采購02商品采購流程供應商篩選：根據(jù)商品品質(zhì)、價格、供貨能力等因素篩選合適的供應商采購計劃：根據(jù)市場需求和庫存情況制定采購計劃采購合同：與供應商簽訂采購合同，明確商品規(guī)格、質(zhì)量標準、價格、供貨時間等細節(jié)驗收入庫：對采購的商品進行驗收，確保符合采購合同要求，并辦理入庫手續(xù)商品采購標準供貨穩(wěn)定：供應商應具備穩(wěn)定的供貨能力，確保社區(qū)團購能夠持續(xù)獲得所需的商品。質(zhì)量保證：供應商必須提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠。價格合理：供應商應提供具有競爭力的價格，使社區(qū)團購能夠以更低的價格提供商品。配送及時：供應商應具備高效的配送能力，確保商品能夠及時送達社區(qū)團購的倉庫或銷售點。商品采購數(shù)量與供應商協(xié)商確定采購價格和數(shù)量監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)及時調(diào)整采購計劃根據(jù)銷售預測確定采購量考慮庫存限制和銷售周期商品采購價格供應商報價：供應商根據(jù)商品成本和預期利潤給出報價價格談判：采購方與供應商就報價進行談判，爭取達成雙方都能接受的合理價格價格確定：經(jīng)過談判后，雙方確定最終的商品采購價格價格調(diào)整：根據(jù)市場變化或其他因素，采購方和供應商可以協(xié)商調(diào)整商品采購價格商品配送03配送方式選擇配送方式：根據(jù)供應商的實際情況選擇合適的配送方式，如快遞、物流等配送時間：根據(jù)商品需求時間安排合理的配送時間，確保商品按時送達配送成本：根據(jù)商品數(shù)量、重量、體積等因素計算合理的配送成本配送質(zhì)量：確保商品在運輸過程中不受損壞，保持商品質(zhì)量配送時間安排配送流程：供應商按照采購訂單的要求，將商品配送至社區(qū)團購平臺指定的收貨地點配送要求：供應商需確保商品在規(guī)定時間內(nèi)送達，且符合采購訂單的要求配送時間：供應商按照約定時間將商品送達至指定地點配送方式：供應商可以選擇自行配送或委托第三方物流公司進行配送配送費用承擔雙方共同承擔：供應商和團購平臺共同分擔運輸費用，根據(jù)具體的供貨量和距離等因素協(xié)商費用分擔比例。供應商承擔：供應商負責將商品運送到團購平臺指定的地點，并承擔運輸費用。平臺承擔：團購平臺負責安排物流配送，并承擔運輸費用，供應商只需將商品送至平臺指定的倉庫。用戶自提：供應商在指定地點設立自提點，用戶自行前往提取商品，供應商不承擔配送費用。配送過程監(jiān)控配送路線規(guī)劃配送完成確認實時跟蹤與監(jiān)控異常處理與應對商品驗收04驗收標準制定供應商需按照合同約定的質(zhì)量標準進行供貨驗收時需核對商品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求驗收過程中如發(fā)現(xiàn)不合格商品，應及時通知供應商并協(xié)商解決方案驗收完成后需填寫驗收報告，并由相關人員簽字確認驗收流程安排驗收合格后，簽署驗收單并通知供應商驗收不合格，則退回并通知供應商供應商按照訂單要求送貨至指定地點社區(qū)團購平臺安排專人進行商品驗收驗收結果處理合格商品：入庫并通知客戶提貨不合格商品：退回供應商并協(xié)商解決異常情況：暫停驗收并聯(lián)系相關部門處理驗收記錄：詳細記錄驗收過程和結果驗收問題反饋商品數(shù)量不符：供應商需按照合同約定的數(shù)量提供商品商品質(zhì)量不合格：供應商需確保商品質(zhì)量符合合同要求商品破損或損壞：供應商需對破損或損壞的商品進行賠償或更換商品價格過高：供應商需按照合同約定的價格提供商品，不得擅自漲價貨款結算05結算方式選擇平臺結算：供應商與平臺進行貨款結算，平臺扣除一定比例的服務費后支付給供應商線下結算：供應商與社區(qū)團購團長進行線下交易，通過微信、支付寶等支付方式完成貨款結算賬期結算：供應商與平臺約定賬期，按照約定的賬期進行結算混合結算：結合以上幾種結算方式，根據(jù)實際情況進行選擇結算周期安排供應商與平臺簽訂合同，明確結算周期和結算方式平臺根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和供應商供貨情況，定期結算貨款結算時，平臺會扣除相關費用，如物流費、推廣費等結算完成后，平臺會將貨款支付給供應商結算費用核對核對貨款金額：確保結算金額與實際供貨金額一致核對發(fā)票：確保發(fā)票的真實性和準確性核對交貨單據(jù)：確保交貨數(shù)量和時間與合同一致核對質(zhì)量標準：確保貨物質(zhì)量符合要求結算異常處理定義：在貨款結算過程中出現(xiàn)的異常情況原因：系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)錯誤、人為操作失誤等處理方式：及時發(fā)現(xiàn)、分析原因、采取相應措施進行糾正預防措施：加強系統(tǒng)維護、提高數(shù)據(jù)準確性、規(guī)范操作流程等售后服務與關系維護06售后服務支持提供專業(yè)的售后服務團隊，解決售后問題針對不同客戶群體，提供個性化的售后服務方案建立客戶檔案，對客戶進行分類管理定期回訪客戶，了解客戶需求和反饋客戶滿意度調(diào)查定義：對客戶對產(chǎn)品或服務的滿意程度進行調(diào)查，以了解客戶需求和期望方法：通過問卷調(diào)查、電話訪問、在線評價等方式收集客戶反饋意義：幫助供應商了解客戶需求，改進產(chǎn)品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度目的：了解客戶對供應商的供貨流程、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等方面的滿意度供應商關系維護定期溝通：保持與供應商的定期溝通，了解供應商的需求和困難，及時解決問題。合同管理：嚴格遵守合同規(guī)定，確保雙方權益得到保障。質(zhì)量監(jiān)控：對供應商提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。反饋改進：及時向供應商提供反饋意見，促進供應商改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。合作問題解決機制供應商與團購