小四輪駕駛員安全操作規(guī)程

第頁共頁小四輪駕駛員安全操作規(guī)程第一章總則第一條為保障小四輪駕駛員的安全，減少交通事故的發(fā)生，制定本安全操作規(guī)程。第二條小四輪駕駛員必須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，取得合法駕駛證后方可上崗工作。第三條小四輪駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，維護(hù)道路交通秩序。第四條小四輪駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查和維護(hù)所駕駛的車輛，確保車輛的正常工作狀態(tài)。第五條小四輪駕駛員在駕駛過程中必須保持警覺，注意觀察周圍情況，做到安全第一。第六條小四輪駕駛員必須尊重乘客，及時、熱情的完成每一次乘車服務(wù)。第七條小四輪駕駛員不得私自拒載、拼載、繞行，不得隨意更改價格，不得接外來旅游車輛的旅客。第八條小四輪駕駛員在行車過程中禁止使用手機、耳機等影響駕駛安全的設(shè)備。第九條小四輪駕駛員發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即報警，保護(hù)現(xiàn)場，配合處理。第十條小四輪駕駛員應(yīng)遵守單位規(guī)定的紀(jì)律，服從指揮，維護(hù)公司形象。第二章乘車服務(wù)第十一條小四輪駕駛員應(yīng)按乘客要求，選擇安全、舒適的行車路線。第十二條小四輪駕駛員應(yīng)時刻關(guān)注乘客的安全情況，減速過彎，不急停急啟。第十三條小四輪駕駛員應(yīng)對殘疾、老年、孕婦等特殊乘客給予熱情、細(xì)心服務(wù)。第十四條小四輪駕駛員應(yīng)幫助乘客放置行李物品，確保行李安全。第十五條小四輪駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，不吸煙、嚼檳榔等影響乘客健康的行為。第十六條小四輪駕駛員應(yīng)在乘客下車前確認(rèn)車內(nèi)沒有遺忘物品，協(xié)助乘客找回物品。第十七條小四輪駕駛員應(yīng)熱心幫助乘客搭乘車輛、下車、過馬路等，保障其人身安全。第十八條小四輪駕駛員應(yīng)主動向乘客介紹公司服務(wù)、安全規(guī)章制度等相關(guān)信息。第三章車輛保養(yǎng)和駕駛技巧第十九條小四輪駕駛員應(yīng)按時進(jìn)行車輛保養(yǎng)和檢修，確保車輛的正常運行。第二十條小四輪駕駛員應(yīng)注意規(guī)范加注燃油，避免添錯油品或加油量不足。第二十一條小四輪駕駛員應(yīng)定期檢查輪胎氣壓，保證車輛行駛的安全。第二十二條小四輪駕駛員應(yīng)在下雨、霧天等惡劣天氣時減速慢行，保持安全車距。第二十三條小四輪駕駛員在山路、拐彎處應(yīng)減速慢行，注意車輛行駛穩(wěn)定。第二十四條小四輪駕駛員在夜間行駛時，應(yīng)確保車燈正常工作，提前發(fā)現(xiàn)路況障礙。第二十五條小四輪駕駛員應(yīng)掌握正確的觀察、判斷、操作技巧，熟練運用安全駕駛方法。第四章緊急情況處理第二十六條小四輪駕駛員在緊急情況下，要冷靜、迅速、果斷地做出正確的應(yīng)急處理。第二十七條小四輪駕駛員在遇到故障時，應(yīng)盡快將車輛移至安全地帶，并及時向公司報告。第二十八條小四輪駕駛員在遇到交通事故時，應(yīng)立即報警，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助交通警察調(diào)查。第二十九條小四輪駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病或受傷時，應(yīng)及時撥打醫(yī)療急救電話，保護(hù)乘客安全。第五章法律責(zé)任第三十條小四輪駕駛員違反本規(guī)程的，將被記錄扣分、罰款等。第三十一條小四輪駕駛員造成經(jīng)濟損失、人員傷亡等后果的，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三十二條小四輪駕駛員在職業(yè)道德、安全意識等方面存在嚴(yán)重問題的，將受到處罰。第六章附則第三十三條本規(guī)程由公司負(fù)責(zé)相關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行。第三十四條本規(guī)程自發(fā)布之日起施行，有效期為三年，過期需要重新修訂