外貿(mào)業(yè)務(wù)員終工作總結(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員終工作總結(jié)標(biāo)題：外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

隨著2023年的結(jié)束，回首過(guò)去的一年，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也取得了許多成果。以下是我對(duì)今年工作的一個(gè)全面總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)成果

2023年，我成功與多個(gè)潛在客戶建立了聯(lián)系，并成功轉(zhuǎn)化了部分客戶為長(zhǎng)期合作伙伴。根據(jù)我司的出口數(shù)據(jù)，今年的出口額比去年增長(zhǎng)了25%，其中新客戶的貢獻(xiàn)占了很大比例。同時(shí)，我也成功處理了大量的訂單，包括大型的、復(fù)雜的訂單，這都得益于我對(duì)外貿(mào)流程的熟悉和對(duì)產(chǎn)品的深入了解。

二、市場(chǎng)開(kāi)拓

今年，我積極參與了多個(gè)國(guó)際展會(huì)，包括廣交會(huì)和香港時(shí)裝展等。這些展會(huì)幫助我更好地了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，也讓我接觸到了更多的潛在客戶。此外，我還通過(guò)社交媒體和其他線上渠道，積極與客戶進(jìn)行溝通，提高了公司的知名度，并為進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓打下了良好的基礎(chǔ)。

三、技能提升

在外貿(mào)工作中，我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，包括語(yǔ)言能力、談判技巧、市場(chǎng)分析等。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠更準(zhǔn)確地理解客戶需求，更有效地與客戶溝通，更精準(zhǔn)地分析市場(chǎng)趨勢(shì)。這些技能的提升，為我在工作中取得更好的成績(jī)提供了有力的支持。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

我深知，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我與公司的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、物流部等，以及外部的客戶和供應(yīng)商等，都有著緊密的合作關(guān)系。因此，我一直注重與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，共同解決問(wèn)題，共同進(jìn)步。今年，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，我們成功解決了一些復(fù)雜的客戶問(wèn)題和生產(chǎn)問(wèn)題，確保了訂單的順利完成。

五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃

回顧2023年，我認(rèn)為我在業(yè)務(wù)技能、市場(chǎng)開(kāi)拓和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面都取得了顯著的進(jìn)步。然而，我也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高，比如在市場(chǎng)分析方面還需要更深入的研究，在客戶服務(wù)方面還需要更加細(xì)心和周到。

展望未來(lái)，我計(jì)劃在2024年進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)分析能力，以更好地服務(wù)客戶和開(kāi)拓市場(chǎng)。我也期待與團(tuán)隊(duì)成員更緊密地合作，以提升我們整體的業(yè)務(wù)能力。我相信只有不斷提升自己和與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，我們才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更大的成功。

在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)中，我深感自己任重道遠(yuǎn)。然而，我堅(jiān)信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠不斷提升自己的能力，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們共同期待一個(gè)更加美好的未來(lái)！業(yè)務(wù)員工作總結(jié)業(yè)務(wù)部在進(jìn)行行業(yè)分點(diǎn)處理時(shí)，結(jié)合客戶所處區(qū)域進(jìn)行了明確，處處做到細(xì)節(jié)服務(wù)。

業(yè)務(wù)部每周進(jìn)行兩次銷(xiāo)售交流培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)銷(xiāo)售產(chǎn)品各項(xiàng)銷(xiāo)售技巧。

時(shí)間分別為周一上午和周五晚上特訓(xùn)，為期兩周，取得良好效果。加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握，增強(qiáng)自信心。每周二和周四下午進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，著重講解技術(shù)方面的各項(xiàng)難點(diǎn)與重點(diǎn)。

每周三或周四下午對(duì)包材與印刷方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和交流。

本月對(duì)全業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了考試，不管成績(jī)?nèi)绾危R(shí)無(wú)形資產(chǎn)，在寫(xiě)合同與交流時(shí)增強(qiáng)了自信心。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員最基本的職責(zé)是熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，面對(duì)客戶時(shí)能迅速激發(fā)自己的潛能。

每月初制定辦事處排班表并下發(fā)；每月中旬匯總各辦事處報(bào)表并對(duì)各辦業(yè)務(wù)內(nèi)勤進(jìn)行考核；每月底對(duì)辦事處內(nèi)勤進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。從第二季度起辦事處采用電子表格上報(bào)每月度和每周進(jìn)度表，取代以前的郵件方式，更加及時(shí)有效。考核也不再是虛設(shè)。

周周有培訓(xùn)，月月有交流。各項(xiàng)任務(wù)每月初制定，月初下發(fā)并在周例會(huì)上匯報(bào)完成情況，每出現(xiàn)差進(jìn)度的情況扣辦事處負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤相應(yīng)分?jǐn)?shù)。辦事處人員分配及實(shí)力情況如下：濟(jì)南辦三人、臨沂辦三人、濟(jì)寧辦三人、日照辦二人、聊城辦二人、青島辦二人、費(fèi)縣一人、東營(yíng)一人。目前青島與聊城兩個(gè)辦事處暫時(shí)代理負(fù)責(zé)人還沒(méi)確定。自第二季度開(kāi)始辦事處采用周報(bào)制度，每周五下午下班前上報(bào)本周的工作進(jìn)度情況。濟(jì)南、臨沂、濟(jì)寧三個(gè)辦事處業(yè)務(wù)歸屬于大區(qū)經(jīng)理直接管轄，由大區(qū)直接發(fā)貨及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；費(fèi)縣與東營(yíng)兩個(gè)辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（只有發(fā)貨指導(dǎo)沒(méi)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)）；青島與聊城兩個(gè)辦事處歸屬于大區(qū)經(jīng)理間接管轄（既有業(yè)務(wù)指導(dǎo)也有發(fā)貨指導(dǎo)）。公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)要求主攻聊城與青島兩個(gè)辦事處，并要求每周上報(bào)工作進(jìn)度及計(jì)劃。每周一例會(huì)上大區(qū)經(jīng)理都要匯報(bào)本周工作進(jìn)度及計(jì)劃，總結(jié)上周工作情況并安排本周工作計(jì)劃。截止現(xiàn)在聊城辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率100%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率80%，青島本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率95%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率85%。臨沂辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率85%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率90%。濟(jì)寧辦本周計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成率80%，上周計(jì)劃外任務(wù)完成率75%。（注：周進(jìn)貨量≥15件為計(jì)劃內(nèi)任務(wù)，1<周進(jìn)貨量<15件為計(jì)劃外任務(wù)）其他兩個(gè)辦事處不經(jīng)常接單，故不作統(tǒng)計(jì)。

內(nèi)勤：從五月起由業(yè)務(wù)主管專(zhuān)職管理訂單打印工作。無(wú)論加班與否保證第二天都能把客戶要求的第一時(shí)間的訂單打印出來(lái)。并妥善保管好所有的合同文本及相關(guān)資料。做到十全十美，無(wú)一處錯(cuò)誤。在業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)上也有了很大的提高。公司為了讓我們新員工更快更好的適應(yīng)并上手工作，為我們專(zhuān)門(mén)安排培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)還是穿插其中的實(shí)戰(zhàn)演練，都極大的提升了我們的業(yè)務(wù)能力。使我們一個(gè)個(gè)都成了真正的業(yè)務(wù)員。除此之外公司經(jīng)理還給我們提供了非常大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，不但定期為我們發(fā)學(xué)習(xí)資料還經(jīng)常給我們機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。使我們的能力有了很大的提高。

樣品：自四月起樣品由公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員配合后，無(wú)論量大量小每單必發(fā)。截止現(xiàn)在累計(jì)樣品數(shù)量為800個(gè)左右?；竞w了我們現(xiàn)在所有型號(hào)的產(chǎn)品，給客戶提供了很大的參考價(jià)值并節(jié)省了時(shí)間提高了效率減少了溝通成本。為銷(xiāo)售員和客戶帶來(lái)了極大的便利并贏得了極好的口碑和信譽(yù)！提高了產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度！為擴(kuò)大銷(xiāo)量提供了最有說(shuō)服力的依據(jù)！但好中不免也有不足之處由于近幾月的訂單過(guò)于集中導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)壓力過(guò)大導(dǎo)致樣品發(fā)貨不及時(shí)出現(xiàn)了客戶投訴事件！但是這并不能掩蓋樣品工作的亮點(diǎn)！樣品發(fā)貨超期現(xiàn)象有了明顯的改觀！由原來(lái)的一個(gè)月甚至幾個(gè)月不發(fā)貨的局面改寫(xiě)了歷史！這離不開(kāi)公司各位同事的大力支持和配合！更離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策！相信在大家的共同努力下我們會(huì)越來(lái)越好！為更好的服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！業(yè)務(wù)員季度工作總結(jié)今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)，其中xxx萬(wàn)，xxx萬(wàn)，其他xxx萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，增長(zhǎng)較快，相比去年有少量增長(zhǎng)；但高端產(chǎn)品由于xx型號(hào)和xx型號(hào)產(chǎn)品的替代，量有所下降，但與去年同期相比增長(zhǎng)百分之xx。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力，自主品牌和代理品牌增長(zhǎng)可以，但速度較慢。

外觀質(zhì)量做得不到位，有不少副品。產(chǎn)品包裝質(zhì)量不過(guò)關(guān)，防銹做得不好，有不少劃傷。

價(jià)格高，而且底下代理商時(shí)有串貨銷(xiāo)售的行為。而且一部分客戶一降再降的要求讓人難以理解。

廠家到貨不及時(shí)，特別是需要的時(shí)候不能及時(shí)到貨，給客戶帶來(lái)很大的不便，平時(shí)就不能按時(shí)發(fā)貨，一出貨就要到好幾天才能到，市場(chǎng)銷(xiāo)量還是沒(méi)有規(guī)律，也沒(méi)辦法預(yù)測(cè)哪個(gè)季節(jié)適用哪個(gè)產(chǎn)品。新產(chǎn)品太多，有點(diǎn)混亂。

做事沒(méi)有計(jì)劃性。要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，老業(yè)務(wù)員會(huì)想很細(xì)心處理有些事。

沒(méi)有建立有效溝通機(jī)制。如經(jīng)常性給客戶發(fā)一發(fā)問(wèn)候的短信，拉近與客戶的關(guān)系。

有時(shí)候容易急噪沒(méi)拿自己當(dāng)做是一個(gè)銀行給客戶解答問(wèn)題時(shí)有點(diǎn)急噪容易給客戶不好的印象。給客戶一個(gè)不好的印象銀行就很難再大客戶的青睞了所以一定要改正自己的不足。

有時(shí)候容易說(shuō)錯(cuò)話一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)在說(shuō)產(chǎn)品的時(shí)候千萬(wàn)不要說(shuō)的太多給客戶聽(tīng)的越多客戶越覺(jué)得煩感所以要克服這個(gè)問(wèn)題要讓自己把每一樣產(chǎn)品的所有問(wèn)題都熟記于心能夠講出來(lái)在說(shuō)產(chǎn)品的時(shí)候不要說(shuō)太多相關(guān)的東西找一些跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的東西來(lái)講這樣客戶即能聽(tīng)進(jìn)去也會(huì)覺(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)夠用且專(zhuān)業(yè)這樣才會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生依賴感才會(huì)增加交易成功率。

對(duì)數(shù)據(jù)不敏感每天上班時(shí)候應(yīng)該把當(dāng)天的匯報(bào)表格和計(jì)劃表格好好看看這樣即能找出當(dāng)天的工作情況也以便于第二天工作安排。一個(gè)好的銷(xiāo)售顧問(wèn)一定要好好利用數(shù)據(jù)因?yàn)閿?shù)據(jù)能反映出一個(gè)店鋪的很多問(wèn)題從而有助于分析問(wèn)題更好的解決問(wèn)題以便于更好的改進(jìn)工作流程以便于在以后的工作中更好把工作做好。應(yīng)該更加細(xì)心地做好工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地要相信自己能做好要拿自己當(dāng)做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)要求這樣才能夠把工作做的更好才能夠不斷的提高自己的能力水平應(yīng)該多多向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題不注重一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)一定要學(xué)會(huì)發(fā)掘顧客的需求只有了解了顧客真正的需求才能夠便于自己更好的向顧客介紹產(chǎn)品才能使顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信賴從而使交易成功這樣既方便了自己也方便了客戶從而更好地滿足了客戶的需求。只有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題才能夠提高自己的服務(wù)質(zhì)量才能提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才能樹(shù)立更好的公司形象從而為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有做到對(duì)每個(gè)客戶的及時(shí)回訪因?yàn)楹芏嗫蛻敉洷热也艜?huì)下單有很多顧客都是經(jīng)過(guò)再三考慮才會(huì)下單對(duì)于這些客戶必須要做到及時(shí)回訪這樣才能夠增加顧客對(duì)你的信任度才有利于增加顧客對(duì)產(chǎn)品的依賴性才有利于促成交易只有做到對(duì)每個(gè)客戶的及時(shí)回訪才有利于做好售后服務(wù)從而更好地滿足客戶的需求增加客戶對(duì)你的滿意度從而為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

沒(méi)有做好對(duì)每個(gè)客戶的售后服務(wù)對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)而言一定要把售后服務(wù)做好只有做好了售后服務(wù)才能夠增加客戶對(duì)你的滿意度才有利于提高客戶對(duì)你產(chǎn)品的信任度才有利于促成交易因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶都很注重售后服務(wù)只有做好了售后服務(wù)才能夠增加客戶對(duì)你的滿意度從而為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同本合同自簽訂之日起生效，有效期為（具體期限），到期后可經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽。

乙方應(yīng)在甲方的指導(dǎo)和安排下，負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，包括但不限于客戶開(kāi)發(fā)、訂單跟進(jìn)、售后服務(wù)等。

工作地點(diǎn)：乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)工作，具體地點(diǎn)由甲方根據(jù)工作需要決定。

工作時(shí)間：按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間，每周不超過(guò)40小時(shí)。

休假制度：按照國(guó)家法定節(jié)假日和公司規(guī)定執(zhí)行。

基本工資：乙方的基本工資為（具體金額）元/月。

業(yè)績(jī)提成：根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)，甲方將按照公司規(guī)定給予相應(yīng)的提成。

乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)機(jī)密和客戶信息等敏感信息。

如甲乙雙方任何一方違反本合同的任何條款，違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。標(biāo)題：外貿(mào)業(yè)務(wù)員聘用合同

本合同旨在明確甲乙雙方在外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利和義務(wù)，基于平等、自愿、公平的原則，雙方達(dá)成以下聘用協(xié)議：

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

業(yè)務(wù)員的主要工作是負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展和管理。具體包括但不限于：尋找潛在客戶、跟進(jìn)訂單、協(xié)調(diào)交貨、解決售后問(wèn)題等。

工作地點(diǎn)根據(jù)公司的需要和業(yè)務(wù)員的個(gè)人情況確定，可以在公司辦公室或遠(yuǎn)程工作。

薪酬：業(yè)務(wù)員的基本工資為人民幣（RMB）【具體金額】元/月，按照當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。業(yè)務(wù)員可獲得按業(yè)績(jī)支付的獎(jiǎng)金。

福利：包括但不限于五險(xiǎn)一金、帶薪年假、帶薪病假等。

工作時(shí)間：公司按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守公司的規(guī)定。

業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)公司的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密，不得泄露或向外界披露。

雙方可在合同期滿后協(xié)商續(xù)簽，或提前終止本合同。

若業(yè)務(wù)員違反公司規(guī)定或國(guó)家法律法規(guī)，公司有權(quán)解除本合同。

若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。

本合同的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方無(wú)法協(xié)商解決爭(zhēng)議，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書(shū)外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)拓展海外市場(chǎng)，維護(hù)客戶關(guān)系，以及處理外貿(mào)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。他們需要具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及跨文化交流能力。

拓展海外市場(chǎng)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、商務(wù)會(huì)議等渠道，尋找并開(kāi)發(fā)潛在客戶，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。

客戶關(guān)系管理：持續(xù)跟進(jìn)客戶需求，提供專(zhuān)業(yè)建議和解決方案，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度。

商務(wù)談判：根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求，進(jìn)行價(jià)格談判，協(xié)商并簽訂合同。

訂單跟進(jìn)：準(zhǔn)確記錄并跟蹤訂單進(jìn)度，確保訂單按時(shí)交付。

風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)策略，確保業(yè)務(wù)安全。

市場(chǎng)調(diào)研：收集并分析海外市場(chǎng)信息，為公司的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等其他部門(mén)緊密合作，共同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

語(yǔ)言能力：具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能熟練與海外客戶溝通。

工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和操作流程。

技能要求：熟悉辦公軟件操作，具備良好的溝通技巧和談判技巧。

其他要求：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能接受一定程度的出差。

工作時(shí)間：周一至周五，9:00-17:00，雙休

外貿(mào)業(yè)務(wù)員在外貿(mào)行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。隨著全球化的不斷深入和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，外貿(mào)業(yè)務(wù)的需求將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。隨著外貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)要求也會(huì)不斷提高。因此，對(duì)于有志于從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的年輕人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)選擇。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘潭醫(yī)藥公司開(kāi)始工作。說(shuō)失落，是因?yàn)槲腋鎰e了在企業(yè)跑了將近一年的銷(xiāo)售生涯，也失落了在家休息時(shí)隨時(shí)可以接觸的大自然，也失落了與同事們這之間的這種有說(shuō)有笑的生活；說(shuō)期待，是因?yàn)槲疫x擇來(lái)到了湖南湘潭醫(yī)藥公司這個(gè)企業(yè)，投身于自己一直以來(lái)所夢(mèng)想的藥品行業(yè)，也很期待在這里接受與徜徉于這個(gè)行業(yè)的知識(shí)熏陶。

在試用期階段，一方面通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，也不斷的逐步提高自己的管理能力與業(yè)務(wù)水平。另一方面也慢慢得熱愛(ài)上了藥品與拓展市場(chǎng)，以及認(rèn)真構(gòu)思并加強(qiáng)自己對(duì)藥品市場(chǎng)終端的開(kāi)發(fā)能力。根據(jù)銷(xiāo)售工作的實(shí)際需要，我建議分為學(xué)習(xí)方面管理方面與業(yè)務(wù)方面。

充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)，及時(shí)更新自己的觀念意識(shí)，從而可以更好的從理論方面引導(dǎo)與教育團(tuán)隊(duì)成員；

觀看光碟或閱讀藥品營(yíng)銷(xiāo)方面的案例；也可以通過(guò)在湘潭醫(yī)藥公司將近一個(gè)月的耳聞目染來(lái)鞏固所學(xué)的理論知識(shí)；

充分利用湘潭醫(yī)藥公司其雄厚的團(tuán)隊(duì)力量這一資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和補(bǔ)充；

不斷增強(qiáng)自己的自學(xué)能力，充分利用時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足。

充分利用所學(xué)的理論知識(shí)與技能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析；

不斷加強(qiáng)對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績(jī)效管理；

不斷對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)與反思，并據(jù)此不斷調(diào)