工作能力和工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)庫(kù)

附件3：工作能力考評(píng)指標(biāo)庫(kù)工作能力考評(píng)指標(biāo)庫(kù)說明：1能力考核定義?是考核員工在崗位實(shí)際工作中具備的能力，根據(jù)被考核人表現(xiàn)的工作能力參照能力考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核人所但當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評(píng)定。2能力考核方式?被考核人的主管對(duì)被考核人進(jìn)行能力考核，綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力，參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)，并通過比較相同崗位其他員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分。?打分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)詳見后附的《A公司員工工作能力考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。3人員分類參加能力考評(píng)的人員共分為五類：管理類、研發(fā)類、操作類、保障類和市場(chǎng)開拓類。各類中包含的崗位見本制度正文。A公司員工工作能力考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)A高(101—120)B目標(biāo)(81-100)。低（61-80）D差（60以下）人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的能與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好的合作，獨(dú)斷專行

優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛成解決矛盾巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無感覺影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利尚能與人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作無法與人協(xié)調(diào)

人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)開展說服力能夠表述自己的主張、論點(diǎn)與理由，比較容易的說服別人接受某一看法與意見能說服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見說服別人比較困難無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓應(yīng)變能力待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差影響能力能積極影響能以自己積有時(shí)能影響對(duì)他人幾

他人的思維方式和發(fā)展方向極的言行帶領(lǐng)大家努力工作他人乎無影響力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，指出其不足能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估無法正確評(píng)估他人反饋和培訓(xùn)善于了解下屬需要，通過一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無反饋和培訓(xùn)授權(quán)善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力與指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不

任務(wù)難服怨言激勵(lì)了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無改進(jìn)措施，員工積極性不高工作主要靠命令與指示建立期望善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無法給員工建立期望責(zé)任管理能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展與時(shí)反饋和培訓(xùn)，能夠與下屬溝通，注重過程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流

讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任溝通能力口頭溝通簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見，不太需要重復(fù)說明語言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)解釋含糊其詞，意圖不明傾聽能夠很好的傾聽別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽，力求明白能夠傾聽，有時(shí)一知半解不注意傾聽，常常不知對(duì)方所云書面溝通表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見文章不夠通順，但尚能表達(dá)清楚主要意圖文理不通，意圖不清，需作大修改判斷和決策能力戰(zhàn)略思考能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注對(duì)公司的將來不太關(guān)心，也不注

挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和機(jī)會(huì)意公司的前景和對(duì)策等問題意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)解決問題的能力能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、、找到解決辦法問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問題，束手無策推斷評(píng)估能力對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估大致能作出正確的判斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估，缺乏方法和手對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程

段，結(jié)果不能十分可信決策能力善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于幕僚遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見執(zhí)行力準(zhǔn)確性能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無計(jì)戈h隨意，常出差錯(cuò)效率時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)

具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能根據(jù)公司的要求，制定制定計(jì)劃和做事無計(jì)劃，缺乏組組織實(shí)施有能力，能自如相應(yīng)程序和難度，需要織能力的指揮調(diào)度計(jì)劃，在權(quán)限別人幫助方計(jì)劃和組下屬，通過有范圍內(nèi)配置能進(jìn)行織效的計(jì)劃提資源，明確目高工作效率，標(biāo)和方針，以以最佳的結(jié)與確保供應(yīng)果為目的的保障客戶服務(wù)能力善于與解客能夠與客戶能夠與客戶與客戶溝通戶溝通，準(zhǔn)溝通，了解客溝通，為推有困難，不確、敏銳的戶需求，為推銷產(chǎn)品而努能很好的了了解客戶把握客戶的銷產(chǎn)品而維力，但不能解客戶需求需求真實(shí)需求，有持良好的關(guān)準(zhǔn)確、敏銳廣泛的人際系的把握客戶關(guān)系，商品不的真實(shí)需賣人情在求，通過完善的有較好的客有簡(jiǎn)單的客無客戶管客戶管理控戶管理，能夠戶管理，能理，不了解客戶管理制客戶信用引導(dǎo)客戶期夠與客戶建客戶信用狀風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)雙望，注意客戶立關(guān)系，未況，與客戶

方關(guān)系，提高銷售成功率信用能分析客戶資信狀況。建立良好關(guān)系談判能力較高的談判技巧，善于把握對(duì)方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率高掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因談判技巧不足無法促成談判成功無談判技巧，致使談判失敗市場(chǎng)開拓能力系統(tǒng)的分析市場(chǎng)狀況，研究潛在客戶，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)，積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶有市場(chǎng)開拓能力，能夠收集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，維持老客戶開發(fā)新客戶有市場(chǎng)開拓意識(shí)，能夠開發(fā)新客戶，但不注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)開拓方法的研究和掌握不足無市場(chǎng)開拓精神，不掌握市場(chǎng)開拓方法，不能夠保持老客戶開發(fā)新客戶專業(yè)知識(shí)和技能

基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)面廣博，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都很豐富，對(duì)某些問題有較深的研究知識(shí)面較廣，對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較多了解知識(shí)面一般，除本行業(yè)知識(shí)外，對(duì)其他知識(shí)略知一二知識(shí)面較窄，除本行業(yè)外，對(duì)其他知識(shí)了解甚少系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理掌握本專業(yè)一般地掌握對(duì)本專業(yè)知論知識(shí)，對(duì)某的理論知識(shí)，本專業(yè)的知識(shí)僅有粗淺專業(yè)知識(shí)些問題有獨(dú)具有一定的識(shí)，能夠滿的了解，影立見解，是本深度足工作要求響工作的正專業(yè)內(nèi)的行常開展家業(yè)務(wù)水平高業(yè)務(wù)水平能業(yè)務(wù)水平基超，理論功底達(dá)到崗位要本能達(dá)到崗業(yè)務(wù)能力一和技術(shù)水平求，能夠完成位要求，但般，工作中專業(yè)技能扎實(shí)，并能得上級(jí)安排的仍需-定的經(jīng)常出現(xiàn)差到領(lǐng)導(dǎo)和同各項(xiàng)崗位職努力才能完錯(cuò)事的一致認(rèn)責(zé)范圍內(nèi)的全勝任該崗可工作位工作

學(xué)習(xí)能力能夠積極的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，注重不斷提高自己的能力，遇到問題虛心向別人請(qǐng)教，能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作所需的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，并在工作中能不斷總結(jié)提高解決實(shí)際問題的能力能夠?qū)W習(xí)工作中所需的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，參加公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)的考察能夠通過，但是主動(dòng)性不夠，涉獵面不廣很少學(xué)習(xí)工作中所需的知識(shí)和技能，培訓(xùn)考核成績(jī)較差，工作中遇到問題不能虛心聽取別人意見

3-1管理類崗位工作能力考評(píng)表姓名： 團(tuán)隊(duì)：崗位： 總分：指標(biāo)要素人高(101—120)B目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分人際交往能力(15%)團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾影響力(20%)團(tuán)隊(duì)發(fā)展影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力(20%)反饋和培訓(xùn)授權(quán)激勵(lì)溝通能力(15%)口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力(15%)戰(zhàn)略思考解決問題的能力

決策能力執(zhí)行力(15%)準(zhǔn)確性效率注：每個(gè)指標(biāo)中包含不同要素，各要素權(quán)重相同。3-2研發(fā)類崗位工作能力考評(píng)表姓名： 團(tuán)隊(duì)：崗位： 總分：指標(biāo)要素入高(101—120)B目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分人際交往能力(10%)團(tuán)隊(duì)合作敏感性溝通能力(10%)口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力(20%)創(chuàng)新能力解決問題的能力執(zhí)行力(20%)準(zhǔn)確性效率專業(yè)知識(shí)和技能專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力

(40%)注：每個(gè)指標(biāo)中包含不同要素，各要素權(quán)重相同。3-3操作類崗位工作能力考評(píng)表姓名： 團(tuán)隊(duì)：崗位： 總分：指標(biāo)要素人高(101120)B目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分人際交往能力(20%)建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作溝通能力(20%)口頭溝通傾聽判斷和決策能力(20%)解決問題的能力推斷評(píng)估能力執(zhí)行力(20%)準(zhǔn)確性效率專業(yè)知識(shí)技能專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力

(20%)注：每個(gè)指標(biāo)中包含不同要素，各要素權(quán)重相同。3—4保障類崗位工作能力考評(píng)表團(tuán)隊(duì):姓名:團(tuán)隊(duì):崗位： 總分：指標(biāo)要素人高(101—120)日目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分人際交往能力(15%)團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾影響力(15%)說服力影響能力溝通能力(20%)口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力(15%)創(chuàng)新能力解決問題的能力執(zhí)行力(15%)準(zhǔn)確性效率

專業(yè)知識(shí)和技能(20%)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力注：每個(gè)指標(biāo)中包含不同要素，各要素權(quán)重相同。3-5市場(chǎng)開拓類崗位工作能力考評(píng)表姓名： 團(tuán)隊(duì)：崗位： 總分：指標(biāo)要素入高(101—120)B目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分人際交往能力(20%)建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作影響力(10%)說服力影響能力溝通能力(20%)口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能創(chuàng)新能力解決問題的能

力(10%力客戶服務(wù)能力(30%了解客戶需求客戶管理談判能力市場(chǎng)開拓能力專業(yè)知識(shí)和技能(10%專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力注：每個(gè)指標(biāo)中包含不同要素，各要素權(quán)重相同。附件4:工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)庫(kù)工作態(tài)度考評(píng)指標(biāo)庫(kù)1態(tài)度考核定義.工作態(tài)度是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度與為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的效果。2態(tài)度考核方式.被考核人主管對(duì)被考核人進(jìn)行態(tài)度考核,綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)態(tài)度，參考態(tài)度考核打分標(biāo)準(zhǔn)，確定態(tài)度考核得分。.工作態(tài)度考核可選取對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如創(chuàng)造性、敏捷性、責(zé)任性、積極性、紀(jì)律性、獨(dú)立性、堅(jiān)韌性、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、民主性，注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入。.態(tài)度打分依據(jù)詳見《A公司員工工作態(tài)度考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。A公司員工工作態(tài)度考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評(píng)分指標(biāo)入高（101-120）日目標(biāo)（81-100）C低（61—80）D差（60以下）組織紀(jì)律

日常工作日常工作絕大部分不能夠遵守公準(zhǔn)時(shí)出勤，能夠按照情況下能司出勤制度，并能夠根公司規(guī)定夠按照公經(jīng)常缺勤出勤率情況據(jù)工作需準(zhǔn)時(shí)出勤司規(guī)定準(zhǔn)要自主安時(shí)出勤排加班嚴(yán)格遵守一般能夠基本能夠不能遵守各項(xiàng)各項(xiàng)勞動(dòng)遵守各項(xiàng)遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)紀(jì)律、規(guī)章勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、章制度，不能遵守勞動(dòng)紀(jì)制度，嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)章制度，按照工作程律情況按照工作按照工作基本按照序、規(guī)范進(jìn)行程序、規(guī)范程序、規(guī)范工作程序、操作進(jìn)行操作進(jìn)行操作規(guī)范進(jìn)行操作工作責(zé)任心

工作態(tài)度工作態(tài)度工作態(tài)度對(duì)工作不能保認(rèn)真，積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較認(rèn)真持端正態(tài)度，準(zhǔn)時(shí)完成能按時(shí)完負(fù)責(zé)，能按對(duì)安排工作經(jīng)本崗位各成本崗位時(shí)完成本常不能積極準(zhǔn)完成任務(wù)認(rèn)項(xiàng)工作，有各項(xiàng)工作崗位各項(xiàng)時(shí)完成真程度時(shí)會(huì)對(duì)提工作高工作效率提出合理化建議能夠充分對(duì)本崗位對(duì)本崗位對(duì)本崗位所承理解本崗所承擔(dān)責(zé)所承擔(dān)責(zé)擔(dān)責(zé)任理解不位所承擔(dān)任較深理任一定理清晰，從不愿責(zé)任，能夠解,能夠根解，能夠根根據(jù)工作需要勇于承擔(dān)責(zé)根據(jù)工作據(jù)工作需據(jù)工作需承擔(dān)本崗位職任程度需要主動(dòng)要承擔(dān)本要承擔(dān)一責(zé)以外的責(zé)任承擔(dān)更多崗位職責(zé)些本崗位的責(zé)任以外的責(zé)職責(zé)以外任的責(zé)任

關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作情況的程度總是能主動(dòng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)各類工作情況，考慮團(tuán)隊(duì)、公司的整體利益能關(guān)注團(tuán)隊(duì)各類工作情況，考慮團(tuán)隊(duì)、公司的整體利益一般能關(guān)注團(tuán)隊(duì)各類工作情況從不關(guān)注團(tuán)隊(duì)各類工作情況對(duì)本團(tuán)隊(duì)關(guān)心本團(tuán)對(duì)本團(tuán)隊(duì)不關(guān)心本團(tuán)隊(duì)下屬日常隊(duì)下屬日下屬日常下屬日常行行為很關(guān)常行為，了行為比較為，不了解下關(guān)心員工成心，了解下解下屬工關(guān)心，比較屬工作技能與長(zhǎng)與員工工屬工作技作技能與了解下屬工作效率水平作效率改進(jìn)能與工作工作效率工作技能的程度效率水平，水平，有時(shí)與工作效經(jīng)常幫助幫助員工率水平，很員工提高提高工作少幫助員工作技能技能工提高工作技能

注重自己的一言一比較注重自己言行，能注重言行，工作中工作中的大部分行為不能達(dá)行，工作中工作中的的行為能到公司的基本的行為遠(yuǎn)行為超出達(dá)到公司要求，給他人以身作則的超出公司公司的基的基本要造成不良影響程度的基本要本要求求求,并能夠通過自己的行為影響同事積極主動(dòng)性工作時(shí)精工作時(shí)精工作的大工作時(shí)精神不神很集中、神能集中、部分時(shí)間集中經(jīng)常，工工作效率情專注,工作專注,工作精神能集作效率很低況效率很高中，工作效效率較高率一般

工作的主動(dòng)積極性總是能主動(dòng)積極的工作，不需要上級(jí)督促，還能激發(fā)同事的積極性經(jīng)常能主動(dòng)積極的工作，一般不需要上級(jí)督促有時(shí)能主動(dòng)積極的工作，但有時(shí)需要上級(jí)督促總是需要上級(jí)督促，才會(huì)投入的工作不斷改進(jìn)工作方法的程度總是能不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率經(jīng)常能不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率有時(shí)改進(jìn)工作方法，提高工作效率從不改進(jìn)工作方法提高服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性總是能主動(dòng)為他人提供超出期望的工作、服務(wù)，經(jīng)常受到贊賞總是主動(dòng)為他人提供達(dá)到期望的工作、服務(wù)一般主動(dòng)為他人提供達(dá)到期望的工作、服務(wù)提供的工作、服務(wù)，經(jīng)常達(dá)不到期望團(tuán)隊(duì)精神

服從上級(jí)安排的態(tài)度對(duì)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，總是能按照上級(jí)指示，主動(dòng)積極高效率開展工作對(duì)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，一般能主動(dòng)積極完成對(duì)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作不能保持一貫性，有時(shí)不能按照上級(jí)指示開展工作經(jīng)常不愿按照上級(jí)指示開展工作對(duì)本人目對(duì)本人目一般能主從不主動(dòng)將工前開展的前開展的動(dòng)將工作作現(xiàn)狀反映給工作有深工作有較現(xiàn)狀反映領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)匯報(bào)刻認(rèn)識(shí)，總深認(rèn)識(shí)，能給領(lǐng)導(dǎo)工作的與時(shí)是主動(dòng)與夠主動(dòng)將準(zhǔn)確性時(shí)將工作工作現(xiàn)狀現(xiàn)狀準(zhǔn)確較準(zhǔn)確反反映給領(lǐng)映給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)有一團(tuán)隊(duì)協(xié)作性很性很強(qiáng)，能性較強(qiáng)，能定協(xié)作性，差，同工作中與相關(guān)崗積極參與能與多數(shù)相關(guān)崗位人員位人員有團(tuán)隊(duì)交流相關(guān)崗位合作關(guān)系較緊團(tuán)隊(duì)協(xié)作性效溝通、真與學(xué)習(xí)，得人員保持張誠(chéng)合作，得到大多數(shù)較愉快的到相關(guān)崗相關(guān)崗位合作關(guān)系位人員的人員的認(rèn)一致認(rèn)同同職業(yè)道德在工作中，在工作中，在工作中，在工作中，處總是能堅(jiān)一般能堅(jiān)基本上能理問題沒有任工作中的原持原則，維持原則，維堅(jiān)持原則，何原則則性護(hù)公司機(jī)護(hù)公司機(jī)維護(hù)公司密和長(zhǎng)遠(yuǎn)密和長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)密和長(zhǎng)利益利益遠(yuǎn)利益

虛心好學(xué)、刻苦鉆研的程度有很強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)欲望，經(jīng)常主動(dòng)向其它人虛心學(xué)習(xí)對(duì)于新知識(shí)愿意學(xué)習(xí)和吸收，愿意向其它人虛心學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)的重要性，但很少主動(dòng)向其它人虛心學(xué)習(xí)不能認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)的重要性，并且不愿意主動(dòng)向其它人虛心學(xué)習(xí)4-1管理類崗位工作態(tài)度考評(píng)表姓名： 團(tuán)隊(duì)：崗位： 總分：指標(biāo)要素入高(101—120)B目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分工作責(zé)任心(30%)勇于承擔(dān)責(zé)任程度關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作情況的程度以身作則的程度團(tuán)隊(duì)精神(30%)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性積極主動(dòng)(20%)不斷改進(jìn)工作方法的程度職業(yè)道德虛心好學(xué)、刻

(20%)苦鉆研的程度忠誠(chéng)、謙虛、勤奮、守信工作中的原則性注：每個(gè)指標(biāo)中包含不同要素，各要素權(quán)重相同。4-2研發(fā)類崗位工作態(tài)度考評(píng)表姓名： 團(tuán)隊(duì)：崗位： 總分：指標(biāo)要素入高(101—120)B目標(biāo)(81—100)C低(61—80)D差(60以下)得分組織紀(jì)律(15%)出勤率情況工作責(zé)任心(20%)完成任務(wù)認(rèn)真程度勇于承擔(dān)責(zé)任程度積極主動(dòng)性(25%)工作效率情況