電子商務(wù)師三練習(xí)試題及答案

第頁(yè)電子商務(wù)師三練習(xí)試題及答案1.要控制水平線的粗細(xì)，應(yīng)使用以下屬性()A、colorB、widthC、sizeD、height【正確答案】：C2.增加店鋪測(cè)覽率的好方法是()A、添加友情鏈接B、添加店鋪商品櫥窗推薦C、加入商盟D、加入淘寶論壇【正確答案】：A3.美國(guó)可口可樂(lè)公司在不僅繼續(xù)生產(chǎn)銷售可口可樂(lè)，還針對(duì)不喜歡可樂(lè)型飲料的消費(fèi)者推出了芬達(dá)（Fanta）、雪碧（Sprite）、雪菲力（Chirlry）等各種口味的飲料?？煽诳蓸?lè)采用的這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是

（

）A、無(wú)差異市場(chǎng)策略B、差異性市場(chǎng)策略C、密集性市場(chǎng)策略D、定制營(yíng)銷市場(chǎng)策略【正確答案】：B4.用于同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容之間相互跳轉(zhuǎn)的超鏈接是（）A、圖像鏈接B、空鏈接C、電子郵件鏈接D、錨點(diǎn)鏈接【正確答案】：D5.電子錢包的功能不包括（）A、電子安全證書的管理B、信貸功能C、交易記錄的保存D、安全電子交易【正確答案】：B6.客服在與客戶交流時(shí)，客戶不肯承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，客服的處理方式是（）A、威脅客戶，讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)B、告知客戶退換貨的相關(guān)規(guī)則，與客戶協(xié)商運(yùn)費(fèi)問(wèn)題C、如果客戶不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)就不給予辦理退換貨服務(wù)D、讓客戶以到付的方式寄回?！菊_答案】：B7.某商家針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價(jià)格。該商家的定價(jià)策略通常可以被認(rèn)為屬于（）A、習(xí)慣定價(jià)策略B、聲望定價(jià)策略C、招徠定價(jià)策略D、整數(shù)定價(jià)策略【正確答案】：B8.具有較高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較低相對(duì)市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是（）。A、明星類B、問(wèn)題類C、奶牛類D、狗類【正確答案】：B9.以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？（）A、買件衣服，先款后貨B、圖書批發(fā)，量大直接銀行匯款C、200元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易D、游俠點(diǎn)卡批發(fā)，不支持支付寶【正確答案】：C10.電商海報(bào)設(shè)計(jì)中的字體設(shè)計(jì)需要遵守的一個(gè)基本原則是（）。A、文字內(nèi)容從商品內(nèi)容出發(fā)B、保證文字的可讀性C、字體風(fēng)格的多樣化D、字體設(shè)計(jì)的造型統(tǒng)一【正確答案】：B11.（）是指及時(shí)抓住廣受歡迎的社會(huì)新聞、事件以及人物等展開(kāi)相關(guān)活動(dòng)，達(dá)到提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度，促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。A、借勢(shì)B、利用@功能C、創(chuàng)建微博矩陣D、結(jié)合話題【正確答案】：A12.SET協(xié)議和SSL協(xié)議都采用的加密算法是（）A、IDEA算法B、DES算法C、RSA算法D、AES算法【正確答案】：C13.（）是跳失率A、是指每天網(wǎng)店的總訪問(wèn)數(shù)量B、是指每天網(wǎng)店成交占比C、是指一天內(nèi)來(lái)訪店鋪瀏覽量為1的訪客數(shù)占比D、是指來(lái)訪店鋪的新訪客數(shù)量占比【正確答案】：C14.以下關(guān)于HTML文檔的說(shuō)法正確的一項(xiàng)是（）A、＜HTML＞標(biāo)記與＜/HTML＞這兩個(gè)標(biāo)記合起來(lái)標(biāo)明在它們之間的文本表示兩個(gè)HTML文檔。B、一個(gè)HTML文檔所需的最基本的標(biāo)記是＜HTML＞標(biāo)記，該標(biāo)記在文檔中的位置處于最后一項(xiàng)。C、HTML文檔只是一種簡(jiǎn)單的ASCII文本文件。D、結(jié)束標(biāo)記＜/HTML＞可以省略不寫。【正確答案】：C15.為了跟蹤貨品的運(yùn)輸，物流公司可以采用()技術(shù)。A、自動(dòng)分揀B、條碼C、無(wú)線通信D、衛(wèi)星定位【正確答案】：D16.從展現(xiàn)到成交，轉(zhuǎn)化漏斗模型的關(guān)鍵步驟不包括（）A、點(diǎn)擊B、瀏覽C、展現(xiàn)D、售后【正確答案】：D17.商品標(biāo)題的長(zhǎng)度為（）個(gè)漢字A、28B、30C、36D、38【正確答案】：B18.自建物流是指自營(yíng)型的企業(yè)(集團(tuán))通過(guò)獨(dú)立組建（），實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部各部門、場(chǎng)、店的物品供應(yīng)。A、物流中心B、配送中心C、倉(cāng)庫(kù)D、物流車隊(duì)【正確答案】：A19.下列不屬于社交媒體營(yíng)銷“利器”的是A、報(bào)紙媒體B、微博論壇C、微信營(yíng)銷D、問(wèn)答營(yíng)銷【正確答案】：A20.下列選項(xiàng)中，展示商品的包裝、服務(wù)承諾、品質(zhì)保障、7天無(wú)理由退換貨的等信息的圖是（）。A、焦點(diǎn)圖B、商品賣點(diǎn)及細(xì)節(jié)圖C、商品規(guī)格參數(shù)圖D、商品配送及售后圖【正確答案】：D21.客服小A希望通過(guò)新的互動(dòng)方式來(lái)維護(hù)消費(fèi)者，為此他在旺旺上回復(fù)咨詢時(shí)，都會(huì)推送店鋪微信營(yíng)銷賬號(hào)。小A的這種行為違反了平臺(tái)哪項(xiàng)規(guī)則（）A、違背承諾B、泄露他人信息C、濫發(fā)信息D、發(fā)布違禁信息【正確答案】：C22.顧客從某一特定供應(yīng)品中期望的一組經(jīng)濟(jì)、功能和心理利益，是（）。A、顧客總效用B、顧客總價(jià)值C、顧客總利益D、顧客期望【正確答案】：C23.（）構(gòu)圖方式是以三個(gè)視覺(jué)中心為元素的主要位置，形成一個(gè)穩(wěn)定的三角形。A、三角形構(gòu)圖B、對(duì)角線構(gòu)圖C、九宮格構(gòu)圖D、黃金分割構(gòu)圖【正確答案】：A24.下列關(guān)于移動(dòng)端文章字號(hào)間距說(shuō)法正確的是（）。A、字體適中，字號(hào)>10,字體/行高>1.4B、字體適中，字號(hào)>10,字體/行高<1.4C、字體適中，字號(hào)<10,字體/行高>1.4D、字體適中，字號(hào)<10,字體/行高<1.4【正確答案】：A25.消費(fèi)者在天貓店購(gòu)買了意見(jiàn)包郵的面膜，商品支持7天無(wú)理由退換貨，物流派送時(shí)，消費(fèi)者不想要了，直接拒簽收貨。若你是客服，該如何操作（）A、要求消費(fèi)者承擔(dān)返回郵費(fèi)15元，但未提供物流憑證證明返件運(yùn)費(fèi)為15元B、聯(lián)系物流公司證明消費(fèi)者無(wú)理由拒簽且往返郵費(fèi)合計(jì)30元，要求消費(fèi)者承擔(dān)C、實(shí)際退回郵費(fèi)10元，商家聯(lián)系物流出具了返回郵費(fèi)15元的憑證，要求消費(fèi)者承擔(dān)D、商家聯(lián)系物流核實(shí)，若消費(fèi)者拒簽未產(chǎn)生返件運(yùn)費(fèi)，可同意全額退款給消費(fèi)者【正確答案】：D26.（）是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)，以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以交易雙方客戶的電子數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和流通等全新的商務(wù)模式。A、網(wǎng)上銀行B、電子商務(wù)C、電子銀行D、網(wǎng)絡(luò)支付【正確答案】：B27.CPU能夠直接訪問(wèn)的存儲(chǔ)器是（）A、硬盤B、光盤C、U盤D、內(nèi)存【正確答案】：D28.目前，微信公眾平臺(tái)中（）不適合用來(lái)營(yíng)銷A、服務(wù)號(hào)B、訂閱號(hào)C、小程序D、企業(yè)微信【正確答案】：D29.可用來(lái)在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中嵌入顯示另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的標(biāo)記符是（）A、<marquee>B、<iframe>C、<embed>D、<Object>【正確答案】：B30.海關(guān)監(jiān)管代碼“1210”的簡(jiǎn)稱是（）A、電子商務(wù)B、跨境電商C、備貨電商D、保稅電商【正確答案】：D31.下列設(shè)備中，屬于輸入設(shè)備的是（）A、顯示器B、鍵盤C、音箱D、打印機(jī)【正確答案】：B32.調(diào)研報(bào)告一般分為（）A、專門性報(bào)告和一般性報(bào)告B、專業(yè)性報(bào)告和業(yè)余性報(bào)告C、員工報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告D、書面報(bào)告和口頭報(bào)告【正確答案】：A33.從SEO的角度看，下列哪種方式最適合優(yōu)化（）。A、flashB、div+cssC、frameD、iframe【正確答案】：B34.按（）快捷鍵可進(jìn)行已安裝輸入法之間的切換A、Ctrl+ShiftB、Ctrl+AltC、Shift+空格D、Ctrl+空格【正確答案】：A35.如果想讓品牌、產(chǎn)品出乎意料地傳播快，那么一定要鎖定重要的意見(jiàn)領(lǐng)袖，并引導(dǎo)意見(jiàn)領(lǐng)袖去討論、傳播產(chǎn)品。這屬于微博營(yíng)銷策略中的（）策略。A、內(nèi)容營(yíng)銷B、意見(jiàn)領(lǐng)袖C、活動(dòng)營(yíng)銷D、情感營(yíng)銷【正確答案】：B36.“處變不驚”的應(yīng)變能力屬于網(wǎng)店客服的（）素質(zhì)A、心理B、品格C、技能D、其他【正確答案】：A37.財(cái)付通是騰訊公司于（）年9月正式推出的專業(yè)支付平臺(tái)。A、2003B、1994C、2005D、2016【正確答案】：C38.近距離無(wú)線通訊技術(shù)（）是目前近場(chǎng)支付的主流技術(shù)。A、NFCBluetoochC、RFIDD、eNFC【正確答案】：A39.顧客對(duì)價(jià)格不滿的意愿包括以下兩種：一種是無(wú)意購(gòu)買，討價(jià)還價(jià)只是借口；另一種是購(gòu)買意愿強(qiáng)烈，希望價(jià)格能有所優(yōu)惠。當(dāng)面對(duì)這類顧客異議時(shí)，客服需要（）。A、一味降價(jià)滿足顧客B、在價(jià)格最低的情況下，需要堅(jiān)持商品價(jià)格，可以通過(guò)贈(zèng)送小禮品、優(yōu)惠券、店鋪VIP的方式，彌補(bǔ)顧客內(nèi)心的失落感C、未經(jīng)店長(zhǎng)同意，私自降價(jià)D、推薦其他符合顧客價(jià)格預(yù)期的產(chǎn)品，來(lái)代替價(jià)格過(guò)高的產(chǎn)品【正確答案】：B40.在Dreamweaver中,下面關(guān)于定義站點(diǎn)的說(shuō)法不正確的是（）A、通過(guò)“站點(diǎn)-〉新建站點(diǎn)”命令可以建立本地站點(diǎn)B、在“站點(diǎn)定義為”對(duì)話框中可以設(shè)置站點(diǎn)名稱C、在“站點(diǎn)定義為”對(duì)話框中可以設(shè)置本地網(wǎng)站的根文件夾D、在“站點(diǎn)定義為”對(duì)話框中不可以設(shè)置默認(rèn)圖像文件夾【正確答案】：D41.電子銀行支付系統(tǒng)通過(guò)（）與資金流將資金支付活動(dòng)的雙方有機(jī)結(jié)合起來(lái)。A、信息流B、物流C、數(shù)據(jù)流D、以上都對(duì)【正確答案】：A42.新媒體運(yùn)營(yíng)的職業(yè)路徑不包括（）A、用戶運(yùn)營(yíng)B、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)C、主題運(yùn)營(yíng)D、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)【正確答案】：B43.重度成熟的市場(chǎng)是市場(chǎng)成熟度的三個(gè)階段，也稱（），受眾也很難發(fā)現(xiàn)新地產(chǎn)品A、成品市場(chǎng)B、完成市場(chǎng)C、標(biāo)品市場(chǎng)D、模仿市場(chǎng)【正確答案】：C44.（）是網(wǎng)店免費(fèi)引流的最佳渠道A、社群推廣B、站內(nèi)營(yíng)銷工具推廣C、關(guān)鍵詞廣告D、參加網(wǎng)站平臺(tái)的推廣活動(dòng)【正確答案】：A45.以下難以完成“九宮切圖“的工具是（）A、手機(jī)端九宮切圖應(yīng)用B、電腦端美圖秀秀C、電腦端pptD、微軟系統(tǒng)自帶ppt【正確答案】：D46.下列關(guān)于移動(dòng)端功能友好說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、功能固定可用B、面積小于一屏的10%C、可重復(fù)設(shè)置相同功能D、操作友好便捷【正確答案】：C47.關(guān)鍵詞“天通苑外賣”屬于（）A、產(chǎn)品詞B、地域詞C、品牌詞D、人群相關(guān)詞【正確答案】：B48.不屬于CSS控制頁(yè)面的方法是（）A、內(nèi)嵌式B、鏈接式C、索引式D、導(dǎo)入式【正確答案】：C49.在輸入文本時(shí)，若要使文本換行，但不分段，可以使用（）鍵A、EnterB、Shift+EnterC、ShiftD、Ctrl【正確答案】：B50.訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程，分為（）、訂單確認(rèn)、通知配貨和發(fā)貨四個(gè)階段。A、記錄訂單B、分析訂單C、檢查訂單D、審核訂單【正確答案】：D51.下列不屬于軟文效果評(píng)估方式的是（）A、流量分析B、置頂、置首率分析C、轉(zhuǎn)載率D、點(diǎn)擊量【正確答案】：D52.物流信息系統(tǒng)的基本功能不包括（）A、信息收集B、信息存儲(chǔ)C、信息傳輸D、信息轉(zhuǎn)移【正確答案】：D53.在HTML中，（）不是鏈接的目標(biāo)屬性A、selfB、newC、blankD、top【正確答案】：B54.常用于商品的對(duì)比測(cè)評(píng)或使用場(chǎng)景的模擬情景的短視頻是（）。A、主圖短視頻B、場(chǎng)景測(cè)試類短視頻C、詳情頁(yè)短視頻D、知識(shí)類短視頻【正確答案】：B55.支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜單項(xiàng)中查看A、生活助手B、安全中心C、交易管理D、我的支付寶【正確答案】：B56.下列關(guān)于廣告內(nèi)容，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、禁止低俗違禁內(nèi)容B、禁止虛假誘導(dǎo)內(nèi)容C、禁止侵犯國(guó)家利益尊嚴(yán)D、允許遮屏廣告樣式【正確答案】：D57.在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的十大環(huán)節(jié)中，運(yùn)營(yíng)者需要重點(diǎn)關(guān)注的是四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不包括以下哪種？（）A、階段計(jì)劃B、玩法設(shè)計(jì)C、活動(dòng)預(yù)熱D、效果評(píng)估【正確答案】：C58.數(shù)字貨幣與其他貨幣形式相比，具有（）的特性。A、保存成本高B、流通費(fèi)用高C、使用成本低D、攜帶不方便【正確答案】：C59.牛鞭效應(yīng)是指供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各企業(yè)獨(dú)立庫(kù)存導(dǎo)致()現(xiàn)象。A、需求減小B、需求放大C、需求安全D、需求危險(xiǎn)【正確答案】：B60.下列哪一項(xiàng)不屬于電子商務(wù)消費(fèi)者的特點(diǎn)（）A、需求的個(gè)性化B、消費(fèi)的主動(dòng)性C、追求體驗(yàn)感D、參與主體較多【正確答案】：D61.下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)特點(diǎn)?（）A、消費(fèi)移動(dòng)化、碎片化B、消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化C、消費(fèi)入口呈現(xiàn)單一化D、消費(fèi)決策逐漸理性化【正確答案】：C62.在Photoshop中如何使用仿制橡皮圖章工具在圖像上取樣？A、按住Shift鍵的同時(shí)單擊取樣位置來(lái)選擇多個(gè)取樣像素B、按住Option(Mac/Alt(Win鍵的同時(shí)單擊取樣位置C、按住Command(Mac/Ctrl(Win鍵的同時(shí)單擊取樣位置D、按住Tab鍵的同時(shí)單擊取樣位置【正確答案】：B63.（）是在充分了解消費(fèi)者信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)其特征和偏好有針對(duì)性地開(kāi)展一對(duì)一的營(yíng)銷。A、精準(zhǔn)營(yíng)銷B、事件營(yíng)銷C、病毒營(yíng)銷D、體驗(yàn)營(yíng)銷【正確答案】：A64.以下選項(xiàng)中，哪種證書只能在有效狀態(tài)下使用？A、個(gè)人證書B、企業(yè)或機(jī)構(gòu)證書C、網(wǎng)關(guān)證書D、服務(wù)器證書【正確答案】：C65.利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的合作，共同做出商品預(yù)測(cè)，并實(shí)行補(bǔ)貨的系統(tǒng)是()。A、供應(yīng)商管理庫(kù)存B、客戶關(guān)系管理C、聯(lián)合庫(kù)存管理D、合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給【正確答案】：D66.（）是畫面中占用面積最大、最受矚目的色彩，它決定了整個(gè)畫面的風(fēng)格。A、主色B、輔助色C、點(diǎn)綴色D、其他色【正確答案】：A67.3A銀行不包括（）A、任何時(shí)間B、任何地點(diǎn)C、任何方式D、任何人【正確答案】：D68.網(wǎng)站標(biāo)題的寫法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、網(wǎng)站標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)要的概括該文章的主題內(nèi)容B、網(wǎng)站標(biāo)題中應(yīng)包含一個(gè)主關(guān)鍵詞以及長(zhǎng)尾詞以上C、網(wǎng)站標(biāo)題字?jǐn)?shù)不易太長(zhǎng)。字?jǐn)?shù)控制在一定字?jǐn)?shù)以內(nèi)D、網(wǎng)站標(biāo)題中的關(guān)鍵詞出現(xiàn)越多越好【正確答案】：D69.在“資源管理器”窗口中，如果想一次選定多個(gè)連續(xù)的文件，正確的操作是（）A、單擊第一個(gè)文件，按住Shift鍵，單擊最后一個(gè)文件B、單擊第一個(gè)文件，按住Ctrl鍵，單擊最后一個(gè)文件C、按住Ctrl鍵，按住鼠標(biāo)右鍵逐個(gè)選取D、按住Ctrl鍵，按住鼠標(biāo)左鍵逐個(gè)選取【正確答案】：A70.下列哪一項(xiàng)不是《合同法》規(guī)定的合同無(wú)效的情形（）A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益B、惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三方利益C、以合法形式掩蓋非法目的D、造成對(duì)方人身傷害的【正確答案】：D71.以下哪一種提高PR值的行為被Google認(rèn)為是作弊行為（）。A、與很多相關(guān)站點(diǎn)友情鏈接B、加入很多網(wǎng)站目錄站、導(dǎo)航站C、向PR值高的站點(diǎn)購(gòu)買鏈接D、發(fā)布供求信息，帶有反向鏈接【正確答案】：C72.下列選項(xiàng)中不屬于常見(jiàn)的構(gòu)圖方法的是（）。A、九宮格構(gòu)圖B、三分法構(gòu)圖C、曲線構(gòu)圖D、豎線構(gòu)圖【正確答案】：C73.企業(yè)營(yíng)銷組合中最關(guān)鍵的因素是（）A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、分銷D、促銷【正確答案】：A74.Photoshop中要暫時(shí)隱藏路徑在圖像中的形狀，執(zhí)行以下的哪一種操作？A、在路徑控制面板中單擊當(dāng)前路徑欄左側(cè)的眼睛圖標(biāo)B、在路徑控制面板中按Ctrl鍵單擊當(dāng)前路徑欄C、在路徑控制面板中按Alt鍵單擊當(dāng)前路徑欄D、單擊路徑控制面板中的空白區(qū)域【正確答案】：D75.劍網(wǎng)三游戲社群、母嬰社群、xx明星愛(ài)好者自行組建粉絲群等，僅靠全員的興趣支撐的社群叫？（）A、活動(dòng)社群B、游戲社群C、興趣社群D、愛(ài)好社群【正確答案】：C76.（）是指客戶在最近一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的次數(shù)。A、消費(fèi)次數(shù)B、消費(fèi)頻率C、消費(fèi)價(jià)值D、消費(fèi)金額【正確答案】：B77.一個(gè)成功的微博活動(dòng)不應(yīng)該是（）A、活動(dòng)內(nèi)容跟節(jié)目緊密相關(guān)B、活動(dòng)名稱及話題吸引用戶C、活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單D、活動(dòng)忽悠用戶，不發(fā)獎(jiǎng)品【正確答案】：D78.獲取的客戶能否轉(zhuǎn)化為活躍用戶的重要因素有（）A、推廣渠道的質(zhì)量B、哪個(gè)渠道獲得的C、能否成為老客戶D、點(diǎn)擊次數(shù)【正確答案】：A79.網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷是“視頻”與（）的結(jié)合，這種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式具備了兩者的優(yōu)點(diǎn)A、廣告B、互聯(lián)網(wǎng)C、富媒體廣告D、文字鏈接廣告【正確答案】：B80.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，主要的產(chǎn)品策略不包括（）A、定位策略B、定價(jià)策略C、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略D、產(chǎn)品組合策略【正確答案】：A81.在與顧客聊天交流過(guò)程中，使用震屏的目的是（）A、好玩B、抖去灰塵C、提醒自己D、提醒對(duì)方注意【正確答案】：D82.以下關(guān)于HTML樣式和CSS樣式的說(shuō)法正確的是（）A、通過(guò)CSS可以重定義HTML樣式B、CSS樣式是靜態(tài)的，只能控制單個(gè)文檔C、HTML樣式可以自動(dòng)更新D、用CSS可以改變文字鏈接的外觀，對(duì)于鏈接的四個(gè)狀態(tài)的排列并無(wú)順序要求【正確答案】：D83.微信圖文消息排版中正文的顏色不要超過(guò)？A、3B、4C、5D、6【正確答案】：A84.引力魔方圖的尺寸為（）。A、520×280像素B、160×200像素C、375×130像素D、450×138像素【正確答案】：A85.（）.廉潔奉公是電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。A、遵紀(jì)守法B、盡職盡責(zé)C、愛(ài)崗敬業(yè)D、公平公正【正確答案】：A86.銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)，英文縮寫為（）A、EDIB、GPSC、POSD、EOS【正確答案】：C87.在色彩的選擇中，恰當(dāng)?shù)模ǎ┛梢援a(chǎn)生光感、明快感、清晰感，使畫面展現(xiàn)的效果更加美觀。A、純度對(duì)比B、明度對(duì)比C、冷暖色對(duì)比D、色彩面積對(duì)比【正確答案】：B88.在Dreamweaver中，下面關(guān)于拆分單元格說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、用鼠標(biāo)將光標(biāo)定位在要拆分的單元格中，在屬性面板中單擊按鈕B、用鼠標(biāo)將光標(biāo)定位在要拆分的單元格中，在拆分單元格中選擇行，表示水平拆分單元格C、用鼠標(biāo)將光標(biāo)定位在要拆分的單元格中，選擇列，表示垂直拆分單元格D、拆分單元格只能是把一個(gè)單元格拆分成兩個(gè)【正確答案】：D89.在版式圖形設(shè)計(jì)中，運(yùn)用（）能使圖形互為烘托、映襯，增強(qiáng)表現(xiàn)力。A、調(diào)和B、對(duì)比C、漸變D、平衡【正確答案】：B90.不屬于電子支票類的電子支付工具是（）A、電子支票B、電子匯款C、電子劃款D、電子錢包類【正確答案】：D91.有關(guān)跨境電子商務(wù)主體的注冊(cè)登記的法律法規(guī)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、參與跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向所在地海關(guān)辦理信息登記B、參與跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，如需辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，向所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記C、支付企業(yè)為銀行機(jī)構(gòu)的，應(yīng)具備中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》D、物流企業(yè)應(yīng)獲得國(guó)家郵政管理部門頒發(fā)的《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》【正確答案】：C92.淘寶提供給賣家具有比較有特色功能的展示/推薦寶貝的位置之一是()A、店鋪推薦B、櫥窗推薦C、阿里旺旺推薦D、商盟推薦【正確答案】：B93.通常挑選爆款商品的數(shù)據(jù)指標(biāo)不包括（）A、瀏覽量高B、人均停留時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)C、跳出率低D、轉(zhuǎn)化率高【正確答案】：A94.關(guān)鍵詞的分類方式不包括（）。A、按熱度進(jìn)行分類B、按相關(guān)度進(jìn)行分類C、按重要程度進(jìn)行分類D、按銷售過(guò)程分類【正確答案】：D95.一張完整的優(yōu)惠券除了優(yōu)惠面額，還需要留意很多信息，下列選項(xiàng)中不屬于優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)要點(diǎn)的是（）。A、優(yōu)惠券的使用范圍B、優(yōu)惠券的使用條件C、優(yōu)惠券的使用時(shí)間限制D、優(yōu)惠券的尺寸大小【正確答案】：D96.Tab鍵是（）A、控制鍵B、功能鍵C、制表鍵D、轉(zhuǎn)換鍵【正確答案】：C97.主要出現(xiàn)在電視、各大視頻網(wǎng)站的廣告中的短視頻是（）。A、商品展示類短視頻B、主圖類短視頻C、廣告類短視頻D、詳情頁(yè)短視頻【正確答案】：C98.電子商務(wù)物流與普通商務(wù)物流不同點(diǎn)在于()。A、進(jìn)貨B、儲(chǔ)存C、分類D、送貨【正確答案】：A99.在Windows中，發(fā)送文件到U盤，實(shí)質(zhì)上是（）A、復(fù)制文件到U盤B、在U盤上建立文件的快捷方式C、將文件移到U盤D、將文件壓縮到U盤【正確答案】：A100.Photoshop中當(dāng)前圖像中存在一個(gè)選區(qū)，按Alt鍵單擊添加蒙版按鈕，與不按Alt鍵單擊添加蒙版按鈕，其區(qū)別是下列哪一項(xiàng)所描述的A、蒙版恰好是反相的關(guān)系B、沒(méi)有區(qū)別C、前者無(wú)法創(chuàng)建蒙版，而后能夠創(chuàng)建蒙版D、前者在創(chuàng)建蒙版后選區(qū)仍然存在，而后者在創(chuàng)建蒙版后選區(qū)不再存在【正確答案】：A1.Photoshop中不同的顏色模式表示圖像中像素點(diǎn)采用了不同的顏色描述方式A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.手寫板是一種輸入設(shè)備，其作用和鍵盤類似。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.在古代文案亦作“文按”，原指放書的桌子A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.擺放多件商品時(shí)，僅考慮造型的美感，不需要符合構(gòu)圖的合理性。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.客服要對(duì)商品的售后服務(wù)做出承諾，打消客戶心中的顧慮與疑問(wèn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.在撰寫營(yíng)銷策劃書時(shí)，各部分的內(nèi)容可根據(jù)具體情況省略不寫。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.對(duì)稱加密算法有很多種，最常用的是DES算法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.為了保持畫面穩(wěn)定，拍攝時(shí)盡量使用三腳架，避免因變焦而出現(xiàn)畫面模糊不清的情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.店鋪的活動(dòng)和優(yōu)惠信息要放在非常重要的位置，內(nèi)容設(shè)計(jì)要清晰、一目了然，并且可讀性要強(qiáng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.條碼是由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.產(chǎn)品下架是指將出售中的產(chǎn)品放入倉(cāng)庫(kù)中不進(jìn)行銷售。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.一個(gè)實(shí)用的移動(dòng)教育系統(tǒng)必須同時(shí)兼顧學(xué)生、教師和教育資源這三個(gè)方面。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.跳失率越高則表示所獲取流量的質(zhì)量越好A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.連帶率可以反映客戶每次購(gòu)買商品的深度A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.UGC營(yíng)銷模式是網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的主要模式之一。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.網(wǎng)絡(luò)客服要了解產(chǎn)品特性就要了解產(chǎn)品的4P營(yíng)銷策略。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.客服認(rèn)為消費(fèi)者確認(rèn)收貨之后就可以不用理會(huì)了，因?yàn)殄X已經(jīng)轉(zhuǎn)到。如果有售后問(wèn)題，強(qiáng)勢(shì)的客服直接賠點(diǎn)錢就可以，好說(shuō)話的客人安撫一下就行了。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)以同樣的方式繳稅，即“不增加新稅”A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.B標(biāo)記符表示用粗體顯示所包括的文字。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程可分為交易前準(zhǔn)備、治談和簽訂合同、辦理合同履行前手續(xù)、交易合同履行和索賠4個(gè)階段。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.網(wǎng)絡(luò)拍賣是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式，將特定物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買賣方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.報(bào)告制是指金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，不需要提出申請(qǐng)、等待審批，但應(yīng)當(dāng)在開(kāi)辦業(yè)務(wù)前3個(gè)月，將相關(guān)文件、資料報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.倉(cāng)庫(kù)智能分揀機(jī)器人主要通過(guò)識(shí)別場(chǎng)地中的紅外線來(lái)選擇前進(jìn)的路線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.拍攝光源只有人工光源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.為增加網(wǎng)站內(nèi)容，可以大量轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.消費(fèi)者小雪在淘寶網(wǎng)某數(shù)碼店選購(gòu)一部手機(jī)，與商家協(xié)商順豐到付，并承諾拒簽運(yùn)費(fèi)損失?？爝f派送電話聯(lián)系小雪告知不想要了，導(dǎo)致商品原路退回。此時(shí)商家可以要求小小雪承擔(dān)順豐到付件產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.有效的許可E-mail營(yíng)銷必須具備3個(gè)基本條件：基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.在淘寶、支付寶和注冊(cè)郵箱中設(shè)置一個(gè)密碼，這樣可以便于記憶和登錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.Photoshop中填充前景色的快捷鍵是Ctrl+DeleteA、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.生意參謀不支持多崗多面及多店融合。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.快遞與售后圖主要是對(duì)快遞信息和售后信息進(jìn)行展示。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.每個(gè)RFID標(biāo)簽都是獨(dú)一無(wú)二的，通過(guò)RFID標(biāo)簽與產(chǎn)品的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，可以清楚跟蹤每一件產(chǎn)品的后續(xù)流通情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.1.電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營(yíng)業(yè)，增加商機(jī)和方便客服的特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.謙虛謹(jǐn)慎.辦事公道是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常運(yùn)作的重要保證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.淘寶規(guī)定詳情頁(yè)的寶貝細(xì)節(jié)圖最大寬度為750PX。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.權(quán)重分為0~9十個(gè)等級(jí)，數(shù)值越大權(quán)重越低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.網(wǎng)頁(yè)中圖片文件越大圖片清晰度也較高，但是會(huì)大大延長(zhǎng)頁(yè)面加載時(shí)間，影響用戶體驗(yàn)和搜索引擎的抓取效率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.title標(biāo)記優(yōu)化的原則是盡量多的增加關(guān)鍵詞。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.淘寶平臺(tái)的鉆石展位屬于免費(fèi)流量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.新客戶比老客戶更容易發(fā)展、維護(hù)成本更低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.營(yíng)業(yè)推廣是刺激和鼓勵(lì)成交的重要手段。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.人民法院以拍賣方式處置財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)采取現(xiàn)場(chǎng)司法拍賣方式，但是法律、行政法規(guī)和司法解釋另有規(guī)定的除外。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.買家一旦收到貨物后，電子商務(wù)交易立即成功A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備都能直接被CPU讀取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.售后客服的績(jī)效考核中，都會(huì)涉及首次響應(yīng)時(shí)間，主要原因在于咨詢售后問(wèn)題的消費(fèi)者，更迫切地希望快速解決問(wèn)題，一旦拖延將會(huì)引起投訴升級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.魔棒工具不能摳取背景復(fù)雜的商品圖片。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.百度更看重內(nèi)鏈接，谷歌更看重外鏈。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.淘寶直通車是淘寶網(wǎng)上效果最佳的免費(fèi)營(yíng)銷工具，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)推廣為目的的，被很多店鋪采用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.電子支付是通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳遞的A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.海報(bào)主題通常是通過(guò)產(chǎn)品和文字描述來(lái)體現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.防火墻是由軟件和硬件設(shè)備組和而成的，主要是加強(qiáng)外部網(wǎng)絡(luò)的安全防范。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.提高客戶信賴度、有效發(fā)掘老客戶從而促成二次消費(fèi)或重復(fù)消費(fèi)，有助于降低電商的推廣成本、提高利潤(rùn)率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.一般而言，保存標(biāo)識(shí)、logo、圖標(biāo)等由簡(jiǎn)單圖形構(gòu)成的圖像用位圖。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.債權(quán)人領(lǐng)取提存物的權(quán)利，自提存之日起十年內(nèi)不行使而消滅，提存物扣除提存費(fèi)用后歸國(guó)家所有。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.企業(yè)的網(wǎng)上報(bào)關(guān)屬于G2C范疇。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.新媒體運(yùn)營(yíng)人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，只能從賬號(hào)的后臺(tái)查看該賬號(hào)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.全天時(shí)營(yíng)業(yè)，大大地增加商機(jī)和方便客戶不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.在img標(biāo)記符中使用align屬性可以使其在頁(yè)面中居中對(duì)齊。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.商業(yè)銀行在開(kāi)展電子支付義務(wù)時(shí)，需要經(jīng)過(guò)中國(guó)人民銀行的審批。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.搜索引擎的網(wǎng)頁(yè)抓取程序在檢索頁(yè)面的時(shí)候首先抓取到的結(jié)果是網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.圖像可以用于充當(dāng)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,但不能作為網(wǎng)頁(yè)背景。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.鼠標(biāo)屬于輸出設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B65.團(tuán)購(gòu)就是O2O，O2O就是團(tuán)購(gòu)買。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B66.旗幟廣告是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)廣告中最常見(jiàn)也是最有效的廣告形式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A67.span標(biāo)簽?zāi)茉O(shè)置其寬高。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B68.物流作為電子商務(wù)的重要組成部分是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A69.在明確每個(gè)產(chǎn)品的普通關(guān)鍵詞之后，就要開(kāi)始明確核心關(guān)鍵詞。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B70.客服服務(wù)的宗旨是讓每個(gè)客戶快樂(lè)購(gòu)買，享受購(gòu)物的樂(lè)趣。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B71.登錄頁(yè)是指客戶瀏覽的第一個(gè)頁(yè)面，它不一定是網(wǎng)店首頁(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A72.裝卸是指在同一場(chǎng)所內(nèi)，對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B73.色階命令只能夠調(diào)整圖像的明暗變化，而不能調(diào)整圖像的色彩。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B74.內(nèi)存比硬盤的存取速度要快。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A75.目錄索引具有搜索功能，是真正意義上的搜索引擎。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B76.我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP比重一直遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家。A、正確B、錯(cuò)誤【正