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文檔簡介

退貨品處置管理制度1.管理目的為了保證退貨品處置的規(guī)范性和高效性，減少公司的損失，特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司所有銷售渠道的退貨品處置。3.退貨品分類拼裝過的或已經(jīng)使用過的退貨品，需要徹底消毀或重新組裝后作為二手貨銷售；原裝未拆封或未使用過的退貨品，可以重新出售；部分退貨品可能需要修理后才能重新銷售，需要先安排專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。4.退貨品的處理公司內(nèi)部接收到退貨品后應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)記和登記，在接收人員登記表中記錄退貨品的數(shù)量、名稱、型號、狀態(tài)等基本信息，批準(zhǔn)退貨品的類型和數(shù)量按照公司制度分類。對于不同類型的退貨品采取不同的處理方式：已拆封或使用過的退貨品應(yīng)該進(jìn)行徹底消毀或重新組裝后作為二手貨銷售；原裝未拆封的退貨品可以重新出售；需要修理的退貨品應(yīng)該先安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行檢修。檢修合格的退貨品要重新錄入正式庫存，便于銷售、對賬和跟蹤配售情況等。處置過程中切勿遺留過多退貨品庫存，并且需要注意分類妥善保管以免出現(xiàn)損失或遺失。在機(jī)器出售的過程中，需要注意機(jī)器功用的介紹以及保修等方面。5.退貨處理廢品的出售廢品必須經(jīng)過公司正式核準(zhǔn)并記錄出自公司管理程序；廢品出售時需要對買家信息進(jìn)行記錄，同時注意保密；廢品出售流程必須符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。6.外包處理如果公司無法妥善處理退貨品，可以委托外包整理、保管及出售；選擇外包公司應(yīng)該滿足安全、信譽(yù)、透明度等要求，并簽訂合同，傳遞權(quán)利及強(qiáng)制量化目標(biāo)及審核等等。7.監(jiān)督、檢查及考核每月對退貨品出售的情況進(jìn)行分析及總結(jié)，定期制定退貨廢品出售業(yè)績指標(biāo)，并公示給相關(guān)人員；員工在執(zhí)行退貨品處置管理制度的過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格培養(yǎng)退銷貨品的安全意識和保密意識，將公司利益置于優(yōu)先地位。8.結(jié)束語退貨品處置管理制度是為保障公

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