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文檔簡介

單元樓內管理制度一、前言在城市現(xiàn)代化建設過程中，隨著高層建筑的不斷增多，單元樓已經成為了很多人居住的主要場所。單元樓管理是保障居民居住安全、維護社區(qū)和諧的重要環(huán)節(jié)。本文檔旨在規(guī)范單元樓內的管理行為，提升居民的生活質量。二、基本條款1.規(guī)定管理范圍本規(guī)定適用于所有單元樓內的管理工作。其中包括但不限于樓道、電梯、垃圾桶等公共區(qū)域的管理，以及居民的生活行為規(guī)范。2.建立管理機構每一棟單元樓應從居民中選出1-2名負責人，成立業(yè)主委員會、物業(yè)服務中心等組織，以便協(xié)調解決居民事務。3.規(guī)定物業(yè)服務內容物業(yè)服務中心應對公共區(qū)域的清潔、照明、安全等維護保養(yǎng)，提供管道疏通、電器維修等服務。并及時解決居民反映的問題和投訴。4.居民行為守則保持環(huán)境清潔整潔，不隨意亂扔垃圾，嚴禁亂倒污水、排放有害廢氣、廢物。愛護公共設施，不做損壞和破壞公共財產的行為，不隨意涂寫、刻畫。勤儉節(jié)約，文明禮貌，不影響鄰居休息，不大聲喧嘩、放音樂等有影響的活動。5.電梯使用須知禁止超載，按照載人載重標準使用電梯。按樓層乘坐，遇到高峰期應主動等候。嚴禁在電梯內吐痰、亂扔垃圾。三、管理措施1.監(jiān)督機構設立應當設立業(yè)主委員會、物業(yè)服務中心等組織，維護業(yè)主權益，對物業(yè)公司進行監(jiān)督管理。2.建立投訴渠道業(yè)主可以通過電話、信函等方式向業(yè)委會或物業(yè)公司投訴，及時解決未解決的問題。3.制定管理細則和處罰措施根據(jù)不同情況，制定管理細則和處罰措施。嚴重的違規(guī)現(xiàn)象，應當給予警告、罰款、停用服務等處罰。4.加強宣傳教育定期組織居民會議，通過多種渠道普及居民行為規(guī)范和公共設施使用常識，增強居民文明素質。四、結語單元樓內管理制度的落實，有利于提高居民的生活質量，增強社區(qū)和諧，減少不必要的矛

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