商場暑假實踐報告

商場暑假實踐報告

于是，我們把目光投到了競選班委、學(xué)生會和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的力量，增加團(tuán)隊工作閱歷，同時也是為了日后工作增加籌碼。

可是單憑在學(xué)校的閱歷是缺乏以應(yīng)對社會上簡單的人際關(guān)系和實際問題。學(xué)校只是社會中的小角落，而且在學(xué)校遇到問題時我們可以請教教師，詢問父母，同學(xué)?？墒钱?dāng)我們步入社會后還能夠問誰，還有誰能隨時為我們遮風(fēng)擋雨。

所以，我們需要利用很暑假的時間出去體驗社會生活，去熬煉自己的力量。作為學(xué)生，利用假期進(jìn)展社會實踐是我們接觸社會。體驗社會生活的好時機。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，增加自己的閱歷，并且通過社會實踐，來找出自己的缺乏和差距所在。

因此，我常常利用假期出社會打工。今年的暑假比往年遲了幾天。我也積極的在找暑假工。但由于我們這次假期比擬短，而且放假也比其它學(xué)校晚許多，因此暑假工不是那么簡單找到。不過相對其他

1

同學(xué)來說我這次是比擬幸運的，那天剛放完假，我就過去東莞長安，由于有熟悉的人在東莞一家商場當(dāng)主管，因此借助他的幫忙，我順當(dāng)進(jìn)入該商場打起暑假工來。

8月26號，是我開頭上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，還交代了我們需要留意的一些細(xì)節(jié)，比方不行以串崗、不行以閑談、不行以玩手機、上班時間不行以購物等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比方，我是百貨這邊的，就不能任憑跑到食品那邊去，食品上的人就不能任憑走到我們百貨這邊。為什么不行以串崗？理由是:商場比擬大，保安也管不了那么寬，社會人比擬簡單，有時難免會有小偷。而且有時候我們需要幫顧客查找商品或是做一些簡潔的介紹。假如我們串崗的話，這樣就沒有人在那里為顧客效勞，這會影響到商場的形象。因此商場規(guī)定不行以串崗。玩手機，上班購物就更不用說啦，由于商場是用錢請我們來上班干活的，而不是來玩或是購物。固然，還有許多的規(guī)定，比方：上班時間不行以吃零食、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我根本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最根本的，固然要遵守了。

接著，我就上班了，我的職位是理貨員，主要是負(fù)責(zé)把貨架上的東西擺好，歸位，。并且隨時看看有哪個商品缺少了的就補上去，有時還需要幫顧客查找商品，和做簡潔介紹等等。

上班的第一天，感覺不累，就是無聊了點，有時就是在那里走來

2

走去，也沒人談天，也不能玩手機所以很無聊。

我的上班時間為早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00。一天上班8個小時。上班時間不算長，而且，有一點是最好的，那就是不用曬太陽，也不會熱。由于在商場上班時，商場都有開空調(diào)的。比起那些在工廠打工的好許多。不過間或也會熱，有時一下子來了許多貨，我們就得忙著快速把那些貨擺好，放好，在這時雖然是有空調(diào)，但還是會熱得流汗，而且很累。不過幸好，這種狀況不多。

大多時間我都是在整理貨，由于我所負(fù)責(zé)的是生活用品區(qū)的。比方有毛巾，雨傘，牙膏，牙刷這類的。平常買這些東西的人也比擬多，顧客在買這些商品時，總是在挑來挑去，許多時候都會搞的亂七八糟的，特殊是毛巾和雨傘。比方那些顧客買雨傘的時候，她們都是把雨傘拆開來看，看完后卻沒有折好放回相應(yīng)的套子里。而且她們一個人卻不只是拆一把就行，一般都是拆好幾把。而我呢，看著她們這樣，心里很不爽。但卻不能表現(xiàn)出來，由于顧客就是上帝，我們只能順?biāo)齻円?，只有這樣，才會有顧客喜愛來我們商場購物。否則你將會失去顧客，由于在現(xiàn)在這個社會里，競爭是特別大的，特殊是在東莞這個大城市，就在我所在商場四周就有好幾家商場。因此在剛上班的那天，我們主管就要求我們肯定要留意禮貌，留意形象，敬重顧客。不能對顧客無理。所以我只能是在心里生悶氣。但還是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆開的雨傘又重新疊好，裝進(jìn)相對應(yīng)的套子里。，毛巾也一樣，都得疊好，按分類放好這些還算是比擬輕松的活。

而難一點的是，那些顧客從這里拿了商品不要后，卻把它放在另外一個地方。我發(fā)覺后又得拿回來放回原位。這種狀況常常發(fā)生在牙膏區(qū)和洗發(fā)水等區(qū)。有時我還得檢查一下架上商品是否都放在相應(yīng)位置。由于有些商品名稱是一樣的，所以我一般是通過看商品的條形碼來查看。有些架又比擬高，而我又是近視眼，所以整理這些的時候就不是那么的簡單。所以有時做這些的時候也很郁悶，好想對那些顧客大聲說：“你要是不要，就不要亂拿亂放，亂拆看后了不要，就應(yīng)當(dāng)放回原位。”但我卻不能說出來，真是“有苦不能說出來啊”。由于”顧客就是上帝”

在我這個生活用品區(qū)還有兩個推銷員，有時我沒事做的時候，就會看著她們是怎么向顧客推銷的。留心她們的推銷方式，觀看她們是如何說服顧客向購置她們所推銷的商品。雖然這些與我現(xiàn)在在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)一點關(guān)系都沒，但我覺得，這也是一門學(xué)問。學(xué)到對以后出社會總有好處。

在這里上班有時感覺很累，由于都是站著，不能坐，腳很累。也很無聊，每天幾乎都是在重復(fù)的做那些工作。而且有時也會受氣。比方，有時我們明明在忙著整理架上商品，而當(dāng)主管來的時候卻指著那些剛被顧客搞亂的商品說：“怎么都不整理??？就站在那里談天嗎？快點來整理好.”那主管挺兇的，有時還不講道理，我們明明就在那里忙著干活，他卻說我們很閑得在那里站著發(fā)愣。簡直是太可惡了，好想反對他說;“你沒見我們正在忙著干活嗎？”氣死人了?。?！但這些也只能是憋在心里，不敢說出來。究竟是上司，我們是屬下，要想繼

續(xù)留在那里工作，受點氣是正常的。這個社會就是這么的現(xiàn)實!

固然，除了以上那些不開心的，還有一些歡樂的事情啦。平常下班后大家吃完飯后一起出去玩，去逛逛街，坐在一起聊談天，（有時談天固然難免會說說上司的缺乏之處了）

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的暑假實踐，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。讓我受益匪淺。豐富了我的實踐閱歷，拓寬了我的視野，讓我更進(jìn)一步了解社會，接近社會。同時自己的力量也得到了肯定的提高。而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。

比方，在社會上要擅長與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的時機，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、急躁、虛心地承受。。由于學(xué)做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。對于自己這樣一個馬上步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西許多，因此在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，他們就是我們最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。社會閱歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種緣由會使自己缺乏自信。

其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克制心理障礙，那一切就變得簡單解決了。

學(xué)問的積存也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。這次接觸的工藝制造業(yè)，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。所以回校后，要努力學(xué)習(xí)，用學(xué)問來武裝自己，學(xué)好技能。學(xué)問，技能是我們在以后找工作的最根本保證。

這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財寶。同時也讓我感覺到自己長大了不少，最終熟悉到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的”一小局部，僅僅是一個引導(dǎo)人的機構(gòu)。在學(xué)