崗位評(píng)價(jià)要素計(jì)點(diǎn)法

要素計(jì)點(diǎn)法

要素記點(diǎn)法X稱點(diǎn)數(shù)法，該法首先是選定職位的主要影響因素,并采用■貴髏（分值）

表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有職位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，

求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)職位的總點(diǎn)數(shù)。與因素比較法不同的是，要

素記點(diǎn)法并不能直接得到某職位的工資率，而是得到一個(gè)抽象的"點(diǎn)數(shù)"，最后用增加

的"點(diǎn)數(shù)-工資"表來(lái)進(jìn)行換算。要素記點(diǎn)法是最常用的一種職位評(píng)估方法，常見的

CRG/Mercer的點(diǎn)因素評(píng)估與Hay的三要素評(píng)價(jià)方法都是屬于要素記點(diǎn)法。要素記點(diǎn)

法的一般操作流程如下圖5所示分為四個(gè)步驟：

劃分的逑要案等0二對(duì)職伯各麥索.上評(píng)分

F■

-把付酬要素分-隔定各付酬要素-將待評(píng)職位逐一

成若干答級(jí)，的總分以及這些對(duì)照每一符級(jí)的

等皴的多少取分?jǐn)?shù)在各付醐要說(shuō)明，評(píng)出相應(yīng)

決于各付酬要素各省級(jí)之間的分?jǐn)?shù)，并將各要

素的相對(duì)權(quán)重分值分配素所評(píng)分?jǐn)?shù)求加

及各等級(jí)界定春到職位分值.

與相互區(qū)分的此職位分值即為

難易，同時(shí)對(duì)該織位對(duì)本企業(yè)

不同等毅的要的相對(duì)價(jià)值

素圈也描要素記點(diǎn)法的操作流程

要素記點(diǎn)法最后會(huì)形成一個(gè)如下圖7類似的一張分?jǐn)?shù)表，我們?cè)俑鶕?jù)權(quán)重計(jì)算出

某個(gè)職位最后的得分：

表7:要素記點(diǎn)法示例

類

型

勞文化和技術(shù)理論

6810121450

知識(shí)

動(dòng)

操作技能12141618ZU80

技

能作業(yè)復(fù)柒程度369121444

____勞存量音仟

24681030

動(dòng)原材料消耗責(zé)任

24681030

責(zé)經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任

24681030

任安全責(zé)任

24681030

體力勞動(dòng)強(qiáng)度

121416182080

腦力消耗疲勞程

勞度369121444

動(dòng)強(qiáng)度作業(yè)姿勢(shì)

24681630

工時(shí)利用率和工

作班制

1234616

勞氣候條件影響

121416182080

動(dòng)環(huán)境作業(yè)條件危險(xiǎn)性369121444

有毒有害物危害24681030

噪聲危害1234515

但是要素記點(diǎn)法最重要的不是上面的計(jì)分表，而是各個(gè)付酬要素的等級(jí)劃分與等級(jí)

描述。到底一項(xiàng)職位分為幾個(gè)付酬要素，各要素的等級(jí)如何描述？是不同要素記點(diǎn)方法關(guān)

注的焦點(diǎn)。正是基于對(duì)職位的不同角度的考察，人們才提出了不同的要素記點(diǎn)方法：

HAY的"三要素評(píng)價(jià)法”是分為三個(gè)要素(知能、解決問(wèn)題、應(yīng)付責(zé)任)，八個(gè)

維度，如下圖6所示：

應(yīng)負(fù)責(zé)任

--------行動(dòng)的自由度

--------彩響叫國(guó)

--------影哂的性質(zhì)

圖6:HAY三要素評(píng)估法

CRT/Mercer的職位評(píng)估方法共有4個(gè)因素，10個(gè)緯度,104個(gè)級(jí)^，總分1225

分。評(píng)估的結(jié)果可以分成48個(gè)級(jí)S(］。其中這套評(píng)估系統(tǒng)的4律聘旨：歌向(Impact、

溝通(Communication)、倉(cāng)!］新(Innovation)和知識(shí)(Knowledge)。

實(shí)踐中的要素記點(diǎn)法并不只有HAY與Mercer的上面兩種評(píng)估方式。企業(yè)在具體

操作中，也根據(jù)自身的特點(diǎn)，產(chǎn)生和發(fā)展除了一系列的評(píng)估系統(tǒng)。如下表8所示,是某

企業(yè)付酬要素的劃分與等級(jí)描述。我們將其附錄于后，希望能夠?qū)δ軌蛴幸恍﹩l(fā)。

該企業(yè)分為四個(gè)付酬要素：責(zé)任、任職資格、工作負(fù)荷與工作環(huán)境：

第一部分：責(zé)任因素的定義與分級(jí)表（選定一項(xiàng)）

1因素名稱：職權(quán)

因素定義：指職位在工作范圍內(nèi)具有的對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行調(diào)配安排的

權(quán)力

等級(jí)和界限說(shuō)明

1.完全按照指令進(jìn)行工作，無(wú)需思考

2.承辦一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作，并且要提出初步處理意見或建議

0

3.分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作，提出具體方案，直接做出決定

0

4.協(xié)助部門正職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)方面的工作

0

5.負(fù)責(zé)部門的全面工作

0

6.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)公司多個(gè)部門的工作

60

7.負(fù)責(zé)公司的全面工作

40

2因素名稱：責(zé)任輕重

因素定義：才旨本職位所從事的工作中如不〃vD'出現(xiàn)失誤，骸職權(quán)范圍內(nèi)和對(duì)其它

相關(guān)事物的影響程度和范圍

等級(jí)和界限說(shuō)明

1.工作失誤，基本不造成什么影響5

2.工作失誤，可能會(huì)給本部門造成一定的影響2

0

3.工作失誤，可能會(huì)給本部門造成較嚴(yán)重影響4

0

4.工作失誤，可能會(huì)給公司帶來(lái)一定的影響8

0

5.工作失誤，可能會(huì)給公司帶來(lái)較為嚴(yán)重的影響1

60

6.工作失誤，可能會(huì)導(dǎo)致極為嚴(yán)重的影響2

0

3因素名稱:指導(dǎo)監(jiān)督?

因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正I涌導(dǎo)監(jiān)督權(quán)。其責(zé)任大/何曲所監(jiān)督和

指導(dǎo)員工人數(shù)和層次進(jìn)行判斷

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.無(wú)監(jiān)督指導(dǎo)下屬J

1

z里昆，天口下I屬/pa/但昂2繹工干章1在工丁捋又I權(quán)X下1J監(jiān)LHL日督不臬此于事A冬Ji或AV者S人對(duì)J他人T1作卜講行J

指導(dǎo)5

3.監(jiān)督指導(dǎo)2個(gè)以下的一般員工3

0

4.監(jiān)督指導(dǎo)3至10個(gè)一般員工6

0

5.監(jiān)督指導(dǎo)10至20個(gè)一般員工8

0

6.監(jiān)督指導(dǎo)部門總經(jīng)理L

20

7.監(jiān)督指導(dǎo)公司的全面工作

80

4因素名稱：工作復(fù)雜性

因素定義：反映該職位工作筋的醺的單，哆樣性情況通常以蟀耀煌、

復(fù)雜性、變動(dòng)性來(lái)反映

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.日常的事務(wù)性工作，只需要簡(jiǎn)單的常識(shí)即可工作

2.有一定的但是較為簡(jiǎn)單的方法和程序,需要一定的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)，工

作較為固定0

3.經(jīng)常遇到不確定的情況，需要按照較為復(fù)雜的規(guī)則進(jìn)行處理

0

4.工作中接觸的人、物、事件較多，需要主動(dòng)探索解決辦法

20

5.工作中處理大量的人、財(cái)、物信息，需要高超的處理技巧

80

5因素名稱：工作方法

因素定義：指完成本職位工作任務(wù)的程序和方式的相似

碗

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.完全相同，按照固定的規(guī)則進(jìn)行

2.大部分相同，由較為簡(jiǎn)單的操作規(guī)程

0

3.一半相同，需要發(fā)揮一定的主觀能動(dòng)性

0

4.大部分不同

20

5.完全不同

80

6因素名稱：工作關(guān)聯(lián)（協(xié)調(diào)溝通）

因素定義：指該職位與內(nèi)外部往來(lái)時(shí)所要求和體現(xiàn)的目的。其中"T虹彳俄術(shù)往

來(lái)"主要指文件傳遞、辦理手續(xù)、信息傳遞、接待來(lái)訪等例行公事

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.基本上與他人沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)的事項(xiàng)0

2.與公司其它部門內(nèi)部普通人員和普通外部人員的一般工作往來(lái)

0

3.與外部政府機(jī)構(gòu)、團(tuán)體進(jìn)行溝通聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)3

0

4.與公司各級(jí)人員溝通協(xié)調(diào)，尋求工作上的支持與配合6

0

5.對(duì)外，代表公司辦理重要事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)，指導(dǎo)、檢查部門工作

20

6.對(duì)外，出席重要場(chǎng)合的重大活動(dòng)；對(duì)內(nèi)，制定決策，協(xié)調(diào)全公百]1

的活動(dòng)80

7因素名稱：計(jì)劃組織要求

因素定義：指對(duì)工作中涉及到的人、財(cái)、物，工作進(jìn)程等進(jìn)行整體上的安排、協(xié)調(diào)

的要求

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.不需要對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃和組織，只需要按照指令執(zhí)行即可

2.對(duì)工作中涉及的人財(cái)物需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)劃，并且組織安排

0

3.經(jīng)常需要協(xié)助部門主管制定計(jì)劃，并協(xié)助進(jìn)行工作的組織安排

0

4.工作中經(jīng)常牽涉較多,需要經(jīng)常性地做部門工作計(jì)劃，并且進(jìn)行組

協(xié)調(diào)00

5.經(jīng)常進(jìn)行全局性的計(jì)劃工作，并對(duì)整體工作進(jìn)行組織推動(dòng)

50

6.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景層次的計(jì)劃制定

80

第二部分：任職資格因素定義和分級(jí)表

8因素名稱：最低學(xué)歷要求

因素定義：知識(shí)內(nèi)履行工作職責(zé)所要求的最低^歷要求。其判斷的基準(zhǔn)是國(guó)民教育

水平。注意與什么學(xué)歷的人從事本項(xiàng)工作無(wú)關(guān)系。

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.小學(xué)5

2.初中10

3.高中畢業(yè)和中專30

4.大學(xué)?？?0

5.大學(xué)本科100

6.碩士研究生180

9因素名稱：知識(shí)范圍

因素定義：處理本職位工作所需要的知識(shí)范圍，判斷基準(zhǔn)在于廣博而不在精

深。

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

日常工作知識(shí)，上崗前不需要進(jìn)行培訓(xùn)

基本的工作規(guī)則和操作知識(shí)，上崗前需要經(jīng)過(guò)短期和系統(tǒng)的培訓(xùn)

0

必須有一定的專業(yè)知識(shí)，或需要積累較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

0

具有較高的專業(yè)知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，而且需要其他專業(yè)的知識(shí)和技

1能0

需要解決多專業(yè)的綜合問(wèn)題，要求具備綜合性專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)

80

10因素名稱：專業(yè)難度

因素定義：指專業(yè)知識(shí)和技能氧1、運(yùn)用的難度；以任職者在工作中自主決策時(shí)訶

的比例和自主決策的范圍來(lái)衡量。

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.無(wú)需決策

2.自主決策的機(jī)會(huì)很少，很大程度上依賴上級(jí)主管

0

3.自主決策的機(jī)會(huì)較少，但工作事務(wù)上的自主性較大.

0

4.有近一半的事情可以自主決策，一般技術(shù)問(wèn)題或?qū)I(yè)工作可自行

解決；0

5.大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務(wù)才需請(qǐng)示上

級(jí)主管20

6.基本上是自主決策的

80

11因素名稱：工作經(jīng)驗(yàn)

因素定義：指工作得達(dá)到基本要求,還必須有耕必須隨著經(jīng)驗(yàn)不腑R累瑞緝i

的技巧。判斷基準(zhǔn)根據(jù)掌握這種必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際工作的技巧所花費(fèi)的時(shí)間。

季級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

九而6J口件m□

1年以下20

1~3勺3（1纖1）40

23~5年（含3仟）80

q~8年（含5年）160

f8年^上?40

12因素名稱：資格證書

因素定義：指工作中所需要的由國(guó)家或者相關(guān)機(jī)醐行認(rèn)證的m徽育序列的資格類

證書要求

等級(jí)進(jìn)彳瑞明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1不需要專門的資格證書0

2初級(jí)資格或者相當(dāng)于初級(jí)資格30

3中級(jí)資格或者相當(dāng)于中級(jí)資格80

4高級(jí)資格或者相當(dāng)于高級(jí)資格150

13因素名稱：能力要求

因素定義：指工作對(duì)于任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關(guān)系能力、

分析判斷能力、創(chuàng)新能力等，以能力的種類和程度進(jìn)行判斷

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.不需要具備特別的能力5

2.需要一般的能力，達(dá)到平均水平即可15

3.需要能力較多30

4.需要多種能力,其中幾種較為突出90

5.18

0

14因素名稱：語(yǔ)言要求

因素定義：指工作所要求的語(yǔ)言技能

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.只需要能用自己習(xí)慣的漢語(yǔ)進(jìn)行溝通

0

2.能夠用普通話或粵語(yǔ)進(jìn)行流利溝通；或者英語(yǔ)詞匯達(dá)到2000

左右0

3.英語(yǔ)水平達(dá)到國(guó)家四級(jí)

0

4.英語(yǔ)水平達(dá)到國(guó)家六級(jí)

20

5.六級(jí)以上，口語(yǔ)流利

80

15因素名稱：技能要求

因素定義：指工作要求的相關(guān)技能。技能旨經(jīng)過(guò)相關(guān)訓(xùn)練可以鰥的、對(duì)特定的工

具或者事務(wù)具備的操作處理技巧

等級(jí)界限說(shuō)明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可

2.工作的操作流程有一定的技巧，需要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)才能掌握（1

月）5

3.需要特定的技能，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)才能掌握

0

4.某方面的技能特別突出，需要有該領(lǐng)域的深厚基礎(chǔ)才能掌握

0

5.需要多方面的技能，并能綜合運(yùn)用

80

第三部分：工作負(fù)荷因素定義和分級(jí)表

16因素名稱：工作壓力

因