XXXX年護理工作計劃范文

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工作計劃范文

20**年護理工作計劃范文

20**年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，將往年工作總結里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001－**質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地協(xié)作手術”這一服務目標，依據(jù)護理部有關精神，結合我科實際狀況，制定20**年護理工作計劃及工作目標如下：1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，著重人性化服務，深入開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴格執(zhí)行愛護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予談論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最正確護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿足度≥95%。工作中著重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的協(xié)作手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿足度≥98％。2、加強護理質量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故爭論分析，針對反復涌現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式加強護士的服務意識，做到主動服務，熱忱接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，仔細執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格掌握人員流淌。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事予以實時訂正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時仔細核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的運用等內容的培訓，達到人人嫻熟掌控和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內快速開始手術搶救，并且能機敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。5、依據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫仔細、實時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術操作合格率≥95％；支持護理人員參與繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓舞護理人員參與自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員實時掌控護理工作進展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的協(xié)作手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓舞廣闊護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥4篇。根據(jù)護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。7、嚴格根據(jù)收費標準收費，做到應收那么收，應收不漏。遇有疑問及糾紛實時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減削糜費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及運用狀況心中