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目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 自助銀行安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)作者[摘要]銀行安全防范系統(tǒng)主要包括:人防、物防和技防三個(gè)方面。設(shè)計(jì)主要是涉及到物防和技防。物防是通過(guò)對(duì)建筑體本身進(jìn)行的防護(hù),例如:門窗部位增加護(hù)欄、重要部位安裝防彈玻璃等等;技防主要是通過(guò)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)電子技術(shù),安裝攝像機(jī)、報(bào)警探測(cè)器等進(jìn)行防范。技防是銀行行業(yè)安全防范系統(tǒng)最重要的組成部分,本文的論述主要是對(duì)如何實(shí)施技防進(jìn)行論述。本文通過(guò)對(duì)無(wú)人值守ATM自助銀行安全防范系統(tǒng)中技防包含的內(nèi)容、具體功能的實(shí)現(xiàn)、以及設(shè)備選型,對(duì)銀行安全防范系統(tǒng)做了較全面的論述。[關(guān)鍵字]自助銀行安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)技防第1章緒論1.1設(shè)計(jì)背景隨著現(xiàn)代化管理的需要和發(fā)展,視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)是當(dāng)今普遍應(yīng)用的現(xiàn)代化管理手段。網(wǎng)絡(luò)化的安防系統(tǒng)是安全保衛(wèi)部門對(duì)各重點(diǎn)部門或重要場(chǎng)所以及案件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的物理基礎(chǔ),作為神經(jīng)中樞的管理部門中有通過(guò)它能獲得及時(shí)準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)、圖像或聲音信息、對(duì)突發(fā)性異常事件過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)視和記錄。在銀行建筑的智能化方面,安全防范技術(shù)被提到了更高的高度。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是由前端部分、傳輸部分、控制部分、顯示部分、供電系統(tǒng)所組成,根據(jù)不同要求,還有防盜報(bào)警部分組成。1.2設(shè)計(jì)意義本課題的基本內(nèi)容是研究視頻監(jiān)控系統(tǒng)在某自助銀行室外設(shè)置外景錄像監(jiān)控,室內(nèi)設(shè)置全方位錄像監(jiān)控、客戶進(jìn)門提示及防震動(dòng)自動(dòng)報(bào)警裝置,以便遇到突發(fā)事件能立即發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理,全面提升自助銀行的安全性能,給客戶提供一個(gè)安全放心的交易環(huán)境。主要研究的是網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)在自助銀行應(yīng)用及其帶來(lái)的效果。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)能高效、及時(shí)地指揮調(diào)度、預(yù)防犯罪、保障國(guó)家和客戶的權(quán)益不受侵犯、將金融風(fēng)險(xiǎn)降至最低的額度,同時(shí)加強(qiáng)銀行的安全管理,使其具備強(qiáng)大可靠的安全防范能力。通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)自助銀行能更有效地為人民服務(wù),保障人民的人身財(cái)產(chǎn)安全。第2章系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明2.1系統(tǒng)概述

自助銀行大廳,排列著一行锃亮的機(jī)器:自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、外幣兌換機(jī)……儲(chǔ)戶們手持信用卡在機(jī)器前享受著電子化金融服務(wù)的便捷與瀟灑。隨著人們生活水平的日漸提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,不但要求有優(yōu)美,清靜的環(huán)境,而且需要方便、高效、安全、高技術(shù)的生活環(huán)境。

隨著金融市場(chǎng)的改革發(fā)展,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。自助銀行ATM機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)在方便百姓生活,活躍金融市場(chǎng)等方面起到積極的作用。但正因?yàn)锳TM機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)具有的自動(dòng)取款、存款功能和無(wú)人值守這一特點(diǎn),使得利用犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機(jī)的安全運(yùn)行,防范和降低銀行和儲(chǔ)戶的風(fēng)險(xiǎn),打擊利用犯罪,保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶的利益,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為了滿足客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,銀行網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)模式正在變化,開放式分行的設(shè)計(jì)理念得到了推廣。于是,自助銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝數(shù)字監(jiān)控錄像系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和背景音樂(lè)系統(tǒng)成為開展自助銀行業(yè)務(wù)的必然趨勢(shì)。這樣,不但可以保障客戶的安全,而且可以提供高效的安全控制和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、管理、統(tǒng)計(jì)功能,結(jié)構(gòu)圖見圖1。2.2設(shè)計(jì)原則2.2.1用戶至上原則本方案以滿足用戶需求為目標(biāo),最大限度滿足用戶提出的功能要求,并針對(duì)中心的特點(diǎn),確保實(shí)用性。2.2.2開放性和先進(jìn)性原則在總體規(guī)劃系統(tǒng)方案時(shí),充分考慮了未來(lái)的信息發(fā)展,使其成為整個(gè)信息高速公路的一個(gè)節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)防范。

在滿足用戶現(xiàn)有需求的前提下,充分考慮信息社會(huì)迅猛發(fā)展的趨勢(shì),在技術(shù)上適度超前,使所提出的方案保證能將該看守所建成先進(jìn)的、現(xiàn)代化的智能建筑。圖1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖2.2.3集成性和可擴(kuò)展性

充分考慮弱電系統(tǒng)所涉及的各子系統(tǒng)的分散式控制、集中統(tǒng)一式監(jiān)管;總體結(jié)構(gòu)上的先進(jìn)性和合理性,實(shí)現(xiàn)對(duì)各子系統(tǒng)的分散式控制、集中統(tǒng)一式監(jiān)管;總體結(jié)構(gòu)上具有可擴(kuò)展性和兼容性,可以集成不同生產(chǎn)廠商不同類型的先進(jìn)產(chǎn)品,使整個(gè)系統(tǒng)可以隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,不斷得到充實(shí)和提高。2.2.4服務(wù)性和便利性適應(yīng)多功能、外向性的要求,講究便利性和舒適性,達(dá)到提高工作效率、節(jié)省人力及能源的目的。對(duì)于來(lái)自中心內(nèi)外的各種類型的信息予以收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索和提供決策的能力,為工作人員提供最有效的信息服務(wù);為管理者提供高效、方便、安全的工作環(huán)境。2.2.5經(jīng)濟(jì)性和功能性

在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性的前提下,達(dá)到提高工作效率、節(jié)省人力及能源的目的。對(duì)于來(lái)自中心內(nèi)外的各種類型的信息予以收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索和提高決策的能力,為工作人員提供最有效的信息服務(wù);為管理者提供高效、方便、安全的工作環(huán)境。在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性的前提下,達(dá)到功能和經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)化設(shè)計(jì)。2.2.6易于維護(hù)性用戶在日常使用過(guò)程中遇到的故障,可以通過(guò)系統(tǒng)的自檢和系統(tǒng)給出相應(yīng)的故障提示予以解決。2.3設(shè)計(jì)依據(jù)本安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全符合中華人民共和國(guó)公安部有關(guān)條例和規(guī)范,包括:

《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94

《安全防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制辦法》GA/70-94

《電子設(shè)備安裝工程費(fèi)用定額》HYD41-01-1999

《風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》GA/T38-92

《民用建筑閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50198-94

《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T16-92

《中國(guó)電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ232-82

《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》CECS72.95

《系統(tǒng)接地的形式及安全技術(shù)要求》GB14050-93

《入侵探測(cè)器通用技術(shù)條件》GB10408.1-89

《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ779-85

《防盜報(bào)警控制器通用技術(shù)條件》GB12663-902.4設(shè)備選型原則在銀行安全防范系統(tǒng)的選型過(guò)程中,考慮到選定的設(shè)備應(yīng)該既能夠保證當(dāng)?shù)匕踩婪逗腿粘9ぷ鞴芾淼男枰?,又能夠保證在當(dāng)?shù)馗鞣N環(huán)境下長(zhǎng)期穩(wěn)定正常工作,能消除內(nèi)部、外部各種干擾信號(hào)帶來(lái)的不良影響,有足夠的過(guò)載保護(hù)能力,易管理、易檢測(cè)、易維護(hù),并具有技術(shù)的先進(jìn)性。設(shè)備部件均為標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì),具有良好的替代性。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)備選型的基本出發(fā)點(diǎn)有以下三點(diǎn):(1)投資方在系統(tǒng)上的資金投入狀況;(2)系統(tǒng)所能實(shí)現(xiàn)的功能以及建成之后的維護(hù)、維修、升級(jí)的方便性;(3)系統(tǒng)操作人員對(duì)系統(tǒng)的掌握實(shí)現(xiàn)和承受能力。第3章系統(tǒng)組成與功能3.1監(jiān)控系統(tǒng)

自助銀行機(jī)器在使用運(yùn)行中,從外部因素考慮,主要存在以下安全問(wèn)題:犯罪分子使用偽造、盜用他人銀行卡在ATM機(jī)上非法交易;出鈔口是否出鈔及持卡人有無(wú)取鈔引起的銀行與儲(chǔ)戶之間的紛爭(zhēng);機(jī)器被蓄意敲打或破壞;儲(chǔ)戶受犯罪分子的搶劫等安全問(wèn)題。

因此,結(jié)合當(dāng)今科技的發(fā)展和銀行本身科技力量的具體情況,認(rèn)為目前自助銀行監(jiān)控有以下幾點(diǎn)基本要求:自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)化

銀行自助銀行監(jiān)控應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化集中管理的方向發(fā)展,這樣高起點(diǎn)有前瞻性的監(jiān)控模式更加適合銀行自助銀行業(yè)務(wù)的高速發(fā)展需要,對(duì)強(qiáng)化ATM機(jī)、存款機(jī)管理、避免投資浪費(fèi)、切實(shí)保障銀行機(jī)器安全正常使用方面有著非常現(xiàn)實(shí)的意義。

鑒于自助銀行監(jiān)控的特殊性,我們認(rèn)為不宜將其與柜員機(jī)監(jiān)控結(jié)合在一起,應(yīng)該采用單獨(dú)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),并采取一定區(qū)域由專門部門進(jìn)行集中監(jiān)管。單獨(dú)系統(tǒng)可針對(duì)ATM機(jī)工作特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)出鈔口錄像、交易數(shù)據(jù)疊加等特殊功能,使自助銀行監(jiān)控功能更豐富,保護(hù)更全面。而集中監(jiān)管更可以節(jié)約人力資源,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度管理。自助銀行監(jiān)控所有圖像進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)

早期的監(jiān)控設(shè)備多數(shù)使用錄像帶,其圖像質(zhì)量差、易損壞、不能長(zhǎng)期保存、無(wú)法進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳輸、維護(hù)成本高。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化技術(shù)愈來(lái)愈深入各個(gè)領(lǐng)域,圖像的數(shù)字化處理亦是當(dāng)今世界的主流。圖像數(shù)字化技術(shù)的最大優(yōu)點(diǎn)是圖像質(zhì)量好、存儲(chǔ)、傳輸方便、保留時(shí)間長(zhǎng)等,這對(duì)集中管理提供了技術(shù)基礎(chǔ),對(duì)今后特別是聯(lián)網(wǎng)后的管理、查詢及傳輸數(shù)據(jù)、異常交易的及時(shí)偵測(cè)等非常重要的作用。3.2大門門禁系統(tǒng)

J&J系列自助銀行門禁系統(tǒng)(BankguardSystems)是專門為無(wú)人值守的自助銀行而設(shè)計(jì),符合自助銀行安全性、先進(jìn)性、穩(wěn)定性、可操作性的要求。J&J自助銀行門禁系統(tǒng)適用于國(guó)內(nèi)各種銀行存折、借記卡、信用卡等金融卡,可根據(jù)需要設(shè)置只允許持有指定的銀行卡的顧客進(jìn)入,防止閑雜人員進(jìn)入。通過(guò)BankguardSystems的分時(shí)段控制、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)管理、跟蹤刷卡數(shù)據(jù)、客戶流量分析等強(qiáng)大的系統(tǒng)管理功能,使您的自助銀行管理更安全、更高效。圖2大門門禁示意圖

J&J系列自助銀行系統(tǒng)由硬件設(shè)備和軟件管理系統(tǒng)組成。系統(tǒng)包括:自助銀行門禁系統(tǒng)管理軟件、自助銀行門禁系統(tǒng)控制器、磁條閱讀器(刷卡機(jī))、電源、門磁開關(guān)、出門按鈕、語(yǔ)音提示模塊、電鎖等。3.3管理門禁系統(tǒng)

自助銀行內(nèi)部的門只允許工作人員出入,一直以來(lái),人們進(jìn)出門都是采用傳統(tǒng)的機(jī)械門鎖開、關(guān)門,只要有鑰匙(仿造也可)都可自由進(jìn)出,不能控制人員的進(jìn)出權(quán)限,而何時(shí)何人進(jìn)出門的資料更無(wú)法核查。

如果用智能ID卡門禁管理系統(tǒng)則能很好的解決上述問(wèn)題。所有人員持卡進(jìn)出,只有系統(tǒng)授權(quán)可進(jìn)出者方可進(jìn)出,否則,系統(tǒng)將對(duì)強(qiáng)行進(jìn)出者給予警報(bào);而智能ID卡不可能復(fù)制偽造、門禁控制器還會(huì)將每一個(gè)人每次進(jìn)出的時(shí)間、地點(diǎn)如實(shí)記錄下來(lái),以便于日后有據(jù)可查;且通過(guò)管理系統(tǒng)可將這些數(shù)據(jù)采集到計(jì)算機(jī),從而進(jìn)行各種進(jìn)出報(bào)表的打印、查詢,極大的滿足了管理者的需求。圖3管理門禁系統(tǒng)3.4防盜報(bào)警系統(tǒng)

防盜報(bào)警系統(tǒng)采用紅外、微波等探測(cè)技術(shù),在無(wú)人值守的部位,將入侵信號(hào)通過(guò)無(wú)線或有線方式傳送到報(bào)警主機(jī),進(jìn)行聲光報(bào)警、啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并可以自動(dòng)拔號(hào)將報(bào)警信息報(bào)告給報(bào)警中心或個(gè)人,以便迅速響應(yīng)。系統(tǒng)主要由前端探測(cè)器、用戶主機(jī)、報(bào)警中心、以及聯(lián)動(dòng)設(shè)備等組成。根據(jù)貴方實(shí)際情況對(duì)在銀行內(nèi)部門進(jìn)行防盜報(bào)警,當(dāng)不法分子強(qiáng)行進(jìn)入時(shí)探測(cè)器驅(qū)動(dòng)主機(jī)報(bào)警,而當(dāng)工作人員通過(guò)刷卡進(jìn)入時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)撤防。這樣,系統(tǒng)便避免了誤報(bào)、漏報(bào)的情況發(fā)生。3.5背景音樂(lè)系統(tǒng)

有研究表明,人們?cè)谝环N聲級(jí)較低的柔和音樂(lè)背景下,會(huì)感到輕松與愉悅,能消除人的不良體驗(yàn),使大腦及整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)功能得到改善。在商場(chǎng)、賓館、餐廳、酒吧、辦公室等公共場(chǎng)所播出背景音樂(lè)如今已是一種普遍現(xiàn)像,同樣,在自助銀行安裝背景音樂(lè)系統(tǒng)也已成為一種必然趨勢(shì)。在儲(chǔ)戶排隊(duì)取錢、存錢時(shí)很容易處于一種焦慮和疲憊的狀態(tài),這時(shí)候聽聽柔和、優(yōu)美的音樂(lè)會(huì)使人感到心情愉悅,不知不覺(jué)中減輕一些煩惱,消除一些疲勞。結(jié)論自助銀行安全防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)最主要的原則是安全問(wèn)題。其他設(shè)計(jì)都基本是圍繞著安全問(wèn)題展開的,如報(bào)警系統(tǒng)等。當(dāng)然顧客至上的原則也不能忘,在顧客獲得安全感的同時(shí),也要享受的環(huán)境的優(yōu)美,背景音樂(lè)應(yīng)運(yùn)而生。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)做加法的工作,首先要確定核心問(wèn)題,其次圍繞核心展開,不斷完善。

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