2023年培訓(xùn)承諾書

2023年培訓(xùn)承諾書培訓(xùn)承諾書1

致：中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司

如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單

位做出以下承諾：

一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作，我公司對維護(hù)期內(nèi)工作慎重做出以下承諾：

A、平安施工服務(wù)承諾：

(一)、平安施工管理

本項(xiàng)目平安目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故?，F(xiàn)場建立以維護(hù)隊(duì)長為第一責(zé)任人，專職平安主任負(fù)責(zé)平安管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行平安施工規(guī)程和履行平安措施。

(1)平安管理制度

1)、平安生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的平安生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的平安指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲方法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行平安規(guī)則。

2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教化。工人變換工種，須進(jìn)行新工程的平安技術(shù)教化，工人應(yīng)駕馭本工種操作技能，熟識(shí)本項(xiàng)目平安技術(shù)操作規(guī)程，仔細(xì)建立“員工勞動(dòng)愛護(hù)記錄卡”，剛好做好記錄。

3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的平安技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必需經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必需按期復(fù)審，不得超期運(yùn)用，名冊齊全。

5)、平安檢查。必需建立定期平安檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)地域、危急崗位。平安檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)剛好整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。

6)、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告，仔細(xì)做好“三不放過”的工作。

B、項(xiàng)目管理班子配備承諾

(1)項(xiàng)目經(jīng)理。

①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;

②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同，對項(xiàng)目質(zhì)量、平安文明施工狀況予以限制:

③負(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)審和處置;

④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參與項(xiàng)目驗(yàn)收工作，并對存在問題予以整修;

(2)維護(hù)隊(duì)長職責(zé)。

①確保維護(hù)過程根據(jù)空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行;

②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和平安施工;

③負(fù)責(zé)對工人進(jìn)行技能教化和培訓(xùn);

④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料限制工作;

⑤參與質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)訂正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;

⑥負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序，對本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、精確性和可追溯性。

二、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，敬重移動(dòng)公司提出的要求、建議。

三、剛好、精確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順當(dāng)進(jìn)行。

投標(biāo)人：

投標(biāo)人代表：

日期：

年日月

培訓(xùn)承諾書2

為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)期間平安，本人作出如下承諾：

一、仔細(xì)完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通，匯報(bào)自己學(xué)習(xí)、生活狀況，按時(shí)提交相關(guān)資料。

二、聽從管理，自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持每天參訓(xùn)并簽到，參與有關(guān)考試，做到因事因病確需請假時(shí)，嚴(yán)格履行請假手續(xù)，不私自離校，如無故曠課達(dá)三天以上的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。

三、遵紀(jì)遵守法律，遵守平安規(guī)則，增加平安意識(shí)。自覺做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。

四、聽從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及老師的支配，愛惜公物。如屬主觀緣由造成公物損壞的，則主動(dòng)賠償。

特此承諾。

xxx

20xx年xx月xx日

培訓(xùn)承諾書3

為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益，做學(xué)員滿足、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校，我本人嚴(yán)格自律，接受監(jiān)督。特承諾如下：

1.遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，聽從各級(jí)運(yùn)管部門的管理工作，嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)依次、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，教練員持證上崗服務(wù)，規(guī)范化開展培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)培訓(xùn)學(xué)時(shí)科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練安排，嚴(yán)格按安排完成全部訓(xùn)練科目。

2.任何人不得無故削減學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間，遇有特別狀況應(yīng)剛好調(diào)整訓(xùn)練安排和時(shí)間，以保證學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間不被占用。

3.仔細(xì)落實(shí)與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求，努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。

4.駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵?jǐn)_學(xué)員合法權(quán)益的事情，一經(jīng)發(fā)覺將作肅穆處理。

5.在駕校網(wǎng)站和報(bào)名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。

6.駕校常常開展教練員誠信意識(shí)教化，普及誠信承諾學(xué)問，相識(shí)誠信承諾的重要性和必要性，增加誠懇守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)狀況，避開有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。

7.對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要?jiǎng)偤锰幚?，并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人實(shí)行措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)，達(dá)到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿足，取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。

8.對于誠信承諾內(nèi)容，必需有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，學(xué)員滿足度要達(dá)到95%以上。

9.年終評(píng)比時(shí)，把誠信承諾踐行狀況作為重要參考依據(jù)，并實(shí)行一票推翻制。

10.為加強(qiáng)對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查，駕校實(shí)行學(xué)員回訪制，對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實(shí)行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿足度調(diào)查活動(dòng)。對回訪結(jié)果分為特別滿足、滿足、不滿足三種，對回訪有一次不滿足的教練員實(shí)行約談、警告和思想教化。對回訪出現(xiàn)二次不滿足的教練員實(shí)行停職或解聘。

11.駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時(shí)回訪，發(fā)覺問題隨時(shí)解決，爭取讓每一位學(xué)員都滿足。對學(xué)員承諾的內(nèi)容，在工作實(shí)踐中依據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的看法不斷補(bǔ)充完善，把誠信承諾制度落到實(shí)處。

山東理工維科機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司

20xx年01月01日

培訓(xùn)承諾書4

質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

質(zhì)量保證措施：

1、原材料選購 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。

2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù)，親密協(xié)作指導(dǎo)用戶。

5、定期回訪用戶，確保機(jī)床運(yùn)用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1、定期開培訓(xùn)班。

2、隨時(shí)來人到廠家培訓(xùn)。

3、針對此次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，便利客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1．修理人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶運(yùn)用、調(diào)試、修理過程中剛好精確推斷和解決機(jī)床問題，不留尾。

2。接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)剛好回訪用戶電話，了解分析問題和運(yùn)用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或修理機(jī)床時(shí)，保證1各工作日到用戶后解決問題。

3、機(jī)床到用戶后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機(jī)床調(diào)試不好不能離開、機(jī)床修理時(shí)不解決問題不能離開、用戶對機(jī)床調(diào)試或修理不滿足不能離開。

4、服務(wù)過程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案，剛好協(xié)作用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無償供應(yīng)服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

培訓(xùn)承諾書5

作為一名人民老師，我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》，執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案的通知》、市教化局《關(guān)于進(jìn)一步治理老師違規(guī)從教行為提振老師教書育人精氣神的實(shí)施看法》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。特慎重承諾如下：

1.不組織、舉薦、誘導(dǎo)、示意或強(qiáng)制學(xué)生參與有償補(bǔ)課;

2.不舉辦或參加舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;

3.不參與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的有償補(bǔ)課;

4.不為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人供應(yīng)教化教學(xué)設(shè)施或介紹生源;

5.不向社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)供應(yīng)學(xué)生的相關(guān)信息;

6.不參加學(xué)?；?qū)W校通過家長委員會(huì)組織的集體補(bǔ)課活動(dòng);

7.不以親屬或他人名義從事各類有償補(bǔ)課活動(dòng);

8.不利用職務(wù)之便謀取有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職不正值

利益;

9.不在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職;

l0.不與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行有償補(bǔ)課。

本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，情愿接受相關(guān)處理。

承諾人簽名：

校長簽名：

學(xué)校蓋章：

20xx年9月日

培訓(xùn)承諾書6

作為一名人民老師，我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》，執(zhí)行《XX省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案的通知》、市教化局《關(guān)于進(jìn)一步治理老師違規(guī)從教行為提振老師教書育人精氣神的實(shí)施看法》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。特慎重承諾如下：

1、不組織、舉薦、誘導(dǎo)、示意或強(qiáng)制學(xué)生參與有償補(bǔ)課;

2、不舉辦或參加舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;

3、不參與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的有償補(bǔ)課;

4、不為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人供應(yīng)教化教學(xué)設(shè)施或介紹生源;

5、不向社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)供應(yīng)學(xué)生的相關(guān)信息;

6、不參加學(xué)?；?qū)W校通過家長委員會(huì)組織的集體補(bǔ)課活動(dòng);

7、不以親屬或他人名義從事各類有償補(bǔ)課活動(dòng);

8、不利用職務(wù)之便謀取有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職不正值利益;

9、不在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職;

l0、不與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行有償補(bǔ)課。

本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，情愿接受相關(guān)處理。

承諾人簽名：XX

校長簽名：XX

學(xué)校蓋章：XX

XX年XX月XX日

培訓(xùn)承諾書7

為提升渠道管理、業(yè)務(wù)水平及銷售實(shí)力，最終達(dá)到門店業(yè)績及利潤雙提升的目的。資陽移動(dòng)邀請了第三方詢問公司，今年首批對約120家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐店輔導(dǎo)工作。

輔導(dǎo)內(nèi)容：課程投入3800元/半年/門店

1、政策解讀包裝：三方公司對業(yè)務(wù)進(jìn)行解讀、打包，傳達(dá)培訓(xùn)店員，提升門店人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平及一體化銷售實(shí)力。

2、渠道經(jīng)營分析：通過駐點(diǎn)調(diào)研、試銷，幫助渠道總結(jié)區(qū)域市場特性，制定針對性經(jīng)營策略，淡旺季銷售規(guī)律，提升門店利潤。

3、優(yōu)化酬金結(jié)構(gòu)：通過全市酬金分析、數(shù)據(jù)比對，總結(jié)門店經(jīng)營狀況，指導(dǎo)門店取長補(bǔ)短，優(yōu)化門店酬金結(jié)構(gòu)。

4、策劃促銷活動(dòng)：每月策劃促銷活動(dòng)，制定營銷主題，提升廳內(nèi)、廳外促銷氛圍，通過線上引流、短信外呼召回等方式輔導(dǎo)門店進(jìn)行促銷活動(dòng)，助門店學(xué)會(huì)打造每月“利潤日”。

為使達(dá)到最佳，我廳特承諾以下內(nèi)容：

一、主動(dòng)協(xié)作工作，借此契機(jī)完善廳店經(jīng)營管理升級(jí)。

1、我廳自愿參與移動(dòng)公司開展的三方公司駐店輔導(dǎo)工作，在駐店輔導(dǎo)期間，聽從公司的管理和支配，全面協(xié)作三方公司開展駐店輔導(dǎo)，對其輔導(dǎo)的內(nèi)容，仔細(xì)參加、共同總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)、優(yōu)化執(zhí)行。

2、對三方公司指出的短板及問題，剛好整改。

3、對三方公司策劃營銷活動(dòng)，主動(dòng)協(xié)作并在共同制定方案后負(fù)責(zé)選購 禮品。對輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)，供應(yīng)相應(yīng)的資源支持并做好前臺(tái)營銷。

4、對于制定的營銷措施、技巧、步驟，仔細(xì)執(zhí)行；并給予三方公司督導(dǎo)肯定的考核權(quán)、嘉獎(jiǎng)權(quán)等相應(yīng)的管理責(zé)權(quán)。

5、供應(yīng)相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐，將輔導(dǎo)所需的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與三方公司人員進(jìn)行共享，便于其作出精確的分析、輔導(dǎo)。

二、提升內(nèi)容及目標(biāo)

請?jiān)谒鶎贍I業(yè)廳類型前劃“√”：

1、（）賣場廳：在輔導(dǎo)周期內(nèi)，4G終端銷售較前6月整體提

升10%，4G用戶凈增總量較前6月整體提升10%。

2、（）一般廳：在輔導(dǎo)周期內(nèi)，4G用戶凈增總量較前6月整

體提升8%。

注：門店詳細(xì)提升目標(biāo)將會(huì)在輔導(dǎo)啟動(dòng)時(shí)由區(qū)縣分公司供應(yīng)。

三、不達(dá)標(biāo)扣罰措施

由于移動(dòng)公司在我廳的輔導(dǎo)工作中，投入了人力及財(cái)力資源，我承諾全廳工作人員仔細(xì)提升、努力達(dá)標(biāo)，若輔導(dǎo)后未達(dá)標(biāo)，我愿：

1、接受公司誠信積分3分的扣罰。

2、輔導(dǎo)過程中若工作提升不力，工作協(xié)作差，公司可以取消對我廳的輔導(dǎo)資格，換為其它營業(yè)廳。

3、三年內(nèi)類似的資源投入，不再優(yōu)先對我廳進(jìn)行投入。

本承諾書一式三份，營業(yè)廳持一份，移動(dòng)公司持兩份。

片區(qū)經(jīng)理：

營業(yè)廳（加蓋公章）：

日期：

營業(yè)廳承諾人：

日期：

培訓(xùn)承諾書8

本人承諾：

1、履行崗位平安責(zé)任，為企業(yè)平安負(fù)責(zé)、為部門平安負(fù)責(zé)、為員工平安負(fù)責(zé)、為自己平安負(fù)責(zé)。

2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種平安管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，聽從管理，正確佩戴和運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)用品，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭，努力做到“不損害自己、不損害別人、不被別人損害”。

3、遵守平安管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲憊開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時(shí)不打手機(jī)、看信息。

4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，主動(dòng)學(xué)習(xí)滅火與火場逃命學(xué)問，熟識(shí)各種滅火器材的運(yùn)用方法和逃命線路。

5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的平安交底和技術(shù)交底，自覺執(zhí)行平安交底和技術(shù)交底要求的各種平安措施，不抱僥幸心理。

7、主動(dòng)制止同事的擔(dān)心全行為，對發(fā)覺事故隱患或者其他擔(dān)心全因素，馬上向現(xiàn)場平安生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)剛好予以處理。

8、主動(dòng)參與公司舉辦的各種平安培訓(xùn)和平安學(xué)習(xí)、平安活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，駕馭作業(yè)所需的平安生產(chǎn)學(xué)問，提高平安生產(chǎn)技能，增加事故預(yù)防和應(yīng)急處理實(shí)力。

承諾人：

工種：

承諾時(shí)間：年月日

培訓(xùn)承諾書9

本人已仔細(xì)閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》、《崗位職責(zé)》等各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人承諾：

自愿遵守，仔細(xì)執(zhí)行，并對公司今后頒布的規(guī)章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應(yīng)的責(zé)任及懲罰。

承諾人：

年月日

人事培訓(xùn)承諾書

本人已仔細(xì)閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人承諾：

自愿遵守，仔細(xì)執(zhí)行，并對公司今后頒布的規(guī)章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應(yīng)的責(zé)任及懲罰。

承諾人：

年月日

培訓(xùn)承諾書10

一、售后服務(wù)承諾書

1.售后服務(wù)流程

我們服務(wù)體系工作流程圖

貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，全部產(chǎn)品及工作流程嚴(yán)格根據(jù)ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、安裝，把全部隱患徹底消退在用戶運(yùn)用之前，從而保證了系統(tǒng)的牢靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。

為了運(yùn)用戶100%滿足，公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系，向用戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)剛好的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽(yù)和實(shí)力，我公司慎重承諾：

2.服務(wù)人員要求

·熱忱、真誠、快速、周到、禮貌地為客戶服務(wù)。

·保持儀容、儀表端莊、整齊；話語清楚、親切。

·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。

·明確服務(wù)人員身份以便客戶分辨與監(jiān)督、接受各方的指責(zé)與看法?！び行в涗浛蛻艨捶敖ㄗh，做到記錄具體精確。

3.專業(yè)素養(yǎng)

·在為客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要盡量運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，運(yùn)用戶能夠剛好理解?！ぜ夹g(shù)人員技術(shù)過硬，能推斷故障緣由及作出解決方案。

·熟識(shí)公司所經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，及當(dāng)前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.服務(wù)內(nèi)容

·設(shè)備、產(chǎn)品的修理依據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)維護(hù)；也可以依據(jù)用戶的需求簽訂修理服務(wù)合同。

·保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不行抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費(fèi)予以修理或更換。

·現(xiàn)場故障處理服務(wù)及技術(shù)詢問。

·對于重大故障及困難問題，由我公司派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行支持服務(wù)。·在原廠商同意狀況下的軟硬件免費(fèi)更新升級(jí)。

·安裝調(diào)試完畢后，對相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場展示和指導(dǎo)，在工程驗(yàn)收之后再對其進(jìn)行系統(tǒng)的講解并簽收培訓(xùn)內(nèi)容單。

·依據(jù)用戶的須要，可以供應(yīng)多種定制培訓(xùn)，從計(jì)算機(jī)的簡潔運(yùn)用到應(yīng)用軟件的操作運(yùn)用以及計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

·在保修期內(nèi)，每一個(gè)星期進(jìn)行一次電話回訪；兩星期內(nèi)進(jìn)行一次上門服務(wù)；半年上門做一次免費(fèi)保養(yǎng)。

·終生跟蹤服務(wù)。

5.保修條款

·我公司將對所供應(yīng)的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)保修和有償修理兩部分。

·有償修理指免費(fèi)保修期過后依據(jù)客戶的要求而制定的條款，以及因?yàn)檎`操作等非正常因素造成的設(shè)備故障的修理。

·系統(tǒng)中設(shè)備、產(chǎn)品的修理依據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)維護(hù)；也可以依據(jù)用戶的需求簽訂修理服務(wù)合同。

·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費(fèi)用由我公司擔(dān)當(dāng)。我公司的保證責(zé)任不包括由于客戶運(yùn)用不當(dāng)、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設(shè)備進(jìn)行的修改及由第三方設(shè)備的緣由造成的我公司所供應(yīng)設(shè)備的損壞，我公司將不擔(dān)當(dāng)保修責(zé)任。由此引起的硬件設(shè)備更換費(fèi)用由客戶擔(dān)當(dāng)。

6.故障處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程

·我公司維護(hù)人員將定期（1-3個(gè)月）與用戶進(jìn)行聯(lián)系，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實(shí)際運(yùn)用狀況，虛心聽取看法與建議，提高服務(wù)質(zhì)量?！ぴ谟邢薇Ｐ奁趦?nèi)免收人工費(fèi)和差旅費(fèi)。

·故障出現(xiàn)后，我公司專業(yè)技術(shù)人員憑閱歷及對故障表現(xiàn)的分析，初步推斷故障所在，并進(jìn)行處理。做到剛好發(fā)覺故障，主動(dòng)查找故障緣由，仔細(xì)解除故障緣由，并向部門經(jīng)理匯報(bào)處理及結(jié)果。

·接到客戶的修理電話懇求后，必需在市區(qū)（2小時(shí)）、貴陽市效區(qū)（3小時(shí)）、地州（48小時(shí)）委派修理工作人員到客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行修理服務(wù)工作，并且在6小時(shí)內(nèi)處理問題。

·在修理過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應(yīng)向客戶供應(yīng)修理服務(wù)中心的修理單《客戶聯(lián)》，給客戶簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)，作保修依據(jù)?！けＡ敉暾藫Q貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。

·在上述狀況處理完后，如部門經(jīng)理也不能解決，立刻打電話到廠商售后服務(wù)中心申報(bào)故障，并聯(lián)系客戶協(xié)作廠商售后服務(wù)中心人員查找故障緣由。

·每個(gè)月要進(jìn)行匯總上報(bào)，總結(jié)出現(xiàn)故障緣由，避開再次出現(xiàn)類似故障。

7.技術(shù)支持保證

·供應(yīng)專業(yè)的7×24小時(shí)詢問和技術(shù)支持熱線，電話為：

·故障響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，在2小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。假如用戶有特別要求，可以定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

·現(xiàn)場服務(wù)承諾：在電話無法解決問題時(shí)，市區(qū)（2小時(shí)）、貴陽市效區(qū)（3小時(shí)）、地州（8小時(shí)）、縣（30小時(shí)）派修理工作人員到客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行修理服務(wù)工作，并且在6小時(shí)內(nèi)處理問題。

現(xiàn)場服務(wù)如不能解決全部的問題,我公司的工程師將以最快的時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù);

當(dāng)遇到資源限制或特別狀況時(shí)，我公司將組織公司專家或原廠商剛好處理。在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。

我公司保證系統(tǒng)中所供應(yīng)的設(shè)備能滿意用戶要求，其技術(shù)性能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，且能與原有設(shè)備協(xié)作工作。

8.服務(wù)投訴

歡迎對我公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督

投訴電話：0851-586598813885307188我們將會(huì)給您一個(gè)滿足的答復(fù)。

二、培訓(xùn)安排

此次工程建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施結(jié)束后，要把系統(tǒng)的運(yùn)用與運(yùn)營移交給學(xué)校技術(shù)部門。為使系統(tǒng)順當(dāng)移交和穩(wěn)定運(yùn)行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù)；其二就是本章所要講解并描述的系統(tǒng)培訓(xùn)。

培訓(xùn)在科技高速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代具有巨大的意義，能夠改善我們的學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加我們的技能。系統(tǒng)、細(xì)致、全面的培訓(xùn)會(huì)把信息化管理帶入一個(gè)歷史性的時(shí)代。依據(jù)我們宏志數(shù)碼的項(xiàng)目實(shí)施閱歷和此次工程的總體方案，系統(tǒng)培訓(xùn)分為兩個(gè)主要階段：其一是項(xiàng)目實(shí)施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)，參加者是客戶方參與項(xiàng)目實(shí)施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終運(yùn)用人員；其二是課堂培訓(xùn)，參加者是學(xué)校選派的老師。

從系統(tǒng)培訓(xùn)的過程和方法上將，針對此次工程的培訓(xùn)又有其特色，可以定制培訓(xùn)及應(yīng)用培訓(xùn)。

a)1、培訓(xùn)原則和目標(biāo)

此次工程中的培訓(xùn)要遵循肯定的指導(dǎo)原則，總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實(shí)效性、課程的好用性、培訓(xùn)結(jié)果的達(dá)標(biāo)性。培訓(xùn)的實(shí)效性是指我們支配的各類培訓(xùn)要依據(jù)學(xué)校教化建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營的時(shí)間要求，提前做出學(xué)員的學(xué)問打算考察，擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材，同時(shí)相應(yīng)的職能部門（如商務(wù)部、行政部）支配好培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程；培訓(xùn)課程的好用性是指在支配課程時(shí)以滿意本網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目運(yùn)行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容，在不同的培訓(xùn)課程和不同的培訓(xùn)學(xué)員群體中支配項(xiàng)目技術(shù)層面的理論學(xué)問介紹，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然；培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的達(dá)標(biāo)性是指培訓(xùn)的過程不是目的，而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在項(xiàng)目的運(yùn)營中勝任本職工作是我們的目標(biāo)，所以在培訓(xùn)中要講求方式方法，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)悟講師所傳授的學(xué)問，并通過不同的課堂考察、課堂試驗(yàn)及正規(guī)考試等方式促進(jìn)學(xué)員駕馭所學(xué)技能?；谌缟峡傮w原則，在培訓(xùn)過程中“科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)效、好用、運(yùn)用與嚴(yán)謹(jǐn)”是我們的培訓(xùn)方針。

依據(jù)這個(gè)培訓(xùn)的總原則和系統(tǒng)運(yùn)營參加人員的技能須要，我們制定了相關(guān)的總體培訓(xùn)目標(biāo)。

總體培訓(xùn)目標(biāo)：

通過對學(xué)校各層面領(lǐng)導(dǎo)的概念性培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)了解本網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè)總體方案、建設(shè)過程、工作模式，同時(shí)使領(lǐng)導(dǎo)理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項(xiàng)目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和協(xié)作。

通過客戶一方參與建設(shè)的`技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)和研討，使之充分理解總的技術(shù)方案、實(shí)施步驟、實(shí)施細(xì)微環(huán)節(jié)，同時(shí)溝通我們在項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行中的關(guān)鍵點(diǎn)，以保證工程建設(shè)的順當(dāng)開展。

通過對本系統(tǒng)運(yùn)營管理人員的培訓(xùn)，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學(xué)的系統(tǒng)運(yùn)營制度和各區(qū)縣項(xiàng)目實(shí)施單位的管理隊(duì)伍、技術(shù)隊(duì)伍，從而保證系統(tǒng)的牢靠運(yùn)營。

培訓(xùn)承諾書11

依據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)招投標(biāo)文件精神，為了落實(shí)好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SIYB)項(xiàng)目在我縣順當(dāng)開展并取得實(shí)效,宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)實(shí)力,促進(jìn)各類人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力，促進(jìn)寧遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。特承諾如下:

一、加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)長效工作機(jī)制?？h就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長，分管培訓(xùn)工作的副主任任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。增加培訓(xùn)力氣，抽調(diào)理論功底深、實(shí)踐閱歷豐富的同志從事培訓(xùn)工作。明確工作職責(zé)，接收縣人社局、縣財(cái)政部門的監(jiān)管，做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、溝通溝通等工作。

二、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)前期的打算工作。嚴(yán)格根據(jù)湘政辦發(fā)[20xx]15號(hào)文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，仔細(xì)做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，按時(shí)編制培訓(xùn)安排、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表，并剛好上報(bào)縣人社、財(cái)政部門。

三、嚴(yán)抓培訓(xùn)教學(xué)管理。主動(dòng)完善培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，努力改善培訓(xùn)教學(xué)條件和環(huán)境，建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制

度，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)員考勤管理，按培訓(xùn)教學(xué)安排、課時(shí)規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實(shí)施培訓(xùn)。

四、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定要求，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報(bào)名人員，做到剛好填報(bào)、留存培訓(xùn)所需的各種培訓(xùn)臺(tái)賬和相關(guān)原始資料。剛好上報(bào)開班、結(jié)業(yè)考核和培訓(xùn)補(bǔ)貼的申報(bào)申領(lǐng)工作。

五、自覺接收和聽從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理和其他相關(guān)要求。

六、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作，剛好做好培訓(xùn)資料整理上報(bào)工作，做好培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)及宣揚(yáng)總結(jié)工作。

七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神，確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼撥付和運(yùn)用符合國家政策規(guī)定，做到?？顚Ｓ迷瓌t。

八、肅穆工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼事務(wù)發(fā)生，違反政策規(guī)定的，按國家有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行處理。

寧遠(yuǎn)縣就業(yè)培訓(xùn)中心

二0XX年十二月十六日

培訓(xùn)承諾書12

敬愛的同學(xué)們：

我們懷著對人生的追求來到這里，希望通過一年的努力來實(shí)現(xiàn)自己人生的階段性目標(biāo)，為了我們大家能夠腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，能夠嚴(yán)格要求自己，保證學(xué)校教學(xué)工作的順當(dāng)開展，保證同學(xué)們能夠?qū)W有所成，學(xué)校特殊要求大家做出如下承諾：

一、嚴(yán)禁在校期間抽煙、喝酒、打架、夜不歸宿;

二、嚴(yán)禁去網(wǎng)吧等消遣場所;

三、嚴(yán)禁男女同學(xué)過分密切交往;

四、嚴(yán)禁在校期間帶手機(jī)、mp3、mp4等通訊消遣設(shè)

備;

五、嚴(yán)禁無故不參與考試和考試作弊;

六、嚴(yán)禁無故曠課曠自習(xí);

七、嚴(yán)禁晚三時(shí)間相互說話;

八、不得常常性遲到、早退;

九、不得在宿舍留宿他人;

以上九項(xiàng)承諾，希望大家能夠嚴(yán)格遵守，如有違反學(xué)校將肅穆處理，情節(jié)嚴(yán)峻者，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，一律開除且退學(xué)不退費(fèi)。

承諾人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

培訓(xùn)承諾書13

一、老師明確《浙江省中小學(xué)老師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)若干規(guī)定（試行）》對中小學(xué)老師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個(gè)周期的學(xué)分詳細(xì)要求。

二、選擇性培訓(xùn)是指浙江省教化廳《老師培訓(xùn)管理平臺(tái)》的選擇培訓(xùn)項(xiàng)目；指定性培訓(xùn)是指老師和校長參與由各級(jí)教化行政部門或?qū)W校指定（有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的培訓(xùn)項(xiàng)目。

三、老師保證《老師培訓(xùn)管理平臺(tái)》上的個(gè)人信息完整正確，若因信息不完整和錯(cuò)誤造成的后果由個(gè)人自負(fù)。

四、老師個(gè)人知道《老師培訓(xùn)管理平臺(tái)》個(gè)人信息的修改方法及培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇、查詢方法。

五、學(xué)校已對老師經(jīng)過培訓(xùn)，使老師知道前