河南開放大學《資源與運營管理》終結性考試復習題庫（附答案）

PAGEPAGE1河南開放大學《資源與運營管理》終結性考試復習題庫（附答案）一、單選題1.關于財務預算及其形式，說法不正確的是（）。A、財務預算是財務管理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務預算是編制企業(yè)總預算的依據之一C、預計資產負債表和預計損益表都是財務預算的形式D、財務預算的先導是財務控制答案：D2.（）教育不屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面培訓與教育的范疇。A、事故教訓B、安全意識C、安全技術知識D、職業(yè)修養(yǎng)答案：D3.財務預算的報表有多種形式，不屬于財務預算的報表是（）。A、預計利潤表B、成本核算表C、預計資金流量表D、預計資產負債表答案：B4.在一定期限內，（）超出成本的部分被定義為利潤。A、收入B、資產C、負債D、預算答案：A5.2008年，某省發(fā)生了一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據《生產安全事故報告和調查處理條例》，這起事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：A6.某些行業(yè)經常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費用答案：C7.為了使新員工盡快適應工作，需要全程關注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法答案：D8.4.任職資格是有效完成某項工作的前提，一般認為任職資格的內容包括①與領導的關系②該人選擅長該工作的各種因素③該人選能得到卓有成效的結果的品質和行為④該人選的社會地位：（）A、①②B、②③C、③④D、②④答案：B9.一家零件生產企業(yè)在計算公司成本時，適合使用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：A10.對給員工安排指導伙伴這一問題的看法，正確的是（）。A、安排指導伙伴會增加新員工的惰性，無需安排B、指導伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導伙伴必備的素質D、指導伙伴只要耐心就可以了答案：B11.關于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（）。A、人員規(guī)范定得越高，所招聘的人員越能勝任工作的需要B、人員規(guī)范一經確立不宜改變C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向D、人員規(guī)范是對一項工作的職責和范圍的描述答案：C12.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關閉。這說明在做預算時，應該（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D13.關于資源調度，說法正確的是（）。A、它是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方B、它是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方C、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到最近的地方D、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方答案：D14.改善財務預算的輔助手段包括圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析和（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、忽視計劃外的細微變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D15.根據我國《安全生產法》的規(guī)定，（）是安全生產的第一責任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關部門D、企業(yè)法定代表人答案：D16.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（）。A、凌駕于新員工之上B、不忽視看上去無關緊要的問題C、為員工預留一定的談話時間，最好是正式的D、員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決答案：B17.在制訂資源計劃時，不適合采用等產量計劃的組織是（）。A、行政事務部門B、地方政府C、教育部門D、高科技產品公司答案：D18.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1500套家具，根據趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為（）套。A、1650B、1500C、2000D、500答案：A19.雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進行定期的安全檢查，應該采用（）的安全檢查表。A、審查設計B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：D20.符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存成為（）A、有效庫存B、非有效庫存C、價值庫存D、無價值庫存答案：A21.為了完成生產目標而制定的安排是（）調度。A、工作B、時間C、庫存D、生產答案：D22.紅日公司預測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產品，而實際上只賣出了1500件。這屬于（）造成的預測逆差。A、銷售生產力B、業(yè)務級別的改變C、計劃外支出D、價格差別答案：A23.對于一個蔬菜種植基地來說，（）是它的主要資源。A、大棚B、工具C、土地D、塑料薄膜答案：C24.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A、收益B、發(fā)票C、資產D、銀行存款答案：D25.目前，對生產事故的應急救援和調查處理作了規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、建筑法C、安全生產法D、勞動合同法答案：C26.關于職工享有的安全生產保障權利和應盡的義務，說法正確的是（）。A、職工在生產過程中權利遠大于義務B、職工要積極履行義務，權利不要也行C、權利和義務是對等的，沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利D、如果不使用享有的權利就沒有必要履行義務答案：C27.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：D28.關于財務的幾個基本概念，說法不正確的是（）。A、資產是企業(yè)擁有控制權的、能以貨幣計量并能為企業(yè)提供未來經濟利益的經濟資源B、所有者權益也就是利潤C、負債是企業(yè)所承擔的、能以貨幣計量、需以資產或勞務方式償付的債務D、所有者權益是在特定的日期平衡所有資產和負債的余額答案：B29.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內的經營成果。A、一季度B、一年C、一定的會計周期D、一個月答案：C30.小黎是一家外貿公司的新員工，在他就職過程中，公司向他提供的基本信息應該包括（）。①辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄A、①②④⑤B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：A31.王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分析法D、顧客需求調查法答案：C32.某公司招聘了一名會計人員，在該員工就職后的前幾周，公司應該安排（）來幫助他盡快適應工作。A、項目團隊B、客戶C、助理D、指導伙伴答案：D33.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的產品標準是（）。A、兼容性B、財務穩(wěn)定性C、價格D、范圍答案：B34.如果有現(xiàn)成的（），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B35.為了確保職工具備熟練的安全生產技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預防處理能力和經驗，《安全生產法》第五十條明確規(guī)定，職工應盡（）的義務。A、遵章守紀、服從管理B、接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識C、正確佩戴和使用勞動防護用品D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時向企業(yè)安全生產管理人員或主要負責人報告答案：B36.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。A、需求跟隨B、等產量C、控制需求D、控制資源答案：C37.財務管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關聯(lián)，其中財務預算是財務控制的（）。A、結果B、先導C、具體化D、定量化答案：B38..在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新責任B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、是否具備與工作相關的個人品質答案：D39.更新工作描述時需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔新任務B、使用的技術是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、員工是否具備某些工作經驗答案：D40.造成財務預算與實際結果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會造成這種差異。A、價格的差別B、效率或生產力因素C、企業(yè)的文化D、計劃外支出答案：C41.人力資源部的培訓專員需要對一批新員工進行入職培訓，（）不屬于培訓專員第一天要告知的事項。A、公司的結構B、公司的規(guī)章制度C、核心客戶的詳細資料D、公司的運作情況答案：C42.不屬于企業(yè)職工應盡的安全生產保障義務的是（）。A、遵章守紀B、接受安全生產教育C、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時匯報D、執(zhí)行管理者做出的任何指揮答案：D43.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據《生產安全事故報告和調查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：C44.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護D、調度答案：D45.在復雜的制造企業(yè)中，產品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。A、物資需求計劃B、企業(yè)資源計劃C、制造資源計劃D、額外資源計劃答案：A46.財務賬戶是會計種類的一種，關于財務賬戶，說法不正確的是（）。A、財務賬戶是企業(yè)業(yè)務的年度賬戶B、財務賬戶是對企業(yè)業(yè)務的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計報表C、財務賬戶是企業(yè)內部賬戶，無需外部的會計公司進行審計D、財務賬戶記錄的是企業(yè)的“財務歷史”答案：C47.日盛機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：C48.盛典公司面臨一個不會造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、臨界的C、危險的D、災難性的答案：A49.職工在享有安全生產保障權利的同時，也負有以自己的行為保證安全生產的義務，職工應盡的義務不包括（）。A、服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品B、了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施C、接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時向企業(yè)安全生產管理人員或主要負責人報告答案：B50.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。A、質量B、速度C、彈性D、成本答案：B51.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應該遵循的原則不包括（）。A、發(fā)生事故后，等高層領導指示后再采取行動B、個性化評估C、執(zhí)行防范措施D、盡力避免事故的發(fā)生答案：A52.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C53.危險性等級中的災難性等級是指（）。A、不會造成系統(tǒng)損壞B、造成人員重大傷亡C、會造成人員傷亡D、處于事故的邊緣狀態(tài)答案：B54.某公司打算縮短加快供應速度所需的時間，這是從（）性能標準來提高資源的性能。A、彈性B、質量C、可靠度D、成本答案：A55.“有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（）角度來改進成本效率的。A、提高績效B、減少浪費C、改善質量D、縮減人員答案：B56.在一定的產量范圍內，與產量的增減變化沒有直接關系的費用被稱為（）。A、生產費用B、直接成本C、可變成本D、管理費用答案：D57.每一種任職資格都有其核心行為和（）。A、邊緣行為B、角色行為C、領導行為D、管理行為答案：B58.關于預算差異及產生差異的原因，說法不正確的是（）。A、業(yè)務級別的改變可能會導致預算和實際產生差異B、預算和實際實施結果往往有差異，因此做預算沒有太大意義C、對差異進行分析，可以給經理和業(yè)務主管提供有章可循的信息D、一些不可控的計劃外支出可能對預算的結果產生影響答案：B59.全面生產設備管理涉及的人員包括（）。A、只有全部的現(xiàn)場工人B、只有相關部門人員C、只有各個部門負責人D、從最高管理層到現(xiàn)場工人答案：D60.以需求因素為基礎，不與時間相關聯(lián)的預測資源需求的方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：B61.用來描述從事一項工作的理想人選應該具備的基本技能、能力和知識的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：B62.星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴重破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、災難性的C、危險的D、臨界的答案：B63.籌資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、籌資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流出量B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流入量D、籌資活動現(xiàn)金流出量/籌資活動現(xiàn)金流入量答案：B64.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應該對員工進行（）的教育。A、經驗和事故教訓B、安全規(guī)程C、安全技術知識D、安全意識答案：D65.某公司致力于高科技產業(yè)，在人力資源方面，（）部門的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā)B、財務C、設備管理D、人力資源答案：A66.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產生于（）企業(yè)。A、生產型B、商業(yè)型C、流通型D、中介型答案：A67.昌盛公司由于業(yè)務量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（）造成的預測差異。A、銷售生產力B、業(yè)務級別的改變C、企業(yè)文化D、價格差別答案：B68.關于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點答案：A69.目前，強調企業(yè)是安全生產主體，企業(yè)法定代表人是安全生產第一責任者的法律是（）。A、消防法B、勞動合同法C、安全生產法D、職業(yè)病防治法答案：C70.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經濟損失1183.44萬元。根據《生產安全事故報告和調查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：D71.關于關注員工發(fā)展的說法不正確的是（）。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預留一定的談話時間C、忽視看上去無關緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：C72.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）。A、生產原料B、設備設施C、資金D、組織文化答案：D73.對于產品需求的預測既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計需求分析C、時間－序列分析D、德爾斐法答案：D74.在資源性能評估中，折扣指標屬于（）性能指標。A、質量B、速度C、可靠度D、成本答案：D75.關于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（）。A、計劃往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息答案：B76.（）不屬于新員工第一天上班會安排的事項。A、向他們提供公司的有關信息B、將他們介紹給經理C、填寫檔案D、詳細介紹核心客戶的資料答案：D77.理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（）。A、與該項工作直接相關的技能、知識和能力B、個人的家庭條件、社會關系C、應聘者應具備的工作經驗和應聘者類型D、與該項工作相關的個人品質或個人情況的詳細信息答案：B78.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風險因素進行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴重程度，為制定防范措施提供科學依據”，體現(xiàn)了預防事故的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導和信息答案：A79.關于如何關注員工發(fā)展，并使其盡快適應新工作，說法正確的是（）。A、監(jiān)督員工，等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻B、和員工的談話最好都是正式的C、對所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法D、告訴他們在工作遇到困難時誰可以幫助他們答案：D80.關于成本會計，說法正確的是（）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財務歷史”C、是管理層獲得財務信息和其他數(shù)據的依據D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調整答案：D81.關于資源調度的類型，說法不正確的是（）。A、各個類型的資源調度都是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方B、庫存調度是對資源需求和庫存交付時間的安排C、生產調度是為了完成生產目標而制定的安排D、工作調度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排，它不能基于項目制答案：D82.發(fā)生生產安全事故后，職工有權依照勞動合同和工傷保險有關規(guī)定，享有相應的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權B、檢舉建議權C、知情權D、緊急避險權答案：A83.針對計算機工作站的設計，調查從事計算機工作的人。這屬于預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進行風險評估B、個性化評估C、解決風險的起源D、提供指導和信息答案：B84.企業(yè)的運作方式通常可被描述成輸入、轉化和輸出三個過程，關于這三個過程，說法正確的是（）。A、產品屬于企業(yè)運作的輸入過程B、生產屬于企業(yè)運作的轉化過程C、生產屬于企業(yè)運作的輸入過程D、資源屬于企業(yè)運作的轉化過程答案：B85.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應當及時向（）報告。A、同事B、安全生產管理人員C、客戶D、政府機關答案：B86.某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10500件，表示該企業(yè)（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：B87.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（）。A、超級市場B、政府部門C、假日旅館D、餐館答案：B88.某面粉加工廠不管需求如何變化，產量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（）計劃。A、需求跟隨B、等產量C、控制需求D、控制資源答案：B89.不同行業(yè)的安全技術內容不同，因此，企業(yè)要針對自身的特點進行（）的教育。A、安全規(guī)程B、事故教訓C、安全技術知識D、安全意識答案：C90.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產保障權利的是（）。A、求償權B、緊急避險權C、集會權D、檢舉建議權答案：C91.企業(yè)有義務在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產保障權利中的（）。A、求償權B、知情權C、拒絕權D、檢舉建議權答案：B92.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的B、主要任務C、主要范圍D、主要模式答案：D93.關于危險性及其等級劃分，說法正確的是（）。A、危險性可劃分為三個等級B、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別D、對危險性進行等級劃分意義不大答案：C94.新員工就職過程中，大部分公司會向員工提供就職信息包。關于就職過程，說法不正確的是（）。A、就職過程從新員工開始獨立做第一份任務開始B、就職過程中要向員工介紹檔案記錄等相關工作C、公司應安排一段時間對新員工進行就職導向D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時間答案：A95.員工能得到卓有成效的結果所應具有的品質和行為屬于（）的內容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關系答案：C96.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量答案：D97.某集團對剛入職的應屆畢業(yè)生的培訓采取了指導伙伴的方式。（）不是指導伙伴必須具有的特點。A、有能力協(xié)調自身工作B、愿意扮演該角色C、喜歡團隊工作D、能力出眾答案：D98.某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（）。A、消耗品B、次品C、非有效庫存D、有效庫存答案：D99.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉化過程形成產品，才能創(chuàng)造價值。對于農場來說，其所需的資源（輸入）不包括（）。A、種子B、農用器械C、農產品D、農業(yè)工人答案：C100.資源調度的類型包括（）調度。A、工作、庫存和生產B、時間、工作和庫存C、庫存、生產和時間D、生產、工作和人員答案：A101.對管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權不執(zhí)行，為保障這一權利，同時《安全生產法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權B、檢舉建議權C、求償權D、知情權答案：A102.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（）。A、混合支出B、營業(yè)支出C、資本支出D、普通支出答案：B103.盈虧平衡點是（）和總成本的交叉點。A、資產B、負債C、利潤D、銷售收入答案：D104.全面生產設備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。A、環(huán)境保全B、個別改進C、事務改進D、財務保全答案：D105.不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的總體標準是（）。A、地址B、聲譽C、是否重視技術開發(fā)D、質量答案：D106.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（）。A、趨勢分析法B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法D、因果分析法答案：D107.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：A108.有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結構B、公司的運作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細薪酬情況答案：D109.關于安全邊際，說法正確的是（）。A、安全邊際等于盈虧臨界點的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量B、安全邊際只可以用絕對數(shù)表示C、安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距答案：D110.庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于有效庫存的是（）A、經經銷商驗收合格，下午準備來提取的一批服裝B、具有大量庫存的商品C、未能及時按照客戶要求進行組裝的商品D、未能在客戶指定時間送達客戶指定地點的商品答案：A111.星盛集團由于年度保險費比預計高，所以每月的保險費比預期的高出25元，這屬于（）造成的預測逆差。A、銷售生產力B、業(yè)務級別的改變C、計劃外支出D、企業(yè)文化答案：C112.預算往往是建立在一些假設（如銷售量預測）的基礎上，但這些假設可能并不適應于下一個時間周期，這就需要在做預算時留出一定的空間以應對可能發(fā)生的變化。這一思想是預算輔助手段中的（）。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、對重大變化做出理性判斷D、只利用一種成本計算方法答案：A113.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內容，工作的范圍不包括（）。A、所管理的人員數(shù)目B、工作的任務C、向誰匯報D、所承擔責任的級別答案：B114.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（）。①技能、知識和能力②經驗③個人品質和情況④工作目的和范圍A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A115.關于全面生產設備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。A、TPM致力于使設備綜合效率最大化的目標B、TPM對設備建立徹底的預防維修體制C、TPM只需要生產部門和財務部門共同推進D、TPM由自主的小組活動來推進答案：C116.劉總作為一家手機供應商的總經理，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預測方法是（）。A、隨機事件分析法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導指數(shù)分析法答案：B117.“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（）。A、核心行為B、邊緣行為C、角色行為D、領導行為答案：C118.用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。①匯總調查結果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預測結果和條件，再次提出新問題③通過問卷調查，從各個參與者處獲得預測信息④將最終結果發(fā)給所有專家，如有必要重復上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④答案：B119.“使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、盡可能避免事故發(fā)生D、進行風險評估答案：C120.不屬于選擇供應商時應該考慮的典型的服務標準是（）。A、售后服務B、可靠度C、交付質量D、財務穩(wěn)定性答案：D121.盈利現(xiàn)金比率是盈利質量分析的重要指標，關于這一概念，說法正確的是（）。A、在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質量反而低B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當期經營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入D、盈利現(xiàn)金比率=經營現(xiàn)金凈流量/資本性支出答案：C122.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產法答案：D123.在汽車制造方面，（）是次要物質資源。A、建筑設施B、汽車的輪胎C、汽車的發(fā)動機D、制造汽車組件的設備答案：A124.關于德爾斐法，說法正確的是（）。A、是一種定量預測方法B、專家組成人員應該來自相同的研究領域C、隱去參與預測研究的各成員的身份D、在參與預測研究的成員中，職位越高重要性也越高答案：C125.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C126.李經理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。A、減少浪費B、提高績效C、改善質量D、擴編人員答案：D127.統(tǒng)計需求分析方法以（）為基礎。A、需求因素B、個人經驗C、問卷調查D、供求關系答案：A128.小王是一家外企的財務總監(jiān)，最近打算改進公司的財務預算，（）不會有助于他實現(xiàn)這個目標。A、圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析B、對新生事物做出理性判斷C、將成本計算方法簡單化D、對重大變化做出理性判斷答案：C129.在資源性能評估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標準。A、質量B、速度C、可靠度D、彈性答案：A130.根據《生產安全事故報告和調查處理條例》，關于生產安全事故的分類，說法不正確的是（）。A、直接經濟損失為一億元以上的事故為特別重大事故B、生產安全事故可分為五個等級C、造成10人以上30人以下死亡的為重大事故D、直接經濟損失為1000萬以下的事故是一般事故答案：B131.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：A132.屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A133.某彩電生產企業(yè)根據以往的經驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內，當平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（）臺。A、349000B、400000C、321000D、321000答案：A134.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采用（）的安全檢查表。A、審查設計B、廠級C、車間D、專業(yè)性答案：A135.“在同樣成本的基礎上取得更多的業(yè)務，或者在取得同樣業(yè)務的基礎上降低成本”，這屬于利用（）方法改進成本效率。A、提高績效B、改善質量C、減少浪費D、縮減人員答案：A136.趙經理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（）。A、改善質量B、籌集資金C、調查市場D、擴編人員答案：A137.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（）。A、預測B、資源計劃C、選擇供應商D、保存記錄答案：D138.小吳是某生產車間組長，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個操作工人對一些安全操作規(guī)程不以為然，認為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對他們進行（）的培訓和教育。A、安全技術知識B、安全規(guī)程C、經驗和事故教訓D、勞動防護方針、政策答案：C139.投資活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量答案：B140.對從業(yè)人員享有的安全生產權利和應盡的義務加以規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產法答案：D141.經營活動的現(xiàn)金流入結構比率等于（）。A、經營活動現(xiàn)金流入量/經營活動現(xiàn)金流出量B、經營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經營活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、經營活動現(xiàn)金流出量/經營活動現(xiàn)金流入量答案：B142.各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務的資源稱為（）。A、主要資源B、輔助資源C、稀缺資源D、可再生資源答案：A143.對一個企業(yè)的生產系統(tǒng)來說，產品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉化過程D、交易過程答案：B144.選擇供應商往往依據一定的標準，關于選擇供應商的標準，說法正確的是（）。A、對于一個需要購買軟件類產品的企業(yè)，選擇供應商時的標準可能會更看重是否提供技術支持B、對于單一供應商不存在選擇標準的問題，提供什么就接受什么C、所有企業(yè)選擇供應商的首要標準都是成本D、可靠度和財務穩(wěn)定性都屬于服務標準答案：A145.對于某個職位所從事工作的目的和應該承擔的責任進行詳細總結的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標準答案：A146.如果一家保險公司今年賣了12000張人壽保險單，想要預知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算，預計明年銷售量為（）張。A、12600B、18000C、11400D、600答案：A147.支出（成本）有三種形式，混合成本是指（）的成本。A、沒有持久價值B、具有持久價值C、價值在一定時間范圍內體現(xiàn)D、價值永不消失答案：C148.用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、提供指導和信息D、解決風險的起源答案：D多選題1.客戶是企業(yè)生存的根本，屬于關心客戶的“五要”的是（）。A、要接近客戶B、要隱藏公司的任何消息C、要經常提供物質獎勵D、要經常分析投訴E、以上都是答案：ACD2.組織的客戶分為內部客戶和外部客戶，不屬于組織的內部客戶的是（）。A、本地居民B、立法者C、上級主管D、供銷商E、消費者答案：ABDE3.屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。A、以客戶為中心B、明確權責并進行記錄C、監(jiān)督與檢測D、控制過程E、顧客是上帝答案：BCD4.小孫是一家公司市場部的員工，在一次主題為“關心客戶”的活動中，有個客戶問了他一個不屬于他負責、他也不懂的技術問題，這種情況下，他的回答不合適的有（）。A、這不屬于我負責B、這和我無關C、技術問題不要問我，找別人去D、請您稍等，我找技術部的同事幫您解答E、我不知道答案：ABCE5.工作分解結構法的關鍵在于對項目的里程碑和任務進行適當?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結果不能用（）來表示。A、樹形結構圖B、甘特圖C、任務時間表D、工作任務書E、風險評估答案：BCDE6.要想達到優(yōu)質產品和服務一般需要經過六個步驟，屬于這六個步驟的是（）。A、依據標準控制質量B、全面參與C、確定達到標準的可測量的指標D、訂立產品和服務的質量標準E、僅管理層實施答案：ACD7.不贊成全面質量管理（TQM）的說法是（）。A、管理層無法作出必要的安排B、每個人都具有為客戶服務的意識C、增加成本、損害財務狀況D、不可能持續(xù)改進E、對員工有好處答案：ACD8.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點包括（）。A、估計一下需要多少人B、估計一下需要多長時間C、確定計算成本的方法是什么D、確定每個人應承擔的責任E、估計施工程序答案：ABC9.在5W2H改進法中,“2H”所表示的因素是（）。A、如何做B、成本如何C、何地D、何時E、何人答案：AB10.5W2H改進法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相關內容作出回答，其中對“Who”分析的要點包括（）。A、由誰去做B、誰是我們的競爭對手C、由誰來配合D、由誰來監(jiān)督E、在哪做答案：ACD11.客戶關系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因包括（）。A、實施費用太高B、成本太高C、所需軟件系統(tǒng)過于龐大D、對客戶響應時間太快E、有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場運作等決策答案：ABC12.贊成全面質量管理（TQM）的原因包括（）A、可以減少產品缺陷率和客戶投訴B、動員員工改善生產狀況C、員工對產品有自豪感和責任感D、工具手段、系統(tǒng)和標準復雜E、增加成本、損害財務狀況答案：ABC13.確認客戶需求通常可以采用（）的方式。A、問卷B、當面交談C、普遍調查D、主觀推斷E、廣告答案：ABC14.組織的客戶分為內部客戶和外部客戶，不屬于組織的外部客戶的是（）。A、供銷商B、其他部門經理C、上級主管D、同事E、高層答案：BCD15.針對反對者的意見，贊成者認為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強獎勵制度B、為管理者和員工留出一定的培訓時間C、團隊工作D、對反對者采取強制態(tài)度E、對反對者置之不理答案：ABC16.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進行初步的成本分析。關于分析的內容，說法正確的是（）。A、由于是初步分析所以只需對時間和人員進行分析B、確定計算成本的方法是什么C、分析需要多少設備和設施D、估算完成該項目的時間E、估計施工程序答案：BCD17.要想達到優(yōu)質產品和服務一般需要經過六個步驟，屬于這六個步驟的是（）。A、訂立產品和服務的質量標準B、確定如何測量每一項標準C、讓產品變得值得信賴D、依據標準控制質量E、不拘于小節(jié)答案：ABD18.柯經理剛被任命為公司客戶服務部的經理，他想通過客戶關系管理（CRM）來滿足客戶需求。不屬于CRM的缺