收費現(xiàn)場安全管理制度_第1頁
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文檔簡介

收費現(xiàn)場安全管理制度1.管理目的為保障收費現(xiàn)場人員和財產(chǎn)安全，規(guī)范收費現(xiàn)場管理，建立科學(xué)有效的管理制度。2.管理范圍本制度適用于所有涉及收費的現(xiàn)場。3.管理措施3.1基礎(chǔ)準(zhǔn)備在收費現(xiàn)場的進(jìn)出口、收費站等地方，設(shè)立防火、防盜、防破壞等措施。3.2責(zé)任制每個收費現(xiàn)場設(shè)立專門的安全管理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理，做好值班和日常巡邏。3.3現(xiàn)場管理收費現(xiàn)場內(nèi)禁止吸煙、使用明火，做到消防、安全出口通暢，要有疏散預(yù)案和應(yīng)急救援措施。3.4人員管理收費現(xiàn)場工作人員應(yīng)按時上崗、下崗，不得擅自離崗、更換崗位。相關(guān)人員必須接受安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。3.5客戶服務(wù)收費人員應(yīng)本著以人為本、安全第一的原則，進(jìn)行文明服務(wù)，守秩序，保護客戶財產(chǎn)。4.管理制度4.1現(xiàn)場檢查安全管理負(fù)責(zé)人要定期對收費現(xiàn)場安全隱患進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。4.2工作記錄安全管理負(fù)責(zé)人要做好每日工作記錄，詳細(xì)記錄現(xiàn)場問題及處理情況。4.3反饋機制收費現(xiàn)場建立問題反饋機制，及時收集處理過程中遇到的問題和意見，進(jìn)行有關(guān)責(zé)任人員的追究和整改。5.不良記錄對于安全管理不符合要求的人員，安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)按公司規(guī)定予以處理，并記錄到個人檔案以備清查。6.結(jié)束語收費現(xiàn)場安全管理制度是保障收費現(xiàn)場安全、保

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