活動方案之商場保潔整改方案

商場保潔整改方案【篇一：保潔工作整改方案】保潔工作整改方案通過本次科室意見調(diào)查，公司找到了自身管理及服務方面存在的問題，針對各科室對保潔工作提出的相關意見，我們從管理、督導、巡視等方面查找自身存在的問題，同時也對各科室的具體情況進行了分析，并實施整改。一、提高自身管理水平，加強督導和巡視力度，提高對保潔人員規(guī)范化、專業(yè)化的培訓。檢查有效結合。（二） 、對現(xiàn)有保潔隊伍進行全面培訓管理，提高保潔工作的標準化規(guī)范化操作。由公司主管制定培訓計劃，每周定期對保潔人員進行集中培訓，從儀容儀表到規(guī)范流程進行專業(yè)的強化訓練，同時采用現(xiàn)場演示有針對性的提高實際操作能力的培訓，通過用簡單通俗易懂的語言及動作對保潔員進行規(guī)范化的培訓。（三） 、定期對保潔員的服務素質(zhì)進行評比，介紹好的工作經(jīng)驗，大學共同學習，提高整體的保潔質(zhì)量。（四） 、每周保潔主管以例會形式，對發(fā)現(xiàn)問題與保潔人員進行協(xié)調(diào)溝通。二、 加強與院方的聯(lián)合管理，針對保潔公司出現(xiàn)的問題，院方第一時間通知保潔公司主管，要求對出現(xiàn)的問題進行全面整改，與科室及時溝通，達到衛(wèi)生標準為目的。定期到各科室收集意見，共同制定整改措施，完成整改。三、 保潔操作規(guī)程：（一）、基本要求：保潔人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，儀容儀表整潔端莊。男士頭發(fā)不過衣領，不留胡須及鬢角；女士不濃妝艷抹，發(fā)型簡潔整齊，不梳奇異發(fā)型。走路時儀表端莊，站立時姿態(tài)自然，不倚墻而立。與院內(nèi)工作人員相遇主動見面時面帶微笑，防止碰撞，一旦碰撞應立即道歉，規(guī)范用語“對不起，請原諒”。⑤禮貌回答其他員工的問訊。⑥上班前不喝酒、不吃辛辣味強的食品，以防口腔異味。⑦在工作區(qū)內(nèi)不允許抽煙、閑聊、吃零食，不允許閱讀書報、收集紙板箱等舊貨或做與保潔無關的事，分揀垃圾必須在規(guī)定的場所進行，絕對不影響到整體環(huán)境。凡生活垃圾均及時清理至規(guī)定的場所集中處理。工作時不允許使用對建筑物材質(zhì)造成損傷的材料和清潔劑，注意維護建筑物原貌。文明、有序作業(yè)，保證不影響醫(yī)院的正常工作。作業(yè)完成后收拾工具、整理現(xiàn)場后方可離開，保潔工具按規(guī)定位置擺放，不得隨意堆放。不允許員工在工作場所吵架、打架，不允許罷工、聚眾鬧事，凡有以上一種行為的立即開除。若有違反院方相關規(guī)定的行為則由院方提出處理意見本公司依照執(zhí)行。（二）、操作規(guī)程：1、 操作要領a） 每天清掃二次各保潔區(qū)域；b） 將垃圾收集運到垃圾堆放場地；c） 垃圾密閉收集，實行袋裝華管理，日產(chǎn)日清；d）用干凈的毛巾擦抹各層通道的燈具、扶手、護欄等公共設施；e）定時巡視和保潔，隨時清掃雜物及梯間煙頭；2、 注意事項a） 垃圾處理時，注意防止垃圾散落；b） 生活垃圾和醫(yī)療垃圾分類處置；c） 清潔工具必須放在規(guī)定地點；d） 清潔各域的掃帚、拖把、抹布要分開使用，貼有標識，防止混淆;e） 洗手間應不間斷清潔，定時清收垃圾；3、清潔作業(yè)標準a）室內(nèi)外環(huán)境整齊、清潔、無煙頭、紙屑、無散在暴露垃圾，無亂堆亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象；b）地面潔凈、無污損、水漬;c）扶手護欄干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒有明顯臟污;d）鐵欄油漆完好無拖皮;e）頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、灰吊;f）辦公設備、用具擺放整齊有序、干凈;【篇二：百貨商場保潔計劃書】百貨商城保潔計劃書本方案通過對百貨商城商城現(xiàn)場考察，根據(jù)百貨商城商城具體特點1=1來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，并結合專業(yè)運作理念與經(jīng)驗而編制的商場保潔方案。本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀的人性化服務”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃百貨商城商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬件保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規(guī)章制度，以科學態(tài)度的進行保潔管理。1=1本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業(yè)管理與服務模式，在達到為百貨商城商城提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時，亦降低保潔的綜合營運成本，延長保潔設備設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務，能夠使百貨商城商城有一個良好的對外形象與品質(zhì)，使百貨商城商城在行業(yè)中進一步樹立良好的信譽和品牌。百貨商城商城物業(yè)狀況一、物業(yè)狀況百貨商城商城坐落于五星步行街，共九層，總面積約4500m2。二、物業(yè)特點：根據(jù)百貨商城商城特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。特點：1坐落商貿(mào)繁華地段，人流大。2市場態(tài)和顧客群聚特點。3商城的商鋪較多，污染源較難控制。三、保潔管理方案的制訂按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要5人。柳州市登高保潔服務有限責任公司（以下簡稱登高保潔公司）根據(jù)實際情況，特制定百貨商城商城保潔方案。1商場保潔管理2商場清潔服務細則及要求四、保潔報價1.保潔所需工具及試劑①清潔劑②清潔工具及用品二、報價表1日常保潔材料費明細表【篇三：保潔工作整改方案】保潔工作整改方案1、提高自身管理水平，加強督導和巡視力度，提高對保潔人員規(guī)范化、專業(yè)化的培訓，加強對保潔隊伍質(zhì)量的管理，提高保潔質(zhì)量的要求。每日全面巡視不低于3次，項目經(jīng)理每日抽檢不低于2次，抽檢和全面檢查有效結合2、對現(xiàn)有保潔隊伍進行全面培訓管理，提高保潔工作的標準化規(guī)范化操作。由項目主管制定培訓計劃，每周定期對保潔公司人員進行集中培訓，從儀容儀表到規(guī)范流程進行專業(yè)的強化訓練，同時采用現(xiàn)場演示、模擬情景訓練等有針對性的提高實際操作能力的培訓，通過用簡單通俗易懂的實操訓練對保潔員進行規(guī)范化的培訓。4、定期對保潔員的服務素質(zhì)進行評比，介紹好的的工作經(jīng)驗，大家共同學習，提高整體的保潔質(zhì)量。7、 每天