鳳凰傳媒發(fā)行業(yè)務(wù)ERP實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)文件發(fā)售稿

江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)行業(yè)務(wù)ERP實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)書江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)行業(yè)務(wù)ERP實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)書江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)行業(yè)務(wù)ERP實(shí)施項(xiàng)目招標(biāo)文件招標(biāo)編號:JITC-1802AW1300招標(biāo)人：江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰菊袠?biāo)代理：江蘇省國際招標(biāo)公司2018年7月

目錄第一章招標(biāo)書（公開招標(biāo)） 3第二章投標(biāo)人須知 5投標(biāo)人須知前附表： 5投標(biāo)人須知正文 8附件一、評標(biāo)方法及評分細(xì)則 17第三章合同主要條款 23第四章項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 241項(xiàng)目概況和背景 241.1概況 241.1.1項(xiàng)目簡介 241.2項(xiàng)目背景 241.2.1鳳凰傳媒基本情況 241.2.2發(fā)行集團(tuán)的基本情況 251.2.3發(fā)行集團(tuán)主營業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 261.2.4發(fā)行集團(tuán)系統(tǒng)現(xiàn)狀 292項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和要求 322.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 322.2項(xiàng)目組織范圍 332.3項(xiàng)目實(shí)施要求 342.3.1實(shí)施計(jì)劃 342.3.2對項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)要求 352.3.3藍(lán)圖設(shè)計(jì) 362.3.4培訓(xùn) 362.3.5實(shí)施方法論 362.3.6其他要求 373項(xiàng)目業(yè)務(wù)功能需求 373.1圖書連鎖業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本功能需求 373.1.1連鎖業(yè)務(wù)需求分析遵循的管理和業(yè)務(wù)原則 373.1.2連鎖業(yè)務(wù)對ERP系統(tǒng)基本功能需求 383.2教材業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本功能需求 423.2.1教材業(yè)務(wù)需求分析遵循的管理和業(yè)務(wù)原則 423.2.2教材業(yè)務(wù)對ERP系統(tǒng)基本功能需求 433.3財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)需求 473.3.1財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)總體目標(biāo) 473.3.2鳳凰傳媒財(cái)務(wù)職能管理架構(gòu) 483.3.3系統(tǒng)功能需求范圍及核算主體范圍 493.4ERP系統(tǒng)集成接口需求 523.4.1信息系統(tǒng)集成及接口現(xiàn)狀 523.4.2核心ERP系統(tǒng)與重點(diǎn)系統(tǒng)集成需求說明 533.4.3項(xiàng)目對ERP系統(tǒng)與外部信息系統(tǒng)集成的管理原則 543.4.4集成的其他要求 543.5其他需求 543.5.1多組織、多層級、多業(yè)態(tài)管理的需求 543.5.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)控制的需求 544技術(shù)方案需求 554.1技術(shù)需求 554.2運(yùn)行環(huán)境 564.3數(shù)據(jù)庫要求 564.4數(shù)據(jù)傳輸要求 564.5集成要求 574.6系統(tǒng)安全性、健壯性和數(shù)據(jù)一致性要求 574.7開發(fā)環(huán)境 584.8運(yùn)維要求 584.9其他要求 585投標(biāo)報(bào)價(jià)要求 596簽訂合同 597知識產(chǎn)權(quán) 608系統(tǒng)部署及建議配置 60第五章投標(biāo)文件格式 61評標(biāo)索引 62一、投標(biāo)書 66二、法定代表人身份證明 67三、授權(quán)委托書 68四、報(bào)價(jià)表 694.1投標(biāo)報(bào)價(jià)聲明函 694.2開標(biāo)一覽表 704.3分項(xiàng)報(bào)價(jià)表 714.4免費(fèi)維保期后的年維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià)明細(xì) 72五、投標(biāo)文件依從性聲明 73六、投標(biāo)人資格證明文件 74七、技術(shù)應(yīng)答 76八、 商務(wù)應(yīng)答 79九、 偏離表 80十、其他針對“第二章投標(biāo)人需知”中“評標(biāo)辦法及評分細(xì)則”的相關(guān)內(nèi)容 81

第一章招標(biāo)書（公開招標(biāo)）江蘇省國際招標(biāo)公司受江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰疚?，對發(fā)行業(yè)務(wù)ERP實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請有興趣的投標(biāo)人前來參與投標(biāo)。一、招標(biāo)內(nèi)容：1、招標(biāo)編號：JITC-1802AW13002、招標(biāo)內(nèi)容：見投標(biāo)人須知前附表二、合格的投標(biāo)人本次招標(biāo)的合格投標(biāo)人應(yīng)同時(shí)滿足下列資格要求（本項(xiàng)目采用資格后審）：（1）必須是在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）依法注冊的合法公司，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，注冊資金不少于4000萬元人民幣，如營業(yè)執(zhí)照未體現(xiàn)注冊資金，需要提供注冊資金相關(guān)證明文件，如果注冊資金為外幣，按照招標(biāo)公告發(fā)布當(dāng)日中國銀行第一次發(fā)布的中國銀行外匯牌價(jià)（中行折算價(jià)）折算，公司成立時(shí)間不少于10年，提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章。（2）從事大型企業(yè)ERP信息系統(tǒng)（主要包括：集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)）建設(shè)或?qū)嵤┓?wù)不少于10年，并且成功案例不少于10個(gè)，成功案例業(yè)務(wù)規(guī)模必須能夠與江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰鞠喈?dāng)或者超過，提供清單（清單中需列明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目金額區(qū)間、合同簽訂日期，如因保密協(xié)議無法披露客戶名稱的，允許適當(dāng)隱藏涉密信息）。同時(shí)需提供成功案例清單中近3年3份實(shí)施ORACLEERP產(chǎn)品的合同主要內(nèi)容復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章，如因保密協(xié)議無法披露客戶名稱的，允許適當(dāng)隱藏涉密信息，但必須補(bǔ)充提供公開信息渠道（新聞、峰會等）可資驗(yàn)證的附加材料。（3）具有有效的質(zhì)量管理體系（ISO認(rèn)證），提供對應(yīng)證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章。（4）軟件能力成熟度集成模型CMMI認(rèn)證不低于三級，提供對應(yīng)證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章。（5）投標(biāo)人不得存在下列情形之一（提供申明函）：1、為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；2、被責(zé)令停業(yè)的；3、被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；4、財(cái)務(wù)被接管或凍結(jié)的；5、在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)或其他重大違法違規(guī)行為的。（6）本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。三、招標(biāo)文件售價(jià)：售價(jià)每本人民幣500元，如郵寄，每本加50元。購買地點(diǎn)：南京市西康路7號504室，如需郵寄或電子版，聯(lián)系：顧建四、購買招標(biāo)文件時(shí)間：2018年7月5日至2018年7月11日止（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）。購買招標(biāo)文件時(shí)必須攜帶以下材料：（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（加蓋公章的復(fù)印件）（2）法人代表授權(quán)書或介紹信（原件）五、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2018年7月26日9：00（北京時(shí)間）。六、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：南京市西康路7號江蘇省國際招標(biāo)公司5樓509會議室。七、其他資料及要求見投標(biāo)人須知前附表八、聯(lián)系方式：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：江蘇省國際招標(biāo)公司地址：南京市西康路7號504室聯(lián)系人:顧建鈞、汪律電話83240902傳真/p>

第二章投標(biāo)人須知投標(biāo)人須知前附表：序號及名稱內(nèi)容1、招標(biāo)項(xiàng)目概況招標(biāo)人：江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰菊袠?biāo)代理機(jī)構(gòu)：江蘇省國際招標(biāo)公司項(xiàng)目名稱：發(fā)行業(yè)務(wù)ERP實(shí)施項(xiàng)目資金來源：自籌資金落實(shí)情況：落實(shí)2、招標(biāo)文件組成（1）第一章：招標(biāo)書（2）第二章：投標(biāo)人須知（3）第三章：合同主要條款（4）第四章：項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)要求（5）第五章：投標(biāo)文件格式3、投標(biāo)人資格條件見第一章招標(biāo)書4、招標(biāo)文件澄清和修改（1）招標(biāo)人可以在投標(biāo)截止時(shí)間前，以書面形式對招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改。投標(biāo)人可以在投標(biāo)截止時(shí)間前_15_日，以書面形式要求招標(biāo)人對招標(biāo)文件作出澄清。(2)投標(biāo)人收到招標(biāo)人的澄清或修改文件后_2_日內(nèi)，應(yīng)以書面形式向招標(biāo)人確認(rèn)。5、聯(lián)合體投標(biāo)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)□本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)6、踏勘現(xiàn)場招標(biāo)人不組織踏勘現(xiàn)場。7、投標(biāo)預(yù)備會不召開8、投標(biāo)文件組成（1）投標(biāo)函；（2）法定代表人身份證明或附有法定代表人身份證明的授權(quán)委托書；（3）投標(biāo)保證金；（4）其他：見投標(biāo)文件格式。9、投標(biāo)保證金（1）金額：20萬元。（2）遞交方式：以電匯（網(wǎng)銀）形式（不接受現(xiàn)金）支付至以下賬戶：【賬戶名】：江蘇省國際招標(biāo)公司【賬戶號】：1157900000000260780【開戶行】：中信銀行南京江蘇路支行注：保證金賬號不同于購買標(biāo)書賬號，也不同于任何其它賬戶，請注意?。?）投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件時(shí)，應(yīng)同時(shí)提交遞交投標(biāo)保證金的證明文件；（4）投標(biāo)保證金的有效期應(yīng)與投標(biāo)有效期一致；（5）投標(biāo)保證金的退還：合同簽訂后5日內(nèi)向中標(biāo)人和未中標(biāo)人退還投標(biāo)保證金。10、投標(biāo)文件份數(shù)正本__1__份；副本__7__份；電子檔（U盤）__1__份。11、投標(biāo)文件標(biāo)記標(biāo)明“正本”、“副本”“電子投標(biāo)文件”字樣；標(biāo)明“修改投標(biāo)文件”、“補(bǔ)充投標(biāo)文件”等字樣；標(biāo)明投標(biāo)人單位名稱、地址、聯(lián)系方式。12、投標(biāo)截止時(shí)間截止至：2018年7月26日9：00（北京時(shí)間）13、投標(biāo)有效期投標(biāo)截止時(shí)間后90日。14、最高投標(biāo)限價(jià)1000萬元人民幣，投標(biāo)報(bào)價(jià)不得超過最高投標(biāo)限價(jià)，否則將直接導(dǎo)致其投標(biāo)文件做無效投標(biāo)處理15、投標(biāo)文件遞交（1）時(shí)間：投標(biāo)截止時(shí)間前（2）地點(diǎn)：南京市西康路7號江蘇省國際招標(biāo)公司5樓509會議室（3）投標(biāo)文件是否退還：不退還；□退還，時(shí)間：_____16、開標(biāo)（1）時(shí)間：同投標(biāo)截止時(shí)間（2）地點(diǎn)：同投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)17、評標(biāo)委員會評標(biāo)委員會由5人以上（含5人）單數(shù)組成。18、評標(biāo)方法綜合評分法19、是否允許偏差□不允許偏差允許偏差允許偏差范圍：“★”號條款為關(guān)鍵技術(shù)條款，對這些條款負(fù)偏離將按無效標(biāo)處理。其它偏差由評標(biāo)委員會判斷是否為實(shí)質(zhì)性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求20、中標(biāo)候選人及中標(biāo)人（1）中標(biāo)候選人為3人；（2）中標(biāo)人為1人。21、招標(biāo)服務(wù)費(fèi)江蘇省國際招標(biāo)公司將在發(fā)出中標(biāo)通知書時(shí)，向中標(biāo)人收取代理服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用一次付清，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為按照中標(biāo)金額的0.8%計(jì)算。（如果按照以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算不足10000.00元人民幣，將按照10000.00元人民幣計(jì)算）。

投標(biāo)人須知正文1．總則1.1項(xiàng)目概況1.1.1根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，本招標(biāo)項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。1.1.2本招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)人：見投標(biāo)人須知前附表。1.1.3本招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：見投標(biāo)人須知前附表。1.1.4本招標(biāo)項(xiàng)目名稱：見投標(biāo)人須知前附表。1.2投標(biāo)人資格要求（適用于已進(jìn)行資格預(yù)審的）1.2.1投標(biāo)人應(yīng)是收到招標(biāo)人發(fā)出投標(biāo)邀請書的單位。1.3投標(biāo)人資格要求（適用于未進(jìn)行資格預(yù)審的）1.3.1投標(biāo)人應(yīng)具備履行本項(xiàng)目的資質(zhì)條件、能力和信譽(yù)。1.3.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被責(zé)令停業(yè)的；（3）被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；（4）財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)的；（5）在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約或其他重大違法違規(guī)行為的。1.4費(fèi)用承擔(dān)1.4.1投標(biāo)人準(zhǔn)備和參加投標(biāo)活動發(fā)生的費(fèi)用自理。1.5保密1.5.1參與招標(biāo)投標(biāo)活動的各方應(yīng)對招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密，違者應(yīng)對由此造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任。1.6語言文字1.6.1除專用術(shù)語外，與招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)的語言均使用中文。必要時(shí)專用術(shù)語可使用其他語言，但均應(yīng)附有中文注釋。1.7計(jì)量單位1.7.1所有計(jì)量均采用中華人民共和國法定計(jì)量單位。1.8踏勘現(xiàn)場1.8.1投標(biāo)人須知前附表規(guī)定組織踏勘現(xiàn)場的，招標(biāo)人按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)組織投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場。1.8.2無論是否由招標(biāo)人組織踏勘現(xiàn)場，投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場發(fā)生的費(fèi)用自理。1.8.3投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)在踏勘現(xiàn)場中所發(fā)生的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。1.8.4如招標(biāo)人組織踏勘現(xiàn)場，招標(biāo)人在踏勘現(xiàn)場中介紹的工程場地和相關(guān)的周邊環(huán)境情況，僅供投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)參考，招標(biāo)人不對投標(biāo)人據(jù)此作出的判斷和決策負(fù)責(zé)。2.招標(biāo)文件2.1招標(biāo)文件的組成2.1.1本招標(biāo)文件包括：（1）第一章：招標(biāo)書；（2）第二章：投標(biāo)人須知；（3）第三章：合同主要條款；（4）第四章：項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容；（5）第五章：投標(biāo)文件格式；（6）其他：本招標(biāo)文件目錄及投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的其他材料。2.1.2投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀和檢查招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全，應(yīng)及時(shí)向招標(biāo)人提出，以便補(bǔ)齊。2.1.3根據(jù)本章第2.2款和第2.3款對招標(biāo)文件所作的澄清、修改，構(gòu)成招標(biāo)文件的組成部分。2.2招標(biāo)文件的澄清2.2.1在投標(biāo)時(shí)間截止前，招標(biāo)人可以書面形式修改招標(biāo)文件，并通知所有已購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人。投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑問，可以在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間前以書面形式（包括信函、電報(bào)、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式，下同），要求招標(biāo)人對招標(biāo)文件予以澄清。2.2.2招標(biāo)文件的澄清內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，招標(biāo)人將在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間15天前以書面形式發(fā)給所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，但不指明澄清問題的來源；如果澄清發(fā)出的時(shí)間距投標(biāo)截止時(shí)間不足15天的，招標(biāo)人將相應(yīng)延長投標(biāo)截止時(shí)間，以使澄清文件發(fā)出時(shí)間距投標(biāo)截止時(shí)間至少為15天。2.2.3投標(biāo)人在收到澄清后，應(yīng)在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書面形式通知招標(biāo)人，確認(rèn)已收到該澄清。2.3招標(biāo)文件的修改2.3.1在投標(biāo)截止時(shí)間前，招標(biāo)人可以書面形式修改招標(biāo)文件，并通知所有已購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人。如果修改招標(biāo)文件的修改時(shí)間距投標(biāo)截止時(shí)間不足15天，且招標(biāo)文件的修改內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，招標(biāo)人應(yīng)相應(yīng)延長投標(biāo)截止時(shí)間，以使修改文件發(fā)出時(shí)間距投標(biāo)截止時(shí)間至少為15天。2.3.2投標(biāo)人收到修改內(nèi)容后，應(yīng)在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書面形式通知招標(biāo)人，確認(rèn)已收到該修改。2.4對招標(biāo)文件的異議2.4.1購買本招標(biāo)書的投標(biāo)人對本招標(biāo)文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間日前提出。3.投標(biāo)文件3.1投標(biāo)文件的組成3.1.1投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容：（1）投標(biāo)函；（2）法定代表人身份證明或附有法定代表人身份證明的授權(quán)委托書；（3）聯(lián)合體協(xié)議書（如接受聯(lián)合體投標(biāo)）（4）投標(biāo)保證金；（5）其他：投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的其他材料。3.2投標(biāo)報(bào)價(jià)3.2.1招標(biāo)人對每一投標(biāo)人僅接受一個(gè)投標(biāo)報(bào)價(jià)。3.2.2投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的格式填寫投標(biāo)報(bào)價(jià)表中有關(guān)內(nèi)容。3.2.3投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、驗(yàn)收及服務(wù)提供過程中發(fā)生的一切費(fèi)用。招標(biāo)人認(rèn)為投標(biāo)人對各種影響報(bào)價(jià)的現(xiàn)場因素和項(xiàng)目對象情況等已有充分了解，故任何因忽視、誤解或服務(wù)時(shí)間延長等導(dǎo)致的費(fèi)用追加的申請都將不被接受。3.2.4投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前修改投標(biāo)報(bào)價(jià)的，須符合本招標(biāo)文件關(guān)于投標(biāo)文件簽署、裝訂的有關(guān)要求。3.3投標(biāo)有效期3.3.1投標(biāo)有效期應(yīng)不少于投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間，否則將被視為無效投標(biāo)文件。在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人不得要求撤銷或修改其投標(biāo)文件。3.3.2出現(xiàn)特殊情況需要延長投標(biāo)有效期的，招標(biāo)人以書面形式通知所有投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長的，應(yīng)相應(yīng)延長其投標(biāo)保證金的有效期，但不得要求或被允許修改或撤銷其投標(biāo)文件；投標(biāo)人拒絕延長的，其投標(biāo)失效，投標(biāo)人有權(quán)收回其投標(biāo)保證金。3.4投標(biāo)保證金3.4.1投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件的同時(shí)，應(yīng)按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的金額遞交投標(biāo)保證金，并作為其投標(biāo)文件的組成部分。3.4.2投標(biāo)保證金以支票形式提交的，應(yīng)當(dāng)從投標(biāo)人的基本賬戶轉(zhuǎn)出。3.4.3投標(biāo)保證金的有效期應(yīng)當(dāng)與投標(biāo)有效期一致。3.4.4投標(biāo)人不按要求提交投標(biāo)保證金的，其投標(biāo)文件作否決投標(biāo)處理。3.4.5招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的時(shí)間向未中標(biāo)的投標(biāo)人和中標(biāo)人退還投標(biāo)保證金。3.4.6有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將不予退還：（1）投標(biāo)人在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷或修改其投標(biāo)文件；（2）中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后，無正當(dāng)理由拒簽合同協(xié)議書或未按招標(biāo)文件規(guī)定提交履約擔(dān)保；（3）中標(biāo)人不按要求支付招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的招標(biāo)服務(wù)費(fèi)；（4）法律法規(guī)規(guī)定及本招標(biāo)文件規(guī)定的其他情況。3.5資格審查資料投標(biāo)人證明文件包括投標(biāo)人處于有效期間的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的加蓋公章的復(fù)印件，以及證明其符合招標(biāo)文件規(guī)定的合格的投標(biāo)人的相關(guān)證明文件，以上原件投標(biāo)時(shí)備查。3.6投標(biāo)文件的編制3.6.1投標(biāo)文件應(yīng)按“投標(biāo)文件格式”進(jìn)行編寫，如有必要，可以增加附頁，作為投標(biāo)文件的組成部分。3.6.2投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件有關(guān)履約期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容作出響應(yīng)。3.6.3投標(biāo)文件應(yīng)用不褪色的材料書寫或打印，并由投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人簽字或蓋單位章。委托代理人簽字的，投標(biāo)文件應(yīng)附法定代表人簽署的授權(quán)委托書。投標(biāo)文件應(yīng)盡量避免涂改、行間插字或刪除。如果出現(xiàn)上述情況，改動之處應(yīng)加蓋單位章或由投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字確認(rèn)。3.6.4投標(biāo)文件正本、副本及電子投標(biāo)文件份數(shù)見投標(biāo)人須知前附表。正本、副本及電子投標(biāo)文件的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”、“副本”“電子投標(biāo)文件”的字樣。當(dāng)副本和正本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。3.6.5投標(biāo)文件的正本與副本應(yīng)分別裝訂成冊，并編制目錄，具體裝訂要求見投標(biāo)人須知前附表規(guī)定。4.投標(biāo)4.1投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記4.1.1投標(biāo)文件的正本、副本及電子投標(biāo)文件應(yīng)分開包裝，加貼封條，并在封套的封口處加蓋投標(biāo)人單位章。4.1.2投標(biāo)文件的封套上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”、“副本”及“電子投標(biāo)文件”字樣，封套上應(yīng)寫明的其他內(nèi)容見投標(biāo)人須知前附表。4.1.3未按本章要求密封和加寫標(biāo)記的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。4.2投標(biāo)文件的遞交4.2.1投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前遞交投標(biāo)文件。4.2.2投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件的地點(diǎn)：見投標(biāo)人須知前附表。4.2.3除投標(biāo)人須知前附表另有規(guī)定外，投標(biāo)人所遞交的投標(biāo)文件不予退還。4.2.4逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。4.3投標(biāo)文件的修改和撤回4.3.1投標(biāo)人撤回已遞交的投標(biāo)文件，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前以書面形式通知招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收到通知后應(yīng)允許投標(biāo)人撤回投標(biāo)文件并退還投標(biāo)保證金。投標(biāo)截止時(shí)間后，投標(biāo)人要求撤銷投標(biāo)文件的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)沒收投標(biāo)保證金。4.3.2投標(biāo)人修改已遞交的投標(biāo)文件，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前以書面形式通知招標(biāo)人，修改文件應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行編寫，正、副本分別密封，并按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)記，注明“修改投標(biāo)文件”字樣。修改招標(biāo)文件應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前按規(guī)定遞交給招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。修改的投標(biāo)文件是投標(biāo)人投標(biāo)文件的組成部分。4.3.3投標(biāo)人不得在投標(biāo)截止時(shí)間后修改投標(biāo)文件。評標(biāo)期間投標(biāo)人不得修改投標(biāo)報(bào)價(jià)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，否則將導(dǎo)致被否決投標(biāo)。4.3.4投標(biāo)人修改或撤回已遞交投標(biāo)文件的書面通知應(yīng)按要求簽字或蓋章，并在投標(biāo)截止時(shí)間前到達(dá)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。5.開標(biāo)5.1開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)見投標(biāo)人須知前附表規(guī)定。法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)攜帶合法的身份證明文件（包括身份證、授權(quán)委托書）準(zhǔn)時(shí)參加開標(biāo)。5.2開標(biāo)程序5.2.1開標(biāo)時(shí)，按下列程序進(jìn)行：（1）由主持人宣布開標(biāo)紀(jì)律及開標(biāo)人、唱標(biāo)人、記錄人、監(jiān)標(biāo)人等有關(guān)人員姓名；（2）設(shè)有標(biāo)底的，公布標(biāo)底；（3）由開標(biāo)工作人員和開標(biāo)監(jiān)督人員檢查投標(biāo)文件的密封情況。經(jīng)確認(rèn)無誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。5.2.2招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前收到的所有投標(biāo)文件，開標(biāo)時(shí)都將當(dāng)眾予以拆封、宣讀、記錄并存檔備查。6.評標(biāo)6.1評標(biāo)委員會6.1.1評標(biāo)由招標(biāo)人按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定及投標(biāo)人須知前附表規(guī)定依法組建的評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)。評標(biāo)委員會獨(dú)立工作，負(fù)責(zé)審議所有投標(biāo)文件，確定中標(biāo)候選人的排名順序。6.1.2與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進(jìn)入本項(xiàng)目的評標(biāo)委員會。評標(biāo)委員會成員的名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。6.1.3評標(biāo)委員會成員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避：（1）招標(biāo)人或投標(biāo)人的主要負(fù)責(zé)人的近親屬；（2）項(xiàng)目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員；（3）與投標(biāo)人有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，可能影響對投標(biāo)公正評審的；（4）曾因在招標(biāo)、評標(biāo)以及其他與招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的。6.2評標(biāo)原則評標(biāo)活動遵循公平、公正、科學(xué)和能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求的原則。6.3評標(biāo)及定標(biāo)方法6.3.1采用綜合評分法進(jìn)行評標(biāo)的，評標(biāo)委員會按本招標(biāo)文件附件一規(guī)定的評分細(xì)則進(jìn)行評分。在完成評分后，評標(biāo)委員會向招標(biāo)人提出書面評標(biāo)報(bào)告，對各投標(biāo)人按得分高低次序排出名次，并按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定人數(shù)確定中標(biāo)候選人。如因中標(biāo)人放棄中標(biāo)或喪失中標(biāo)資格的，則按規(guī)定順延排名后一位的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。6.3.2采用經(jīng)評審的最低投標(biāo)價(jià)法的，按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定人數(shù)按經(jīng)評審的投標(biāo)報(bào)價(jià)從低到高排列順序推薦中標(biāo)候選人。6.3.3采用其他方式評標(biāo)的，按本招標(biāo)文件規(guī)定方法確定中標(biāo)候選人。6.3.4如投標(biāo)人總得分相同或經(jīng)評審的報(bào)價(jià)相同時(shí)，由招標(biāo)人根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定自主確定中標(biāo)人。6.4否決投標(biāo)的判定6.4.1投標(biāo)文件有下列情況之一的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)否決其投標(biāo)，不再參加評標(biāo)：（1）投標(biāo)文件未加蓋投標(biāo)人法人章，未經(jīng)法定代表人或其代理人簽署；（2）如有授權(quán)，未提供合法、有效的授權(quán)委托書原件；（3）未按招標(biāo)文件規(guī)定的格式、內(nèi)容和要求編制，關(guān)鍵內(nèi)容字跡潦草、模糊，無法辨認(rèn)；（4）未對招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)的；（5）未按照招標(biāo)文件要求的方式、金額提交投標(biāo)保證金；（6）投標(biāo)人在一份投標(biāo)文件中，對同一招標(biāo)項(xiàng)目有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未書面聲明以哪個(gè)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)；（7）投標(biāo)報(bào)價(jià)超過最高投標(biāo)限價(jià)的；（8）資格條件不滿足第一章和本章前附表要求或者未按第五章要求提供資格證明材料。6.4.2否決投標(biāo)的判定，必須經(jīng)評標(biāo)委員會半數(shù)以上成員通過。6.5投標(biāo)文件的澄清和補(bǔ)正6.5.1在評標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人對所提交投標(biāo)文件中不明確的內(nèi)容進(jìn)行澄清或說明，或者對細(xì)微偏差進(jìn)行補(bǔ)正，投標(biāo)人應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按評標(biāo)委員會通知的時(shí)間和地點(diǎn)接受詢標(biāo)。6.5.2評標(biāo)委員會認(rèn)為有必要，可要求投標(biāo)人對某些問題作出書面答復(fù)。書面答復(fù)須由投標(biāo)人法人代表或授權(quán)代表簽署，并作為投標(biāo)文件的補(bǔ)充，參與評標(biāo)。6.5.3澄清、說明和補(bǔ)正不得改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容（算術(shù)性錯(cuò)誤修正的除外）。投標(biāo)人的書面澄清、說明和補(bǔ)正屬于投標(biāo)文件的組成部分。6.5.4評標(biāo)委員會對投標(biāo)人提交的澄清、說明或補(bǔ)正有疑問的，可以要求投標(biāo)人進(jìn)一步澄清、說明或補(bǔ)正，直至滿足評標(biāo)委員會的要求。6.5.5評標(biāo)委員會不接受投標(biāo)人主動提出的澄清、說明或補(bǔ)正。6.5.6并非每個(gè)投標(biāo)人都會被詢標(biāo)。6.6價(jià)格計(jì)算錯(cuò)誤的確定6.6.1評標(biāo)過程中，對價(jià)格計(jì)算錯(cuò)誤按下述原則修正：（1）如果單價(jià)乘數(shù)量不等于總價(jià)，應(yīng)以單價(jià)為準(zhǔn)修正總價(jià)；（2）如果以文字大寫表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的數(shù)據(jù)有差別，應(yīng)以文字為準(zhǔn)修正數(shù)字；（3）對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。6.6.2若投標(biāo)人不同意以上修正，投標(biāo)文件將被拒絕。6.7評標(biāo)過程保密6.7.1在宣布中標(biāo)之前，凡屬于審查、澄清、評價(jià)、比較投標(biāo)文件和中標(biāo)意向等有關(guān)信息，均不得泄露給任何投標(biāo)人或與評標(biāo)工作無關(guān)的人員。6.7.2投標(biāo)人不得探聽6.7.1條所述信息，不得以任何方式影響評標(biāo)過程，否則將被否決投標(biāo)。6.7.3在評標(biāo)期間，招標(biāo)人將指定聯(lián)絡(luò)員與投標(biāo)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。6.8中標(biāo)無效6.8.1投標(biāo)人相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)的，投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄的手段謀取中標(biāo)的，中標(biāo)無效。6.8.2投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的，中標(biāo)無效，給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.8.3在投標(biāo)文件的審查、澄清、評價(jià)和比較以及合同訂立過程中，投標(biāo)人對招標(biāo)人和評標(biāo)委員會施加影響的任何行為，都將導(dǎo)致取消其中標(biāo)資格。6.9否決所有投標(biāo)6.9.1評標(biāo)委員會根據(jù)規(guī)定否決不合格投標(biāo)后，因有效投標(biāo)不足三個(gè)使得投標(biāo)明顯缺乏競爭的，評標(biāo)委員會可以否決全部投標(biāo)。6.9.2招標(biāo)人保留在授標(biāo)之前接受任何投標(biāo)，及拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利，而沒有向投標(biāo)人解釋原因的義務(wù)。7.合同授予7.1中標(biāo)通知7.1.1招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，以書面形式向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知未中標(biāo)的投標(biāo)人。7.1.2中標(biāo)通知書是合同的組成部分，對招標(biāo)人和中標(biāo)人有法律約束力。7.2履約擔(dān)保7.2.1在簽訂合同前，中標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的金額及方式向招標(biāo)人提交履約擔(dān)保。7.2.2中標(biāo)人不能按要求提交履約擔(dān)保的，視為放棄中標(biāo)，其投標(biāo)保證金不予退還，給招標(biāo)人造成的損失超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，中標(biāo)人還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償。7.3簽訂合同7.3.1招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30天內(nèi)，根據(jù)招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。中標(biāo)人無正當(dāng)理由拒簽合同的，招標(biāo)人取消其中標(biāo)資格，其投標(biāo)保證金不予退還；給招標(biāo)人造成的損失超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，中標(biāo)人還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償。7.3.2發(fā)出中標(biāo)通知書后，招標(biāo)人無正當(dāng)理由拒簽合同的，招標(biāo)人向中標(biāo)人退還投標(biāo)保證金；給中標(biāo)人造成損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償損失。8.重新招標(biāo)和不再招標(biāo)8.1重新招標(biāo)或采用其他采購方式采購有下列情形之一的，招標(biāo)人將重新招標(biāo)或采用其他采購方式采購：通過資格預(yù)審的投標(biāo)人少于3個(gè)的；投標(biāo)截止時(shí)間止，投標(biāo)人少于3個(gè)的；經(jīng)評標(biāo)委員會評審后否決所有投標(biāo)的；其他招標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)或采用其他采購方式的情形。8.2不再招標(biāo)招標(biāo)人有權(quán)依照法律規(guī)定，對于重新招標(biāo)后仍無法選定中標(biāo)人的項(xiàng)目不再進(jìn)行招標(biāo)，依法不符合不再招標(biāo)情形的除外。9.紀(jì)律和監(jiān)督9.1對招標(biāo)人的紀(jì)律要求招標(biāo)人不得泄漏招標(biāo)投標(biāo)活動中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與投標(biāo)人串通損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。9.2對投標(biāo)人的紀(jì)律要求投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄謀取中標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)；投標(biāo)人不得以任何方式干擾、影響評標(biāo)工作。9.3對評標(biāo)委員會成員的紀(jì)律要求評標(biāo)委員會成員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及評標(biāo)有關(guān)的其他情況。在評標(biāo)活動中，評標(biāo)委員會成員不得擅離職守，影響評標(biāo)程序正常進(jìn)行，不得使用“評標(biāo)辦法”沒有規(guī)定的評審因素和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評標(biāo)。9.4對與評標(biāo)活動有關(guān)的工作人員的紀(jì)律要求與評標(biāo)活動有關(guān)的工作人員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選人的推薦情況以及評標(biāo)有關(guān)的其他情況。在評標(biāo)活動中，與評標(biāo)活動有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響評標(biāo)程序正常進(jìn)行。10.招標(biāo)服務(wù)費(fèi)10.1中標(biāo)人需在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時(shí)按照“投標(biāo)人須知前附表”規(guī)定的金額向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)支付招標(biāo)服務(wù)費(fèi)。10.2中標(biāo)人未按規(guī)定提交中標(biāo)服務(wù)費(fèi)的，投標(biāo)保證金將被沒收，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)保留訴訟的權(quán)利。

附件一、評標(biāo)方法及評分細(xì)則一、總則1、參照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》以及有關(guān)規(guī)定結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)制定本評標(biāo)辦法。2、評標(biāo)原則（1）投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件應(yīng)符合招標(biāo)文件的規(guī)定和要求。（2）評標(biāo)的目的是滿足質(zhì)量、交付期的前提下，提高效率。（3）評標(biāo)活動遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則。（4）本評標(biāo)辦法未盡事宜以現(xiàn)行招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)為準(zhǔn)。二、評標(biāo)委員會組成1、評標(biāo)委員會由招標(biāo)人依法組建，負(fù)責(zé)評標(biāo)活動。2、評標(biāo)委員會成員人數(shù)為5人以上（含5人）單數(shù)組成。其中招標(biāo)人或其委托的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)以外的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。三、評標(biāo)程序及具體辦法評標(biāo)按兩階段進(jìn)行：初步評審和詳細(xì)評審。（一）初步評審（符合性審查）初步評審（符合性審查）是指評標(biāo)委員會審查每個(gè)投標(biāo)人及每一投標(biāo)文件是否對招標(biāo)文件提出的所有實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)，有無顯著的差異或保留。評標(biāo)委員會將僅對在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的合格投標(biāo)（有效）文件進(jìn)行評估和比較。（二）詳細(xì)評審經(jīng)初步評審合格的投標(biāo)文件，評標(biāo)委員會將根據(jù)下述評審細(xì)則對其進(jìn)行詳細(xì)評審及打分。本次評標(biāo)采用綜合評分法，滿分100分，由評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)細(xì)則，對合格投保人的投標(biāo)文件作出綜合評價(jià)并量化打分，按高低次序確定投標(biāo)人最終的排列名次，并按照招標(biāo)文件中規(guī)定推薦合格的中標(biāo)候選人。序號評分細(xì)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分評分標(biāo)準(zhǔn)評分技術(shù)部分（73分）1投標(biāo)文件的總體評價(jià)5分投標(biāo)文件的編制完整，內(nèi)容全面豐富，能實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的所有要求，格式能完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的編制要求，提供詳細(xì)頁碼。橫向比較，酌情在0-5分中評分。2解決方案的設(shè)計(jì)18分方案的總體評價(jià)（5分）。能充分了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提出符合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方案，能針對各業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理建議的得5分；能基本了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，方案符合企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)的管理要求的得3分；不能滿足要求的不得分。方案的可行性、前瞻性、擴(kuò)展性和可操作性（8分）。方案具備較強(qiáng)的可行性、前瞻性、擴(kuò)展性和可操作性得8分；方案可行性、前瞻性、擴(kuò)展性、可操作性一般得5分；不能滿足要求的不得分。方案對項(xiàng)目需求的說明情況（5分）。方案能很好地對項(xiàng)目需求進(jìn)行說明的得5分；方案能基本對項(xiàng)目需求進(jìn)行說明的得3分；不能滿足要求的不得分。3與鳳凰傳媒現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)銜接能力10分實(shí)現(xiàn)鳳凰傳媒現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的銜接。方案能很好的實(shí)現(xiàn)鳳凰傳媒協(xié)同辦公、合并、預(yù)算、BI和物流等多種信息系統(tǒng)的銜接的得10分；方案能基本實(shí)現(xiàn)鳳凰傳媒協(xié)同辦公、合并、預(yù)算、BI和物流等多種信息系統(tǒng)的銜接的得6分；不能滿足要求的不得分。4實(shí)施商的實(shí)施能力（根據(jù)POC的評測結(jié)果判定）10分得分等于10×POC值/100，POC值按照評測結(jié)果百分制給分。5傳媒或零售行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施業(yè)績5分2013年6月1日以來具有傳媒行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施業(yè)績的（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）得5分；2013年6月1日以來沒有傳媒行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施業(yè)績但是有5個(gè)及以上零售行業(yè)的實(shí)施業(yè)績的（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）得3分；2013年6月1日以來沒有傳媒和零售行業(yè)的實(shí)施業(yè)績的不得分。提供清單（清單中需列明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、所屬行業(yè)、合同簽訂日期，如因保密協(xié)議無法披露客戶名稱的，允許適當(dāng)隱藏涉密信息）6合理化建議或方案5分在招標(biāo)方的用戶需求書要求的基礎(chǔ)上，能提出本項(xiàng)目的更優(yōu)化實(shí)施方案，每提一條被評標(biāo)委員會認(rèn)可的可采納的合理化建議或優(yōu)化方案得一分，共計(jì)5分；無額外建議或建議不可行的不得分。7項(xiàng)目實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)（需提供投標(biāo)人為相關(guān)人員繳納的距投標(biāo)截止時(shí)間半年內(nèi)任意1個(gè)月的社保繳納證明等文件（允許除項(xiàng)目經(jīng)理以外的項(xiàng)目組成員可以為外聘人員，外聘人員總數(shù)不超過項(xiàng)目組總?cè)藬?shù)的1/3，并需要在人員表中注明為外聘人員，外聘人員可以不提供社保繳納證明），相關(guān)項(xiàng)目證明材料，例如合同復(fù)印件或用戶證明。）20分項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)（8分）。項(xiàng)目經(jīng)理具有5個(gè)及以上同等規(guī)模的傳媒或零售行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的得8分；項(xiàng)目經(jīng)理具有3（含）到4個(gè)同等規(guī)模的傳媒或零售行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的得5分；項(xiàng)目經(jīng)理具有3個(gè)以下同等規(guī)模的傳媒或零售行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的得2分。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（不含項(xiàng)目經(jīng)理）業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)（6分）。項(xiàng)目組業(yè)務(wù)核心成員中有3人以上擁有5個(gè)（含）以上傳媒或零售行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的得6分；項(xiàng)目組業(yè)務(wù)核心成員中有1-2人擁有5個(gè)（含）以上傳媒或零售行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的得3分；項(xiàng)目組業(yè)務(wù)核心成員無人擁有5個(gè)（含）以上傳媒或零售行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的不得分。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)（6分）。項(xiàng)目組技術(shù)核心成員中有3人以上擁有5年以上開發(fā)集成經(jīng)驗(yàn)的得6分；項(xiàng)目組技術(shù)核心成員中有1-2人擁有5年以上開發(fā)集成經(jīng)驗(yàn)的得3分；項(xiàng)目組技術(shù)核心成員中無人擁有5年以上開發(fā)集成經(jīng)驗(yàn)的不得分。商務(wù)部分（7分）1實(shí)施商與軟件制造商（Oracle）合作關(guān)系2分與軟件制造商有最高等級的合作關(guān)系的得2分；與軟件制造商有最高等級以外的合作關(guān)系，得1分；與軟件制造商無合作的不得分。2商務(wù)優(yōu)惠條款5分提供不少于5個(gè)技術(shù)人員的軟件產(chǎn)品原廠培訓(xùn)，得2分。贈送評委認(rèn)可其他服務(wù)，每有一項(xiàng)得1分，最多得3分。價(jià)格部分（20分）1投標(biāo)價(jià)格20分以有效投標(biāo)文件的評標(biāo)價(jià)算術(shù)平均值為A（若7≤有效投標(biāo)文件≤10家時(shí)，去掉其中的一個(gè)最高價(jià)和一個(gè)最低價(jià)后取算術(shù)平均值為A；若有效投標(biāo)文件>10家時(shí)，去掉其中的兩個(gè)最高價(jià)和兩個(gè)最低價(jià)后取算術(shù)平均值為A）評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)=A投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的得滿分，每高于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)1%扣0.1分，低于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)不扣分，不足1%的按線性插入法計(jì)算，保留小數(shù)點(diǎn)后2位。最多扣8分。特別說明：如果某投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)中有漏項(xiàng)，則該投標(biāo)人的投標(biāo)價(jià)格評分時(shí)需加上漏項(xiàng)部分，漏項(xiàng)部分的價(jià)格按所有投標(biāo)人中相應(yīng)部分所報(bào)的最高價(jià)格計(jì)算，如果該投標(biāo)人中標(biāo)，則其中標(biāo)價(jià)不能調(diào)整，即漏項(xiàng)部分的價(jià)格需該投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)消化。（三）計(jì)分辦法（1）評標(biāo)委員會成員按照招標(biāo)文件和本辦法上述有關(guān)規(guī)定，給各投標(biāo)人評分。（2）各投標(biāo)人的得分為各評委所評定分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。（3）各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、評分結(jié)果均按四舍五入方法精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。（4）評標(biāo)委員會根據(jù)各投標(biāo)人投標(biāo)的最終評分，按高低次序確定投標(biāo)人最終的排列名次，并按照招標(biāo)文件中規(guī)定推薦不超過三名有排序的合格的中標(biāo)候選人（或由招標(biāo)人授權(quán)評標(biāo)委員會直接宣布中標(biāo)人）。

第三章合同主要條款免費(fèi)運(yùn)維質(zhì)保期:自甲方簽署驗(yàn)收報(bào)告之日起提供一年的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)。其他條款待確定中標(biāo)人后，另行商定。第四章項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容1項(xiàng)目概況和背景1.1概況1.1.1項(xiàng)目簡介江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆ê喎Q“鳳凰傳媒”）發(fā)行業(yè)務(wù)ERP升級項(xiàng)目，是立足于鳳凰傳媒的運(yùn)營管理需要，為提升鳳凰傳媒整體產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)行效率的建設(shè)項(xiàng)目。本期項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)：一是完成江蘇鳳凰新華書店集團(tuán)有限公司（簡稱“發(fā)行集團(tuán)”）老ERP系統(tǒng)的升級換代，打造新版財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的ERP系統(tǒng)；二是通過引進(jìn)和吸收先進(jìn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)提升發(fā)行集團(tuán)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的管控能力；三是新版的ERP系統(tǒng)能夠較好兼容于目前鳳凰傳媒信息體系架構(gòu)中并能夠支撐未來鳳凰傳媒業(yè)務(wù)變化和發(fā)展。1.2項(xiàng)目背景1.2.1鳳凰傳媒基本情況鳳凰傳媒是全國最具影響力和規(guī)模最大的出版發(fā)行公司之一，兼有內(nèi)容生產(chǎn)和渠道優(yōu)勢，是全國出版發(fā)行行業(yè)的龍頭企業(yè)和中國上市公司的標(biāo)桿企業(yè)之一。鳳凰傳媒的主營業(yè)務(wù)為圖書、報(bào)刊、電子出版物、音像制品的編輯出版、印刷、發(fā)行，公司教育出版、一般圖書出版、圖書發(fā)行等主要業(yè)務(wù)板塊在國內(nèi)出版集團(tuán)的排名均位居前列。入選“2017中國文化企業(yè)品牌價(jià)值TOP50”，以55.44億元的品牌價(jià)值位列第11位、新聞出版類企業(yè)第1位。1.2.2發(fā)行集團(tuán)的基本情況發(fā)行集團(tuán)是鳳凰傳媒旗下負(fù)責(zé)發(fā)行業(yè)務(wù)的全資子公司，公司是于2017年底由原發(fā)行集團(tuán)（虛擬法人實(shí)體）、物流分公司、77家渠道市縣法人子公司、供應(yīng)鏈公司及部分其它分子公司重組而成。目前，發(fā)行集團(tuán)已建立起總部職能和業(yè)務(wù)管理部門、外部業(yè)務(wù)拓展和市場銷售公司為主體的連鎖運(yùn)營管理體系，公司組織結(jié)構(gòu)圖如下：發(fā)行集團(tuán)總部各業(yè)務(wù)部門主要工作職責(zé)介紹：圖書采購中心負(fù)責(zé)一般圖書、大中專教材等商品的采、銷、存、退業(yè)務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)上游供應(yīng)鏈的商務(wù)洽談、合同簽署及管理；負(fù)責(zé)營銷資源的搜集及營銷活動的策劃、組織、實(shí)施教育服務(wù)中心負(fù)責(zé)全省中小學(xué)教材教輔、教育裝備等教育綜合業(yè)務(wù)的服務(wù)和管理，督導(dǎo)各子分公司達(dá)成教材教輔、教裝銷售目標(biāo)及相關(guān)工作的落實(shí)；協(xié)助總經(jīng)理室及鳳凰傳媒相關(guān)職能部門，參與教材、作業(yè)本政府采購招投標(biāo)工作連鎖分銷中心負(fù)責(zé)零售連鎖和店外分銷的銷售管理、市場營銷、會員服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理工作；負(fù)責(zé)圖書采訪數(shù)據(jù)、馬克數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)的接收、編制、審核及推送工作省外銷售中心負(fù)責(zé)江蘇省外的大客戶及團(tuán)購業(yè)務(wù)的拓展與服務(wù)多元拓展中心（文化發(fā)展公司）多元拓展中心和問候發(fā)展公司是一套班子兩塊牌子，兩家單位整體負(fù)責(zé)多元產(chǎn)品及多元業(yè)態(tài)的開發(fā)、引進(jìn)、合作、市場推廣等工作電子商務(wù)中心目前主要負(fù)責(zé)公司第三方電商平臺銷售業(yè)務(wù)，及O2O業(yè)務(wù)拓展工作物流配送中心負(fù)責(zé)發(fā)行集團(tuán)教材教輔、一般圖書等出版物及文化產(chǎn)品的連鎖配送、新業(yè)態(tài)的物流支持、配送網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)物流資源的統(tǒng)籌調(diào)度；參與發(fā)行集團(tuán)的物流發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)對發(fā)行集團(tuán)各連鎖店物流運(yùn)營的管理、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核1.2.3發(fā)行集團(tuán)主營業(yè)務(wù)現(xiàn)狀當(dāng)前，發(fā)行集團(tuán)圍繞教育服務(wù)、連鎖零售、電子商務(wù)三大板塊業(yè)務(wù)，建立起以發(fā)行集團(tuán)總部業(yè)務(wù)部門為連鎖總部、渠道分公司和其它銷售平臺為市場前端的連鎖運(yùn)營體系。經(jīng)營范圍包括教材教輔征訂、教育裝備業(yè)務(wù)、一般圖書／音像制品／電子出版物／期刊／軟件／文化及多元用品等的批發(fā)和零售、第三方電商及自有電商平臺的銷售與運(yùn)營、以及資產(chǎn)租賃、聯(lián)營合營業(yè)務(wù)等。圖：發(fā)行集團(tuán)主營業(yè)務(wù)下面對三大主營業(yè)務(wù)板塊分別進(jìn)行說明。1.2.3.1教育服務(wù)板塊業(yè)務(wù)1.業(yè)務(wù)范圍包括教材教輔的征訂、預(yù)約征訂業(yè)務(wù)，教育裝備的產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)營管理。2.業(yè)務(wù)運(yùn)營的組織范圍包括總部教育服務(wù)中心、市縣分公司、物流配送中心。3 業(yè)務(wù)管理模式征訂、預(yù)約征訂業(yè)務(wù)由總部教育服務(wù)中心負(fù)責(zé)全省中小學(xué)校教材教輔征訂目錄的整理和編發(fā)，由77家渠道市縣分公司負(fù)責(zé)進(jìn)行教材教輔的征訂與預(yù)約征訂，由總部教育服務(wù)中心匯總報(bào)訂后，執(zhí)行采購計(jì)劃，并由物流配送中心進(jìn)行倉儲和物流配送服務(wù)（部分業(yè)務(wù)采取代發(fā)廠發(fā)貨模式）。1.2.3.2連鎖零售板塊業(yè)務(wù)1.業(yè)務(wù)范圍包括一般圖書、音像制品、文化用品及其它多元商品的連鎖銷售、大客戶團(tuán)供業(yè)務(wù)（圖書館、大中專、政府及企事業(yè)單位等）、門店聯(lián)營合營等連鎖零售業(yè)務(wù)。2.業(yè)務(wù)運(yùn)營的組織范圍包括總部圖書采購中心、連鎖分銷中心、省外銷售中心、多元拓展中心（文化發(fā)展公司）、現(xiàn)代職教公司、市縣分公司、物流配送中心。3 業(yè)務(wù)管理模式對于一般圖書連鎖零售業(yè)務(wù)，由總部采購中心服務(wù)圖書商品的組織（商品主配）與采購，總部連鎖分銷中心負(fù)責(zé)連鎖門店運(yùn)營管理和大客戶團(tuán)供業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，市縣分公司（下轄各零售門店）負(fù)責(zé)終端零售的商品組織（商品請配）、陳列與銷售，物流配送中心負(fù)責(zé)倉儲及物流配送服務(wù)。對于大客戶團(tuán)供業(yè)務(wù)，由市縣分公司負(fù)責(zé)江蘇省內(nèi)團(tuán)供業(yè)務(wù)的市場拓展與維護(hù)，由總部省外銷售中心負(fù)責(zé)江蘇省外的團(tuán)供業(yè)務(wù)拓展，由總部采購中心負(fù)責(zé)商品訂單的處理與商品組織和采購，由總部連鎖分銷中心負(fù)責(zé)訂單的跟蹤處理與問題協(xié)調(diào)，由物流配送中心負(fù)責(zé)倉儲與物流配送服務(wù)。對于現(xiàn)代職教業(yè)務(wù)，是由現(xiàn)代職教公司負(fù)責(zé)江蘇省內(nèi)職業(yè)教育學(xué)校的征訂目錄整理和編發(fā)，由77家渠道市縣分公司負(fù)責(zé)進(jìn)行征訂，匯總報(bào)訂后由現(xiàn)代職教公司進(jìn)行商品的組織與采購，并由物流配送中心進(jìn)行倉儲和物流配送服務(wù)。對多元拓展業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)非圖類（不含部分音像文化產(chǎn)品）多元商品的組織與分銷，以及負(fù)責(zé)連鎖門店聯(lián)營合營業(yè)務(wù)。多元商品的商品組織與分銷由總部多元拓展中心負(fù)責(zé)，市縣分公司（下轄各零售門店）負(fù)責(zé)終端銷售，物流分公司負(fù)責(zé)倉儲及物流配送。同時(shí)，多元拓展中心（文化發(fā)展公司）承擔(dān)了部分門的聯(lián)營合營合作商的開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展和管理運(yùn)營的職責(zé)。1.2.3.3電子商務(wù)板塊業(yè)務(wù)1.業(yè)務(wù)范圍包括第三方電商平臺（天貓店）的運(yùn)營和銷售、自有電商平臺、O2O智慧書城業(yè)務(wù)。2.業(yè)務(wù)運(yùn)營的組織范圍包括總部圖書采購中心、電子商務(wù)中心、多元拓展中心、流程與信息中心、部分渠道分公司、物流配送中心。3 業(yè)務(wù)管理模式對于第三方電商平臺（天貓店），由總部電商中心負(fù)責(zé)平臺的管理運(yùn)營、由總部采購中心負(fù)責(zé)商品的組織和采購、物流配送中心負(fù)責(zé)倉儲（物流配送由第三方物流公司負(fù)責(zé)）。對于自有電商平臺，由總部電商中心（負(fù)責(zé)批銷網(wǎng)，B2B2C模式）和多元拓展中心（負(fù)責(zé)陽光采購平臺，B2G模式）分別負(fù)責(zé)部分自有電商平臺業(yè)務(wù)，總部兩部門負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營和商品組織，市縣分公司負(fù)責(zé)終端市場拓展和銷售，物流分公司負(fù)責(zé)倉儲及物流配送。O2O智慧書城業(yè)務(wù)，目前由兩家分公司分別在運(yùn)營和管理，主要是推動門店線上線下業(yè)務(wù)的融合。兩種方案存在一定的差異性，未來發(fā)行集團(tuán)需要對全省O2O智慧書城模式進(jìn)行規(guī)范。上述三個(gè)主營業(yè)務(wù)中，相關(guān)業(yè)務(wù)部門在各自主營業(yè)務(wù)鏈中所處的位置示意如下圖：另外需要特別說明的是，發(fā)行集團(tuán)近年來正努力拓展一些新業(yè)務(wù)，由于這些新業(yè)務(wù)還未在組織內(nèi)部建立起穩(wěn)定的業(yè)務(wù)運(yùn)營關(guān)系，且新業(yè)務(wù)不會影響主營業(yè)務(wù)對核心ERP系統(tǒng)的需求，因此在本次招標(biāo)文件中未明確列出。實(shí)施商進(jìn)場后在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充了解新業(yè)務(wù)情況，提出解決方案。在系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌考慮新業(yè)務(wù)，并在系統(tǒng)框架搭建時(shí)要充分考慮到后繼業(yè)務(wù)新增和擴(kuò)展對于系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性要求，并預(yù)留相應(yīng)接口。1.2.4發(fā)行集團(tuán)系統(tǒng)現(xiàn)狀發(fā)行集團(tuán)現(xiàn)有核心ERP系統(tǒng)建設(shè)于2005年，隨著公司管理變革與核心業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的調(diào)整，原有ERP系統(tǒng)不論是在對業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐上還是在對企業(yè)管控需求支撐上都不能滿足要求。因此發(fā)行集團(tuán)迫切需要升級核心ERP系統(tǒng)，來解決目前在公司管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營上面臨的問題。發(fā)行集團(tuán)當(dāng)前所使用的應(yīng)用系統(tǒng)可分為兩類：發(fā)行集團(tuán)自建系統(tǒng)、鳳凰傳媒建設(shè)的共享系統(tǒng)。列表如下：序號系統(tǒng)名稱及產(chǎn)品系統(tǒng)功能及適用范圍系統(tǒng)歸屬升級計(jì)劃1協(xié)同辦公系統(tǒng)涵蓋內(nèi)網(wǎng)門戶、OA、郵件和即時(shí)通訊（GOCOM）四大子系統(tǒng)?，F(xiàn)已覆蓋全股份200多家分子公司。模塊功能包括通知公告、新聞發(fā)布、公文管理、日常事務(wù)處理、財(cái)務(wù)管理、出版流程管理等方面鳳凰傳媒共享系統(tǒng)2財(cái)務(wù)合并系統(tǒng)(OracleHFM)覆蓋鳳凰傳媒分子公司，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對賬及合并報(bào)表，并與分析系統(tǒng)、分子公司各種類型核算系統(tǒng)集成。3分析系統(tǒng)（OracleBI）鳳凰傳媒分析平臺，目前僅與合并系統(tǒng)集成。4全面預(yù)算管理系統(tǒng)（OracleHyperion）集團(tuán)統(tǒng)一的全面預(yù)算管理平臺。5人力資源管理系統(tǒng)（宏景）覆蓋鳳凰傳媒分子公司，模塊功能包括人員信息、機(jī)構(gòu)管理、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、干部測評等。6移動辦公系統(tǒng)覆蓋鳳凰傳媒分子公司，與協(xié)同辦公系統(tǒng)集成。7財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)（用友NC）包括鳳凰傳媒總部財(cái)務(wù)部、發(fā)行集團(tuán)的財(cái)務(wù)核算管理等功能。發(fā)行集團(tuán)建設(shè)和管理的信息系統(tǒng)（其中倉儲及物流管理系統(tǒng)由物流中心管理）待升級8ERP系統(tǒng)（南大蘇福特）非教材類商品（包括一般圖書、音像制品、以及其它多元商品）的進(jìn)銷存、退貨、財(cái)務(wù)、訂單管理等功能。一般圖書業(yè)務(wù)和多元業(yè)務(wù)分開在兩個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)行待升級9ERP教材（南大蘇福特）實(shí)現(xiàn)（教材教輔）征訂與預(yù)約征訂的進(jìn)銷存管理，加上教材與出版社數(shù)據(jù)交換等個(gè)性功能待升級10ERP中啟6.0/5.0發(fā)行集團(tuán)下屬各渠道分公司的進(jìn)銷存、銷售、門店服務(wù)管理等功能待升級11ERP分公司門店教材系統(tǒng)用于渠道分公司處理學(xué)校訂數(shù)受理、目錄整理、匯總上報(bào)、收貨管理、分發(fā)處理、送書管理、領(lǐng)用管理、庫管、退書申請、退書執(zhí)行、應(yīng)收管理等功能待升級12社店通平臺涵蓋涉及書店和出版社之間的相關(guān)業(yè)務(wù)信息和單據(jù)交互，包括圖書采訪數(shù)據(jù)、采購訂單、供應(yīng)商回告等待升級13富基融通零售系統(tǒng)主要涉及非文化用品以外的多元產(chǎn)品的POS收銀等進(jìn)銷存管理14WMS/TMS/OMS倉儲及物流管理系統(tǒng)，涵蓋倉儲管理、物流管理、物流訂單管理等功能，主要使用者為發(fā)行集團(tuán)下屬物流中心15自有電商銷售平臺包括批銷網(wǎng)和陽光采購平臺，承擔(dān)圖書及多元商品的線上征報(bào)訂和銷售功能16第三方電商銷售平臺主要負(fù)責(zé)與各大電商網(wǎng)站之間的商品資料交互、訂單受理、物流配送查詢、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與收款賬務(wù)對賬核對發(fā)行集團(tuán)信息系統(tǒng)集成架構(gòu)和接口現(xiàn)狀如下圖：（圖：發(fā)行集團(tuán)IT系統(tǒng)及集成接口架構(gòu)圖）在上述正在使用的核心系統(tǒng)或應(yīng)用平臺中，除了鳳凰傳媒層面幾個(gè)系統(tǒng)是新近開發(fā)的系統(tǒng)外，發(fā)行集團(tuán)自有核心ERP系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間較早，在功能應(yīng)用和技術(shù)架構(gòu)方面已不能很好滿足公司當(dāng)前及未來在業(yè)務(wù)及經(jīng)營管理方面的發(fā)展需求?？偟膩砜矗?dāng)前發(fā)行集團(tuán)在信息化建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)方面存在以下主要問題：大部分系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間比較久，比如ERP等，建設(shè)時(shí)間超過10年以上；老系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)架構(gòu)比較落后，系統(tǒng)可擴(kuò)展性差。且開發(fā)模型是基于之前的業(yè)務(wù)內(nèi)容和模式，新業(yè)務(wù)和新需求不能得到很好響應(yīng)；系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在系統(tǒng)集成和運(yùn)維方面，大大增加IT工作量，且效率較低。部分渠道分公司獨(dú)立開發(fā)的系統(tǒng)沒被發(fā)行集團(tuán)總部掌握（如部分分公司獨(dú)立實(shí)施的智慧書城項(xiàng)目），外部還掛有不少應(yīng)用；系統(tǒng)間整合集成不完全，導(dǎo)致系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互不暢通，形成信息孤島；業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高和管理不精細(xì)，且存在較多垃圾數(shù)據(jù)，給業(yè)務(wù)和管理帶來困難，無法有效地利用各類數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，制約業(yè)務(wù)精細(xì)化管理的進(jìn)一步提升；信息系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的支撐，財(cái)務(wù)領(lǐng)域系統(tǒng)的不完善及內(nèi)控類系統(tǒng)的缺失使鳳凰傳媒無法實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)分析和管控，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力差；系統(tǒng)功能缺失或不完善對發(fā)行集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來諸多不便，制約各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效、順暢地開展，特別是對一些新業(yè)務(wù)的支撐有限；系統(tǒng)開放性較差，難以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展和二次開發(fā)，且系統(tǒng)對企業(yè)終端、上下游的覆蓋不夠全面，制約了業(yè)務(wù)的延伸和發(fā)展；2項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和要求2.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)總體來看，鳳凰傳媒希望通過本次項(xiàng)目的實(shí)施整體升級發(fā)行集團(tuán)核心ERP系統(tǒng)，吸收先進(jìn)ERP系統(tǒng)平臺和實(shí)施商先進(jìn)的行業(yè)解決方案，替換當(dāng)前舊有ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新ERP系統(tǒng)對主營業(yè)務(wù)的全面支撐，提升發(fā)行集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率和管理水平，強(qiáng)化發(fā)行集團(tuán)總部的連鎖運(yùn)營管控能力，實(shí)現(xiàn)連鎖總部集中式的財(cái)務(wù)管理，推動發(fā)行集團(tuán)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化和商流物流一體化管理體系的落地。具體來看有以下幾個(gè)主要目標(biāo)：1）以發(fā)行集團(tuán)核心ERP的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，構(gòu)建起支撐鳳凰傳媒財(cái)務(wù)核算管理的系統(tǒng)平臺。2）通過本次項(xiàng)目的實(shí)施，替換發(fā)行集團(tuán)當(dāng)前舊有ERP系統(tǒng)，整體升級發(fā)行集團(tuán)核心ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新ERP系統(tǒng)對主營業(yè)務(wù)的全面支撐，提升發(fā)行集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率和管理水平。3）強(qiáng)化發(fā)行集團(tuán)總部的連鎖運(yùn)營管控能力，實(shí)現(xiàn)連鎖總部集中式的財(cái)務(wù)管理，推動實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化和商流物流一體化管理體系的落地。提升資源共享能力，提高工作效率，降低運(yùn)營成本。4）通過圍繞ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，整體提升發(fā)行集團(tuán)信息化水平，建立起業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展等不同發(fā)展階段的一體化企業(yè)信息管理平臺，為經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。2.2項(xiàng)目組織范圍1.項(xiàng)目組織范圍本次招標(biāo)項(xiàng)目的組織范圍包括鳳凰傳媒總部、發(fā)行集團(tuán)總部、以及發(fā)行集團(tuán)下屬77家渠道市縣分公司及控股子公司。2.業(yè)務(wù)范圍本次ERP系統(tǒng)招標(biāo)的業(yè)務(wù)范圍包括：發(fā)行集團(tuán)教材教輔征訂與預(yù)約征訂業(yè)務(wù)、教育裝備業(yè)務(wù)，連鎖零售業(yè)務(wù)、大客戶團(tuán)供業(yè)務(wù)、賣場合作聯(lián)營業(yè)務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。本次項(xiàng)目實(shí)施范圍包括：發(fā)行集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)，鳳凰傳媒財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)。3.功能范圍發(fā)行集團(tuán)本次核心ERP系統(tǒng)的功能招標(biāo)范圍，包括采購管理、采購合同管理、庫存管理、銷售管理（含門店零售進(jìn)銷存管理）、財(cái)務(wù)管理（總賬、應(yīng)收/應(yīng)付、成本、資產(chǎn)）等相關(guān)模塊。包括新ERP系統(tǒng)與鳳凰傳媒現(xiàn)有IT系統(tǒng)之間的集成。從鳳凰傳媒及發(fā)行集團(tuán)信息化建設(shè)整體需求看，包含本次核心ERP系統(tǒng)項(xiàng)目在內(nèi)的發(fā)行集團(tuán)信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)策略如下圖：發(fā)行集團(tuán)信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)策略特別說明：在新ERP系統(tǒng)建設(shè)方案規(guī)劃和實(shí)施過程中，要考慮舊ERP系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng)、以及外圍應(yīng)用系統(tǒng)的集成接口開發(fā)，確保新系統(tǒng)上線后各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)過渡。具體系統(tǒng)情況參看“3.4ERP系統(tǒng)集成接口需求”。2.3項(xiàng)目實(shí)施要求2.3.1實(shí)施計(jì)劃根據(jù)發(fā)行集團(tuán)信息化建設(shè)方案的整體規(guī)劃，結(jié)合不同業(yè)務(wù)在管理和業(yè)務(wù)變革提升的緊迫性，以及系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)等因素考慮，發(fā)行集團(tuán)核心ERP系統(tǒng)建設(shè)工作計(jì)劃分兩階段進(jìn)行：①項(xiàng)目第一階段實(shí)施的主要內(nèi)容包括發(fā)行集團(tuán)一般圖書的連鎖零售進(jìn)銷存（含門店進(jìn)銷存管理）業(yè)務(wù)、發(fā)行集團(tuán)財(cái)務(wù)、鳳凰傳媒總部財(cái)務(wù)、以及圍繞與上述系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)集成接口，實(shí)現(xiàn)圍繞圖書連鎖零售業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和商流物流一體化方案落地。②項(xiàng)目第二階段實(shí)施的主要內(nèi)容包括發(fā)行集團(tuán)教育板塊業(yè)務(wù)（含教材、教輔、教裝）、多元商品零售業(yè)務(wù)、門店聯(lián)營合營等業(yè)務(wù)。特別說明：上述ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案是根據(jù)目前信息化建設(shè)情況和要求，初步確定的ERP實(shí)施計(jì)劃，僅供各投標(biāo)人參考，不能視為甲方的承諾。若各實(shí)施商認(rèn)為在上述分階段方案外，還有更優(yōu)的實(shí)施方案計(jì)劃，可在投標(biāo)方案里進(jìn)行額外描述。確定中標(biāo)方后，中標(biāo)方需在2個(gè)工作日內(nèi)安排實(shí)施人員進(jìn)場。項(xiàng)目實(shí)施期間為7-8個(gè)月左右，其中第一階段項(xiàng)目目標(biāo)需在12月31日前完成，投標(biāo)文件中應(yīng)根據(jù)進(jìn)度要求提供詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表。投標(biāo)人應(yīng)制定明確的實(shí)施總體計(jì)劃、階段性計(jì)劃和目標(biāo)。包括每個(gè)階段的具體目標(biāo)、工作內(nèi)容、實(shí)施順序、時(shí)間進(jìn)度、驗(yàn)收條款、資源配置、交付物（文檔）。投標(biāo)人應(yīng)在預(yù)先考慮鳳凰傳媒、發(fā)行集團(tuán)對項(xiàng)目系統(tǒng)日后維護(hù)、客戶化開發(fā)需要的基礎(chǔ)上，提出鳳凰傳媒、發(fā)行集團(tuán)在實(shí)施階段和后續(xù)使用、維護(hù)階段分別應(yīng)該配備的人員要求，包括數(shù)量、資質(zhì)等。要有完整的實(shí)施組織工作方案，明確每個(gè)專業(yè)組的職責(zé)、權(quán)限、任務(wù)等。注：投標(biāo)人有責(zé)任提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，配合鳳凰傳媒和發(fā)行集團(tuán)完善相應(yīng)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化工作。2.3.2對項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)要求1.投標(biāo)人指定的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)至少具有10年以上ERP信息化系統(tǒng)咨詢實(shí)施等有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過三次以上同等規(guī)模的傳媒或零售行業(yè)ERP信息化項(xiàng)目經(jīng)理，具有較強(qiáng)的管控、組織、協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施期間必須全程駐場，中途不允許更換。2.投標(biāo)人指定的核心系統(tǒng)功能顧問和咨詢顧問必須保證至少有三個(gè)以上同等規(guī)模的傳媒或零售行業(yè)ERP信息化咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，要有從事過咨詢經(jīng)歷的證實(shí)性材料，在投標(biāo)文件的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹中，投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)提供參與此次咨詢顧問的簡歷和資質(zhì)證明。咨詢顧問必須是投標(biāo)人的正式員工。3.投標(biāo)人指定的實(shí)施顧問必須保證至少有三個(gè)以上同等規(guī)模傳媒或零售行業(yè)ERP信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，要有軟件廠商的相關(guān)證書或從事過此軟件的實(shí)施經(jīng)歷的證實(shí)性材料，對軟件有充分的理解，在投標(biāo)文件的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹中，投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)提供參與此次項(xiàng)目實(shí)施人員的簡歷和資質(zhì)證明。實(shí)施顧問必須是投標(biāo)人的正式員工。4.要求項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)有實(shí)施ERP信息化建設(shè)項(xiàng)目的成功案例，需提供項(xiàng)目驗(yàn)收證明，并且具有與第三方系統(tǒng)做集成應(yīng)用的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。5.在投標(biāo)期間和項(xiàng)目實(shí)施期間，投標(biāo)人的項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢顧問和實(shí)施顧問未經(jīng)甲方認(rèn)可，不得隨意更換。如果招標(biāo)人認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施顧問不能勝任工作，可以提出更換要求。2.3.3藍(lán)圖設(shè)計(jì)投標(biāo)人需要從鳳凰傳媒和發(fā)行集團(tuán)的戰(zhàn)略出發(fā)，基于主營業(yè)務(wù)的運(yùn)營及管理變革需要以及信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀，并結(jié)合目標(biāo)ERP產(chǎn)品以及行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提出發(fā)行業(yè)務(wù)ERP升級實(shí)施的藍(lán)圖方案。投標(biāo)人的系統(tǒng)藍(lán)圖方案設(shè)計(jì)內(nèi)容需要重點(diǎn)考慮以下幾點(diǎn)：1）提升鳳凰傳媒集中財(cái)務(wù)管理水平，推動財(cái)務(wù)管控增強(qiáng)企業(yè)管理的解決方案；2）包含發(fā)行集團(tuán)主營業(yè)務(wù)核心功能需求的系統(tǒng)解決方案；3）基于所選型的ERP系統(tǒng)，后續(xù)建立VMI采購模式的系統(tǒng)解決方案；4）圍繞提升鳳凰傳媒集中財(cái)務(wù)管理水平、推動公司財(cái)務(wù)管控增強(qiáng)企業(yè)管理的解決方案；；5）對加強(qiáng)發(fā)行集團(tuán)資產(chǎn)管理的解決方案，包括信息系統(tǒng)對固定資產(chǎn)管理、經(jīng)營性資產(chǎn)管理等資產(chǎn)管理等支撐方案；6）提出發(fā)行集團(tuán)總部及市縣分公司對主營業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的管理報(bào)表功能方案；7）圍繞新ERP實(shí)施過程中，與鳳凰傳媒及發(fā)行集團(tuán)現(xiàn)有系統(tǒng)集成接口、且有效提升集成效率和信息化水平的解決方案；8）通過系統(tǒng)提供的智能分析技術(shù)，提升業(yè)務(wù)效率的解決方案；2.3.4培訓(xùn)投標(biāo)人應(yīng)制定每個(gè)階段對甲方參與項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)人員、關(guān)鍵用戶及IT人員的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容、時(shí)間以及何時(shí)能夠達(dá)到知識轉(zhuǎn)移等，確保甲方能順利掌握項(xiàng)目實(shí)施成果。并制定合理的激勵(lì)機(jī)制，以確保培訓(xùn)的效果。2.3.5實(shí)施方法論投標(biāo)人應(yīng)結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)和江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜钠髽I(yè)文化提出行之有效的實(shí)施方法論。對于各平臺的建設(shè)要采用的實(shí)施方法要有針對性，不能簡單的采用關(guān)鍵用戶集中式的實(shí)施方法，需要作出充分評估后，選擇合適的方式。要有分階段審核機(jī)制，具有完善的質(zhì)量保證體系，包括系統(tǒng)初次應(yīng)用的實(shí)施方案，和上線后系統(tǒng)優(yōu)化以及項(xiàng)目完成后的系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)行、完善措施。2.3.6其他要求1.投標(biāo)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要提出建設(shè)性意見，幫助江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰窘⑵痦?xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制。2.投標(biāo)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要幫助江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰窘⑷娴闹鲾?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。3.投標(biāo)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要幫助江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰就瓿蒊T組織架構(gòu)的梳理工作。4.投標(biāo)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要完成新舊系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)遷移工作。投標(biāo)人需要制定詳盡的方案，在實(shí)施過程中做好對歷史數(shù)據(jù)的提取、清洗、轉(zhuǎn)換和導(dǎo)入新系統(tǒng)等工作，確保新ERP系統(tǒng)能順利上線運(yùn)行。5.投標(biāo)人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需在鳳凰傳媒及發(fā)行集團(tuán)現(xiàn)有IT系統(tǒng)基礎(chǔ)上，基于信息化建設(shè)整體要求，制定新ERP系統(tǒng)與已有IT系統(tǒng)的集成開發(fā)方案。并確保新系統(tǒng)上線前相關(guān)集成接口能開發(fā)完成并投入使用，提升系統(tǒng)間數(shù)據(jù)集成和交互效率，減少人工干預(yù)。具體系統(tǒng)集成需求及接口開發(fā)方式，參見第3.4ERP系統(tǒng)集成接口需求部分內(nèi)容。6.所有第三方軟件的費(fèi)用及服務(wù)均由投標(biāo)人提供，投標(biāo)人必須在投標(biāo)書中明確給出第三方軟件的免費(fèi)維護(hù)范圍及免費(fèi)維護(hù)期限。3項(xiàng)目業(yè)務(wù)功能需求3.1圖書連鎖業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本功能需求3.1.1連鎖業(yè)務(wù)需求分析遵循的管理和業(yè)務(wù)原則1.連鎖體系的業(yè)務(wù)范圍及定位當(dāng)前發(fā)行集團(tuán)的連鎖零售業(yè)務(wù)運(yùn)營范圍主要包括1）以一般圖書、音像制品、及其它非圖商品（包括實(shí)物商品、虛擬商品及服務(wù)等）零售為主的連鎖銷售業(yè)態(tài)；2）以一般圖書、非圖多元商品為主，面向圖書館、大中專、政府、學(xué)校、企事業(yè)單位等大客戶為服務(wù)對象的團(tuán)供業(yè)務(wù)；3）以對終端門店進(jìn)行聯(lián)營合營、租賃等模式的門店運(yùn)營管理業(yè)務(wù)；4）對終端經(jīng)營性資產(chǎn)的運(yùn)營情況、坪效收益等資產(chǎn)運(yùn)營管理；5）另外，目前由電商中心負(fù)責(zé)的第三方圖書電商平臺運(yùn)營管理業(yè)務(wù)，其圖書采購是由采購中心負(fù)責(zé)完成的。因此在此次核心ERP方案制定及實(shí)施過程中，第三方電商平臺運(yùn)營業(yè)務(wù)可作為連鎖分銷的線上支點(diǎn)，系統(tǒng)需要考慮對電商業(yè)務(wù)的支撐；2.連鎖業(yè)務(wù)的管理架構(gòu)江蘇新華總部與渠道分公司是“總－分”模式治理結(jié)構(gòu)，在連鎖管理上是“總部―渠道分公司―門店（部門）”的三級管理體系。發(fā)行集團(tuán)總部業(yè)務(wù)部門主要職責(zé)：連鎖運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)制定與管理、負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)計(jì)劃的制定、商品統(tǒng)一采購、供應(yīng)商（聯(lián)營合作商）開發(fā)與管理、退換貨及商品調(diào)劑規(guī)則制定、統(tǒng)籌營銷活動方案的規(guī)劃與執(zhí)行、統(tǒng)一物流、訂單管理、實(shí)施庫存控制、門店運(yùn)營支撐（包括資源規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等）、其它行政、財(cái)務(wù)、人力資源、資本等管轄權(quán)限。發(fā)行集團(tuán)總部物流中心主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司教材教輔、一般圖書等出版物及非圖多元文化產(chǎn)品的連鎖配送、倉儲管理、新業(yè)態(tài)的物流支持、配送網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)物流資源的統(tǒng)籌調(diào)度。渠道分公司主要職責(zé)：分公司行政管理、終端渠道的拓展開發(fā)、零售門店及賣場運(yùn)營管理（包括庫存管理、零售推廣及營銷、終端客戶及會員管理等）、終端團(tuán)供市場的開發(fā)與服務(wù)、采購訂單申請及追蹤、終端營銷方案的制定與執(zhí)行、活動反饋等。門店主要職責(zé)：門店日常運(yùn)營管理、商品的組織與銷售、具體銷售及營銷政策的執(zhí)行等?？傮w來講，三個(gè)管理級層在行政職能管理、品版推廣、渠道建設(shè)、宣傳、促銷、商品結(jié)構(gòu)、采購、配送、退貨、庫存控制、商品調(diào)劑、店面管理等各個(gè)方面，有不同的集權(quán)和分權(quán)安排。門店經(jīng)營的靈活性可加強(qiáng)，總部管理、監(jiān)控的有效性要增強(qiáng)。3.1.2連鎖業(yè)務(wù)對ERP系統(tǒng)基本功能需求1.采購管理1）采購管理業(yè)務(wù)場景概述發(fā)行集團(tuán)采購管理采取總部集中采購模式。連鎖總部負(fù)責(zé)供應(yīng)商和產(chǎn)品的集中管理，并通過匯總連鎖門店（分公司）的采購需求，執(zhí)行采購方案，以提升采購效率，降低采購成本。2）采購管理的功能需求功能項(xiàng)基本功能需求商品主數(shù)據(jù)信息－支持對多種類型商品（圖書、及非圖多元商品如電教文具、食品、虛擬產(chǎn)品等）建立統(tǒng)一規(guī)范的商品主數(shù)據(jù)編目規(guī)則－支持對商品按多種屬性進(jìn)行標(biāo)簽定義，便于對商品進(jìn)行分類；－統(tǒng)一的系統(tǒng)商品主數(shù)據(jù)的運(yùn)維管理規(guī)則供應(yīng)商管理－支持供應(yīng)商基本信息創(chuàng)建，建立供應(yīng)商賬戶時(shí)要有一定審核程序；－支持供應(yīng)商合同管理，記錄每年的供應(yīng)商業(yè)務(wù)合同，匹配對供應(yīng)商不同品類產(chǎn)品的成本定價(jià)；－系統(tǒng)支持通過與供應(yīng)商協(xié)同管理平臺，能實(shí)現(xiàn)同供應(yīng)商書目信息、訂單傳輸、對賬結(jié)算、營銷活動支持等查詢和統(tǒng)計(jì)、跟蹤功能；－支持供應(yīng)商的分類分級管理；－系統(tǒng)支持按供應(yīng)商的對賬和結(jié)算管理；采購合同－提供可以設(shè)定多種格式和條款的合同模板，輸入相關(guān)信息可以生成標(biāo)準(zhǔn)合同；－系統(tǒng)支持按照供應(yīng)商、季度等多維度的合同文檔管理和查詢功能；－系統(tǒng)支持合同的發(fā)布和查看權(quán)限控制；采購管理－系統(tǒng)支持多種商品品類結(jié)構(gòu)定義及維護(hù)；－系統(tǒng)支持分公司向總部采購、總部向供應(yīng)商采購的總部集中采購模式；－對于部分渠道分公司自營商品（包括圖書和多元），經(jīng)過總部授權(quán)，允許分公司進(jìn)行商品選擇和在總部審核下的自采；－系統(tǒng)支持自動關(guān)聯(lián)合同等約定規(guī)則設(shè)定收發(fā)貨價(jià)格；－系統(tǒng)支持對特殊商品的價(jià)格設(shè)定；－支持VMI的采購業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)庫存、需求、訂單、銷量等信息與供應(yīng)商的直接對接；－支持商品征報(bào)訂采購模式；成本管理－系統(tǒng)支持對采購成本分析、測算與控制；－支持發(fā)貨成本的設(shè)定與調(diào)整；－系統(tǒng)支持多種成本計(jì)算和管理模式，可以實(shí)現(xiàn)按單品、按商品品類、按供應(yīng)商、按訂單、按時(shí)間段、按業(yè)務(wù)員等成本計(jì)算和分析采購過程跟蹤－通過供應(yīng)商管理平臺，供應(yīng)商回告信息能清楚跟蹤采購訂單；－系統(tǒng)支持對采購訂單狀態(tài)的回告信息跟蹤；2.配貨/庫存管理1）配貨/庫存管理業(yè)務(wù)場景概述連鎖總部業(yè)務(wù)部門和分公司分別根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則，通過主配、二次主配、請配、調(diào)配等配貨形式形成業(yè)務(wù)指令，總部物流部門在商流物流一體化管理原則下，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)貨及倉儲管理，形成高效的商品配貨及庫存管理體系。業(yè)務(wù)部門與物流配送中心的關(guān)系是，雙方在實(shí)現(xiàn)商流物流一體化管理要求下，ERP系統(tǒng)要支持商流信息與物流信息的相互轉(zhuǎn)換，支持與物流WMS系統(tǒng)的集成，確保實(shí)現(xiàn)商流物流一體化管理規(guī)范的落地。2）配貨/庫存管理的功能需求功能項(xiàng)基本功能需求新商品主配－新商品主配由總部業(yè)務(wù)部門根據(jù)對新商品屬性及連鎖終端的市場判斷，發(fā)起新商品主配計(jì)劃；－系統(tǒng)支持多種主發(fā)計(jì)劃表的定義，支持對所定義品種主發(fā)計(jì)劃的自動生成；－系統(tǒng)支持根據(jù)主配表形成采購計(jì)劃，及針對門店預(yù)分表，物流配送中心收到實(shí)物后，按預(yù)分表將商品配送到分公司或門店，其余商品轉(zhuǎn)庫存；－系統(tǒng)支持通過大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析形成的智能推薦主發(fā)方案總部二次主配－系統(tǒng)支持總部保留二次主配的權(quán)限和功能，－系統(tǒng)支持依據(jù)終端銷售情況，自動生成二次主配建議，由總部業(yè)務(wù)人員審核調(diào)整后，下發(fā)門店參照執(zhí)行－系統(tǒng)支持對二次主配計(jì)劃不足的商品，自動轉(zhuǎn)入采購訂單門店（終端部門）請配－系統(tǒng)支持門店（終端部門）按零售門店、團(tuán)供、電商等不同業(yè)態(tài)的請配訂單模式；－系統(tǒng)支持根據(jù)門店商品動銷情況，以及設(shè)定的閥值，生成請配預(yù)警功能，門店業(yè)務(wù)員根據(jù)預(yù)警進(jìn)行人工干預(yù)；－團(tuán)購客戶的請配訂單需要足夠的顆粒度，以便于業(yè)務(wù)管理與分析；－系統(tǒng)支持對請配訂單的進(jìn)度跟蹤與回告管理調(diào)劑－系統(tǒng)支持商品在門店間的調(diào)劑－調(diào)劑方式1：門店協(xié)商一致后，可自行調(diào)劑；－調(diào)劑方式2：總部直接決定的調(diào)劑庫存管理－支持按商品單品進(jìn)行庫存管理；－支持對總部、分公司、門店等業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，根據(jù)對商品的進(jìn)銷存退換等業(yè)務(wù)，執(zhí)行庫存變動；－支持商品在供應(yīng)鏈及物流的不同環(huán)節(jié)，對商品狀態(tài)的規(guī)范定義（如商品可用庫存、已采在途），形成不同狀態(tài)下準(zhǔn)確的商品數(shù)量信息，有利于業(yè)務(wù)開展；－支持門店柜組的庫存管理；－系統(tǒng)支持多維度（如按倉庫、按分公司、按柜組、按業(yè)務(wù)員、按品類、按供應(yīng)商等）的庫存信息統(tǒng)計(jì)和查詢功能；收發(fā)貨－支持總部、分公司等業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)根據(jù)采購訂單或分發(fā)計(jì)劃執(zhí)行收發(fā)貨功能；－系統(tǒng)支持發(fā)貨單嚴(yán)格匹配采購單；－系統(tǒng)支持對存在收貨結(jié)果存在差異時(shí)的容錯(cuò)機(jī)制，通過設(shè)置可容錯(cuò)值比例，提升物流收發(fā)貨效率商品退貨－系統(tǒng)支持按約定賬期自動形成商品退貨提示；－系統(tǒng)支持各自退貨場景；－分公司向總部退貨。退貨流向可設(shè)定，特殊品種（常銷、暢銷、包銷）或特殊客戶不可退?？山Y(jié)合銷售、庫存周轉(zhuǎn)等條件設(shè)定退貨條件；－總部向分公司發(fā)起退貨流程?？偛扛鶕?jù)門店的經(jīng)營情況，按照一定規(guī)則，對門店發(fā)起清退指令，門店無條件退貨。可結(jié)合銷售、庫存周轉(zhuǎn)等條件設(shè)定退貨條件；－總部向供應(yīng)商發(fā)起退貨流程。退貨流向可設(shè)定，特殊品種（常銷、暢銷、包銷）或特殊采購訂單不可退。系統(tǒng)中對其他特殊品種（包銷，特價(jià)，重點(diǎn)品）有標(biāo)記。可結(jié)合銷售、庫存周轉(zhuǎn)等條件設(shè)定退貨條件；差異處理－系統(tǒng)支持商品的盤點(diǎn)計(jì)劃、盤點(diǎn)之行及盤點(diǎn)異常處理等需求3.銷售管理1）銷售管理業(yè)務(wù)場景概述在商品價(jià)格制定及折扣管理方面，總部掌握商品定價(jià)及折扣體系權(quán)限。分公司在總部授權(quán)的一定范圍內(nèi)，有價(jià)格調(diào)整的權(quán)利。營銷管理有總部發(fā)起的連鎖整體營銷和分公司自發(fā)的獨(dú)立營銷兩類，總部需要對所有營銷活動進(jìn)行掌握，包括營銷方案的制定、營銷過程的執(zhí)行和營銷結(jié)果的分析總結(jié)。在連鎖終端品牌化發(fā)展戰(zhàn)略下，門店零售管理需要支撐對不同連鎖門店類型、圖書及非圖多元商品的銷售和管理需要，支持終端多種營銷活動的開展，支持零售會員管理，支持門店零售端的財(cái)務(wù)結(jié)算管理。大客戶團(tuán)供管理方面，連鎖總部負(fù)責(zé)團(tuán)供業(yè)務(wù)的部門和渠道分公司團(tuán)供部門，分別對所轄區(qū)域內(nèi)的圖書館、大中專、政府、學(xué)校、企事業(yè)單位等大客戶提供商品團(tuán)供服務(wù)。各級單位通過對大客戶需求的挖掘，整合資源、加強(qiáng)營銷管理，提升市場拓展能力。2）銷售管理的功能需求功能項(xiàng)基本功能需求價(jià)格管理－無其他特殊談判情況下，總部的商品采購價(jià)格由采購合同確定，價(jià)格由總部統(tǒng)一管理；－系統(tǒng)支持總部保留統(tǒng)一設(shè)置價(jià)格體系或某一銷售價(jià)格的權(quán)限，一旦提出，門店執(zhí)行；－日常銷售價(jià)格和地區(qū)促銷價(jià)格可由各分公司根據(jù)自身情況自行確定，特殊情況報(bào)總部予以審核；－對非圖類非定價(jià)商品，各分公司根據(jù)總部制定的建議零售價(jià)結(jié)合所在地區(qū)市場情況設(shè)定門店零售價(jià)；折扣管理－支持總部對分公司多種發(fā)貨價(jià)格模式，如固定發(fā)貨價(jià)格（折扣）、進(jìn)扣加價(jià)或平進(jìn)平出等模式；－價(jià)格體系總部統(tǒng)一制定，分公司執(zhí)行。根據(jù)不同的權(quán)限、銷售情況、客戶類型、商品大類等，允許一定的折扣調(diào)整范圍；－系統(tǒng)可根據(jù)營銷活動計(jì)劃，根據(jù)執(zhí)行結(jié)果判斷，對滿足條件的分公司，系統(tǒng)能計(jì)算形成折扣補(bǔ)貼的結(jié)果營銷管理－支持總部統(tǒng)一規(guī)定營銷計(jì)劃，包括區(qū)域、門店、商品品種、數(shù)量、價(jià)格、時(shí)間等；－支持分公司對立發(fā)起營銷活動；－系統(tǒng)支持營銷資源的登記和管理；－系統(tǒng)支持營銷活動的計(jì)劃設(shè)置、過程監(jiān)督和結(jié)果統(tǒng)計(jì)的功能；－營銷活動有臺賬追蹤－能根據(jù)營銷方案，對營銷結(jié)果所產(chǎn)生的返利進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)算；門店零售管理－支持多種子品牌連鎖門店類型的定義和基礎(chǔ)信息創(chuàng)建；－支持門店進(jìn)銷存收發(fā)管理；－能與POS系統(tǒng)靈活對接，實(shí)現(xiàn)對圖書、非圖商品的零售管理需要；－支持門店聯(lián)營業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理需求；－支持對聯(lián)營業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)結(jié)算管理團(tuán)購管理－支持建立團(tuán)購客戶的基本信息及管理規(guī)范，并規(guī)定信用額度；－按合同或公司規(guī)定的價(jià)格政策，確定具體單筆交易的價(jià)格；－支持按團(tuán)供客戶制定采購訂單的管理模式；－支持應(yīng)收賬款的催收提醒功能；客戶退貨（報(bào)廢）－系統(tǒng)支持門店零售退貨、團(tuán)供客戶退貨管理－系統(tǒng)支持商品報(bào)廢處理；客戶關(guān)系管理－系統(tǒng)支持建立客戶臺賬，完善客戶基本信息（客戶名稱、地址、客戶類型、業(yè)務(wù)員等）和服務(wù)記錄；－能實(shí)現(xiàn)對客戶基本信息信息、訂單、服務(wù)記錄等查詢和統(tǒng)計(jì)功能；4.財(cái)務(wù)管理1）財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)場景概述對連鎖業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)范圍主要包括了賒銷賬款的結(jié)算、分公司零售POS與聯(lián)營（租賃）商的結(jié)算、團(tuán)供銷售的應(yīng)收賬款結(jié)算、連鎖總部與分公司（獨(dú)立核算利潤點(diǎn)）的銷售結(jié)算、門店經(jīng)營性資產(chǎn)的監(jiān)督和運(yùn)營管理等財(cái)務(wù)管理的基本管理要求是建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理體系，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理下，提升發(fā)行集團(tuán)財(cái)務(wù)管理能力。2）財(cái)務(wù)管理的功能需求財(cái)務(wù)管理對系統(tǒng)的基本功能需求是要滿足零售行業(yè)的管理要求，從財(cái)務(wù)管控角度對公司業(yè)務(wù)開展能有效監(jiān)控，對業(yè)務(wù)和管理變革起到積極的推動作用。財(cái)務(wù)管理具體的功能需求參見“3.3.3財(cái)務(wù)系統(tǒng)功能需求范圍及核算主體范圍”。5.資產(chǎn)管理需求1）常規(guī)固定資產(chǎn)管理，資產(chǎn)購置登記、臺賬管理、資產(chǎn)損毀與跌價(jià)管理、資產(chǎn)處置；2）經(jīng)營性資產(chǎn)管理，經(jīng)營性資產(chǎn)登記、分類管理、資產(chǎn)經(jīng)營及坪效管理，用于統(tǒng)計(jì)和分析經(jīng)營性資產(chǎn)經(jīng)營效率，提升經(jīng)營性資產(chǎn)管理水平。補(bǔ)充說明：上述連鎖業(yè)務(wù)對ERP系統(tǒng)主要的功能需求描述不代表發(fā)行集團(tuán)對所選型系統(tǒng)的全部需求，部分功能需求細(xì)節(jié)需要在實(shí)施商進(jìn)場后，在進(jìn)行方案詳細(xì)設(shè)計(jì)階段完善。投標(biāo)方可根據(jù)對發(fā)行集團(tuán)連鎖業(yè)務(wù)運(yùn)營情況的理解，結(jié)合行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、以及ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品特性，提出更為完整的ERP實(shí)施方案。3.2教材業(yè)務(wù)系統(tǒng)基本功能需求3.2.1教材業(yè)務(wù)需求分析遵循的管理和業(yè)務(wù)原則1.教材業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)范圍及定位當(dāng)前發(fā)行集團(tuán)的教材業(yè)務(wù)運(yùn)營范圍主要包括1）國家中小學(xué)教材征訂發(fā)行業(yè)務(wù)；2）配合中小學(xué)教材發(fā)行的圖書教輔材料的預(yù)約征訂發(fā)行業(yè)務(wù)；2.教材業(yè)務(wù)的管理架構(gòu)發(fā)行集團(tuán)總部與渠道分公司是“總－分”模式治理結(jié)構(gòu)，在連鎖管理上是“總部―渠道分公司”的二級管理體系，區(qū)域中心相當(dāng)于總部的派出機(jī)構(gòu)。發(fā)行集團(tuán)總部教育服務(wù)中心主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全省中小學(xué)教材教輔、教育裝備等教育綜合業(yè)務(wù)的購銷服務(wù)和運(yùn)營管理，督導(dǎo)各子分公司達(dá)成教材教輔、教裝銷售目標(biāo)及相關(guān)工作的落實(shí)。協(xié)助經(jīng)理室與主管部門溝通、合作，參與教材、作業(yè)本政府采購招投標(biāo)工作。承擔(dān)其它教育綜合業(yè)務(wù)及經(jīng)理室交辦的工作。渠道分公司主要職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)教材教輔、教育裝備等業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)工作，落實(shí)總部相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范、工作部署，并完成總部下達(dá)的銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)與地方教育部門以及學(xué)校溝通、協(xié)調(diào)，確保教材發(fā)行各項(xiàng)工作按時(shí)按要求完成；負(fù)責(zé)教輔教裝業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)、計(jì)劃、保障舉措的制定和落實(shí)。3.2.2教材業(yè)務(wù)對ERP系統(tǒng)基