醫(yī)院打印室管理制度

醫(yī)院打印室管理制度一、引言醫(yī)院打印室是醫(yī)院內(nèi)為醫(yī)療、行政、科研等部門提供印刷、復(fù)印、彩色打印、綁訂等服務(wù)的專門部門，其工作資料涉及醫(yī)療文件、科研數(shù)據(jù)、行政文件等重要信息。為確保打印室工作的安全、高效、規(guī)范、便利，制定本管理制度。二、工作職責(zé)打印、復(fù)印、彩色打印、綁訂等服務(wù)；負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)打印設(shè)備；確認(rèn)打印資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；確認(rèn)打印內(nèi)容符合法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。三、管理要求1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)快速響應(yīng)：以醫(yī)院各科室和部門的打印任務(wù)為第一考慮，快速響應(yīng)需要，縮短工作時間。保證質(zhì)量：嚴(yán)格按照打印質(zhì)量控制規(guī)范操作，盡最大努力保證打印質(zhì)量符合要求。保證安全：嚴(yán)格按照保密要求處理打印資料，確保資料安全。2.服務(wù)流程接待及登記：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌打印任務(wù)和詳細(xì)信息登記，并告知要求及費(fèi)用。打印服務(wù)：操作人員執(zhí)行打印作業(yè)，仔細(xì)檢查完工品質(zhì)，并確認(rèn)無誤后提交給客戶?？蛻艉炇眨河脩艉炇蘸螅僮魅藛T將文件、記錄等相關(guān)資料歸檔存檔。3.資料管理資格審查：詳細(xì)核驗(yàn)文件的性質(zhì)、本質(zhì)，有關(guān)機(jī)關(guān)或上級主管部門的法律法規(guī)；承認(rèn)具條理性和完整性的文件原件或復(fù)印件，拒絕不完整、損壞或標(biāo)準(zhǔn)不符的文件資料。文件保管：按照規(guī)范存檔，嚴(yán)格保護(hù)隱私，保證資料及時提供，防止丟失，保證信息安全。4.設(shè)備保養(yǎng)打印機(jī)設(shè)備保養(yǎng)：按照打印機(jī)服務(wù)商的要求定期保養(yǎng)設(shè)備，保證打印質(zhì)量和使用壽命。打印機(jī)使用規(guī)范：保持設(shè)備正常、穩(wěn)定的運(yùn)行，防止被攻擊和破壞。四、員工要求操作人員必須熟悉業(yè)務(wù)知識和操作流程，具有一定的技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)；操作人員必須嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私和資料安全，維持公司良好的口碑；各個級別的員工，必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范。五、違規(guī)行為及處理不按規(guī)定講解資費(fèi)及其他規(guī)定，或者故意騙取群眾錢財、收取低于工價的費(fèi)用等失職行為，由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處理；不按要求保護(hù)隱私，泄漏用戶資料，將嚴(yán)肅問責(zé)；擅自將打印設(shè)備外借給用戶，或私自調(diào)整打印設(shè)備的設(shè)置，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。六、附件打印室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打印室服務(wù)流程打印資料借閱單打印設(shè)備保養(yǎng)記錄單打印室工作日報七、修訂記錄時間版本號修改章節(jié)修改人2022/7/5