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醫(yī)院收銀員工作總結(jié)_醫(yī)院收銀員工作總結(jié)

時間過得真快,一轉(zhuǎn)瞬,我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作,我學到了不少的有關于藥品方面的學問,也從中總結(jié)出了一些我認為比擬重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:先生,(或其他)您好!類似的禮貌用語,如對不起﹑不好意思﹑您請稍等一會﹑感謝等,我會較合理的應用在不同的場合中。

在工作中努力做到三聲﹑四心﹑五效勞,以顧客是上帝為準則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不行缺少的﹑不行無視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應注意,加強標準和電腦學習,嚴格根據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得根本上做得很好了。固然,還是有些缺乏的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進齲在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一緣由發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應手的工作。

我喜愛現(xiàn)在這項工作,由于這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯??偟膩碚f,我做得挺開心的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公正,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氣氛制造得更好,不是能做得更快樂。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,責任心強的人。

工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批判我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有進展,有的是不適應公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和進展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素養(yǎng)水平根本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別素養(yǎng)較低。這就需要我們相互幫忙﹑溝通﹑引導,及公司能進展更合理的,更有針對性的培訓和教育。

在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自己。同時,也盼望公司能夠更健步如飛的進展壯大。

商場收銀員工作總結(jié)

篇一:商場收銀員年終總結(jié)

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過高興,也有過失落。自己不但學得了許多專業(yè)學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

或許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中許多的困難,并沒有想象中那么簡潔,那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!

通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出救濟之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己始終保持著對工作的熱忱,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不開心,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要專心去做,努力去學習,就能夠克制任何困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實仔細的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的缺乏,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。固然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng),做到熱忱急躁的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小心情帶進來,更不能在工作時間內(nèi)談天、玩耍,這樣會讓自己在工作中消失很多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應當多學習關于自己工作方面的專業(yè)學問,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅念A備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

時間飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫忙,在今后的工作當中自己應當多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。

篇二:商場收銀員工作總結(jié)范文

光陰似劍,時間如梭,轉(zhuǎn)瞬XX年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)受了很多事情,從工作過程中也總結(jié)了很多閱歷和教訓。

我于XX年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿勢,良好的待客態(tài)度,熱忱接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要敬重、親切,不要對顧客大聲說話,要留意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時留意價格的變動,熟識賣場的各種商品,特殊是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。固然也有很多缺乏之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量留意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之,我特別感謝領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的時機。我信任,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

篇三:商場收銀員總結(jié)報告

一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍圍著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務實。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對效勞行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,是表達公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,喜愛本職,扎實工作。喜愛企業(yè),顧全大局。敬重顧客,塌實效勞。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素養(yǎng),主動熱忱,急躁周到的效勞思想,友善和諧的效勞態(tài)度,豐富的業(yè)務學問,嫻熟的操作技能,去效勞每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的效勞宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項預備工作,確保收銀工作的順當進展:預備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,預備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否準時、精確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)?,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并仔細核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否全都,檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要準時核對相關的內(nèi)容,削減企業(yè)的風險。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,準時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作完畢時,要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清晰方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關機,

關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國際卡的學習,在此次學習中,我對國際卡有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的熟悉,清晰了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增加了收銀工作的業(yè)務學問,使收銀員在工作中可順當精確完成,避開給商場帶來損失。

二零xx年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)約了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加便利快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿足度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務學問,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更精確,無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和熟悉,在以后的工作中我會加強學習,更加嫻熟的把握收銀技能和業(yè)務學問,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同進展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在2023年巴黎春天百貨盛大啟幕的時刻,期盼明日的巴黎會更加的輝煌,絢爛!

篇四:百貨收銀員年終總結(jié)

XX年,我部門仔細貫徹落實上級領導的指示精神和詳細要求,連續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱難奮斗精神、強化隊伍建立、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有許多許多,而對馬上踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突心理的促使下,我滿懷著信念和期盼去迎接它。

在工作中,雖然我只是充當一名一般而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。

一、XX公司經(jīng)營概況

今年我部門緊緊圍繞標準治理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益的工作指導方針、以市場為向?qū)В瑯淞⑷N意識即全員營銷意識、全方位本錢意思、全過程質(zhì)量意識:實行三化即程序化、標準化、數(shù)字化治理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)

二、XX工作總結(jié)

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等六防,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關懷指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反應會,通報狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的協(xié)作下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

(2)實施了品牌治理,酒店主抓八大工作。1、以效益為目標,抓好銷售工作2、以改革為動力,抓好餐飲工作3、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作5、以六防為內(nèi)容,抓好安保工作6、以降耗為核心,抓好維保工作7、以精干為原則,抓好人事工作8、以準則為參照,抓好培訓工作

(3)員工是酒店的主導。1、為全面了解把握我酒店的市場態(tài)勢,組織屢次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費狀況,進展調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤效勞留意效勞形象和儀表,熱忱周到,最大限度的滿意客戶的要求。我們在治理費上嚴格掌握。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務款待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。實行一切措施避開不必要的開支。

2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的效勞人員,標準的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素養(yǎng)與修養(yǎng)。

3、應當轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是治理中的主體,這是全部的治理者都小、應當把握住的。治理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反,現(xiàn)代治理理念告知我們:治理是一種特別的效勞,治理者只有做好對下級的效勞,幫忙下級在工作中作出優(yōu)異的成績,治理者自己才會擁有治理的業(yè)績。

三、歸納

酒店缺少一種能夠分散人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建立不是可有可無的,而是酒店生存進展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中全部的人能夠群策群力,團結(jié)全都,共度難關。

XX馬上成為過去,而過去的勝利與失敗都已成為過去式,我們都不應當以他們來炫耀或為此而哀痛,而應當調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn),面隊馬上降臨的難題。人生中有很多要學的學問,我們現(xiàn)在學到的還遠遠缺乏,那么就更應當預備好下一階段的實習,有目標的動身,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收

以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有許多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,盼望治理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終,感謝酒店能供應這樣的工作時機,感謝領導的幫忙,在此祝福酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有許多強勢的酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們.

篇五:超市收銀員年終總結(jié)

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我能夠克制困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、仔細地做好本職工作,為超市的進展作出了自己應有的奉獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購置的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。

(2)仔細做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時不便利,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將暫停收款牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批判指正。

餐廳收銀員工作總結(jié)

時間過提很快,一晃而去永不回頭。昨天的苦與樂將成為過去。我們要面對的不是昨天,也不是明天,而是現(xiàn)在。所以昨天有多少勝利與失敗那不重要,重要的是在今日做到最好。

有句話說的特別好!淘汰,其實不是你沒有力量,而是你是否在乎你的工作。是的,其實不是你沒有力量去勝任這份工作,而是你不喜愛這份工作,所以做不好。其實每個人對他的現(xiàn)狀都是不滿的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得勝利,而有的卻一天不如一天;最終被淘汰呢?其實很簡潔,那就是對工作的態(tài)度不一樣。

工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么快樂與苦惱的事?;叵脒^去有許多辛酸苦樂,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點小小的彎路,不過那都是將要過去的事了,總結(jié)錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現(xiàn)在要做的?;蛟S各位同仁認為在工作中沒有什么樂趣,假如你這樣想那么就錯了。其實只要擅長發(fā)覺,工作中是有許多值得我們快樂的東西。

當我埋怨一個星期天有5天上ck,怎么可能?要把人累倒是不是。我們都知道上ck很累;又熱、又油、又燙。但是當我靜下心來想一想,由于我厲害,下東西猛,所以他才會常常排我上ck。反過來,我也可以在其中找到歡樂;當收銀員問有沒有多下的雞排,這時當你說有;你不覺得自己聲音都大些嗎?你不覺得心里面美滋滋的嗎?

有的時候我也會埋怨怎么搞的,不忙的時候不排我上收銀,一忙就排我上收銀,固然我們都知道,在最忙的時候,收銀員是最累的,又怕少錢多錢,又會被顧客罵兩句,有感情的人都覺得心情不爽。但是當我來好好想一想,為什么會這樣?;蛟S由于他們認為我有這個力量,所以才會排我上這個最忙的時段,難不成排新員工來上嗎?靜下心想一想,我的這些埋怨都是錯誤的。其實只要擅長抓住幸福,幸福就在我們身邊。當我用最快的速度備好餐,然后呈遞給顧客時,顧客的一個滿足的一笑,這莫非不是我最大的幸福嗎?

有的時候我也會埋怨怎么會這樣,我常常做一些掃地,收餐盤,拖地一些無趣的小事,連小學生也會的事,直到有一天我年看了兩個故事后,我的態(tài)度轉(zhuǎn)變了。第一個故事說:日本的一個高官,曾經(jīng)在他年青的時候發(fā)生的一個真實的故事,他年青的時到一家酒店當效勞員。開頭的時候經(jīng)理叫他去洗廁所,他認為這份工作,沒意義。成天無心工作。他的心事被經(jīng)理發(fā)覺了,就當著他的面把廁所洗潔凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經(jīng)理的舉動讓他太為感悟。后來他學會了仔細細心的工作。最終取得了勝利。

還有一個故事是肯得基老總相到臺灣進展,于是就在當?shù)卣幸幻偨?jīng)理,當全部考核都過關后,最終一項考核是清洗衛(wèi)生間,這讓全部考生都很驚牙。最終他通過了最終一項考核。后來他的老波告知老總他家的衛(wèi)生間始終是他清洗的。

可以看出,一個干大事的人也常常干一些小事。這些看似小事的事,正是成就一個人一生的關鍵。談到這里你還認為這些事不起眼嗎?新的一年就要到來了,我信任我肯定能做到最好。

酒店收銀員工作總結(jié)

過去的一年,是不平凡的一年。從去年開頭籌備到今年8月5日的試營業(yè),酒店在集團領導的關懷與正確領導下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)效勞質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營治理。酒店董事長、總經(jīng)理領導班子明確了我們酒店的進展愿景、進展目標、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化,以此為動力和我們的目標,帶著各部門經(jīng)理及主管、領班,團結(jié)酒店全體員工,上下全都,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的奉獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際,有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成績、閱歷及缺乏,以利于揚長避短,奮勉進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

第一科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點業(yè)績

(一)經(jīng)營創(chuàng)收

****年(8-12月)經(jīng)營收入萬元,其它業(yè)務收入萬元,總收入達萬元(其中:餐飲部為萬元,房務部為萬元,全年客房平均出租率為%,年均房價元。營業(yè)本錢萬元,毛利額萬元,綜合毛利率為,營業(yè)費用為萬元,營業(yè)稅金為萬元,治理費用為萬元,財務費用為萬元,營業(yè)外支出萬元,利潤總額虧損萬元。

(二)治理制度創(chuàng)利

俗話說人管人氣死人,制度管人人服人,規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來,隨著各項工作的深入和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營業(yè)時由治理公司制定的一些制度的不合理性和不相宜性顯現(xiàn)出來,并制約一些工作的順當開展。

各部門依據(jù)實際工作中的遇到的問題,逐步建立了與本部門工作相相宜的規(guī)章制度,落實到每一個工作崗位,并以每月的績效考核為檢查標準,且與個人的工資掛鉤。

目前酒店各項制度標準,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,制度管人真正落到了實處。

(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

酒店通過制定大型活動緊急預案等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等六防,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關懷指導下,經(jīng)理級領導每天召開部門經(jīng)理反應會,通報狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的協(xié)作下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

其次品牌治理,酒店主抓八大工作

(一)以對外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會關系

酒店自***年8月15日試營業(yè)以來,始終處于半施工半運營的試營業(yè)期,酒店的消防未驗收,致使營業(yè)執(zhí)照及相關的手續(xù)未進展辦理,也導致了各相關職能部門對我酒店進展了屢次檢查并下發(fā)懲罰單,通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避開了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系。

(二)以財務治理為目標,抓好每一項工作

1、會計根底工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮精確的指導作用,在遵守財務制度的前提下,仔細履行財務工作要求,正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。

2、會計治理方面

加強了酒店的資產(chǎn)治理、債權債務治理,加大了酒店各部的監(jiān)視職能和貨幣資金治理。嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產(chǎn)治理方法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。仔細設置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設置備查登記;對酒店債權債務仔細清理,每月準時收回各項應收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常選購價格、客房本錢掌握等進展監(jiān)視,嚴格掌握;由會計人員監(jiān)視,定期對出納庫存現(xiàn)金進展抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進展抽盤,做到萬無一失。

3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

幫助領導班子掌握本錢費用開支,編制費用預算,合理制定經(jīng)營部門收入、本錢、毛利率各項經(jīng)營指標,準時精確地向各級領導供應所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領導決策供應了依據(jù)。準時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動詢問稅收疑難問題,為酒店為個人供應合理避稅的依據(jù)。

賓館收銀員工作總結(jié)

1、不斷加強自身的學習,提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。作為一個合格的收銀員,我們應當準時的留意商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的專業(yè)學問,這樣才能在遇到客人的問題時,準時解決、精確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。

2、愛崗敬業(yè),不斷加強各個人力量素養(yǎng)。單位現(xiàn)在正在推行七常治理法,這是一個先進的治理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領悟七常精神不斷推動自己的個人力量素養(yǎng),與賓館一同進步。

3、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平常的工作中,我能夠根據(jù)賓館的規(guī)定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務制度,根據(jù)職責辦理業(yè)務。

4、團結(jié)同志、聽從治理、樂于助人。作為一名員工,積極主動協(xié)作好賓館的各項活動,仔細完成工作,團結(jié)同志,當身邊同志遇到困難需要幫忙時,自己肯定盡自己所能幫。

5、留意言行、樹立文明、安康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱忱待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人供應最滿足的效勞。

雖然有進步但是自己還有許多缺乏,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進的同志學習,不斷提高自己。

1、連續(xù)加強學習,不斷提高自身的文化素養(yǎng)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟識,不斷地提高自身的業(yè)務水平,向業(yè)務精湛的同志學習,做到專心工作,少出錯、零失誤。

2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推動,努力領悟七常內(nèi)涵,爭取先進,提升自身的同時,多為賓館做奉獻。

3、嚴格要求自己,仔細實行貫徹財務制度,多請示匯報,多詢問學習,工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。

在單位的這幾年,我學到的許多的學問和本事,在接下來的一年里,我將連續(xù)保持優(yōu)點,克制缺乏,不斷進步,為賓館的建立進展奉獻自己一份微博的力氣。

收銀員工作總結(jié)范文

收銀員工作總結(jié)范文

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜“現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購置的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜“現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購置的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

不知不覺中我已經(jīng)工作半年,說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作.在這工作的期間,讓我學會了不少的規(guī)律,也給我增加了不少的見識,同時讓我了解到了社會的簡單性,當我做理貨員的時候,我知道有好多的地方?jīng)]有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改.然而如今站在收銀臺,是經(jīng)理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應當對這份工作更加的負責任.

過去的一年之中,讓我得到了很多,同時也失去了很多.得到與失去這都是必定的,不過我要從中總結(jié)出閱歷去逆補那些失去的東西.只有這樣才會有所進步!零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進入了春天,春天估量是大家憧憬的季節(jié).新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天.超市收銀員工作總結(jié)

不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開頭的生疏到后來漸漸的嫻熟,也經(jīng)受了一番磨練,這期間感受頗多,我不僅學會了許多專業(yè)學問,而且也學會了人與人之間的交往,特殊是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財寶,由于曾經(jīng)我是一個多么不擅長與人溝通的孩子。

在局外人看來,收銀是件很簡單的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開頭我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)覺并不是想象中的那么簡潔。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開頭一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡潔的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客效勞,特殊是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客溝通的過程中禮貌用語更不行少。如:“您好,歡送光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡送下次光臨”。

在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過許多的高興,特殊是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特快樂……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告知我應當怎么做這都使我特殊感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我信任沒有什么做不好的。

在工作的這段期間中,我覺得對顧客的效勞態(tài)度是極為重要的。作為效勞行業(yè)中的一員,讓顧客滿足而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的心情,做到熱忱急躁的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小心情帶進來,特殊是當顧客對你發(fā)火時,我們肯定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要準時通知課組人員并進展核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客急躁等待。還有,就是肯定要運用微笑效勞,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻賜予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有漂亮的人生。

在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特殊的多,當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當時我很生氣也很感動,所以并我沒有準時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“假如你對我有什么不滿可以到效勞臺去投訴我”。就由于這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導下我吸取了教訓,這不僅讓我明白了假如以后遇到這種事就不應當正面和她們發(fā)生沖突,而應當找主管準時解決。更懂得了“顧客永久是對的”道理。由于我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應供應不同的效勞,由于這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。

雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員,在別人看來是那么微缺乏道,但在我眼里,它無處不顯示著獨有的魅力。由于從中教會人許多道理,提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的效勞技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品德,提高道德修養(yǎng),提高效勞技巧。無論是多么渺小的工作崗位,都會有它自己的領域,散發(fā)出屬于它的光線。在茫茫社會中,查找屬于自身的價值,制造美妙的將來?醫(yī)院收銀員實習總結(jié)

醫(yī)院收銀員實習總結(jié)

何謂取其精華,去其糟粕,即選擇精華局部加以借鑒運用,剔除糟粕,工作總結(jié)也是如此。人們在看一份工作總結(jié)時,盼望更多看到的是工作中很多值得借鑒和發(fā)揚的精華局部,并連續(xù)保持擴大這份優(yōu)勢。對于工作中的糟粕局部,更多的是要保持警醒狀態(tài)。

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有高興,也有過失落。自己不但學得了許多專業(yè)學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

或許醫(yī)院工作對大家來說,都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名醫(yī)院員工的時候,我才感覺到其中許多的困難,并不是想象中那么簡潔,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學習,醫(yī)院的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己始終保持著工作室的熱忱,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名醫(yī)院的工作人員,堅決不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要專心去做,努力去學習,就能夠克制困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實仔細的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間,自己感覺到還有很大的缺乏,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。固然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓胡克滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng),做到熱忱急躁的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小心情帶進來,這樣會讓你在工作中消失很多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應當多學習關于商品和財會方面的專業(yè)學問,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅念A備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

時間飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫忙,在今后的工作當中自己應當多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。

地產(chǎn)企業(yè)收銀員工作總結(jié)

20xx年馬上告一段落,回憶這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,在部門領導的大力支持與關懷下,我本著仔細負責、不斷學習的工作態(tài)度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以最快、最好的工作質(zhì)量完本錢職工作,現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:

在20xx年的工作中,作為財務部的一員,我主要負責銷售收款和數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計核對工作,面對繁雜瑣碎的大量日常性工作,自我強化仔細負責的工作態(tài)度和為客戶效勞的工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求精確、準時,避開疏漏和過失。

一、仔細做好根底的銷售收款和退款工作。作為財務部派駐在銷售部的收款員,面對客戶收取房款和退款是我最為根本的工作職責。這一工作看似簡潔,實則需要以及其仔細和細致急躁的工作態(tài)度去面對,需要時時刻刻堅守在工作崗位。由于這可以說是公司整體工作的重中之重,關系到公司最為根本的利益,假如發(fā)生過失將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必需仔細確、毫無過失的完成收款工作,始終強化為客戶效勞的工作態(tài)度。

二、準時精確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統(tǒng)計及核對工作。銷售收款環(huán)節(jié)完畢后,還需要對當天的收款狀況和銀行發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理,需要了解并把握客戶購房合同的簽訂狀況,以便全面把握公司銷售收款的整體狀況,準時精確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表,以便領導準時了解和把握公司的銷售收款狀況,布置安排其他工作的開展和落實。另外,定期和銷售部進展銷售收款的核對工作,確保沒有一絲一毫的過失和遺漏,并對到期未收回的銷售款項進展催收工作,確保公司的利益不受損失。

三、積極協(xié)作其他同事完成對業(yè)主交房時自然氣、修理基金的代收代繳工作。年初、由于國家修理基金繳納的新政策的出臺,使得公司修理基金代收代繳工作必需搶時搶點的提前完成,為了不給公司造成損失,在公司和部門領導班子的快速決策之下,我和其他同事一起加班加點、在保證精確無誤的前提下,快速的完成了修理基金的錄入、提交、繳納工作,保證了公司的利益最大化。

四、幫助其他同事完成潤祥小區(qū)經(jīng)濟適用房的收款工作,雖然這項工作不屬于我的職責范圍,但是由于狀況特別,需要我?guī)椭渌峦瓿?,我仍舊以仔細的工作態(tài)度,細致的做好收款和數(shù)據(jù)錄入以及資料交接工作。

過去的一年時間里,還要感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關心,催促我不斷提高業(yè)務學問和工作技能,讓我感受到公司集體對我個人成長的幫忙和賜予我的暖和。

綜上所述,雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了許多事情,但由于缺乏閱歷、許多方面考慮的不夠周全,因而還是有不夠完善的地方。在今后的工作中我肯定吸取這一年來的閱歷教訓,連續(xù)以仔細負責的工作態(tài)度,力求以更飽滿的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步,更加充實自己的業(yè)務學問和工作技能,以便為明年的結(jié)算工作打好根底、做好預備。

收銀員工作缺乏總結(jié)

一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持。以下是收銀員工作缺乏總結(jié),歡送閱覽!

收銀員工作缺乏總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬間我進蘇寧電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領導、同事們的關懷和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位,治理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。由于剛來我們公司一個月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克制工作中存在的缺乏:

一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自己。人們常說:“越是艱難的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充實?!眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時,面對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距,但我信任我肯定能夠克制困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,也肯定能踏實、仔細地做好本職工作,為**蘇寧的進展作出了自己應有的奉獻

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐,圍繞**分公司工作重點,仔細的去完成各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果表達出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來肯定要細心,因此

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