《實用問卷設計技術》課件

《實用問卷設計技術》ppt課件目錄CONTENTS問卷設計概述問卷設計的步驟問卷設計的技巧問卷數(shù)據分析問卷設計案例分析01問卷設計概述問卷設計是一種通過系統(tǒng)地提問問題來收集數(shù)據的方法。定義用于了解目標群體的觀點、態(tài)度、行為等方面的信息，以進行市場調研、學術研究、社會調查等。目的定義與目的自填式問卷、訪問式問卷、郵寄問卷、網上調查問卷等。類型封面信、指導語、問題及答案、被調查者基本情況等部分組成。結構問卷的類型與結構01020304目的明確結構清晰語言簡練選項全面問卷設計的原則問卷設計應緊密圍繞研究目的展開，確保收集的數(shù)據與目的相關。問題設置應層次分明，邏輯清晰，便于被調查者理解和回答。答案選項應盡可能全面，避免遺漏某些可能的答案。問題表述應簡練易懂，避免使用專業(yè)術語或復雜的句子結構。02問卷設計的步驟在開始設計問卷之前，需要明確研究的目的和主題，以便于有針對性地設計問題和選項。查閱相關文獻，了解已有研究的情況和不足，為問卷設計提供參考和依據。確定研究目的和主題文獻回顧明確研究目的選擇合適的問題類型制定問題措辭設計選項設計問題與選項根據研究目的和主題，選擇合適的問題類型，如開放式或封閉式問題，單選或多選等。問題的措辭要清晰、簡潔、準確，避免產生歧義或誤導。針對封閉式問題，需要設計合理的選項，以便于被調查者選擇。預測試在小范圍內進行預測試，以檢驗問卷的可行性和有效性。修改與完善根據預測試的結果，對問卷進行必要的修改和完善。預測試與修改正式發(fā)布在確定問卷無誤后，可以正式發(fā)布并進行大規(guī)模的調查。數(shù)據收集按照研究目的和要求，收集足夠的數(shù)據進行分析和處理。正式發(fā)布與收集數(shù)據03問卷設計的技巧問題應簡短、直接，避免使用復雜或含糊不清的詞匯。簡潔明了避免雙重含義使用通俗語言確保問題只有一個明確的含義，避免產生歧義。避免使用專業(yè)術語或行話，以免影響受訪者的理解。030201問題的表述方式按照一定的邏輯順序排列問題，使問卷結構清晰。邏輯順序將簡單問題和復雜問題合理搭配，避免受訪者因難度過大而放棄。難易搭配合理安排問題的空間布局，確保閱讀舒適，提高填寫效率。布局合理問題的順序與布局

避免引導性問題避免暗示答案避免在問題中隱含答案或引導受訪者朝著特定方向回答。保持中立確保問題公正、無偏見，不引導受訪者產生特定立場或情緒。避免引導性語言避免使用帶有情感色彩或引導性的詞匯和短語。04問卷數(shù)據分析數(shù)據篩選數(shù)據編碼數(shù)據分類數(shù)據校驗數(shù)據整理與清洗將開放性問題轉化為可量化數(shù)據，便于統(tǒng)計分析。識別并刪除無效或異常數(shù)據，確保數(shù)據質量。核對數(shù)據的一致性和準確性，糾正錯誤或遺漏。將連續(xù)變量轉換為離散變量，或將離散變量合并為更廣泛的類別。頻數(shù)分析集中趨勢分析離散程度分析分布形態(tài)分析描述性統(tǒng)計分析01020304統(tǒng)計各選項或變量的出現(xiàn)次數(shù)。描述數(shù)據的平均水平，如均值、中位數(shù)。描述數(shù)據分布的廣度，如標準差、方差。描述數(shù)據分布的形狀，如偏度、峰度。推斷性統(tǒng)計分析利用樣本數(shù)據估計總體參數(shù)，如總體均值、比例。根據研究假設檢驗數(shù)據的差異性，判斷假設是否成立。研究變量間的關聯(lián)程度和方向。探討變量間的因果關系和預測模型。參數(shù)估計假設檢驗相關分析回歸分析05問卷設計案例分析01020304總結詞：針對性強、問題簡潔、選項明確針對特定產品或服務，了解市場需求、消費者偏好和競爭情況。問題設計應簡潔明了，避免使用復雜或含糊不清的措辭。提供明確的選項，以便受訪者快速做出選擇。市場調查問卷設計010204社會調查問卷設計總結詞：廣泛覆蓋、尊重隱私、引導回答針對社會現(xiàn)象或問題，收集數(shù)據以了解公眾態(tài)度、行為和趨勢。尊重受訪者的隱私，避免涉及敏感信息。通過適當?shù)囊龑詥栴}，使受訪者能夠更好地理解和回答后續(xù)問題。03總結詞：科學嚴謹、結構完整、理論依據為學術研究目的，收集數(shù)據以驗證假設或探索新領域。遵循科學原