2023年醫(yī)藥公司年終總結(集錦篇)

2023年醫(yī)藥公司年終總結(集錦篇)醫(yī)藥公司年終總結1

時間飛逝，時間督促我們即將告辭20xx，向往激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個大變更。20xx年大半年的工作都是在打算新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過程中，對于省局領導提出的不符合項，仔細整改，整改后第一時間上報省局。過程反反復復，但不負努力，GSP認證材料上報勝利。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認證現(xiàn)場認證，省局認證人員對我公司進行了仔細而細致的檢查，給我們上了一堂關于藥品質量最詳細、印象最深刻的一課，認證過程驚慌與歡樂并存，看到省局領導對我們工作的認可，將近一年的打算工作都是值得的。總之，各部門間通過努力，通力合作，不斷進取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務。

為了更好的完成工作，總結閱歷，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作狀況總結如下：

1、仔細貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作支配，平常工作中除做好藥品的質量審核和監(jiān)管工作外，主動協(xié)作市局有關檢查，督促整改有效落實。在公司領導和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經營藥品質量管理工作，做到了依法經營，規(guī)范經營。

2、為保證我公司所經營藥品的質量，依據(jù)GSP要求，對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家，首營品種11個。另外，計算機管理系統(tǒng)中對供應商的資質實行效期管理，剛好將缺少的資料上報選購 部，保證藥品的合法經營。

3、全面駕馭全公司藥品的質量動態(tài)，并分類建立電子檔書目便利查找，快速為客戶供應各種質量資料，如品種資質、公司資質、藥品物價等。

4、精確剛好地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質量信息文件，進行分析匯總，剛好進傳遞，以質量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門，確保了質量信息剛好暢通的傳遞和精確有效的利用。

5、在質管部長部長的領導下，參加不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品限制性管理，削減不合格藥品的產生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。

6、指導和監(jiān)管藥品保管、驗收、養(yǎng)護和儲存過程中的質量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質量制度執(zhí)行狀況進行考核。

7、在質管部長部長的領導下，參加并完成了公司冷庫的驗證工作。

8、監(jiān)督管理本公司所經營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進，幫助儲運部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。

9、順當完成了公司業(yè)務員備案，公司證照復印發(fā)放和法人授權托付書開具發(fā)放工作。

10、在部長的指導下，熟識了質量查詢登記的上報工作，現(xiàn)在已能獨立完成。

11、幫助完成了進貨藥品質量評審工作。

12、完成了計算機權限檢查工作。

20xx年是充溢的一年，對我來說也是特別不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長，在這里更能理解公司領導的不簡單，公司的成長離不開他們的專心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹夜@個平臺，讓我們快速成長，感謝!醫(yī)藥公司質量部年終總結篇3

20xx年以來，我們藥房工作人員仔細學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心同德為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)學問，剛好妥當處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財務部做好藥品經濟核算工作，發(fā)覺問題剛好查找緣由，探討處理并剛好解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體同心協(xié)力，相互協(xié)作，相互幫助，保質保量的完成了上級交給的'各項任務。

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和醫(yī)院相關科室

藥房時干脆面對病人和護士的重要窗口，如何便利病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿意病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又精確的調配。

二、做好藥品安排、藥品盤點工作。

把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作綻開打好基礎，根據(jù)保證臨床一線用藥的要求，依據(jù)銷售狀況做好藥品的定制安排，按時上報和定制，滿意臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品剛好精確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

三、做好藥品的管理和養(yǎng)護

每次收到進貨藥品后，仔細做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格根據(jù)“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

四、規(guī)范特別藥品的管理

結合我院實際，對特別藥品，做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特別藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一。

五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量

日常工作中加強藥物學問的學習，特殊是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好精確完善的做好窗口服務，做到耐性、細心、一心一意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。

20xx年的工作方向：

在新的一年，藥房工作人員，全力協(xié)作醫(yī)院相關科室，接著改善服務看法和提高服務質量，加強業(yè)務學習，增加新學問，更好的為廣闊患者服務。

醫(yī)藥公司年終總結2

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中員的共同努力下，仔細加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面實行市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，仔細開展社會主義榮辱觀教化活動，和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)x專項工作，以“敬業(yè)務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫(yī)療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順當開展，促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，取得了可喜的成果?，F(xiàn)將上半年的工作狀況如下：

加強黨的建設，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展緊緊圍圍著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推動醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

一、加強政治教化，提高黨員隊伍整體素養(yǎng)

1、建立黨員活動室和黨建宣揚園地，為黨員學習供應良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策剛好精確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《x黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《x日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)x專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教化有資料，黨員思想素養(yǎng)與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中心保持高度一樣。

2、仔細開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教化和黨章學習;按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同看法，融洽醫(yī)患關系。

3、加強行風管理，落實責任狀。依據(jù)x院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫(yī)院實際狀況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)x專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣揚畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費狀況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增加黨組織的創(chuàng)建力、凝合力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮xxx員的先鋒作用，經醫(yī)院黨委探討確定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深化開展服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)x專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動，推動醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務，以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣格外，其余科室都沒有被扣分，從3月份起先，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分嘉獎，其中，神經外二區(qū)獲得嘉獎分數(shù)，達60分;病人滿足率達98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質服務，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣闊市民供應良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠意和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣闊人民群眾的信任。

二、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院

黨委有安排地重點培育學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨主動分子參與了市直工委舉辦的黨員培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

三、加強廉政建設，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用

半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員常常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、運用是否合規(guī)，基礎工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內部審計工作，發(fā)覺問題剛好訂正，加強醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內限制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。

抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內限制度，剛好訂正差錯，發(fā)覺問題提出建議，使全體人員能夠根據(jù)制度執(zhí)行購進安排，做到剛好入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，漸漸削減工作差錯，確保醫(yī)院財產物資平安。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。仔細做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查，建立健全內限制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

四、仔細做好黨委換屆前期打算工作。

今年4月，我院黨委屆滿，我們依據(jù)有關規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并仔細做好換屆前的相關打算工作。

五、加強宣揚力度，提高社會效益醫(yī)院黨委非常重視醫(yī)院的對外宣揚工作

20xx年主要與《x日報》、《x晚報》以及x電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣揚優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣揚，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣揚醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣揚，不斷提高醫(yī)院在社會的'知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫(yī)術，良好的行風，優(yōu)質的服務。

六、主動開展軍民共建活動

與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成果。6月份，醫(yī)院被武警x市支隊向上級部門舉薦為雙擁先進單位，x院長被雙擁先進個人。

七、院黨委組織有關人員，實行走出去的方式

學習國內外先進的管理閱歷，進行CT等先進醫(yī)療設備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

八、關切愛護職工，讓職工體會到黨的暖和。

醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的暖和，樹立了黨在群眾中的威信。

醫(yī)藥公司年終總結3

xx年下半年月藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、細致負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

一、藥品質量治理工作

藥品質量不僅關系到患者的生命平安，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療平安與信譽，嚴把藥品購進質量關。

(1)藥品購進治理，制定了一套從規(guī)劃、審核、選購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等根本信息細致審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)治理，以先進先出為原則，近效期藥品準時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥平安，削減醫(yī)院損失。

(2)對于購進藥品，嚴格執(zhí)行藥品驗收入庫制定，對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。

(3)對供貨商的治理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協(xié)議書。

二、標準科室治理，細致搞好科室的治理工作

(1)對科室的制度、標準、程序進展了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室治理文件，使大家有章可循，用制度管人。

(2)主動查找問題，排查沖突隱患。對科室的.成員多做思想工作，主動制造一個輕松快樂的工作氣氛，削減過失事故的發(fā)生。

(3)做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。

三、做好藥品招標選購工作

四、加強業(yè)務培訓

加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素養(yǎng)不僅是提升醫(yī)療質量削減過失事故的須要，也是個人進展的一項措施。我科主動搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素養(yǎng)，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓舞參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。

醫(yī)藥公司年終總結4

律回春暉漸，萬象始更新。我們揮別成果斐然的20xx，迎來了充溢希望的20xx。

過去的一年，為誠全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實效的藥品交易平臺!對外構建三環(huán)價值鏈，對內構建利益共同體，全面實行效益管理”的戰(zhàn)略目標，抓機遇、求發(fā)展;充分發(fā)揚“堅持不懈，決不放棄”的公司精神，發(fā)奮拼搏、堅韌進取。大家團結一樣、共同奮斗，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，各方面工作都取得了顯著成果。在此，我謹代表為誠醫(yī)藥公司，感謝各位同仁一年來的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻。

一份耕耘，一份收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn)。這一年里，公司先后勝利舉辦了為誠戰(zhàn)略發(fā)布會、中國藥店聯(lián)盟選購 論壇會議和其次屆中藥盟高峰論壇等重要會議。每次會議，我們都秉著精誠合作，金石為開的精神，主動努力，真誠相待，加強與終端門店的聯(lián)系，夯實與上游廠家的合作，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺，為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)建了有利的機會。

20xx年，是為誠發(fā)展史上具有重要意義的一年。在過去的一年里，為誠首創(chuàng)的藥業(yè)營銷新模式——中藥盟，日趨成熟、不斷發(fā)展壯大，已在全國開發(fā)了20多個省、200多個地區(qū)，合作門店達到26000多家，自主產品達到170多個，構建了20多個省級分盟和上萬家聯(lián)盟伙伴的銷售網絡，為應對藥品經營行列的競爭，奠定了堅實的基礎。

面對取得的業(yè)績，深感傲慢和驕傲的同時極大地增加了我們對中藥盟事業(yè)發(fā)展的信念。中藥盟自20xx年成立伊始，始終堅持削減中間環(huán)節(jié)這一個大的單項，選擇老中醫(yī)藥店和當?shù)卮笏幍?，遵照一?zhèn)一點的合理布局方式，構建從藥廠到為誠中藥盟到藥店的三環(huán)價值鏈，以此做大聯(lián)合體的規(guī)模。今后，中藥盟將接著以貼牌產品為主導，通過聯(lián)采分銷，降低成本，供應好的商品，好的價格，好的'愛護，確保藥品質量穩(wěn)定，建立健全運作體系，逐步形成全國戰(zhàn)略發(fā)展長效機制，走出一條為誠醫(yī)藥集團特色的發(fā)展道路，為聯(lián)合中國五萬家藥店，占據(jù)中國藥店的八分之一市場，構建藥品銷售高速馬路網而努力奮斗。

昨日的汗水帶來今日的勝利，今日的努力昭示明日的輝煌。展望20xx，我們面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，希望大家接著努力，主動進取，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)、新的步伐，迎接挑戰(zhàn)，一同譜寫為誠新的篇章!

醫(yī)藥公司年終總結5

我希望我能抓住這一短暫的時刻。你還沒來得及知道，這家制藥公司已經開業(yè)一個月了。回顧這一時期的工作，我做了如下總結：

I.概念的改變可以說是一件相對固定的事情

一個人要變更原有的觀念，必需經過長期的思想斗爭。雖然銷售是一個特別和諧的問題。然而，不同的產品面對不同的適應群體和不同的消費群體。不同的公司有不同的銷售模式。我們必需從被動工作轉變?yōu)橹鲃涌蛻糸_發(fā)。

II.履行崗位職責作為一名銷售人員，他的工作職責是：

1.想方設法完成區(qū)域銷售任務；

2.努力完成《銷售管理方法》的要求；

3.負責嚴格執(zhí)行產品的全部程序；

4.主動廣泛收集市場信息，剛好整理并向領導匯報；

5.嚴格遵守公司的規(guī)章制度；

6.具有高度的敬業(yè)精神和高度的責任感；

7.完成領導交辦的其他工作。

崗位責任既是員工的崗位要求，也是衡量員工工作質量的標準。我自從事商務工作以來，始終以工作責任為行動標準，從工作中一點一點地做起，嚴格根據(jù)責任條款要求自己的`行為。首先，我可以從產品學問入手，在了解產品學問的同時，仔細分析市場信息，剛好制定營銷安排。其次，我常常與其他地區(qū)的銷售人員進行溝通，分析市場狀況、存在的問題和應對方案，共同改進。在日常工作中，接到領導支配的任務后，在保證工作質量的前提下，主動起先按時完成任務。

III.明確任務目標，力爭保質保量按時完成任務

在工作中，我始終明白只有上下級關系，對內對外工作一視同仁，不能馬虎或忽視領導支配的工作，在接受任務時，一方面主動理解領導的意圖和須要達到的標準要求，努力工作另一方面，為了在規(guī)定的期限內提前完成，我們應當主動思索和改進營銷模式

IV.當前市場分析

云在昆明制造只有一個客戶，3月三件，8月三件，噻普羅寧注射液只在昆明和貴州高原運用，雖然經濟落后，但市場潛力巨大，總體上貴州市場比云南市場更發(fā)達。云南市場：云南市場：e是云南省頭孢克肟咀嚼片的客戶是的，我在三月份吃了兩片。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶，硫普羅寧注射液在貴州泰益、貴州康信、貴州民生有客戶。

醫(yī)藥公司年終總結6

一、在實踐中學習，努力適應工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內熟識了文員和銷售的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。短短的一年讓我對工作了新的相識和體會。我的一言一行都代表著公司，與客戶溝通要有進攻性，要隨和，接聽和轉接電話要看法親善，處理辦公樓的日常事務要仔細細致，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，這是醫(yī)藥全部工作者的精髓，我想也是激勵每個員工前進的.動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，剛好發(fā)覺工作中的不足，剛好的和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己。

一年的工作也讓我產生了危機意識，客戶說的許多藥品我都不了解，單靠我現(xiàn)在駕馭的學問和對公司的了解在與客戶溝通起來還是很有阻礙的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，努力熟識和改善自己，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當然通過一年和客戶的溝通我也發(fā)覺了自身存在的許多問題，主要有以下幾點：

1、與客戶溝通時缺乏進攻性

2、應變實力還不夠

3、對藥品的熟識度還要大大加強發(fā)覺問題就要解決問題，在剩下的一年的試用期里我會努力改善自己，每天接著熟識藥品，加強和客戶溝通，每次溝通完都自我檢討一下。然后期盼著正式加入興沈。

我想興沈須要的是全能的人才，所以在將來的日子里我會努力學習更多的東西，磨練自己，努力成為一個優(yōu)秀的銷售人員，做到即使老板不在也能獨立解決自己遇到的問題，在新的學習中不斷的總結閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力氣！

當然說得再美麗也沒用，行動和效果才是最有勸服力的，我會努力！

醫(yī)藥公司年終總結7

20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略安排，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種緣由，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成果。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。

自從5月份從寧波調往麗水，已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務正處于最蕭條的狀況，業(yè)務銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調動過于頻繁，客戶對我們也產生了質疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信念也極度受挫。針對這種狀況，張總給我們麗水區(qū)的全部人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結同心協(xié)力，業(yè)務最終起先有所提升，到了11月份，我們最終突破麗水，銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間，我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高，我們的`客戶開發(fā)，客戶流失限制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的，正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成果。

總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的熬煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓實力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進步，責任心也更大。

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應當要從以下幾點動身，爭取把麗水的業(yè)務更上一層樓。

1、市場細分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2、客戶細分化管理，依據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持，極力培育成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位。

3、努力找品種，加強和選購 的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調查，力爭做成麗水市場的最佳服務商。

4、加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導，對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務人員的銷售技巧和銷售實力。

20xx的成果已經屬于過去，20xx年已經來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經打算好了，信任20xx年將是一個更加豐收的一年。

醫(yī)藥公司年終總結8

20xx年可謂醫(yī)藥行業(yè)的政策大年。自XX年發(fā)布《藥品經營質量管理規(guī)范》及5個附錄之后，國家總局于XX年3月份出臺了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，而后又發(fā)布了與醫(yī)療器械生產、經營有關的一系列法規(guī)。8月份，省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了《廣東省食品藥品監(jiān)督管理局關于食品藥品違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”的管理規(guī)定（試行）》的規(guī)范性文件，明確了“黑名單”的納入范圍及管理措施，對納入“黑名單”的.生產經營者計入重點監(jiān)管信用檔案，并實行增加檢查和抽驗頻次，實施重點監(jiān)管，并于12月25日公開第一期廣東省食品藥品違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”信息，涉及藥品經營企業(yè)和食品德業(yè)各4個。

回顧XX年質量管理部工作，現(xiàn)總結如下：

質量管理部全年做好日常記錄的檢查工作，詳細為：發(fā)貨環(huán)節(jié)：是否存在借條發(fā)貨、無手續(xù)發(fā)貨狀況；電子監(jiān)管：采集器導入系統(tǒng)數(shù)據(jù)與ＧＳＰ系統(tǒng)是否相符，記錄狀況；溫濕度：溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)是否實時監(jiān)測記錄本月常溫、陰涼、冷庫狀況；退貨環(huán)節(jié)：銷退貨未辦手續(xù)的或不符合規(guī)定入倉的狀況，查庫存為本月退貨品種；記錄：驗收、養(yǎng)護、設施設備儀器等記錄有無錯漏、裝訂狀況；進口藥品、生物制品：當月進貨是否有藥檢，通關單，注冊證，口岸藥檢所藥檢；當月進貨是否有生物制品批簽發(fā)合格證；近效期藥品：檢查240天近效期藥品是否蓋有近效期標識；色標管理：庫房是否按藥品色標管理；藥品堆垛，是否嚴格根據(jù)藥品外包裝圖示標記的要求，規(guī)范操作。怕壓藥品應限制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。藥品離墻不少于30厘米。收貨環(huán)節(jié)：是否嚴格根據(jù)根據(jù)要求收貨，冷藏藥品能否供應到貨溫度記錄及運輸單；麻黃堿管理：送貨地址，簽收狀況檢查，當月購銷是否存在現(xiàn)金交易；入倉單：隨貨同行，單據(jù)有無錯漏，裝訂狀況；收集不良反應信息：是否有收集本企業(yè)售出藥。

醫(yī)藥公司年終總結9

昨天接到通知，讓我作為先進個人代表在年終總結會上發(fā)言。坦白地跟大家說，獲此消息，我沒有半絲欣喜，卻只有滿腹狐疑和一頭困惑。我趴在案頭前，沉吟半晌也沒琢磨出一個字來。平心而論，假如單純從績效來考評，我苦勞甚于功勞，鮮有過人之處。可是，我原委憑什么忝列先進?又何德何能可以作為代表在如此重要的場合發(fā)言?

帶著這個問題，我回顧了0x年的工作歷程。0x年無論對于哪一個醫(yī)藥從業(yè)人員來說都不是一帆風順的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過來了。展望0x年，形勢依舊嚴峻，我們原委能夠從0x年吸取什么養(yǎng)分?獲得哪些教益?假如讓我來回答，我的第一句回答將會是，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)已不適應局勢的發(fā)展。全國山河一盤棋，一招不慎，滿盤皆輸。我這樣子講，與其說是總結，毋寧說是隱憂和預警，更重要的是不要簡潔地理解為我又在高唱團結就是力氣。事實上，我的其次個回答是，團結不肯定就是力氣。我這句話，與第一句話相互呼應，是對第一句話的擴展，也道出了0x年隱憂之所在。何解?我們先來看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些改變?

第一，工廠運作環(huán)境。藥害事務的頻發(fā)促使國家加強了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內人士所謂的“核查風暴”。一系列已經出臺的文件表明，GMP的實施水平只會越來越高，藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。

其次，市場銷售環(huán)境。運作成本提高的'同時，卻伴隨著市場環(huán)境的困頓。醫(yī)改模式的變革、藥品招標掛網選購 的推行、反商業(yè)賄賂運動的深化、藥品降價措施的持續(xù)，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰(zhàn)。

第三，內部管理環(huán)境。管理學界有一個聞名的彼得原理：在任何一個職務等級體系中，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。詳細一點地說，當一位員工的業(yè)務實力達到本崗位要求，或者說能夠精彩完成本職工作的時候，他或者會快速得到晉升，或者會得到換崗，最終，對于大部分人來說，最終從事的工作多半是還不能勝任的職務。這雖然是管理學中一種普遍的現(xiàn)象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說，給我們的工作效率帶來了挑戰(zhàn)。

以上三種經營環(huán)境，正是0x年隱憂之所在。前兩個環(huán)境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個環(huán)境，同時，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個環(huán)境所造成的逆境?？墒?，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢?誠然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以給予我們解決問題的力氣了嗎?答案是否定的。這就是我所謂團結不肯定是力氣的緣由所在。

解決的方法只有一個，那就是提倡學習型的工作作風，以最大的熱忱投入到業(yè)務學問的學習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況。心手相連，連成線，織成網，每一個人都是一個交通四方的結點，每一個結點都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。詳細地說，每一個工作流程都是傳播學問的途徑，每一次工作會議都是閱歷溝通的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰(zhàn)實力的演習。

敬愛的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進個人，并作為代表發(fā)言，緣由就在于，我在過去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種提倡和希望。20xx，我們提倡，以高效的學習行動來應對環(huán)境劇變所帶來的挑戰(zhàn);我們希望，通過學習，我們可以在激烈的競爭中獲得高速提升的實力，這種實力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道。淮南一葉知秋盡，瑞雪漫天送春來。我們信任，0x年的**藥業(yè)終將祥瑞呈瑞。

醫(yī)藥公司年終總結10

總的來講，可表現(xiàn)為以下四大方面。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，始終以來我都主動學習。一年來公司組織了醫(yī)藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充溢了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的削減了許多奢侈和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都須要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，剛好總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在斟酌著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐中思索得還不夠多，不能剛好將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，探討做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的'工作思想，對工作的主動性不高，達不到百分百的投入，融入不到驚慌無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿完成公司交給的任務。

醫(yī)藥公司年終總結11

在過去的一年中，本人仔細貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在我院領導的關切和幫助下，在有關職能部門和科室的.大力支持下，緊緊圍繞我院的工作重點和要求，以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順當完成了各項工作任務和目標。

嚴格根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》，藥品集中招標選購 相關規(guī)定，新型農村合作醫(yī)療相關政策及藥品書目。結合本院實際狀況及臨床醫(yī)生用藥習慣，滿意臨床用藥需求。選擇具有合法資質，信譽良好的公司選購 藥品質量好、價格便宜、臨床所需的藥品。所選購 藥品剛好驗收入庫，做好財務對帳。剛好駕馭各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。想方設法滿意臨床急需藥品的供應。科學儲存，少積壓，滿意臨床需求。藥房對上架藥品質量層層驗收，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的平安與有效。對藥品進行嚴密的臨床視察，剛好駕馭藥品運用的信息反饋，為藥品采供供應質量依據(jù)。主動搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、并剛好上報。

嚴格根據(jù)縣合管辦的相關要求做好本單位新農合審核報銷工作，做到無差錯發(fā)生，確保參合農夫摯友的合法權益。

在今后將接著努力，扎實工作，踏實做人，更好的完成各項工作任務。

醫(yī)藥公司年終總結12

回首昨日，感慨許多，xx月xx日加入xx醫(yī)藥公司這個大家庭，既有幸運也有榮幸，今日看來，這個確定是特別明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所憧憬的。部門的同事們，亦師亦友，無論是在工作上，還是生活上，都賜予了我很多幫助，我很感動。

進入公司一年有余，我在這段時間內漸漸熟識了選購 的.基本流程，已經能夠獨立完成藥品、醫(yī)療器具的選購 工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解。選購 部是公司的核心部門，一旦出現(xiàn)差錯，其造成的干脆損失和間接損失不行估量。通過這段時間的學習，我對做好選購 工作有了以下幾點相識：

1、同種商品，多篩選幾家供應商或廠家，質優(yōu)價廉的為首選。

2、合理收取供應商或廠家流向費、促銷費、返點費、柜臺費等合理費用，為公司謀取更多利益。

3、對于近效期、破損、質量問題等商品剛好與供應商貨廠家做好溝通，最小化削減公司損失。

4、時刻關注商品德情，在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨打算，是公司利益最大化，風險損失最小化。

5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析，剛好補貨，避開商品斷貨影響門店銷售，同時剛好消減大庫存商品，使流淌資金最大化。

6、對于門店通知的顧客訂貨，應在最短時間內做出反應，聯(lián)系供應商或廠家進貨，間接維護好這類客戶。

7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄干脆損害公司利益。

8、與庫房、門店、各部門、供應商、廠家協(xié)調好，使工作開展更加順當，提高工作效率。

9、遇到問題時，細致思索，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解決，有主有次，方能不亂。

10、對于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，主動獻言獻策。

當然，這里面有很多我現(xiàn)在還沒有做好，但是凡事怕仔細二字，我肯定努力學習，不斷思索進取，爭取在最短時間內學會所應具備的才能，早日成為一名合格的醫(yī)藥公司選購 員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力氣。

醫(yī)藥公司年終總結13

20xx年的歲末鐘聲立刻敲響，回首20xx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾，三是要有一套良好的治理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢駕馭，盡量削減本錢，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀看，用心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

二、細致貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比方報紙、網絡、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也須要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比方公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的'最低市場價格，作為員工就不能由于關系或是由于顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常治理，特別是抓好根底工作的治理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

醫(yī)藥公司年終總結14

春去秋來，寒暑更替。轉瞬之間，20xx年已經悄然走到終點。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年，在集團公司董事會的指引下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武經理的正確帶領下，團結一樣，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產短暫陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在逆境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷驕傲和傲慢的同時也更進一步增加了我們對公司事業(yè)必勝的信念和志氣。

即將成為過去的20xx年，是我們金甲藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設，推動gmp認證和想方設法確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產企業(yè)實施的停產措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。全部這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素養(yǎng)為依托，以突破重點工程項目建設為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓實力和創(chuàng)新實力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存實力和核心競爭實力。

一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：

第一，在保運轉，保市場供應的思想指導下。一年來，我們剛好向市場供應益心酮片77，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。

其次，是在國家土地政策日益嚴格的狀況下，先后辦理了公司現(xiàn)址接近振興街的土地和公司原租用的土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地運用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

第三，在公司資金嚴峻短缺的狀況下，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產開發(fā)管理模式引進資金，使金甲綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的金甲花園建設進入實質性實施階段。

第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設陷入逆境的狀況下，解玉武經理臨危受命，實行主動的合作與協(xié)作方式，順當完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜裙ぷ髂繕恕?/p>

第五，是通過縣、市及省科技主管部門，勝利將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火安排項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，勝利申報了xxx省重大科技攻關項目——xxx道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回xxxx元的項目資金，并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r夫脫貧致富創(chuàng)建了良好條件。同時我們還勝利地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了xxx省專利推廣資助項目，勝利地將xxx道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發(fā)項目。

值得說明的是，這些成果是在公司生產經營陷于逆境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成果中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自食其力，艱苦奮斗的結晶。

為了完成這些工作任務，我們主要做了以下幾項工作：

一、全面加強內部管理，增加企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內部管理，增加了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝合力。

在日常工作中，我們注意發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，常常性地組織現(xiàn)場管理、平安管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣闊員工提高有標準，改進有尺度，規(guī)范有參照。同時，我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制，即將每次檢查中發(fā)覺的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，并限定整改期限。到期假如整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。

在管理工作中，我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使員工充分留意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的限制;通過強化質量意識，使員工充分留意每一個操作細微環(huán)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強化效率意識，使員工充分留意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理，極大地調動了公司員工的工作熱忱，促進了員工整體工作質量的提高，帶動了公司核心競爭力的提高。

二、實施經濟指標分解，推動目標責任落實。

年初，依據(jù)集團公司的要求，我們對公司的各項經濟指標和工作任務根據(jù)各科室的職能進行了分解，并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后，又對分解到各科室的指標與任務根據(jù)詳細的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們根據(jù)優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成狀況。在獎懲上，我們不搞心情照看，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱忱。

通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱忱得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。

三、提高服務水平，想方設法保障外部市場供應。

一年來，隨著公司生產的停頓，公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入;另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理，有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。全部這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切聽從市場須要，一切服務市場發(fā)展的經營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質量相關的反饋信息，公司高度重視，剛好支配進行相關的檢驗復查，并快速將